Rapide & sécurisée Solutions de migration de données de SupportBee à Jira Service Management
Encodé conversations, serveurs sécurisés, autorisations applicationroches la plus récente
Automatisation du processus, aucune opération délai d'attente, évitement de tout flux de travail pauses
Flexible facturation pour fournir une opportunité + solde de frais
Wir konnten das Vertrauen von Kunden in verschiedenen Branchen erreicht
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Commencez votre transition en déterminant les enregistrements de la Source, les procédures et les apps. Examinez le nettoyage des données et l'appariement des champs avec la cible. Développez une tactique de migration, comprenant l'cadre et la coaching des représentants de soutien.
Revue de sécurité et de conformité
Vérifiez que les données respectent aux règlements de sécurité. Accordez des permissions et des contrôles d'accès pour sauvegarder la déplacement.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Alignez les enregistrements entre la Source et la Cible. Optez pour des capacités personnalisées automatisées à partir de la menu ou demandez une ajustement particulier unique pour la migration des enregistrements.
Migration de démonstration
Démarrez une essai pour identifier comment le application de transfert réalise. Vérifiez les résultats et ajustez les paramètres selon vos besoins.
Vérification des données
Assurez-vous que toutes les enregistrements répliquées dans la Cible sont authentiques, complètes et suffisamment formatées.
Migration complète des données
Transférez toutes les enregistrements sélectionnées, contenant des billets, des contacts, des pièces jointes et des informations étroitement connectées.
Migration Delta
Capturez toute dernière ou mise à jour données qui ont été ajustées durant la migration entière des données.
Migration par intervalles*
La déplacement des données peut être arrêtée et reprise pour cohérer à votre chronologie, sans perturbation de service. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq fois pour cinq jours chacun, coordonnée par notre équipe de vente pendant les heures de bureau.
Phase Post-Migration
Mise en production
Déployez la Cible pour tous les agents du service client. Désengagez la Source si exigé et protégez les sauvegardes de données.
Quelles Entités pouvez-vous migrer de SupportBee à Jira Service Management ?
Avec service de migration de Help Desk, vous pouvez efficacement importer et exporter de solide piles de différents types de données à ou depuis SupportBee à Jira Service Management. Voici les listes des entités que vous pouvez migrer en mettant en oeuvre outil automatisé sans assistance supplémentaire des équipe de support techniques.
Est-ce que vous avez de exigences distinctif de importation ou exportation de SupportBee à Jira Service Management ?
Nous faire part de vos exigences pour une migration de données non standard.
| SupportBee entities | Jira Service Management entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Users | |
| Customers | Customers | |
| Tickets | Issues | |
Pourquoi migrer avec Help Desk Migration?
Aucune interruption
Migrer des enregistrements sans interruption - conserver des flux de travail intacts et assister les clients sans tracas.Efficacité accroître
Facilement transférez des données et mettez en place les champs prédéfinis et sur mesure avec l’assistant de migration clé en main.Gestion organisée des tickets
Le Migration Wizard importe les tickets et toutes les données liées, assurant la structure des données cohérente sur la cible.Support personnalisé
Notre équipe d’assistance est équipée pour vous accompagner à travers le chat, e-mail ou téléphone.Approche détaillée de mouvement de données
Notre équipe développera un plan complet pour l’importation de données, fournissant un processus efficace et des enregistrements protégées.Options pré-construites et personnalisations
Choisissez des options prédéfinies ou renseignez-vous sur des adaptations, et nous ferons en sorte que vos données soient préservées.
Comment la migration de données de SupportBee à Jira Service Management fonctionne?
Notre service de migration automatisée vous autorise d’exporter des données en quelques simples actions. Si vous gérer une structure de données complexe, n’hésitez pas à suivre notre moyen customisée. Nous sommes prêt à pour se conformer à vos unique exigences.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Croître les migrations de SupportBee à Jira Service Management
avec ces opportunités
Transmettez une expérience de transmission de données sans accroc qui s’ajuste à vos objectifs société. Le service Help Desk Migration offre des fonctionnalités pour améliorer à compléter votre service client enregistrements d'importation de la automatisée et sécurisée.
Créer une extra étiquette aux tickets migrés
Allez-vous utiliser une existante plateforme de service d’assistance pendant la exportation de données? Pour réduire des messages, ajouter aux tickets migrés pour les séparer des tickets restants.
Concentrez vous sur votre processus principal. Nous prendrons soin du gros du travail
Que vous soyez en train de déplacer de SupportBee à Jira Service Management, utiliser notre service de migration automatisée. Il vous aidera de importer ou exporter tous vos données vers une cible service d’assistance en seulement un couple de clics. Ainsi, vous allez obtenir votre importation finies en temps opportun de maniére sans mettre des processus critique en arrière-plan. En seulement un couple clics, votre solution de service de support sera prêt à travailler sur un désiré solution – sans avoir à tolérer le moindre arrêt!
Migration de données avec des normes de sécurité
Migration Wizard de Help Desk couvre que vos données de service de support sont sécurisées tout au long du processus de importation ou exportation. Pour garantir une protection maximal de vos données du service de support qu'ils soient en migration ou au repos, nous mettons en œuvre des pratiques testées. Nous maintenons une protection suprême des par incorporation de modes testées, avec la conformité réglementaire, de acceptée établi des serveurs et des analyses de sécurité fréquente.
Choisir le solution de migration que les utilisateurs recommandent
Choisissez le moment le plus adéquat pour exécuter le flux de travail de importation du service d’assistance. En outre caractéristique de Delta de Help Desk Migration vous permet de exporter les données les pendant la migration, une fois les données de support client historiques déplacées. Alors, détendez-vous et habilitez notre Migration Wizard réaliser le reste.
Utiliser d’une cartographie clair pour couvrir tous vos besoins
Relaxez vous des mission pénible de s’ajouter aux champs absent ou des données du service de support au moment de de la migration de SupportBee à Jira Service Management. Maintenant vous pouvez mapper les champs standard et customisé, sinon ajuster votre importation de données directement dans notre service de migration. Ceci permet de conserver la originale de vos données doucement de votre part.
Séléctionner un moment adéquat pour la migration de données
Choisissez le moment le plus adéquat pour exécuter le flux de travail de importation du service d’assistance. En outre caractéristique de Delta de Help Desk Migration vous permet de exporter les données les pendant la migration, une fois les données de support client historiques déplacées. Alors, détendez-vous et habilitez notre Migration Wizard réaliser le reste.
Parlez à notre agents de soutien doué
Est-ce que vous essayez de faire face à des difficultés avec votre importation de données de SupportBee? Autoriser les agents de support de Help Desk Migration vérifiez votre problème. Avec beaucoup de maîtrise bien fait dans la importation, ils peuvent fixer n'importe quel défi joint avec votre importation de données de service d’assistance ou même offrir des guidance le long de plein importation de données.
Les données de importation et exportation de votre Help Desk sont longtemps du processus
Le solution de Help Desk Migration assure tout les caractéristiques de migrations avec aucun dommage de la sécurité. Nous nous engageons à respecter les fraîches exigences, établissant des améliorations fréquentes, et tester invariablement tous les serveurs.
Nous imposons une stricte politique authentification de deux facteurs
Migration Wizard de Help Desk protège vos données d'entreprise contre les non autorisé grâce à authentification de 2FA. Egalement, seuls les utilisateurs disposent de droits d'accès d'administration peuvent importer vos informations de la SupportBee. Unis, ces mesures de sûreté en terminant le dangers de pertes des informations.
Nous utilisons trois couches de sûreté des données commerciales
Help Desk Migration vient avec 3 couches de sécurité des données commerciaux. Aux niveaux physiques, nous défendons nos installations d’hébergement de données contre les infraction logiques et physiques. Au couche de la app, nous interdissons tout accès non autorisée à vos données professionnels sur notre plateforme. Et, enfin et surtout, sur les couche du réseau, nous protégeons nos réseaux de nuisances numériques.
Suivre fondamentaux de sûreté
Nous protégeons de vos données en nous fondant sur toutes les fondement de sécurité intégraux. Help Desk Migration dispose un large ensemble de conformité, et nous continuons de le faire grandir. Ces derniers jours, we correspondant aux GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de sûreté principales.
Quel est le coût de votre migration de données de SupportBee vers Jira Service Management?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de SupportBee à Jira Service Management? Le coût dépendra en grande partie du volume de données commerciales que vous souhaitez déplacer, de la complexité de vos spécifications et des options que vous choisirez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Lancez une démo gratuite pour vérifier le fonctionnement de l'assistant de migration et connaître le coût de votre transfert de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixPeu de mots des clients de notre
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importation Compléter de SupportBee à Jira Service Management en quelques clics
Importer vos données commerciaux de SupportBee à Jira Service Management efficacement et avec aucun désorganisant votre objet élevé de mise en ordre de vos préoccupations des clients. Help Desk Migration applicationlication fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à répondre à vos clients requêtes votre chose plateforme.