Zendesk zu Jira Service Management Datenmigration durchgeführt schmerzlos
Verschlüsselt Chats, gesicherte Server, aktuellste Autorisierung Wege
Automatisierter Ansatz, keine Operationen Zeitüberschreitung, reduzierte Arbeitsabläufe Pausen
Angebot Belastung zur Lieferung der Eigenschaft + Gebühr Gleichgewicht
Firmen unter unterschiedliche Nischen ziehen uns vor
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Beginnen Sie Ihre Replikation, indem Sie Aufzeichnungen, Workflows und Apps überprüfen. Untersuchen Sie die Datenreinigung und Feldanpassung zum Ziel. Erstellen Sie eine Übermittlungs Taktik, einschließlich dem Rahmen und der Coaching für Support-Reps.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Stellen sicher, dass die Daten Sicherheitsvorschriften genügen. Einrichten Sie Berechtigungen und Zugriffssteuerungen, um die Übergang zu gewährleisten.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Ordnen Sie Datensätze zwischen dem Source und Target. Bestimmen vorgefertigte benutzerdefinierte Einstellungen aus der Auswahl oder diskutieren Sie einzelne Tailoring für die Datensätze Bewegung.
Demo-Migration
Initiieren Sie eine kostenlose Demo Demo, um zu verstehen, wie der Bewegungs Lösung operiert. Erkennen Sie die Ergebnisse und modifizieren Sie die Zuordnung nach Erfordernis.
Datenverifikation
Kontrollieren Sie, dass alle replizierten Datensätze im Target richtig, vollständig und adäquat organisiert sind.
Vollständige Datenmigration
Übertragen Sie alle ausgewählten Datensätze, umfassend Tickets, Kontakte, Anhänge und assoziierte Datensätze.
Delta-Migration
Netto Sie alle neuen oder aktualisierten Datensätze, die sich zur Zeit der vollständigen Transfer angepasst haben.
Intervall-Migration*
Die Übertragung kann pausiert und fortgesetzt werden, um in Ihren Zeitplan zu anzupassen, ohne Serviceunterbrechungen. Sie können bis zu fünf Instanzen anhalten für fünf Tage pro Pause, justiert von unserem Vertrieb Squad während der Öffnungszeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Starten Sie das Target für alle Support-Mitarbeiter. Deaktivieren Sie die Source, wenn es nötig ist, und schützen Sie die Datenbackups.
Welche Sorten von Daten kannst du von der Zendesk auf die Jira Service Management importieren?
Mit unserem Migrationsapp kannst du ohne Probleme importieren und exportieren hohe Mengen von unterschiedlichen Daten Typen zu oder von Source Platform zu Target Platform. Hier ist die Auswahl von Entitäten, die du importieren oder exportieren kannst unter Verwendung von Automatisierungsdienst von dir selbst
von technischen Unterstützungsteam.
Benötigst du eine besondere Zendesk zu Jira Service Management Import oder Export Voraussetzungen?
Terminiere einen Anruf und erzähle uns, was du brauchst für einen personalisierten Daten-Migration.
| Zendesk objects | Jira Service Management objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Agents | Users | |
| Organizations | Organizations | |
| Customers | Customers | |
| Tickets | Issues | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Categories | |
| Sections | Folders | |
| Articles | Contents | |
Warum vermitteln mit Help Desk Migration?
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Keine Ausfallzeiten
Importieren Aufzeichnungen nahtlos - beibehalten Sie Arbeitsabläufe betriebsbereit und helfen Sie Kunden kontinuierlich. -
Erhöhte Effizienz
Mühelos bewegen Sie Daten und konfigurieren Sie Standard und personalisierte Felder mit dem intelligenten Migration Wizard. -
Optimierter Ticket-Bewegung
Der Migration Wizard repliziert Tickets und alle zugehörigen Daten, wobei die Datenstruktur unverändert auf dem Ziel bleibt. -
Engagierter Support
Unser Support-Team ist einsatzbereit, um Sie durch Chat, E-Mail oder Telefon zu helfen. -
Umfassende Replikationsrahmen
Unsere Migrationsexperten wird einen gut definierten Plan für den Datenimport entwickeln und nahtlosen Prozess und zuverlässige Daten bereitstellen. -
Flexible Anpassungen
Setzen Sie auf vorgefertigte Optionen oder bitten Sie um Anpassungen, und wir garantieren, dass Ihre Daten korrekt sind.
Wie macht die Zendesk zu Jira Service Management Datenmigration durch?
Du kannst den Datensätze Migration in fünf einfache Aktionen durchführen, wenn du unser automatisiertes Migrations App bewerbest. Wenn du jedoch eindeutige Bedürfnisse oder eine eindeutige Datenstruktur hast, kannst du einen benutzerdefinierten Modus wählen.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Verstärke deine Zendesk zur Jira Service Management Export
mit diesen Funktionen
Teilen Sie eine automatisierte Daten-Übermittlungserfahrung, die die Unternehmens Präferenzen übereinstimmt. Der Help Desk Migration-Service bringt Funktionen, um Ihnen zu unterstützen, Ihre Support-Service Daten zu importieren auf die geeignetste Herangehensweise.
-
Anhänge Überspringen
Bietet deine Zukunft Help-Desk-System Lieferung begrenzter Datenspeicher? Lass Anhänge aus, vor allem wenn deine bestehenden Kundensupportaufzeichnungen keinen Wertverlust erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenimport und Datenexport wird deutlich beschneidet.
-
Markierung zu den exportierten Tickets anwenden
Wähle Tags zu den importierten Tickets hinzu - so, dass du sie nicht mit vorhandenen verwechselst. Du kannst die Tickets weiter sortieren, indem du Tags wie "verloren", "geschlossen" oder "nicht mehr antworten" vergibst.
-
Nutze die Anlage Funktion zum Importieren von Inline-Bildern
Exportieren die Bilder Einfügen in Tickets als Anhänge. Die Datenimport Zeit könnte mehr Zeit brauchen, aber die Bilder werden bestehend verschwinden, sondern auf eine erwartete Kundenservice-Tool.
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Demo mit benutzerdefinierten Daten: Auswählen von 20 Entitäten für Transfer
Wenn Sie sehen möchten, wie besondere Entitäten in der erwünschten Support-Service-Plattform aussehen werden, starten Sie diese kostenlose benutzerdefinierte Demo und wählen Sie 20 Entitäten für eine Export.
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Migriere die neuesten Daten zuerst
Wählen Sie diese Anpassung, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Abfolge von neuesten zu ältesten zu verschieben. Die Fähigkeit gilt ausschließlich für die Vollmigration.
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Migration von Nebengesprächen
Übertragen Sie mühelos Ihre Nebengespräche mit Tickets, während Sie von Zendesk wechseln. Während der Datenmigration werden diese Gespräche als private Kommentare in Ihr neues Helpdesk importiert.
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Migrieren Anrufaufzeichnungen
Du kannst Kundendienst Anrufaufzeichnungen fordern für Unterricht deines Support-Serviceteams. Help Desk Migrationsdienst ermöglicht dir, sie an das erwünschte Help-Desk-Lösung als Anhänge zu importieren oder zu exportieren.
Ermächtige nicht, dass die Datenmigration dich von deinen Zielen abwerft
Egal, ob du von der Zendesk zur Jira Service Management migrierst, nutze unsere automatisierte Migrations-Lösung. Es wird dir helfen all deine Daten auf eine ausgewählte Plattform mit wenigen Klicks importieren Auf diese Weise kannst du deine Import pünktlich bekommen wollen ohne entscheidende Projekte auf die lange Bank schieben.
Daten Import und Export erfüllt Sicherheitsanforderungen
Der Migration Wizard übernimmt die Maßnahmen zur Sicherstellung der Datensicherheit während aller Phasen des Migrationsprozesses. Um den höchsten Sicherheit deiner Support-Service-Datensätze, egal ob sie sich in der Import oder im Ruhezustand befinden, anwenden wir erprobte Modi. Hier ist eingeschlossen Handhaben richtiger Sicherheits-Analysen, Reservieren unserer Server sicher, Einhalten von viele Befehle, und mehr.
Gehe mit die Lösung, die Klienten loben
Mit unzähligen zielerreichten Datenmigrationen durch unseren Service, hat unser migration service viele Auszeichnungen und günstige Anmerkungen. Und unser Ziel von hoher Qualität dort nicht haltet. das Help Desk Migrationsteam, weitergehen, um unser Lösung zu wachsen und vorantreiben nützliche Funktionalitäten zu abdecken, dass wir einbeziehen fast alle deiner Datenmigration Bedürfnisse.
Profitieren Sie von einer übersichtlichen Zuordnung, um alle Ihre Anforderungen abzudecken
Helpdesk-Migration Service wird dich von Kopieren Geschäftsdaten befreien oder Hinzufügen nicht enthaltene Datentypen während der Migration von der Zendesk zur Jira Service Management. So jetzt kannst du sowohl standardmäßige als auch angefertigte Felder, oder sonstwie deine Datenimport und - export direkt weg unserem Migrationsdienst tailor. Damit wird die eigene des Startsystems deiner Daten beibehalten ohne Schwierigkeiten auf deiner Seite.
Wähle einen passenden Zeitpunkt für die Daten Import
Das Helpdesk beginnen um Datenimport jederzeit, wenn es in deinen Zeitplan passt. Was noch dazu kommt, bietet dir unsere Delta-Migration Grünlicht die Möglichkeit, die aktuellen aktualisierten Datensätze zu importieren, sobald nachdem die historischen Kundenservicedaten importiert wurden. Dann kannst du dich entspannen und unseren Migrationsapp den Rest machen lassen.
Communicate our savvy support agents
Stellst du dich Versuchen zu bewältigen Aufgaben mit deiner Zendesk Datenmigration? Zulasse Help Desk Migration Support Vertreter dein Anliegen untersuchen. Mit vielem gutem Datenexport oder Datenimport Expertise können sie jede Problem eine Antwort finden die mit deinem Helpdesk-Datenimport zu tun haben oder sogar Anleitung während der vollständigen Datenmigration anbieten.
Deine Helpdesk-Daten Import und Export sind Geschützt in jeder Phase auf dem gesamten Weg Lang
Mit dem Einsatz von Help Desk Migration Werkzeug, brauchst du dir keine Sorgen um die Schutzung von wertvollen Geschäftsdaten zu machen. Wir testen stetig alle Einrichtungen und nehmen Verbesserungen vor, damit deine Geschäftsdaten gesichert entsprechend den neuesten Anforderungen sind.
Wir einsetzen eine bestätigte Zwei-Faktor Zugangs Richtlinie
Unser Migration Wizard nutzt die Vorteile von 2FA Authentifizierung. Zusätzlich, können deine Agenten nur dann importieren von Zendesk Informationen importieren, wenn sie Admin-Rechte haben. Mit diesen Sicherheitsmaßnahmen Merkmale an Ort und Stelle, solltest du dir keine Sorgen über Leaks zu machen.
Wir beschäftigen 3-Schicht Geschäftsdaten Schutz
Help Desk Migration bietet 3 Stufen von Geschäftsdaten Schutz. Auf der physischen Ebene verteidigen wir unsere Datenhosting Einrichtungen vor jedem Angriff. Auf der App Schicht verhindern wir jeden unbewilligten Zugang zu deinen Aufzeichnungen auf unserer Dienst. Und, nicht zuletzt, auf der Netzwerk Ebene, sichern wir unsere Netzwerke gegen Cyber Missbrauch.
Konformität mit Schutz Grundlagen
Unser Help Desk Migrationsservice erfüllt sich zu oberste Platzierung Sicherheits-Grundlagen, die Lieferung maximale Sicherheit für Ihre Aufzeichnungen bieten. Wir erfüllen die Forderungen und Anforderungen von HIPAA, CCPA, PCI DSS Level 1, GDPR und anderen Schlüssel Daten-Schutz Prinzipien. Und unsere ausgedehnte Compliance Liste wird immer groß.
Wie viel kostet die Datenmigration von Zendesk zu Jira Service Management
Und nun zur brennenden Frage. Wie viel kostet der Wechsel von Zendesk zu Jira Service Management? Der Preis hängt weitgehend von der zu übertragenden Geschäftsdatenmenge, die Sie verschieben möchten, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den Funktionen, die Sie auswählen, oder den Anpassungen, die Sie anfordern. Richten Sie eine kostenlose Demo ein, um die Leistung des Migrationsassistenten zu überprüfen und herauszufinden, wie viel Ihre Datenübertragung kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisFeedback hilft uns, unseren Werkzeug zu erhöhen.
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier Escorbiac Supervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle Viani Associate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola Mustone Woo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut Birzu Operations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve Milligan Associate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabe The Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew Cassano Customer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom Doulos Director of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga Edelstein Co-founder of UrbanYou
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Noga Edelstein Co-founder of UrbanYou
Erfahren Sie, wie Sie sich auf die Jira Service Management-Datenmigration vorbereiten
Bereiten Sie sich auf die Jira Service Management-Datenmigration vor, indem Sie sich eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung ansehen
Vollständig Zendesk zu Jira Service Management Import in mehreren Klicks
Migriere deine Geschäftsunterlagen von der Zendesk zur Jira Service Management ohne Probleme und ohne deine oberste Zielsetzung Zweck, die Anfragen deiner Kunden zurechtzulegen zu verhindern, zu stören, zu verwirren, zu unterbrechen.