Migração de dados de Freshservice para Gorgias feita sem interrupções
Chats codificados, servidores seguros, formas de autorização atualizados
Método automatizado, chega de tempo de espera, chega de quedas no fluxo de trabalho
Custo em oferta para garantir um equilíbrio entre recurso + preço
Usuários ao longo todos os tipos de nichos têm confiança em nosso serviço
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece a uma replicação de help desk avaliando os registros da sua fonte, as operações, e as integrações. Pense em a limpeza de dados e analise os campos requeridos e sob medida no destino. Crie um tática de migração detalhado que cubra o cronograma, a estratégia, e a capacitação dos representantes de serviço ao cliente.
Revisão de segurança e conformidade
Certifique-se de que toda a organização de dados adira com as normas de segurança da indústria. Configure as controles de acesso necessárias para defender a replicação.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Conecte os registros entre sua fonte e o destino. Escolha as possibilidades pré-definidas da lista ou solicite a adaptação para ajustar os registros ao movimento de acordo com suas necessidades específicas de negócio.
Migração de demonstração
Configure uma ensaio com um conjunto de dados para identificar como o ferramenta de replicação age. Valide os resultados do ensaio e adapte o mapeamento conforme desejado.
Verificação de dados
Estude os dados movidos no destino cuidadosamente. Valide que todos os dados sejam corretos, completos e como esperado formatados.
Migração completa de dados
Repique todos os dados necessários, incluindo tickets, contatos, anexos e dados relacionados.
Migração delta
Pegue quaisquer mais recentes ou atualizados dados que tenham mudado no decorrer de replicação.
Migração por intervalos*
A migração de dados pode ser interrompida e reiniciada para ajustar com sua agenda operacional, assegurando um suporte continuado ao suporte sem tempo de inatividade. Você pode parar até cinco vezes, cada uma com duração de não mais de cinco dias, e nossa equipe organiza o processo durante indicadas.
Fase Pós-Migração
Implantação
Apresente o destino para todos os agentes de serviço ao cliente. Desative a fonte se apropriado, confirmando que as cópias de segurança dos dados estejam salvas de forma segura.
Quais Dados Você Pode Importar da Freshservice para a Gorgias?
Como Help Desk Serviço de migração, você pode migrar rapidamente porções extensas de variados tipos de registros para ou da Freshservice para a Gorgias. Analisem o parâmetros de entidades que você pode importar utilizando serviço automatizado sem orientação extra de especialistas.
Você está procurando por requerimentos de migração distinta da Freshservice para a Gorgias?
Vamos discutir seus requerimentos para uma importação de dados única.
Freshservice entities | Gorgias entities | |
---|---|---|
Help Desk | ||
Agents | Agents | |
Requesters | Customers | |
Tickets | Tickets |
Por que transferir com Help Desk Migration?
Seu negócio prospera com dados, e o histórico dos seus clientes é fundamental para o seu sucesso. Quando você migra com Help Desk Migration, você obtém:
Não tempo de inatividade
Permaneça operacional enquanto realiza o movimento de dados. Seus fluxos de trabalho continuarão no caminho certo, para que você possa seguir ajudando clientes sem perder o ritmo.Eficiência aumentada
Nosso Migration Wizard automatizado e seguro assegura um processo de transmissão sem costura. Mapeie sem esforço tanto os campos padrão quanto os personalizados.Migracão de tickets organizada
O Migration Wizard transmite os tickets e todos os registros relacionados, mantendo a estrutura dos dados no destino intacta.Serviço de suporte especializado
Seja qual for sua necessidade de assistência por chat ao vivo, e-mail ou telefone, nossa equipe de suporte está pronta para assisti-lo em cada passo do caminho.Organização detalhado de transferência de dados
Nossos gestores irão preparar um plano fiável para a importação de dados que envolve todos os detalhes, para que tudo ocorra facilmente. Dessa forma, você pode contornar qualquer problema durante a importação, e seus dados estarão em boas mãos.Opções personalizadas disponíveis
Use as opções personalizadas automatizadas para personalizar sua movimento de dados. Se você precisar de ajustes específicos, como filtragem de dados ou alteração do tipo de campo, estamos aqui para lidar para que você importe os dados como precisar. Seja filtragem de dados ou ajustes de campos, asseguraremos que seus dados cheguem da maneira certa.
Como a Migração de Dados da Freshservice para a Gorgias Ocorre?
Nossa aplicativo de migração automática o libera a exportar e importar dados em alguns simples ações. Se você estiver lidando com uma estrutura de dados única, sinta-se livre para utilizar nosso caminho personalizado. Nós estamos a postos para obedecer seus necessidades diferentes.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Eleve Seu Migração da Freshservice para a Gorgias
com Estes Funcionalidades
Adquira uma experiência de transmissão de dados personalizada que alinha suas necessidades do negócio. O serviço Help Desk Migration traz funcionalidades para lidar você a ter sucesso seu serviço de suporte registros migração da maneira mais adequada.
Deixe para trás anexos
A sua plataforma de help desk futura apresenta armazenamento de dados compacto? Omita os anexos, principalmente se seus registros de atendimento ao cliente existentes não perderem seu valor sem eles. O tempo de importação de dados irá encurtar notavelmente.
Aplique uma tag extra para os tickets migrados
Aplique tags extras para os tickets migrados – e então você não os bagunçará com os que sobraram. Você pode classificar ainda mais os tickets atribuindo tags como ‘perdido’, ‘fechado’, ou ‘parar de responder’.
Migre imagens na linha como anexos
Exporte as imagens configuradas em tickets como anexos. O tempo de migração de dados pode ser mais longo, mas as imagens permanecerão na solução de help desk nova.
Confira nossa demonstração com registros personalizados migrando 20 entidades
Não perca tempo com dúvidas. Garanta você sabe completamente como os entidades se estabelecerão no final de migrá-los. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você nomeie 20 entidades para um teste de exportação.
Mover os dados mais recentes primeiro
Selecione esta opção para mover seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. A opção se aplica exclusivamente à Migração Completa.
Nós empregamos uma política de acesso estrita de 2FA
A ferramenta de Help Desk Migration garante opções de migração em abundância sem nenhum compromisso à segurança. Nós testamos regularmente todos sistemas e fazemos upgrades, para que seus dados comerciais sejam defendidos dependendo dos requerimentos atualizados.
Nós empregamos uma política de acesso estrita de 2FA
Help Desk Migration Wizard utiliza um autenticação de 2FA. Além disso tudo, usuários podem apenas migrar seus registros da Freshservice se eles obtiverem direitos de administrador. Com esses funções de proteção posicionados, você não terá que se preocupar com vazamento de informações.
Nós aplicamos uma defesa de dados de 3 níveis
Nós fornecemos três camadas de defesa de registros comerciais: física (nós cuidamos de seu instalação de hospedagem contra invasões variados), de rede (nós protegemos nossas redes contra danos cibernéticos), e de aplicativo (nós protegemos seus registros dentro de nosso solução de importação de dados de entradas desleais).
Nós satisfazemos princípios padrões de indústria
O Help Desk Migration segue os mais altos fundamentos de segurança, providenciando a maior defesa para seus dados. Nós somos compatíveis com HIPAA, CCPA, PCI DSS Nível 1, GDPR, e outros fundamentos integrais de segurança de dados. E nosso portfólio de conformidade vasto segue extendendo.
Qual é o custo de migração de dados de Freshservice para Gorgias
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de Freshservice para Gorgias ? O custo dependerá em grande parte do volume de dados que você deseja mover, da complexidade de seus demandas e dos recursos que você usará ou das personalizações que solicitará. Inicie uma demonstração gratuita para verificar o desempenho do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua migração.
Execute uma demonstração para obter o preçoPoucos palavras de nossos clientes
Descubra como se preparar para a migração de dados do Gorgias
Prepare-se para a migração de dados do Gorgias verificando um guia passo a passo detalhado
Importação Inteira da Freshservice para a Gorgias em Alguns Cliques
Importe seus dados comerciais da Freshservice para a Gorgias simplesmente e sem nunca interromper o que importa na verdade – resolver os questões de seus usuários. Nosso Wizard cuida de todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas usa atendimento ao cliente, e responde os tickets de sua plataforma escolhida