La ruta más sencilla para Help Desk Migration de telecomunicaciones
¿Desea mantenerse competitivo cambiando su software de soporte técnico para telecomunicaciones? Help Desk Migration le permite transferir sus datos de atención al cliente como desee, sin complicaciones. ¡Apoye mejor a sus clientes desde hoy!
Empresas y negocios que ya han transformado su servicio al cliente con Help Desk Migration
Cuando los proveedores de telecomunicaciones necesitan migrar su mesa de ayuda
Obtenga un sistema de soporte técnico que se adapte a sus clientes
Transferir sus datos a un sistema de soporte técnico más avanzado mejora sus oportunidades de servicio al cliente. Sea cual sea la nueva plataforma que elija, Help Desk Migration es la herramienta de migración automatizada líder para ayudarle a migrar.
Almacene datos detallados de los clientes para un servicio más personalizado
Un estudio de McKinsey demuestra que las empresas que destacan en la personalización generan un 40 % más de ingresos con estas actividades que las empresas promedio. El filtrado de datos, el mapeo de campos, la migración de imágenes en línea y otras funciones de nuestro servicio Help Desk Migration le permiten llevar consigo todos sus datos valiosos durante la migración.
Abandonar la bandeja de entrada compartida
¿Tu Gmail, Outlooku otra solución de bandeja de entrada compartida ralentiza tu flujo de trabajo? Migra de una bandeja de entrada compartida rápida y sencilla Help Desk Migration . Una vez que empieces a disfrutar de las ventajas de una plataforma de mesa de ayuda eficiente, ¡te preguntarás por qué tardaste tanto!
Consolide sus sistemas de soporte técnico
Gestionar varias instancias de mesa de ayuda presenta numerosas desventajas: dificulta la escalabilidad y el análisis del rendimiento, e incluso puede incumplir algunos requisitos legales. Nuestro Asistente de Migración le permite migrar los datos de telecomunicaciones a una única instancia, lo que le proporciona una oferta de atención al cliente más consistente.
Cambiar de una solución descontinuada a una nueva
Cuando te enfrentas a la migración desde un sistema de atención al cliente obsoleto, Help Desk Migration te ofrece la solución. Prueba nuestro Asistente de Migración con una demostración gratuita, elige tus requisitos de importación de datos de telecomunicaciones y transfiere registros automáticamente. ¿Necesitas migración de datos de atención personalizada o consejos para planificar la migración de tu mesa de ayuda de telecomunicaciones? Estamos aquí para ayudarte. Planifica la importación de tus datos y transfiere registros de forma segura.
Migración de datos automatizada entre las principales plataformas de la industria
¿Qué oportunidades de migración ofrece Help Desk Migration ?
Incorporación de servicios optimizada
Configure la migración de datos de su servicio de asistencia de telecomunicaciones en tan solo unos clics con nuestro Asistente de Migración. ¡Sin necesidad de conocimientos de programación ni instalación de software adicional!
Cero tiempo de inactividad del servicio
Continúe brindando un servicio al cliente impecable mientras se migran los datos de su mesa de ayuda para intercom . Después, transfiera las actualizaciones y los nuevos registros creados durante la migración con nuestro Delta Migration servicio
Asignación de campos predeterminados y personalizados
Mapea los datos de tus plataformas de origen y destino con una interfaz fácil de usar. Si tu plataforma de destino no tiene todos los campos necesarios, agrégalos directamente mediante nuestro Asistente de migración sin interrumpir el proceso.
Opciones listas para usar para personalizar su traslado
Personalice la importación de sus tickets con nuestras opciones prediseñadas: migre imágenes integradas al instante, agregue etiquetas adicionales que guíen a su equipo de soporte, omita los archivos adjuntos de los tickets para agilizar la migración, mueva grabaciones de llamadas y migre las traducciones de los artículos de la base de conocimientos. O contáctenos para hablar sobre sus ajustes de migración específicos.
Una demostración gratuita para probar las aguas
¿Quieres ver cómo funciona nuestro Asistente de Migración y si satisface las necesidades de migración de tu mesa de ayuda de telecomunicaciones? Puedes ejecutar una migración de prueba con registros aleatorios o activar nuestra demostración personalizada (disponible por única vez) para probar nuestra solución y ver 20 tickets y artículos seleccionados en tu plataforma de destino. Ambas opciones son gratuitas.
Migración de datos de conserjería
¿Desea optimizar aún más nuestra migración automatizada o prefiere no migrar sus datos por su cuenta? Nos encargamos de todo el proceso de migración de soporte técnico para telecomunicaciones, incluyendo la planificación y la transferencia. Junto con nuestro representante, conectará el origen y el destino, asignará los datos a importar, analizará las personalizaciones necesarias y, finalmente, podrá comprobar los resultados.
Una selección de paquetes de soporte
No todas las migraciones son iguales. Ofrecemos una variedad de paquetes de soporte que se adaptan a diferentes casos, ya sea que seas una pyme con una tienda online, una multinacional o una empresa intermedia. Cada paquete ofrece características únicas para que la migración sea lo más fluida posible.
Seguridad y cumplimiento de primer nivel
Tenga la seguridad de que cada aspecto de la transferencia de su mesa de ayuda estará protegido contra ataques de hackers, filtraciones y desastres naturales. Help Desk Migrationde La política de seguridad incluye auditorías y actualizaciones periódicas, además de la protección del centro de almacenamiento y un amplio portafolio de cumplimiento normativo del sector.