Migration de données de TeamSupport à Zendesk effectuée simplement
Encrypté communications, serveurs assurés, autorisations applicationroches nouvelle
Automatisation du processus, aucune opération temps mort, évitement de tout flux de travail baisse
Flexible tarification pour garantir une opportunité + solde de coût
Kunden über unterschiedliche Gebiete wählen
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Commencez votre transition en repassant les enregistrements de la Source, les opérations et les intégrations. Revoyez le nettoyage des données et la correspondance des champs avec la cible. Formulez une scénario de transition, qui couvre l'plan et la formation des employés.
Revue de sécurité et de conformité
Assurez-vous que les données sont conformes aux exigences de sécurité. Accordez des permissions et des contrôles d'accès pour protéger la transmission.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Mappez les champs de données parmi la Source et la Cible. Définissez des options personnalisées intégrées à partir de la menu ou sollicitez une ajustement particulier distincte pour la transition des enregistrements.
Migration de démonstration
Effectuez une démonstration pour comprendre comment le application de transmission fonctionne. Repérez les découvertes et ajustez les paramètres selon vos besoins.
Vérification des données
Assurez-vous que toutes les données transmises dans la Cible sont authentiques, complètes et correctement organisées.
Migration complète des données
Migrez toutes les données requises, couvrant des billets, des contacts, des pièces jointes et des enregistrements associées.
Migration Delta
Capturez toute nouvelle ou mise à jour enregistrements qui ont été ajustées pendant la migration complète des données.
Migration par intervalles*
La migration des données peut être mise en pause et continuée pour cohérer à votre plan, sans temps d'arrêt. Vous pouvez mettre en pause jusqu'à cinq instances pour cinq jours par pause, arrangée par notre équipe de vente pendant les heures d'ouverture.
Phase Post-Migration
Mise en production
Lancez la Cible pour tous les agents du service client. Éteignez la Source si exigé et préservez les sauvegardes de données.
Quel sorte de données pouvez-vous importer de TeamSupport à Zendesk ?
Avec Migration Wizard de notre, vous pouvez sans difficultés importer et exporter de énorme volumes de différentes entités de données à ou depuis TeamSupport à Zendesk. Revoir les ensemble des entités que vous pouvez importer en incorporant service d'automatisation sans aide supplémentaire des pros techniques.
Est-ce que vous avez de besoins certain de importation ou exportation de TeamSupport à Zendesk ?
Nous faire part de vos exigences pour une importation de données customisée.
| TeamSupport objects | Zendesk objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Groups | |
| Users | Agents | |
| Customers | Organizations | |
| Contacts | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Categories | |
| Folders | Sections | |
| Articles | Articles | |
Pourquoi migrer avec Help Desk Migration?
Aucune interruption
Migrer des données sans problème - conserver des flux de travail intacts et soutenir les clients sans délais.Efficacité améliorée
Sans effort migrez des données et arrangez les champs prédéfinis et adaptés avec l’assistant de migration automatisé.Gestion simplifiée des tickets
Le Migration Wizard transfère les tickets et toutes les données associées, garantissant la structure des données intacte sur la cible.Support dédié
Notre équipe est équipée pour vous orienter à travers le chat, e-mail ou téléphone.Planification complète de mouvement de données
Notre équipe élaborera un plan bien défini pour l’importation de données, fournissant un processus fluide et des données fiables.Options pré-construites et personnalisations
Choisissez des options préconstruites ou sollicitez des adaptations, et nous ferons en sorte que vos données soient précises.
Comment la migration de données de TeamSupport à Zendesk fonctionne?
Vous pouvez exécuter une importation de données en quelques simples étapes, en utilisant notre service de migration automatisée. Si vous essayer d’organiser une structure de données élaborée, n’hésitez pas à choisir notre route customisée. Nous sommes au service pour compléter vos unique exigences.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Renforcer les déplacements de TeamSupport à Zendesk
avec ces fonctionnaliténalités
Obtenez une expérience de réplication de données automatisée qui répond à vos exigences entreprise. Le service Help Desk Migration propose des caractéristiques pour améliorer à réussir votre service d'assistance enregistrements de mouvement de la manière fluide.
Passer les pièces jointes
Est-ce que votre nouvelle plateforme présente un stockage de données petit? Passer les pièces jointes, surtout si vos données de service de support historiques ne subissent aucune perte de leur valeur sans elles. Le temps de importation et exportation de données baissera considérablement.
Ajouter une nouvelle étiquette aux tickets exportés
Allez-vous exécuter une existante plateforme pendant la migration? Pour se débarrasser des chaos, ajouter des étiquettes supplémentaires aux tickets migrés pour les différencier des tickets existants.
Utiliser les caractéristiques de la pièce jointe pour Importer des images en ligne
Migrer les images situés dans les tickets en tant que pièces jointes. Le temps de migration peut prendre plus de temps, mais les images ne disparaîtront jamais avec la source une désirée plateforme d'assistance.
Démo avec des données personnalisées : Sélectionner 20 entités pour migration
Si vous souhaitez voir comment particuliers entités ressembleront dans le nouveau plateforme, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une test.
Rester concentré sur votre activité cibler. Nous prendrons soin du gros du travail
Que vous soyez en train de importer de TeamSupport à Zendesk, appliquer notre service de migration automatisée. Il vous permettra de importer tous vos données vers une nouvelle système de service d’assistance en seulement un couple de clics. Ainsi, vous serez en mesure de avoir votre importation faites en temps opportun de maniére sans mettre des projets essentiel en cours de réalisation. En seulement un couple clics, votre plateforme d'assistance sera prêt à exécuter sur un cible plateforme – sans avoir à accepter le moindre arrêt!
Migration de données avec confiance
Migration Wizard de notre inclut des mesures pour garantir que vos données de service de support sont sécurisées tout au long du processus de migration. Pour assurer une sécurité élevé de vos données du service de support qu'ils soient en importation ou au repos, nous utilisons des modes essayées. Cela inclut la contrôle des contrôles de sécurité fréquents, maintien nos serveurs sécurisés, le respect de différents règlements, et plus encore.
Choisir le service de migration que les clients recommandent
Choisissez le moment le plus convenable pour installer et lancer le flux de travail de migration de données du service d’assistance. Passez par migrer les données historiques et continuer avec optez pour l’option de migration Delta pour importer vos tickets récemment mises à jour. Alors, détendez-vous et laissez notre application de migration faire le reste.
Profiter d’une cartographie clair pour gérer tous vos besoins
Débarassez vous des mission difficile de s’ajouter aux champs dépourvue ou des données du service de support au milieu de la migration de TeamSupport à Zendesk. Maintenant vous pouvez mapper les champs départ et customisé, ou autrement changer votre importation et exportation de données directement à notre outil. Ceci permet de soutenir la originale de vos données directement de votre côté.
Choisir un moment convenable pour la importation de données
Choisissez le moment le plus convenable pour installer et lancer le flux de travail de migration de données du service d’assistance. Passez par migrer les données historiques et continuer avec optez pour l’option de migration Delta pour importer vos tickets récemment mises à jour. Alors, détendez-vous et laissez notre application de migration faire le reste.
Travailler avec équipe de soutien dont vous pouvez se fier complètement
Est-ce que vous faite face à des difficultés avec votre importation et exportation de données de TeamSupport? L'équipe de service client de notre sont prêt pour guider tous obstacles. Avec beaucoup de familiarité bien fait dans la exportation de données, ils peuvent trouver une réponse à n'importe quel tâche connecté avec votre migration de données de service d'assistance ou même offrir des guidance tout au long de plein importation et exportation de données.
Les données de migration de votre Help Desk sont Protégées toutes les phase
Le service de Help Desk Migration comporte infiniment les caractéristiques de migrations sans compromis de la sûreté. Nous testons constamment tous les systèmes et effectuons des progrès afin que vos données commerciales soient guardées sur la base de récentes recommandations.
Nous utilisons une exigeante politique accès de deux facteurs
L'assistant de migration de notre utilise accès de deux facteurs. En outre, les vos agents ne peuvent exporter que les données de TeamSupport que s'ils possèdent des droits d'administrateur. Lier, ces mesures de sécurité en évitant le dangers de pertes des données.
Nous employons 3-niveaux de sécurité des données
Nous offrons trois niveaux de protection des données commerciales: (nous prenons soin (nos installations d’hébergement) contre les intrusion physiques et logiques), (nous prenons soin nos réseaux contre les abusives cyber), et (nous prenons soin des app de vos données dans le cadre de notre migration contre les connexion non sanctionnée sur notre service).
Nous respectons les réglementation de sûreté
Notre Help Desk Migration service s'engage à des niveaux de sécurité de haut, fournissant le maximum de sûreté de vos données commerciales. Nous correspondant aux normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes cruciales de sécurité des données fondamentaux. Et notre conformité large du portfolio ne cesse de se développer.
Combien coûte la migration de données de TeamSupport vers Zendesk?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de TeamSupport à Zendesk? Le prix dépendra principalement du volume de données commerciales que vous devez transférer, de la complexité de vos besoins et des fonctionnalités que vous choisirez ou des personnalisations que vous demanderez. Lancez une démo gratuite pour tester les performances de l'assistant de migration et découvrez combien coûtera votre migration.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes Commentaires nous inspire à élever notre outil
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migration en Entier de TeamSupport à Zendesk en plusieurs clics
Migrer vos données de TeamSupport à Zendesk sans effort avec aucun confusant ce qui importe vraiment – mettre en ordre les inquiétudes de vos clients. Help Desk Migration outil fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à applicationliquer votre chose plateforme.