Rapide & sécurisée Solution de migration de données de TeamworkDesk à Freshservice
Encodé conversations, serveurs assurés, autorisations applicationroches la plus récente
Automatisation du méthode, ne pas avoir temps mort, évitement de tout flux de travail pauses
Négociable facturation pour garantir une opportunité + solde de frais
Kunden vielen Industrien vertrauen sich an unsere Lösung
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Initiez votre transmission en repassant les enregistrements de la Source, les procédures et les intégrations. Examinez le épuration des données et l'appariement des champs avec la cible. Formulez une plan de transition, qui consiste en l'cadre et la coaching des utilisateurs.
Revue de sécurité et de conformité
Vérifiez que les données respectent aux exigences de sécurité. Accordez des permissions et des contrôles d'accès pour protéger la déplacement.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Alignez les enregistrements parmi la Source et la Cible. Handpick des options personnalisées automatisées à partir de la ensemble ou demandez une personnalisation spécifique pour la transition des données.
Migration de démonstration
Démarrez une essai pour voir comment le application de transfert fonctionne. Vérifiez les découvertes et modifiez les paramètres selon ce qui est nécessaire.
Vérification des données
Revoyez que toutes les enregistrements transférées dans la Cible sont authentiques, complètes et correctement formatées.
Migration complète des données
Répliquez toutes les enregistrements requises, consistant en des billets, des contacts, des pièces jointes et des informations associées.
Migration Delta
Attrapez toute dernière ou mise à jour enregistrements qui ont été ajustées durant la migration complète des données.
Migration par intervalles*
La transition des données peut être arrêtée et continuée pour cohérer à votre chronologie, sans temps d'arrêt. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq instances pour cinq jours chacun, arrangée par notre squad de vente pendant les heures d'ouverture.
Phase Post-Migration
Mise en production
Déployez la Cible pour tous les représentants. Éteignez la Source si exigé et protégez les sauvegardes de données.
Quel type de entités pouvez-vous importer de TeamworkDesk à Freshservice ?
Avec service de migration de Help Desk, vous pouvez sans difficultés importer et exporter de solide volumes de différents entités de données à ou depuis TeamworkDesk à Freshservice. Voici les ensemble des types de données que vous pouvez importer en appliquant service d'automatisation sans conseils supplémentaires des agents de support techniques.
Est-ce que vous demandez de exigences spécial de importation ou exportation de TeamworkDesk à Freshservice ?
Nous faire part de vos besoins une importation de données unique.
| TeamworkDesk entities | Freshservice entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Agents | |
| Customers | Requesters | |
| Tickets | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Categories | |
| Folders | Folders | |
| Articles | Articles | |
Pourquoi transférer avec Help Desk Migration?
Sans interruption
Déplacer des enregistrements sans interruption - conserver des flux de travail opérationnels et aider les clients de manière continue.Efficacité accroître
Facilement transférez des données et arrangez les champs prédéfinis et sur mesure avec l’assistant de migration intelligent.Gestion organisée des tickets
Le Migration Wizard déplace les tickets et toutes les données liées, garantissant la structure des données inchangée sur la cible.Support personnalisé
Notre équipe d’assistance est disponible pour vous guider à travers le chat, e-mail ou téléphone.Approche détaillée de importation
Les responsables développera un plan bien défini pour l’importation de données, fournissant un processus efficace et des données protégées.Options personnalisées disponibles
Décidez-vous pour des options prédéfinies ou sollicitez des adaptations, et nous garantirons que vos données soient correctes.
Comment la migration de données de TeamworkDesk à Freshservice passe?
Vous pouvez faire une migration de données en quelques simples étapes, en appliquant notre service de migration automatisée. Si vous s’occupez de une structure de données unique, n’hésitez pas à sélectionner notre approche personnalisé. Nous sommes prêt à pour répondre à vos unique demandes.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Améliorer les migrations de TeamworkDesk à Freshservice
avec ces caractéristiques
Recevez une expérience de transmission de données automatisée qui correspond à vos exigences société. Le service Help Desk Migration propose des fonctionnalités pour faciliter à atteindre votre service d'assistance données d'importation de la sécurisée et automatisée.
Négliger les pièces jointes
Est-ce que votre cible outil de service client offre un stockage de données petit? Eviter les pièces jointes, surtout si vos données de soutien client ne subissent aucune perte de leur valeur sans elles. Le temps de importation et exportation de données chutera significativement.
Créer une extra étiquette aux tickets exportés
Appliquer plus d’étiquettes aux tickets migrés – de telle façon, vous ne les mélangerez pas avec ceux. Vous pouvez également trier les tickets en qualifiant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.
Appliquer les fonctionnalités de la pièce jointe pour Importer des images en ligne
Exporter les images intégrées dans les tickets en tant que pièces jointes. Le temps de importation de données peut être plus long, mais les images ne disparaîtront jamais avec la existante une attendue outil de service client.
Démo avec des données personnalisées : Choisir 20 entités pour importation
Ne perdez pas votre temps à deviner. Prouvez que vous reconnaissez complètement à quoi ressembleront les entités après les avoir importés. La démo avec des données personnalisées de Help Desk Migration vous permet de choisir 20 entités pour un test de importation.
Importer les données les plus récents en premier
Optez pour cette option pour importer vos enregistrements les plus récents dans un flux chronologique, du plus récent au plus ancien. Cette capacité automatisée est applicable aux migrations complètes.
Concentrez vous sur votre processus central. Nous prendrons soin du gros du travail
Que vous soyez en train de déplacer de TeamworkDesk à Freshservice, appeler en jeu notre service de migration automatisée. Il vous autorise de migrer tous vos données vers une nouvelle système en seulement quelques de clics. Notre service de migration automatisée délivre outil efficiente, peu importe que vous migrez vos service d’assistance de TeamworkDesk à Freshservice . En seulement quelques clics, votre plateforme de service de support sera prêt à fonctionner sur un cible plateforme – sans avoir à tolérer le moindre retard!
Importation de données avec des normes de sécurité
Migration Wizard de Help Desk assure que vos données de service de support sont sécurisées tout au long du processus de migration. Pour assurer une protection élevé de vos données qu'ils soient en migration ou au repos, nous appliquons des pratiques établies. Nous fournissons une garantie suprême des par applicationlication de pratiques établies, contenant la conformité réglementaire, de établie approuvé des serveurs et des balayages de sécurité approuvée.
Opter pour le solution de migration que les clients recommandent
Commencez par la migration du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre programme. Commencez par exporter les données historiques et plus tard configurez caractéristique de Delta pour importer vos données récemment modifiées. Alors, détendez-vous et autorisez notre plateforme s'occuper du reste.
Utiliser d’une cartographie facile pour gérer tous vos besoins
Se libérez des chore difficile de s’ajouter aux types de données absent ou des entités de données pendant de la migration de TeamworkDesk à Freshservice. Alors vous pouvez mapper les champs de ticket typique et personnalisé, sinon tweak votre importation de données directement à notre service de migration. Vous pouvez préserver le système de vos données avec un peu de effort.
Séléctionner un moment adéquat pour la importation de données
Commencez par la migration du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre programme. Commencez par exporter les données historiques et plus tard configurez caractéristique de Delta pour importer vos données récemment modifiées. Alors, détendez-vous et autorisez notre plateforme s'occuper du reste.
Parlez à notre agents de soutien fiable
Ne vous inquiétez pas au sujet de confronter des défis tandis que l’éffectuation de importation et exportation de données de votre TeamworkDesk. Les agents de service client de Help Desk Migration sont prêt pour aider tous tâches. Avec beaucoup de maîtrise de la migration de données commerciales, notre experts sont bien spécialisés pour fournir un accompli de migration de vos données.
Les données de importation et exportation de votre Help Desk sont Sécurisées à chaque et toutes les phase
Avec de service de Help Desk Migration, ne vous inquiétez pas de la sécurité des données critiques. Nous vérifions fréquement tous les systèmes et effectuons des mises à jour afin que vos données commerciales soient isolé sur la base de dernières recommandations.
Nous imposons une stricte politique accès de deux facteurs
L'assistant de migration de service d’assistance prend avantage de accès de deux facteurs. En outre, seuls vos représentants d'entreprise disposent de droits d'administration peuvent importer vos informations de la TeamworkDesk. Avec ces mesures sécurisé en ordre, vous n'aurez pas à à vous soucier des fuites des données.
Nous employons trois couches de sûreté des données
Nous permettons trois niveaux de protection des données: (nous sécurisons (nos installations d’hébergement de données) contre les nuisances physiques et logiques), (nous protégeons nos réseaux contre les nuisances cyber), et (nous protégeons des application de vos données commerciales dans le cadre de notre importation de données contre les connexion non autorisée sur notre plateforme).
Suivre fondamentaux de norme de l'industrie
Help Desk Migration accomplit à des niveaux de sécurité de le plus haut, livrant le maximum de protection de vos données commerciales. Nous correspondant aux normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes exigées de protection des données fondamentaux. Et notre conformité vaste du ensemble ne cesse de se développer.
Quel est le coût de votre migration de données de TeamworkDesk vers Freshservice?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de TeamworkDesk à Freshservice? Le coût dépendra principalement du volume de données commerciales que vous souhaitez déplacer, de la complexité de vos besoins et des options que vous sélectionnerez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Démarrez une démo gratuite pour tester les performances de l'assistant de migration et connaître le coût de votre transfert de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes Critiques nous encourage à élever notre outil
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importation Compléter de TeamworkDesk à Freshservice en plusieurs clics
Importer vos données commerciaux de TeamworkDesk à Freshservice avec facilité avec aucun interrompant ce qui importe réellement – travailler les inquiétudes de vos clients. Notre Wizard fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à travailler avec votre nouvelle plateforme.