Migration de données de Freshservice à Gorgias effectuée automatiquement
Encrypté communications, serveurs assurés, autorisations applicationroches nouvelle
Automatisation du processus, zéro temps mort, exclusion flux de travail baisse
Négociable tarification pour garantir une fonctionnaliténalité + solde de coût
Wir konnten das Vertrauen von Kunden Vertikalen erreicht
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Commencez une migration de données de service client en estimant les données de votre source, les flux de travail, et les intégrations. Réfléchissez à la filtrage des données et examinez les champs nécessaires et les personnalisés sur la cible. Réalisez un plan de réplication tout-en-un qui couvre l’échéancier, la stratégie, et le coaching des agents.
Revue de sécurité et de conformité
Veillez à ce que toutes les administrations de données soient conformes les normes de sécurité de l'industrie. Attribuez les autorisations nécessaires pour le déplacement.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Mappez les champs de données entre la source et la cible. Optez pour les options prédéfinies dans la sélection ou planifiez la ajustement pour répondre les données migration à vos exigences distincts d’entreprise.
Migration de démonstration
Effectuez une démo avec un limité de données pour voir comment le service de réplication fonctionne. Examinez les résultats du démo et reconfigurez les paramètres selon vos besoins.
Vérification des données
Examinez les données migrées dans la cible avec soin. Approuvez que toutes les enregistrements sont authentiques, complètes et comme prévu formatées.
Migration complète des données
Migratez toutes les données choisies, contenant tickets, contacts, pièces jointes, et informations associées.
Migration Delta
Capturez toutes les fraîches ou mises à jour enregistrements qui ont été modifiées pendant réplication processus.
Migration par intervalles*
La migration des données peut être suspendue et reprendre pour s’ajuster à votre workflow d’entreprise, assurant une sans interruption support sans temps d'arrêt. Vous pouvez mettre en pause jusqu’à cinq fois, chaque pause durant pas plus de cinq jours, et notre équipe de vente organise le processus au moment de heures opérationnelles spécifiées.
Phase Post-Migration
Mise en production
Lancez la cible à tous les utilisateurs. Arrêtez la source si nécessaire, en garantissant que les sauvegardes de données soient stockées en toute sécurité.
Quel sorte de données pouvez-vous importer de Freshservice à Gorgias ?
Avec Migration Wizard de notre, vous pouvez simplicement importer ou exporter de énorme volumes de différentes entités de données à ou depuis Freshservice à Gorgias. Revoir les sélections des entités que vous pouvez importer en utilisant automatisation par vous-même des équipe de support techniques.
Est-ce que vous demandez de besoins spécifique de importation de Freshservice à Gorgias ?
Nous faires connaîtres une importation de données non standard.
| Freshservice objects | Gorgias objects | |
|---|---|---|
| Help Desk | ||
| Agents | Agents | |
| Requesters | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
Pourquoi migrer avec Help Desk Migration ?
Vos données sont l'épine dorsale de votre entreprise, et l'historique de vos clients intact est essentiel :. Lorsque vous migrez avec Help Desk Migration, vous obtenez :
Aucune interruption
Gardez les données en transmission sans pause. Vos flux de travail ne seront pas mis en pause, vous permettant de continuer à aider les clients sans manquer un seul instant.Efficacité améliorée
Utilisez le Migration Wizard automatisé et sécurisé pour transmettre vos données facilement. sans effort les champs standards et personnalisés.Gestion simplifiée des tickets
Le Migration Wizard transfère vos tickets et les données associées, préservant tout organisé comme c'était.Support dédié
Que vous requériez de conseils par chat en direct, e-mail ou téléphone, notre agents est prête à vous guider à chaque étape.Planification de transfert de données définie
Les représentants vont élaborer un plan logique pour votre transfert de données qui couvre tous les aspects, afin que tout se passe sans accroc. Ainsi, vous pouvez éviter tout désagrément pendant le transfert, et vos données seront saines et sauves.Options pré-construites et personnalisations
Ajustez votre migration avec des options automatisées. Que ce soit pour le filtrage des données ou le réglage des types de champs, nous adapterons le transfert à vos besoins. Que ce soit pour le filtrage des données ou les ajustements de champs, nous nous occuperons de vos données arrivent parfaitement.
Comment la migration de données de Freshservice à Gorgias passe?
Vous pouvez effectuerer une importation de données en cinq simples mouvements, en utilisant notre application de migration automatisée. Si vous gérer une structure de données unique, n’hésitez pas à sélectionner notre approche ajustée. Toutefois, si vous avez des demandes uniques ou une structure de données distincte, n'hésitez pas à choisir une route personnalisée.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Renforcer les déplacements de Freshservice à Gorgias
avec ces fonction
Obtenez une expérience de transfert de données automatisée qui s’aligne à vos exigences entreprise. Le service Help Desk Migration fournit des caractéristiques pour faciliter à atteindre votre service d'assistance enregistrements de transfert de la manière indolore.
Passer les pièces jointes
Est-ce que votre nouvelle plateforme de service de support donne un stockage de données petit? Passer les pièces jointes, particulièrement si vos données de support actuelles ne perdent leur valeur sans elles. Le temps de importation et exportation de données diminuera significativement.
Ajouter une additionnelle étiquette aux tickets exportés
Allez-vous exécuter une actuelle plateforme pendant la migration? Pour réduire des désordre, ajouter des étiquettes supplémentaires aux tickets importés pour les différencier des tickets existants.
Utiliser les options de la pièce jointe pour Importer des images en ligne
{Vous ne voulez pas perdre des images insérées dans les tickets?} Vous pouvez les migrer vers la nouvelle plateforme de service d’assistance en tant que pièces jointes.
Démo avec des données personnalisées : Sélectionner 20 entités pour migration
Si vous souhaitez voir comment particuliers entités ressembleront dans le désiré plateforme de service de support, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une migration.
Migrer les enregistrements les plus récents en premier
Optez pour cette personnalisation pour déplacer vos enregistrements les plus récents dans un ordre chronologique, du plus récent au plus ancien. Cette capacité automatisée est applicable aux migrations complètes.
Rester concentré sur votre activité fondamental. Nous prendrons soin du gros du travail
Que vous soyez en train de importer de Freshservice à Gorgias, utiliser notre solution de migration automatisée. Il vous autorise de migrer tous vos données vers une sélectionnée service d’assistance en seulement quelques de clics. Ainsi, vous pouvez avoir votre importation ou exportation faites en temps opportun de maniére sans mettre des tâches important en cours de réalisation. En seulement quelques clics, votre plateforme de service de support sera prêt à exécuter sur un cible système – sans avoir à supporter le moindre retard!
Migration de données avec confiance
Migration Wizard comprendra des mesures visant à assurer la sécurité de vos données pendant toutes les phases du processus de migration. Pour proviser une sûreté supreme de vos données du service d’assistance qu'ils soient en migration ou au repos, nous mettons en œuvre des action testées. Cela inclut la exécution des contrôles de sécurité constants, maintien nos serveurs protégés, le respect de nombreux règlements, et plus encore.
Opter pour le application de migration que les clients témoignent
Choisissez le moment le plus convenable pour installer et commencer le opération de migration de données du service d’assistance. De plus opportunité de migration Delta de Help Desk Migration vous permet de exporter les données les actuellement, après les données de service client historiques migrées. Alors, détendez-vous et autorisez notre service de migration s'occuper du reste.
Profiter d’une cartographie complète pour gérer tous vos besoins
Epargnez-vous mission consommateur de temps de s’ajouter aux types de données non existant ou des entités de données tout au long de la migration de Freshservice à Gorgias. Le outil de notre vous permet de cartographier les champs d'enregistrement et de changer la migration de données. Vous soutenez le système de vos données de service de support avec un peu de effort.
Choisir un moment convenable pour la importation de données
Choisissez le moment le plus convenable pour installer et commencer le opération de migration de données du service d’assistance. De plus opportunité de migration Delta de Help Desk Migration vous permet de exporter les données les actuellement, après les données de service client historiques migrées. Alors, détendez-vous et autorisez notre service de migration s'occuper du reste.
Travailler avec équipe de soutien dont vous pouvez se fier complètement
Ne vous inquiétez pas au sujet de rencontrer des tâches pendant la performation de importation de données de votre Freshservice. Autoriser les équipe de support de notre regardez votre obstacle. Avec multiples maîtrise de la migration de données, notre experts sont bien compétent pour garantir un accompli de importation de vos données de support.
Les données de migration de votre Help Desk sont Protégées à chaque phase
Avec de service de Help Desk Migration, vous n'aurez plus jamais à vous soucier de la sûreté des données critiques. Nous nous engageons à respecter les fraîches standards, établissant des améliorations constantes, et auditer constamment tous les serveurs.
Nous utilisons une exigeante politique accès de deux facteurs
Migration Wizard de notre protège vos données contre les illégal grâce à authentification de 2FA. Par-dessus tout, seuls les utilisateurs disposent de droits d'accès d'administration peuvent importer vos données de la Freshservice. Ensemble, ces mesures de sécurité en terminant le dangers de pertes des données.
Nous employons 3-niveaux de sécurité des données
Help Desk Migration fournit trois niveaux de sécurité des données commerciaux. Aux couches physiques, nous sécurisons nos installations d’hébergement de données contre les infraction logiques et physiques. Au niveau de la application, nous empêchons tout connexion illégale à vos données sur notre plateforme. Et, finalement, sur les couche du réseau, nous sécurisons nos réseaux de attaques cyber.
Nous suivons les réglementation de sûreté
Notre Help Desk Migration service s'engage à des niveaux de sécurité de le plus haut niveau, fournissant le maximum de sûreté de vos données commerciales. Nous correspondant aux normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes essentielles de sécurité des données fondamentaux. Et notre conformité large du ensemble est de se développer.
Combien coûte la migration de données de Freshservice vers Gorgias?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de Freshservice à Gorgias? Le prix dépendra principalement du volume de documents que vous devez transférer, de la complexité de vos spécifications et des fonctionnalités que vous sélectionnerez ou des personnalisations que vous demanderez. Définissez une démo gratuite pour tester le fonctionnement de l'assistant de migration et connaître le coût de votre transfert de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes Commentaires nous inspire à élever notre solution
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Découvrez comment vous préparer à la migration des données Gorgias
Préparez-vous à la migration des données Gorgias en consultant un guide détaillé étape par étape
Migration en Entier de Freshservice à Gorgias en plusieurs clics
Importer vos données de Freshservice à Gorgias sans effort sans désordonné ce qui importe réellement – fixer les inquiétudes de vos clients. Notre outil fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à travailler avec votre nouvelle plateforme.