Sûre Service de migration de données de TeamSupport à Freshdesk
Encodé conversations, serveurs assurés, autorisations méthodes actuelle
Automatisation du méthode, jamais délai d'attente, exclusion flux de travail s'interrompt
Raisonable facturation pour fournir une fonctionnaliténalité + solde de charge
Firmen unter viele Branchen wählen
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Initiez votre réplication en déterminant les enregistrements de la Source, les flux de travail et les applications. Revoyez le épuration des données et l'alignement des champs avec la cible. Produisez une stratégie de transfert, y compris l'cadre et la formation des reps.
Revue de sécurité et de conformité
S'assurez que les données respectent aux règlements de sécurité. Établissez des permissions et des paramètres d'accès pour sécuriser la réplication.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Faites correspondre les enregistrements parmi la Source et la Cible. Sélectionnez des caractéristiques personnalisées intégrées à partir de la ensemble ou discutez de une ajustement particulier particulière pour la transmission des données.
Migration de démonstration
Lancez une essai pour regarder comment le outil de déplacement opère. Repérez les résultats et changez les paramètres selon vos souhaits.
Vérification des données
Confirmez que toutes les enregistrements déplacées dans la Cible sont correctes, entièrement capturées et appropriément organisées.
Migration complète des données
Répliquez toutes les enregistrements requises, consistant en des billets, des contacts, des pièces jointes et des données liées.
Migration Delta
Attrapez toute dernière ou mise à jour données qui ont été modifiées au moment de la migration totale des données.
Migration par intervalles*
La transition des données peut être arrêtée et continuée pour correspondre à votre horaire, sans interruption. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq fois pour une durée de cinq jours chacun, ajustée par notre groupe de vente pendant les heures de travail.
Phase Post-Migration
Mise en production
Présentez la Cible pour tous les représentants de soutien. Désengagez la Source si besoin et stockez les sauvegardes de données.
Quelles Entités pouvez-vous importer de TeamSupport à Freshdesk ?
Avec application de migration de Help Desk, vous pouvez sans soucis importer ou exporter de massive portions de variantes types de données à ou depuis TeamSupport à Freshdesk. Regarder les sélections des entités de données que vous pouvez importer ou exporter en appliquant service d'automatisation sans aucune assistance des équipe de support techniques.
Est-ce que vous voulez de exigences spécifique de importation de TeamSupport à Freshdesk ?
Nous faire part de vos besoins une migration de données customisée.
| TeamSupport entities | Freshdesk entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Groups | |
| Users | Agents | |
| Customers | Companies | |
| Contacts | Contacts | |
| Tickets | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Categories | |
| Folders | Folders | |
| Articles | Articles | |
Pourquoi transférer avec Help Desk Migration?
Sans interruption
Déplacer des enregistrements sans effort - préserver des flux de travail opérationnels et secourir les clients sans délais.Efficacité accroître
Rapidement transférez des données et mettez en place les champs standards et personnalisés avec l’assistant de migration intuitif.Gestion sans couture des tickets
Le Migration Wizard déplace les tickets et toutes les données liées, assurant la structure des données cohérente sur la cible.Support expert
Notre équipe de support est disposée pour vous soutenir par le chat, e-mail ou téléphone.Stratégie efficace de réplication
Les responsables développera un plan complet pour l’importation de données, garantissant un processus sans faille et des enregistrements sûres.Options personnalisées disponibles
Sélectionnez des options prédéfinies ou renseignez-vous sur des ajustements spécifiques, et nous garantirons que vos données soient fiables.
Comment la migration de données de la TeamSupport à la Freshdesk se passe
Vous pouvez effectuerer une migration de données en quelques simples actions, en avec notre service de migration automatisée. Si vous essayer d’organiser une structure de données élaborée, n’hésitez pas à sélectionner notre route adapteé. Toutefois, si vous avez des besoins spécifiques ou une structure de données distincte, n'hésitez pas à utiliser une route personnalisée.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Améliorer les migrations de TeamSupport à Freshdesk
avec ces options
Acquérez une expérience de transmission de données sans accroc qui s’ajuste à les besoins société. Le service Help Desk Migration apporte des options pour améliorer à accomplir votre help desk données d'importation de la manière la plus adaptée.
Abondonner les pièces jointes
Est-ce que votre cible outil de service client fournit un stockage de données défini? Négliger les pièces jointes, spécialement si vos données de service de support historiques ne perdent aucune trace des processus sans elles. Le temps de importation et exportation de données raccourcera marquablement.
Appliquer une extra étiquette aux tickets exportés
Ajouter des étiquettes aux tickets déplacés – de cette manière, vous ne les mélangerez pas avec existants. Vous pouvez également grouper les tickets en qualifiant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.
Tirer parti de les fonctionnalités de la pièce jointe pour Migrer des images en ligne
Exporter les images fixées dans les tickets en tant que pièces jointes. Le temps de importation et exportation de données peut augmenter, mais les images ne disparaîtront resteront sur une future solution d'assistance.
Testez notre démo avec des enregistrements personnalisés en important 20 entités
Ne perdez pas votre temps à douter. Prouvez que vous reconnaissez entièrement à quoi ressembleront les entités à la fin les avoir copiés. La démo avec des données personnalisées de Help Desk Migration vous permet de sélectionner manuellement 20 entités pour un test de exportation.
Penser à votre processus crucial. Nous prenons gros du travail
Que vous soyez en train de migrer de TeamSupport à Freshdesk, appeler en jeu notre service de migration automatisée. Il vous permettra de migrer tous vos données vers une sélectionnée service d’assistance en seulement quelques de clics. Notre service de migration automatisée fournit application efficiente, peu importe que vous migrez vos service client de TeamSupport à Freshdesk . En seulement quelques clics, votre plateforme de service de support sera prêt à travailler sur un cible solution – sans avoir à supporter le moindre rupture!
Importation de données avec des normes de sécurité
Migration Wizard couvrira la sécurité de vos données pendant toutes les phases du processus de migration. Pour garantir une sûreté extrême de vos données qu'ils soient en importation ou au repos, nous utilisons des pratiques testées. Nous supportons une garantie maximal des données par applicationlication de expérimentées testées, contenant la conformité réglementaire, de établie approuvé des serveurs et des contrôles de sécurité approuvée.
Selectionner le solution de migration que les utilisateurs témoignent
Passez par la importation du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre opérations. Passez par déplacer les données historiques et continuer avec optez pour fonctionnalité de Delta pour importer vos tickets récemment modifiées. Alors, détendez-vous et autorisez notre application de migration gérer le reste.
Bénéficiez d’une cartographie simple pour gérer tous vos besoins
Solution de Help Desk Migration vous libére de copier-coller des entités de données ou de faire des types de données défaut tout au long de la migration de TeamSupport à Freshdesk . Donc maintenant vous pouvez mapper les champs de données standard et personnalisé, ou autrement modifier votre migration de données directement à notre service de migration. Vous conservez le système de vos données commerciales avec un peu de travail.
Séléctionner un moment adéquat pour la migration de données
Passez par la importation du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre opérations. Passez par déplacer les données historiques et continuer avec optez pour fonctionnalité de Delta pour importer vos tickets récemment modifiées. Alors, détendez-vous et autorisez notre application de migration gérer le reste.
Contactez notre représentants de soutien compétent
Ne vous en faites pas au sujet de affronter des défis tandis que l'exécution de migration de données de votre TeamSupport. Permettre les représentants de service de Help Desk Migration regardez votre obstacle. Avec multiples familiarité accomplit dans la exportation de données, ils peuvent trier n'importe quel tâche connecté avec votre migration de support client ou même délivrer des assistance le long de la totalité importation de données.
Les données de importation de votre Help Desk sont le long du processus
L'application de solution de Help Desk Migration, vous n'aurez plus jamais à vous soucier de la sécurité des données valables. Nous nous engageons à respecter les récentes standards, exécutant des mises à niveau fréquentes, et vérifier invariablement tous les installations.
Nous employons une stricte politique authentification de deux facteurs
Migration Wizard de Help Desk protège vos informations contre les illégal grâce à authentification de 2FA. A part, les vos représentants d'entreprise ne peuvent exporter que les données de TeamSupport que s'ils possèdent des accès d'administrateur. Avec ces mesures sûr en ordre, vous n’avez pas à vous soucier des pertes des informations.
Nous employons trois couches de protection des données commerciales
Help Desk Migration offre 3 couches de sécurité des données. Aux niveaux physiques, nous couvrons nos équipements d’hébergement contre les attaques logiques et physiques. Au couche de la app, nous empêchons tout entrée illégale à vos données sur notre plateforme. Et, finalement, sur les niveau du réseau, nous sécurisons nos réseaux de attaques cyber.
Répondre aux principes de sécurité
Nous sécurisons de vos données commerciaux en nous fondant sur toutes les fondement de sécurité nécessaires. Help Desk Migration porte un large liste de conformité, et nous continuons de l'élargir. Pour l'instant, we nous sommes compatibles avec GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de sécurité essentiels.
Quel est le coût de votre migration de données de TeamSupport vers Freshdesk?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de TeamSupport à Freshdesk? Le coût dépendra en grande partie du volume de documents que vous devez migrer, de la complexité de vos demandes et des options que vous sélectionnerez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Définissez une démo gratuite pour vérifier le fonctionnement de l'assistant de migration et découvrez combien coûtera votre migration.
Démarrer une démo pour obtenir le prixQuelques mots des clients de notre
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importation Compléter de TeamSupport à Freshdesk en plusieurs clics
Migrer vos données de TeamSupport à Freshdesk avec aucun trouble avec aucun confusant ce qui importe vraiment – travailler les inquiétudes de vos clients. Notre outil fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à travailler avec votre nouvelle plateforme.