Cómo exportar todos los correos electrónicos desde Outlook - Guía paso a paso

Afiŝita de
Tetiana Belevska

Actualizado November 5, 2023

Si estás planeando migrar desde Outlook hacia una solución de mesa de ayuda o simplemente deseas cambiar tu sistema de correo electrónico, es probable que desees trasladar todos tus datos actuales al nuevo destino. Si es así, entonces tenemos exactamente lo que necesitas. Hoy te mostraremos cómo exportar correos de Outlook a Excel utilizando el método nativo, y también te mostraremos qué puedes hacer sin necesidad de herramientas adicionales. Así que, sin más demora, comencemos a mover esos datos.

Formatos de Archivos de Outlook: Lo Básico

Antes de sumergirnos en el proceso, nos gustaría hablar sobre los formatos de archivo, ya que desempeñarán un papel fundamental más adelante. Normalmente, la mayoría de las personas desean exportar correos de Outlook a Excel, pero pocos saben que el sistema solo exporta en formato de archivo .pst. Aunque técnicamente admite otras extensiones, estas simplemente no cubren todo.
"Pero HDM, ¿qué es .pst?" podría estar preguntándote. La respuesta es bastante simple, .pst es básicamente un archivo de almacenamiento personal y es un formato de archivo propietario desarrollado para el sistema de correo electrónico Outlook. Microsoft misma recomienda que utilices este tipo de archivo, ya que está diseñado para almacenar todos tus datos de manera comprimida para reducir el espacio de almacenamiento.

Ahora que sabes qué es .pst, echemos un vistazo al formato de archivo .CSV. ¿Por qué? Porque esta es la extensión de archivo más común y se puede utilizar de muchas maneras diferentes. El .CSV en sí significa Valor Separado por Comas y sabemos que esto no explica mucho. Básicamente, es un formato de archivo que no se puede editar, pero es aceptado por prácticamente cualquier sistema, incluido Outlook.

Dado que no hay mucho que discutir en esta sección, avancemos y veamos cómo descargar correos electrónicos desde Outlook.

Exportar Correo desde Outlook: El Método Nativo

Como mencionamos anteriormente, comenzaremos este tutorial describiendo el método nativo. Entonces, primero, dirígete al sitio web de Outlook e inicia sesión en tu cuenta. Una vez allí, abre el menú en la esquina superior derecha haciendo clic en él y selecciona el menú Archivo. Luego, debes seleccionar el submenú Abrir y Exportar y elegir Importar/Exportar.

Una vez allí, verás una ventana que te pedirá seleccionar una opción de exportación; en nuestro caso, selecciona el método "Exportar a un archivo". Luego se te pedirá que elijas el formato de archivo que deseas usar.

Fuente de las imágenes: Lifewire

Verás tanto CSV como PST; haz clic en PST y pulsa el botón Siguiente. Luego se te pedirá seleccionar qué tipo de datos deseas almacenar. Elige la carpeta que necesitas exportar y haz clic en Siguiente. Después de eso, elige una ubicación de guardado para el archivo y selecciona Finalizar. Y eso es prácticamente todo.

Exportar Correo desde Outlook: Nuestro Método

Ahora hablemos de nuestro método. Pero antes de hacerlo, nos gustaría destacar que este es un método de pago, a diferencia del nativo. El proceso es bastante simple y no lleva mucho tiempo. Entonces, ve a la página de migración.

Una vez allí, simplemente selecciona Outlook en el menú desplegable y, luego, haz lo mismo en el siguiente campo, pero selecciona solo CSV. Después de eso, se te pedirá que proporciones credenciales (sin ellas, es imposible realizar la exportación), selecciona lo que deseas mover y haz clic en Ejecutar. Espera a que termine el proceso, descarga tu archivo y continúa con tu trabajo.

Ventajas de Usar Nuestro Método

Para que comprendas mejor las ventajas de nuestro método, decidimos enumerar los beneficios de utilizar nuestra herramienta. Y lo primero que puedes hacer es que no estás limitado de ninguna manera. Todos tus datos pasarán de una sola vez y no tienes que preocuparte de que se pierdan algunos elementos o que requieran una exportación manual.
La segunda ventaja es que al usar nuestra herramienta de exportación, puedes exportar correos de Outlook directamente a la mesa de ayuda que elijas. No es necesario lidiar con archivos ni escribir un script de API dedicado para fines de transferencia. En otras palabras, es completamente automatizado. Luego está el hecho de que todo es 100% seguro. No tienes que preocuparte por violaciones de datos ni por la pérdida de dichos datos.

Por último, nuestra solución puede adaptar tu información a la plataforma de destino. En la práctica, esto convertirá todos tus correos electrónicos problemáticos en tickets, los contactos se convertirán en clientes y los propietarios de cuentas se convertirán en agentes. Bastante conveniente.

Conclusión

Si estás buscando un método viable para descargar correos electrónicos de Outlook, no busques más. Nuestra herramienta de migración moverá todo en solo unos pocos clics, lo que significa que no tienes que molestarte en usar diferentes archivos y lidiar con el proceso de importación. Además, es mucho más confiable, ya que la herramienta técnicamente copia tus datos al nuevo sistema, lo que significa que no los expone a nada en absoluto. En resumen, si estás interesado en mover tus datos, puedes dejarnos un mensaje y te pondremos en marcha en poco tiempo. Pero por ahora, eso es todo lo que tenemos. Nos vemos en nuestro próximo artículo.

Preguntas Frecuentes