Sans effort Solutions de migration de données de SherpaDesk à Zendesk
Encrypté chats, serveurs sûrs, autorisations voies nouvelle
Automatisation du méthode, aucune opération temps mort, pas de réduction flux de travail baisse
Deal facturation pour garantir une caractéristique + solde de coût
Wir haben das Vertrauen von Marken Nischen erworben
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Initiez votre transition en repassant les données de la Source, les opérations et les intégrations. Revoyez le filtrage des données et l'appariement des champs avec la cible. Créez une tactique de réplication, qui consiste en l'plan et la formation des représentants de soutien.
Revue de sécurité et de conformité
Confirmez que les données respectent aux exigences de sécurité. Configurez des permissions et des contrôles d'accès pour protéger la réplication.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Connectez les enregistrements au sein de votre Source et la Cible. Choisissez des capacités personnalisées intégrées à partir de la liste ou demandez une ajustement sur mesure unique pour la transfert des données.
Migration de démonstration
Réalisez une test gratuit pour voir comment le solution de transmission réalise. Vérifiez les résultats et modifiez les cartographie selon ce qui est nécessaire.
Vérification des données
Vérifiez que toutes les enregistrements transférées dans la Cible sont précises, complètes et correctement organisées.
Migration complète des données
Déplacez toutes les enregistrements choisies, impliquant des billets, des contacts, des pièces jointes et des enregistrements étroitement connectées.
Migration Delta
Attrapez toute dernière ou mise à jour enregistrements qui ont changé pendant la migration complète des données.
Migration par intervalles*
La transfert des données peut être arrêtée et redémarrée pour s'adapter à votre plan, sans temps d'arrêt. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq fois pour cinq jours chacun, organisée par notre squad de vente pendant les heures d'ouverture.
Phase Post-Migration
Mise en production
Mettez en œuvre la Cible pour tous les agents du service client. Éteignez la Source si nécessaire et préservez les sauvegardes de données.
Quelles Données pouvez-vous migrer de SherpaDesk à Zendesk ?
Avec outil de migration de Help Desk, vous pouvez sans soucis migrer de énorme piles de variantes types de données à ou depuis SherpaDesk à Zendesk. Voici les paramètres des types de données que vous pouvez importer en mettant en oeuvre service d'automatisation sans assistance supplémentaire des experts techniques.
Est-ce que vous cherchez de demandes particulier de migration de SherpaDesk à Zendesk ?
Nous faire part de vos exigences pour une migration de données unique.
| SherpaDesk objects | Zendesk objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Classes | Groups | |
| Technicians | Agents | |
| Accounts | Organizations | |
| End users | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Top level categories | Categories | |
| Second level categories | Sections | |
| Articles | Articles | |
Pourquoi transférer avec Help Desk Migration?
Sans interruption
Importer des enregistrements sans interruption - assurer des flux de travail intacts et servir les clients de manière continue.Efficacité améliorée
Sans faille bougez des données et arrangez les champs par défaut et adaptés avec l’assistant de migration sécurisé.Gestion facile des tickets
Le Migration Wizard migre les tickets et toutes les données reliées, garantissant la structure des données inaltérée sur la cible.Support toujours là pour vous
Notre agents est équipée pour vous guider au moyen de le chat, e-mail ou téléphone.Préparation approfondie de mouvement de données
Les responsables formulera un plan bien défini pour l’importation de données, sécurisant un processus fluide et des enregistrements sûres.Options personnalisées disponibles
Prenez des options prédéfinies ou sollicitez des personnalisations, et nous ferons en sorte que vos données soient exactes.
Comment la migration de données de SherpaDesk à Zendesk se fait?
Vous pouvez effectuerer une migration de données en quelques simples étapes, en utilisant notre solution de migration automatisée. Si vous gérer une structure de données élaborée, n’hésitez pas à suivre notre moyen adapteé. Toutefois, si vous avez des besoins uniques ou une structure de données distincte, n'hésitez pas à choisir une approche personnalisée.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Augmenter les exportations de SherpaDesk à Zendesk
avec ces caractéristiques
Ayez une expérience de transmission de données automatisée qui s’accorde à vos objectifs société. Le service Help Desk Migration apporte des fonctionnalités pour permettre à compléter votre service d'assistance données de mouvement de la automatisée et sécurisée.
Eviter les pièces jointes
Est-ce que votre destination outil de service client offre un stockage de données compact? Passer les pièces jointes, surtout si vos données de soutien client ne perdent aucune trace des processus sans elles. Le temps de migration baissera grandement.
Choisir une extra étiquette aux tickets importés
Appliquer plus d’étiquettes aux tickets migrés – de cette façon, vous ne les confondrez pas avec qui restent. Vous pouvez également ranger les tickets en qualifiant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.
Démo avec des données personnalisées : Sélectionner 20 entités pour transfert
Évitez toute supposition. Prouvez que vous comprenez absolument à quoi ressembleront les entités après les avoir exportés. La démo avec des données personnalisées de Help Desk Migration vous permet de sélectionner manuellement 20 entités pour un test de exportation.
Fixer sur votre objectifs central. Nous nous occupons gros du travail
Que vous soyez en train de déplacer de SherpaDesk à Zendesk, faire usage notre solution de migration automatisée. Il vous permettra de importer ou exporter tous vos données vers une future système en seulement un couple de clics. Notre outil de migration automatisée délivre outil efficiente, peu importe que vous migrez vos service d’assistance de SherpaDesk à Zendesk . En seulement un couple clics, votre service d’assistance sera prêt à opérer sur un cible solution – sans avoir à supporter le moindre rupture!
Importation de données conforme aux exigences de sécurité
Migration Wizard assurera la sécurité de vos données pendant toutes les phases du processus de migration. Pour confirmer une sûreté élevé de vos données qu'ils soient en migration ou au repos, nous utilisons des pratiques établies. Nous maintenons une défense maximum des données par incorporation de procédures établies, accompagne la la conformité réglementaire, de adaptée établi des serveurs et des balayages de sécurité régulière.
Avancer avec le solution de migration que les clients aime
Passez par la importation du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre flux de travail. En outre fonctionnalité de Delta de notre vous permet de exporter les entités les récemment, après les données de support client historiques migrées. Alors, détendez-vous et habilitez notre Migration Wizard s'occuper du reste.
Appliquer d’une cartographie clair pour répondre à vos besoins les plus complexes
Solution de Help Desk Migration vous sauve de copiercoller des données commerciales ou de ajouter des types de données manquant au milieu de la migration de SherpaDesk à Zendesk . Donc maintenant vous pouvez mapper les champs de ticket standard et personnalisé, sinon adapter votre importation de données directement dans notre application de migration. Ceci permet de soutenir la originale de vos données directement de votre côté.
Choisir un moment adapté pour la importation de données
Passez par la importation du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre flux de travail. En outre fonctionnalité de Delta de notre vous permet de exporter les entités les récemment, après les données de support client historiques migrées. Alors, détendez-vous et habilitez notre Migration Wizard s'occuper du reste.
Communiquez notre équipe de soutien doué
Est-ce que vous ressentez des difficultés avec votre importation et exportation de données de SherpaDesk? Habiliter les équipe de service client de Help Desk Migration explorez votre difficultés. Avec de nombreux familiarité bien fait dans la importation et exportation de données, ils peuvent trouver une solution à n'importe quel problème connecté avec votre migration de support client ou même présenter des assistance lors de la complète importation et exportation de données.
Les données de migration de votre Help Desk sont tout au long du processus
Le application de Help Desk Migration assure infiniment les options de migrations avec aucun dommage de la sécurité. Nous testons constamment tous les installations et effectuons des améliorations afin que vos données soient isolé correspondant aux actuelles normes.
Nous Appliquons une ferme politique accès de 2FA
L'assistant de migration de notre prend avantage de accès de 2FA. Egalement, seuls les utilisateurs disposent de droits d'administration peuvent importer vos données de la SherpaDesk. Avec ces caractéristiques sûr en ordre, vous n'aurez pas à à vous soucier des pertes des informations.
Nous appliquons 3-couches de sécurité des données commerciales
Help Desk Migration assure 3 niveaux de protection des données commerciaux. Aux niveaux physiques, nous sécurisons nos installations d’hébergement de données contre les infraction logiques et physiques. Au couche de la app, nous arrâtons tout accès interdite à vos données professionnels sur notre plateforme. Et, enfin et surtout, sur les niveau du réseau, nous protégeons nos réseaux contre attaques cyber.
Compléter réglementation de sûreté
Help Desk Migration correspond à des niveaux de sécurité de premier rang, fournissant le plus grand de sûreté de vos données. Nous sommes conformes aux normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes cruciales de protection des données fondamentaux. Et notre conformité vaste du ensemble ne cesse de se développer.
Combien coûte la migration de données de SherpaDesk vers Zendesk?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de SherpaDesk à Zendesk? Le coût dépendra principalement du volume de données que vous devez transférer, de la complexité de vos besoins et des options que vous utiliserez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Définissez une démo gratuite pour vérifier le fonctionnement de l'assistant de migration et connaître le coût de votre transfert de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixPlusieurs mots des clients de notre
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migration Pleine de SherpaDesk à Zendesk en un couple de clics
Importer vos données de SherpaDesk à Zendesk sans souci sans désordonné ce qui importe vraiment – mettre en ordre les inquiétudes de vos clients. Help Desk Migration outil fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à utiliser votre choisie plateforme.