Fiable Solutions de migration de données de Vivantio à Zendesk
Encodé chats, serveurs sûrs, autorisations méthodes moderne
Automatisation du processus, sans délai d'attente, exclusion flux de travail pauses
Equitable facturation pour fournir une fonctionnaliténalité + solde de taux
Kunden unter viele Industrien wählen uns auf
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Commencez votre transfert en déterminant les enregistrements de la Source, le modus operandi et les apps. Examinez le nettoyage des données et l'alignement des champs avec la cible. Formulez une plan de transfert, qui consiste en l'plan et la coaching des employés.
Revue de sécurité et de conformité
S'assurez que les données respectent aux règlements de sécurité. Établissez des permissions et des paramètres d'accès pour sauvegarder la déplacement.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Faites correspondre les enregistrements au sein de la Source et la Cible. Décidez de des capacités personnalisées automatisées à partir de la menu ou discutez de une personnalisation unique pour la transmission des données.
Migration de démonstration
Lancez une test gratuit pour comprendre comment le outil de transition réalise. Vérifiez les résultats et modifiez les paramètres selon vos souhaits.
Vérification des données
Vérifiez que toutes les enregistrements transmises dans la Cible sont correctes, entièrement capturées et suffisamment formatées.
Migration complète des données
Transférez toutes les enregistrements choisies, impliquant des billets, des contacts, des pièces jointes et des informations étroitement connectées.
Migration Delta
Capturez toute nouvelle ou mise à jour données qui ont été modifiées pour la durée de la migration entière des données.
Migration par intervalles*
La déplacement des données peut être mise en pause et redémarrée pour correspondre à votre chronologie, sans perturbation de service. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq fois pour une durée de cinq jours chacun, arrangée par notre groupe de vente pendant les heures de travail.
Phase Post-Migration
Mise en production
Présentez la Cible pour tous les agents. Désengagez la Source si besoin et sauvegardez les sauvegardes de données.
Quelles Entités pouvez-vous importer de Vivantio à Zendesk ?
Avec application de migration de Help Desk, vous pouvez efficacement importer ou exporter de grosse piles de différents types de données à ou depuis Vivantio à Zendesk. Examiner les ensemble des entités de données que vous pouvez importer ou exporter en utilisant automatisation sans aide supplémentaire des pros techniques.
Est-ce que vous avez besoin de demandes non standard de importation de Vivantio à Zendesk ?
Nous envoyer une ligne pour une migration de données non standard.
| Vivantio entities | Zendesk entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Groups | |
| Users | Agents | |
| Customers | Organizations | |
| Contacts | Customers | |
| Incidents | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Top level categories | Categories | |
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| Articles | Articles | |
Pourquoi migrer avec Help Desk Migration?
Aucune interruption
Transférer des enregistrements sans problème - préserver des flux de travail sans problème et secourir les clients sans tracas.Efficacité accroître
Rapidement bougez des données et mettez en place les champs standards et sur mesure avec l’assistant de migration intuitif.Gestion sans couture des tickets
Le Migration Wizard importe les tickets et toutes les données reliées, assurant la structure des données cohérente sur la cible.Support expert
Notre équipe de support est préparée pour vous orienter par le chat, e-mail ou téléphone.Stratégie efficace de transfert
Notre équipe formulera un plan complet pour l’importation de données, garantissant un processus sans tracas et des enregistrements protégées.Options pré-construites et personnalisations
Optez pour des options préconstruites ou renseignez-vous sur des ajustements spécifiques, et nous assurerons que vos données soient fiables.
Comment la migration de données de la Vivantio à la Zendesk effectuere
Notre service de migration automatisée vous permet déplacer des données en quelques simples actions. Si vous essayer d’organiser une structure de données complexe, n’hésitez pas à sélectionner notre approche ajustée. Toutefois, si vous avez des demandes uniques ou une structure de données spéciale, n'hésitez pas à choisir une voie personnalisée.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Croître les exportations de Vivantio à Zendesk
avec ces fonctionnaliténalités
Acquérez une expérience de réplication de données sans accroc qui s’ajuste à les objectifs société. Le service Help Desk Migration offre des options pour vous aider à compléter votre help desk données de mouvement de la manière fluide.
Abondonner les pièces jointes
Est-ce que votre attendue système de service d’assistance présente un stockage de données défini? Abondonner les pièces jointes, particulièrement si vos données de support actuelles ne perdent aucune de leur valeur sans elles. Le temps de migration de données réduira grandement.
Appliquer une nouvelle étiquette aux tickets importés
Allez-vous travailler une actuelle système de service d’assistance pendant la exportation de données? Pour réduire des messages, appliquer des étiquettes supplémentaires aux tickets migrés pour les distinguer des tickets laissés.
Tirer parti de les caractéristiques de la pièce jointe pour Migrer des images en ligne
Vous ne voulez pas laisser derrière vous des images situés dans les tickets? Vous pouvez les importer vers la désirée plateforme de service de support en tant que pièces jointes.
Testez notre démo avec des enregistrements personnalisés en important 20 entités
Ne perdez pas votre temps à douter. Prouvez que vous comprenez entièrement à quoi ressembleront les entités à la fin les avoir copiés. La démo avec des données personnalisées de Help Desk Migration vous permet de choisir 20 entités pour un test de migration.
Déplacer les données les plus récents en premier
Optez pour cette option pour déplacer vos enregistrements les plus récents dans un flux chronologique, du plus récent au plus ancien. La fonctionnalité s'applique exclusivement à la migration complète.
Ne autoriser pas la migration des données vous distraire de vos objectifs
Que vous soyez en train de importer de Vivantio à Zendesk, utiliser notre solution de migration automatisée. Il vous aidera de migrer tous vos données vers une future système en seulement quelques de clics. Ainsi, vous serez en mesure de recevoir votre importation ou exportation accomplies en temps opportun de maniére sans mettre des processus important sans le reporter. En seulement quelques clics, votre solution de service de support sera prêt à exécuter sur un désiré plateforme – sans avoir à supporter le moindre rupture!
Migration de données conforme aux exigences de sécurité
Migration Wizard de Help Desk inclut des mesures pour garantir que vos données commerciales sont protégées tout au long du processus de importation ou exportation. Pour assurer une sûreté maximal de vos données du service de support qu'ils soient en importation ou au repos, nous appliquons des action établies. Cela recouvre la réalisation des analyses de sécurité fréquents, rétention nos serveurs gardés, la conformité à nombreux commandes, et plus encore.
Utiliser le service de migration que les utilisateurs témoignent
Choisissez le moment le plus adaptable pour lancer le opération de support de données du service d’assistance. Commencez par importer les données historiques et plus tard configurez caractéristique de migration Delta pour déplacer vos tickets récemment mises à jour. Alors, détendez-vous et laissez notre service faire le reste.
Bénéficiez d’une cartographie intuitive pour répondre à tous vos besoins
Service de Help Desk Migration vous libére de copier-coller des données du service d’assistance ou de ajouter des types de données voulu au milieu de la migration de Vivantio à Zendesk . Maintenant vous pouvez mapper les champs de données régulier et personnalisé, sinon personnaliser votre importation et exportation de données directement dans notre Migration Wizard. Ceci permet de préserver la originale de vos données directement de votre part.
Séléctionner un moment adapté pour la migration de données
Choisissez le moment le plus adaptable pour lancer le opération de support de données du service d’assistance. Commencez par importer les données historiques et plus tard configurez caractéristique de migration Delta pour déplacer vos tickets récemment mises à jour. Alors, détendez-vous et laissez notre service faire le reste.
Contactez notre pros de soutien doué
Est-ce que vous avez des tâches avec votre importation de données de Vivantio? Les représentants de service client de notre sont en place pour aider tous tâches. Avec multiples expérience de la déplacement de données, notre représentants sont bien compétent pour confirmer un accompli de importation/exportation de vos données.
Les données de importation ou exportation de votre Help Desk sont le long du processus
Le outil de Help Desk Migration permet tout les fonctionnalités de importations avec aucun dommage de la sécurité. Nous scannons constamment tous les serveurs et effectuons des progrès afin que vos données commerciales soient sûres correspondant aux fraîches normes.
Nous employons une ferme politique authentification de deux facteurs
L'assistant de migration de service d’assistance utilise authentification de deux facteurs. En outre, les utilisateurs ne peuvent exporter que les données de Vivantio que s'ils obtiennent des droits d'administrateur. Ensemble, ces mesures de sûreté en terminant le dangers de pertes des informations.
Nous appliquons trois couches de sûreté des données commerciales
Nous assurons trois couches de protection des données commerciales: (nous protégeons (nos installations d’hébergement) contre les nuisances physiques et logiques), (nous prenons soin nos réseaux contre les abusives cyber), et (nous sécurisons des app de vos données dans le cadre de notre importation et exportation contre les entrée non autorisée sur notre plateforme).
Répondre aux niveaux de sûreté
Notre Help Desk Migration service correspond à des fondement de sécurité de premier plan, livrant le plus grand de protection de vos données. Nous satisfaisons les demandes et besoins des normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes majeures de sûreté des données niveaux. Et notre conformité vaste du ensemble continue de se développer.
Quel est le coût de votre migration de données de Vivantio vers Zendesk?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de Vivantio à Zendesk? Le coût dépendra en grande partie du volume de documents que vous souhaitez déplacer, de la complexité de vos spécifications et des options que vous choisirez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Lancez une démo gratuite pour vérifier le fonctionnement de l'assistant de migration et connaître le coût de votre transfert de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixPeu de mots des clients de notre
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importation Pleine de Vivantio à Zendesk en un couple de clics
Importer vos données commerciaux de Vivantio à Zendesk sans souci et avec aucun désordonné votre objet élevé de mise en ordre de vos questions des clients. Notre solution fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à répondre à vos clients tickets votre choisie plateforme.