Effortless Help Desk Data Migration
Automatice la migración, importación o fusión de todos los datos que necesite, permitiendo que su equipo brinde un mejor soporte al cliente de manera más rápida. Extraiga e importe sin problemas datos de servicio al cliente como tickets, grupos, agentes, clientes, artículos de base de conocimiento, categorías y más en más de 80 plataformas de help desk y ITSM. Sin tiempo de inactividad, configuración sencilla y clientes satisfecho
Migre los datos de una plataforma de Asistencia Técnica a otra utilizando nuestra herramienta de importación de datos segura y confiable.
Configure su migración de datos e importe una porción de registros de prueba, todo en 15 minutos.
Importe todos los tipos de registros principales, incluidos los campos personalizados y los artículos de la base de conocimientos.
Migre los datos de la asistencia técnica en unos pocos clics. Sin codificación, sin preocupaciones.
- Asistente de Migración robusto para todas sus necesidades de migración de tickets
- Migración de datos íntegra con todas las relaciones entre los tickets y otros registros mantenidos
- Herramienta de mapeo de campos de tickets fácil de usar
- Migración lista para usar con mapeo de campos personalizado
- Opciones incorporadas que le permiten agregar etiquetas adicionales, migrar imágenes en línea como archivos adjuntos, omitir archivos adjuntos y más
- Soporte experto y receptivo antes, durante y después de la transferencia de datos

Nos enorgullece ser recomendados como socio oficial de migración de datos para Zendesk, Kayako, Freshworks, Jira, Intercom y muchos otros proveedores.

¿Por Qué Debería Confiarnos Su Migración De Datos?
Somos un equipo dedicado de expertos en migración de datos. Al elegirnos para su transferencia de datos, obtendrá un servicio fiable que le ahorrará tiempo y esfuerzo.
NextMás De 300 Plataformas De Asistencia Técnica Compatibles
Migre datos entre más de 300 plataformas, incluyendo Zendesk, Freshservice, Freshdesk y Help Scout. O importe datos desde un archivo CSV o una base de datos si es necesario.
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Nos preocupamos por la
seguridad de tus datos
En Help Desk Migration, creemos firmemente que diseñar una aplicación segura es responsabilidad del proveedor. Hemos incorporado muchas características para migrar de forma segura sus datos de asistencia técnica.
Capa de Seguridad Física
Contamos con centros de almacenamiento de datos seguros para proteger los datos de ataques físicos y lógicos, y de desastres naturales, como inundaciones o incendios.
Capa de Seguridad de Red
Protegemos sus datos en tránsito de los ciberataques con las prácticas de seguridad de red más recientes y eficaces, como cortafuegos de red, DDoS y evaluación de la postura de seguridad de la red.
Capa de Seguridad de Aplicación
Para evitar el acceso no autorizado a sus datos a nivel de aplicación, utilizamos comunicación cifrada HTTPS, autorización basada en roles y autentificación de dos factores.
Auditorías de Seguridad Periódicas
Escaneamos regularmente todos los sistemas para detectar y prevenir vulnerabilidades. Por ello, nuestras prácticas de procesamiento de datos y medidas de seguridad están siempre actualizadas, haciendo que nuestro servicio sea a prueba de hackers.
Lo que dicen nuestros clientes
- Increíble soporte y consejo técnico. La entrega se realizó de acuerdo al calendario original del proyecto. No se cobró nada que no estuviese previamente presupuestado.
- El equipo de atención al cliente fue amable, profesional y eficiente durante todo el proceso. Cambiamos las fechas de nuestra migración dos veces, y ellos lidiaron con los contratiempos. Gran atención al cliente.
- Hicieron exactamente lo que anunciaron. Importaron más de 160.000 tickets desde Desk.com hacia Zendesk para nosotros. Unos pocos problemas al importar los datos, pero se resolvieron rápidamente y estuvieron presentes de principio a fin. Rápido soporte, buenos valores y un precio justo.
Migración de datos de una
plataforma de asistencia técnica a otra
De Forma Automatizada, Rápida y Segura
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