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Zendesk es un conjunto de aplicaciones escalables para equipos de atención al cliente. Zendesk ofrece soporte, chat, call center, base de conocimiento, análisis y soluciones CRM adecuadas para empresas de todos los tamaños. Empresas como Automattic, Airbnb y Squarespace utilizan los productos de Zendesk para transformar su servicio al cliente.
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GrowthDot es un estudio de desarrollo que ayuda a los usuarios a ampliar las posibilidades de sus herramientas de Zendesk. La empresa ofrece soluciones de consultoría, incorporación, diseño y desarrollo personalizado para adaptar las herramientas de Zendesk a cada requisito comercial único. GrowthDot proporciona una selección de herramientas para hacer crecer su negocio: solo tiene que elegir lo que necesita.
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Freshdesk es un software de atención al cliente basado en la nube que permite a las empresas de todos los tamaños proporcionar experiencias excepcionales a sus clientes. Es rápido de configurar y tiene soporte multicanal y un conjunto de integraciones para permitir un mejor servicio al cliente.
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HelpDesk es un sistema de tickets diseñado para ser la herramienta más simple que existe para administrar la comunicación por correo electrónico con los clientes. HelpDesk se creó con dos objetivos en mente: reducir los esfuerzos de su equipo de soporte y hacer que sus correos electrónicos de soporte sean más amigables.
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Una mesa de ayuda para equipos que insisten en una experiencia agradable para el cliente. Con la mejor base de conocimiento integrada, informes en su clase, funciones de colaboración creadas para equipos de cualquier tamaño, una API sólida y toneladas de integraciones, Help Scout permite que su equipo se concentre en lo que realmente importa: sus clientes.
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Freshservice es una solución de escritorio de servicio de TI realmente fácil de usar en la nube. Con información completa, soporte multicanal y gamificación, Freshservice ayuda a gestionar todas las necesidades de TI y no TI desde una única pantalla intuitiva.
Obtener Freshservice
Servicio al cliente impecable para tiendas de comercio electrónico. Gorgias es un servicio de asistencia al cliente especialmente diseñado para tiendas en línea. Gracias a una sólida integración con Shopify y Shopify Plus, puede ver los detalles de los pedidos, reembolsarlos y cancelarlos sin salir de la aplicación de la mesa de ayuda.
Obtener Gorgias
Teamwork Desk es un diseño de sistema de tickets para gestionar las consultas de los clientes, ahorrándole tiempo y dinero. Ayuda a su equipo a administrar de manera eficiente las solicitudes de sus clientes en una ubicación central, lo que garantiza que brinde una experiencia de cliente excepcional.
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Ofrezca a sus clientes y agentes un portal de soporte de autoservicio intuitivo y fácil de usar. Elija uno de los temas receptivos modernos, mantenga una apariencia perfecta de su marca en todas las plataformas y agregue un diseño personalizado y características adicionales para su Freshdesk o Freshservice.
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Kayako es un software de mesa de ayuda creado para empresas en crecimiento. Con Kayako, las empresas pueden comunicarse con sus clientes sin esfuerzo al unificar cualquier conversación por correo electrónico, redes sociales y soporte de chat en vivo.
Re: amaze es un servicio de asistencia multicanal y una plataforma de mensajería para clientes diseñada para sitios web, tiendas y aplicaciones. Utilice Re: asombrar para proporcionar un soporte al cliente excepcional y centralizado a través de chat en vivo, correo electrónico, redes sociales, SMS / MMS móviles y VOIP.
eDesk está diseñado para las necesidades de comercio electrónico e integra con los principales mercados, canales sociales y plataformas de tiendas en línea del mundo. Usa eDesk para conectar todos los datos de soporte de los clientes y combinarlos con la información de transacciones requerida para que los vendedores proporcionen un servicio al cliente de cinco estrellas.
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