Rápida & segura Solución de migración de datos de ServiceNow a Freshservice
Comunicaciones Encriptados, servidores fiables, mecanismos más recientes de autorización
Enfoque automatizado, nunca tendrá tiempo de inactividad, sin pausas del flujo de trabajo
Precio razonable para proveer un equilibrio de características + tarifa
Hemos ganado la autoridad de empresas entre nichos
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Empiece una movimiento de servicio al cliente evaluando los datos de su fuente, los flujos de trabajo, y las integraciones. Evalúe la filtrado de datos y revise los campos requeridos y a medida en el destino. Realice un táctica de transición global que incluya el plan, el plan maestro, y la formación de los representantes de soporte.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Asegúrese de que toda la manejo de datos cumpla a las exigencias de seguridad de la industria. Otorgue los controles de acceso requeridos para el transferencia.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Alinee los campos de datos entre su fuente y el destino. Determine las opciones automáticas del conjunto o discuta la personalización para adaptar los datos al movimiento según sus requisitos únicas de negocio.
Migración de demostración
Realice una demostración gratuita con un conjunto de datos para identificar cómo funciona el solución de transferencia. Verifique los resultados de la demostración y reconfigure la configuración como lo necesite.
Verificación de datos
Revise los datos transferidos en el destino con atención. Confirme que todos los registros sean precisos, completos y apropiadamente formateados.
Migración completa de datos
Transmita todos los datos elegidos, incluyendo tickets, contactos, archivos adjuntos, y datos correlacionados.
Migración delta
Recoja cualquier fresco o actualizado dato que haya cambiado a lo largo de transferencia.
Migración por intervalos*
La migración de datos puede ser pausada y reanudada para ajustarse a su calendario de negocio, asegurando un soporte sin interrupciones al soporte sin ningún tiempo de inactividad. Puede pausar hasta cinco veces, cada una con una duración de no más de cinco días, y nuestro personal coordina el proceso en el transcurso de declaradas.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Lance el destino a todos los agentes de soporte. Apague la fuente si es apropiado, confirmando que las copias de seguridad de los datos estén almacenadas de forma segura.
¿Qué Formas de Registros Puede Migrar de ServiceNow a Freshservice?
Con Migration Wizard de nuestro haber, puede eficientemente migrar significativos volúmenes de diferentes entidades de registros hacia o desde ServiceNow a Freshservice. Inspeccione la lista de entidades de datos que puede migrar aplicando herramienta automatizada sin ayuda extra de los técnicos representantes de servicio.
¿Usted quiere cualquier inquietud distinta de migración de ServiceNow a Freshservice?
Discutamos sus necesidades específicas de una importación de datos única.
| ServiceNow objects | Freshservice objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Groups | |
| Users(admins) | Agents | |
| Companies | Departments | |
| Users | Requesters | |
| Incidents | Tickets | |
| Changes | Changes | |
| Problems | Problems | |
| Knowledge Base | ||
| Knowledge bases | Categories | |
| Categories | Folders | |
| Articles | Articles | |
¿Por qué transmitir con Help Desk Migration?
Tu negocio funciona gracias a los datos, y el historial de tus clientes es crucial. Migrar con Help Desk Migration garantiza:
Sin tiempo de inactividad
Mantente operativo mientras transfieres. Tus procesos se mantendrán en marcha, para que puedas seguir apoyando a clientes sin interrupciones.Eficiencia mejorada
El Migration Wizard automatizado y seguro hace que las migraciones de datos sean eficientes. Cartografía sin problemas tanto los campos estándar como los personalizados.Recuperación de tickets fácil
El Migration Wizard transfiere los tickets y todos los registros relacionados, por lo que los datos preservan su estructura en el destino intacta.Servicio de soporte dedicado
¿Necesitas asistencia? Nuestro dedicado equipo de soporte está listo para ayudar por chat en vivo, correo electrónico o teléfono siempre que lo necesites.Planificación exhaustiva de migración de datos
Los representantes crearán un plan fiable para su transferencia de datos que incluya todos los aspectos, para que todo fluya fácilmente. Así, puede evitar cualquier inconveniente durante la reubicación, y sus datos estarán a salvo.Personalizaciones flexibles
Ajusta tu migración con opciones automatizadas. Utiliza opciones predefinidas o ajusta tu transmisión solicitando personalización. Ya sea filtrado de datos o ajustes de campos, nos aseguraremos de que tus datos lleguen de la mejor manera.
¿Cómo Se Ejecuta la Migración de Datos desde ServiceNow a Freshservice?
Nuestra servicio de migración automatizada le faculta para exportar e importar registros en unos pocos movimientos. Sin embargo, si tiene requisitos especiales o una estructura de datos especial, no dude en elegir un modo personalizado.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Avance Su Capacidad de Importar de ServiceNow a Freshservice
con estas Funciones
Obtén una experiencia de transferencia de datos fluida que concuerda con los preferencias de tu empresa. El servicio Help Desk Migration proporciona funcionalidades para mejorar a alcanzar tus datos de help desk migración de la forma indolora.
Olvide los adjuntos
Su solución de asistencia técnica destino entrega almacenamiento de datos limitado? Omita los adjuntos, especialmente si sus registros de soporte al cliente existentes no pierden su valor sin ellos. El tiempo de migración de datos sera menor de forma considerable.
Añada una etiqueta adicional a los recibos migrados
Elija más etiquetas a los recibos migrados – de esta manera, no los desordenará con los existentes. Puede además arreglar los recibos otorgando etiquetas como 'perdido', 'cerrado' o 'dejar de responder'.
Demostración con datos personalizados: Seleccionar 20 entidades para exportación
Si desea ver cómo particulares entidades se verán en la esperada plataforma de servicio de soporte, pruebe esta Demostración personalizada gratuita y elija 20 entidades para una migración.
No autorice que la migración de datos le aleje de sus negocios
Si está importando de ServiceNow a Freshservice, haga uso de nuestro servicio de migración automatizada. Le permitirá migrar todos sus registros a una asistencia técnica futura con sólo un par de clics. De este modo, usted podrá recibir su importación completada en una manera rápida sin poner trabajos urgentes en el quemador trasero.
La importación y exportación cumple con normas de seguridad
Migration Wizard cubrirá la seguridad de sus datos durante todas las fases del proceso de migración. Nosotros soportamos la máxima protección para datos de servicio al cliente al aplicar prácticas que se han establecido, con el cumplimiento de la normativa, seguridad del servidor de forma aceptada, y análisis de seguridad regulares.
Seleccione el app de migración que los compradores aman
En el equipo Help Desk Migration vamos a desarrollar nuestra herramienta y También superar útiles funcionalidades para asegurar que estamos cumpliendo casi la totalidad de sus requerimientos de importación de datos.
Disfrute un mapeo fácil para cubrir sus necesidades más complejas
Ahórrese misiones que consumen tiempo de añadir campos o entidades de datos no existentes en la migración de ServiceNow a Freshservice. La herramienta de nuestro haber le habilita mapear campos de datos y cambiar su importación y exportación de datos. Usted mantiene la estructura de sus datos con un poco de movimiento.
Elija un momento apropiado para la migración de datos
Defina la hora más apropiada para poner en marcha el proceso de importación de asistencia técnica. Adicionalmente, la característica Migración Delta de Help Desk Migration le deja importar los registros cambiados recientemente una vez que los datos históricos fueron movidos. Entonces, relájese y deje que nuestro servicio se encargue de el resto.
Comuníquese nuestro agente de soporte de confianza
No se preocupe por tener desafíos mientras usted realiza su importación y exportación de datos de ServiceNow. El equipo de servicio al cliente de la Help Desk Migration está dispuesto para ayudarle con cualquier problema. Con mucha maestria en migrar datos, los expertos de Help Desk Migration están bien preparados para asegurar una importación de sus datos de negocios bien hecha.
La Importación y Exportación de los datos de su asistencia técnica están Protegidos en Cada Uno de sus Etapas
El servicio de Help Desk Migration proporciona todas las opciones de migración sin perjudicar la protección. Frecuentemente probaremos todos los instalaciones y haremos mejoras, para que sus datos estén guardados basados en las actualizadas normas.
We use a rigid 2FA authentication policy
Nuestro Migration Wizard asegura sus registros de intentos de acceso no autorizados con autenticación 2FA. También, sólo sus representantes comerciales con derechos de administrador pueden migrar sus registros de ServiceNow. Juntos, estas salvaguardias eliminan el riesgo de fuga de datos.
Nosotros usamos una política rígida de autentificación 2FA
Nosotros entregamos protección de datos de la empresa de tres capas: física (nosotros aseguramos nuestros equipos de alojamiento de datos contra intrusiones de cualquier tipo), red (nosotros aseguramos nuestras redes contra daños cibernéticos) y aplicación (nosotros aseguramos sus datos dentro de nuestro servicio de migración de cualquier entrada sin permiso).
Cumplir con fundamentos de estándar industrial
Nosotros protegemos sus datos basándonos en todos los fundamentos de seguridad críticos. Nuestro servicio de Help Desk Migration tiene una extensiva colección de cumplimiento, y mantenemos ampliando la misma. Actualmente, satisfacemos los requisitos de GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros principios de protección de datos.
¿Cuánto cuesta la migración de datos de ServiceNow a Freshservice?
¿Cuánto necesitará invertir en el cambio de ServiceNow a Freshservice? El precio dependerá en gran medida del volumen de los registros que desea mover, la complejidad de sus requisitos y las opciones que seleccionará o el trabajo personalizado que consultará. Ejecute una demostración gratuita para probar el funcionamiento del Asistente de migración y descubra cuánto costará su transferencia de datos.
Ejecutar una demostración para obtener el precioUnas ideas de clientes de Help Desk Migration
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra cómo prepararse para la migración de datos de Freshservice
Prepárese para la migración de datos de Freshservice consultando una guía detallada paso a paso
Migración Empaquetada de ServiceNow a Freshservice en unos Pocos Clics
Migre sus datos de ServiceNow a Freshservice sin problemas y sin desordenar su máxima misión de abordar las preocupaciones de sus compradores. La herramienta de nuestro haber gestiona todo el trabajo entre bastidores mientras usted simplemente disfruta trabajando con su plataforma elegida.