Esto es lo que Obtienes Al Elegirnos
Servicios de migración de la mesa de ayuda
Todo el Conjunto de Entidades Compatibles
Mesa de Ayuda:Tickets, Contactos, Agentes, Grupos de Agentes, Compañías, Respuestas y Notas, Adjuntos.
Base de Conocimiento: Categorías, Carpetas y Artículos con imágenes y adjuntos.
Preservación de las Relaciones de los Registros
Nuestra herramienta de migración mantiene todas las conexiones entre los registros durante la transferencia.Mapeo de Campos Personalizados Sólo en HDM
Transferencia y mapeo de los campos personalizados, sin dolor.Fácil y Rápida Instalación
Instala y ejecuta la migración sin importar cuáles sean tus habilidades de codificación.Demo de Migración Gratuita
¡Pruébala antes de comprar! No se solicitan tarjetas de crédito.Sin Cargos Extra por Adjuntos y Comentarios Sólo en HDM
El número de Adjuntos y Comentarios no influye en el precio.Reinicio Ilimitado de las Demos Gratuitas Sólo en HDM
Reinicia tu Demo Gratuita con nuestras características tantas veces como necesites.Rápida Estimación de Precios
Obtén el precio, migra ahora.
Comienza en sólo $1
El precio de la migración se determina en base al número de registros en la mesa de ayuda de origen.
Servicio de Migración Personalizado
Todo en la Migración Automatizada
Transferencia Avanzada de Registros
Te ayudamos a migrar cualquier cosa excepto los macros y reglas.Desde cualquier Origen
Cambia y deja atrás tu mesa de ayuda desactualizada; importa desde un archivo CSV o desde el volcado de memoria.Filtro Personalizado
Cuenta con la posibilidad de filtrar los datos de acuerdo a tus necesidades.Seguro de Calidad Extendida
Echamos un ojo en el proceso en todas las etapas de migración.Soporte de Alta Prioridad
Asignamos a un dedicado administrador para tu migración, además de ponerla primero en la lista de prioridades.
Comienza en sólo $599
Los precios de cada paquete incluyen todos los servicios antes mencionados y se mantiene estable, asumiendo que usted no tenga otros requerimientos. Si necesita una personalización adicional, el precio del paquete puede variar.
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Migración de Tickets Recientes
Si continúas utilizando tu plataforma actual durante o luego de la migración, probablemente tengas nuevos Tickets metidos ahí. Para transferirlos a la nueva mesa de ayuda, deberás solicitar una Migración de Tickets Recientes.
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Re-Migración de Todos los Registros
Puedes solicitar una re-migración de todos los datos, lo cual eliminará todos los registros migrados desde la nueva mesa de ayuda y te dará un nuevo inicio.
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Configuración y Ajustes Finos de la Mesa de Ayuda
Nuestros especialistas pueden configurar tu mesa de ayuda y hacerle los ajustes finos para que cumpla con las necesidades de tu compañía. Esto incluye la configuración de la automatización, la creación de campos personalizados y perfiles de agentes, entre otros.
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Integraciones de Mesa de Ayuda
Podemos integrar tu sistema de mesa de ayuda con complementos de terceros para ampliar las posibilidades de la plataforma y empoderar a tu equipo con más oportunidades.
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