Rapide & sécurisée Solutions de migration de données de SherpaDesk à Salesforce Service Cloud
Encrypté conversations, serveurs sécurisés, autorisations mécanismes la plus récente
Automatisation du méthode, sans délai d'attente, évitement de tout flux de travail pauses
Flexible facturation pour assurer une opportunité + solde de coût
Kunden über unterschiedliche Nischen ziehen uns vor
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Initiez votre transfert en évaluant les données de la Source, les opérations et les applications. Évaluez le épuration des données et l'appariement des champs avec la cible. Formulez une scénario de transition, qui couvre l'calendrier et la coaching des utilisateurs.
Revue de sécurité et de conformité
Confirmez que les données respectent aux normes de sécurité. Définissez des permissions et des contrôles d'accès pour sécuriser la transition.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Connectez les enregistrements entre votre Source et la Cible. Choisissez des capacités personnalisées préconstruites à partir de la ensemble ou demandez une ajustement sur mesure distincte pour la transition des enregistrements.
Migration de démonstration
Réalisez une essai pour regarder comment le service de transfert réalise. Repérez les résultats et adaptez les cartographie selon vos besoins.
Vérification des données
Assurez-vous que toutes les enregistrements déplacées dans la Cible sont exactes, complètes et appropriément structurées.
Migration complète des données
Déplacez toutes les enregistrements sélectionnées, comprenant des billets, des contacts, des pièces jointes et des informations étroitement connectées.
Migration Delta
Attrapez toute dernière ou mise à jour données qui ont été ajustées pendant la migration totale des données.
Migration par intervalles*
La transfert des données peut être arrêtée et reprise pour être en accord avec à votre chronologie, sans interruption. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq fois pour cinq jours chacun, arrangée par notre équipe de vente pendant les heures d'ouverture.
Phase Post-Migration
Mise en production
Mettez en œuvre la Cible pour tous les agents. Décommissionnez la Source si exigé et protégez les sauvegardes de données.
Quelles Données pouvez-vous migrer de SherpaDesk à Salesforce Service Cloud ?
Avec outil de migration de Help Desk, vous pouvez avec facilité importer et exporter de solide piles de diverses types de données à ou depuis SherpaDesk à Salesforce Service Cloud. Inspecter les ensemble des entités que vous pouvez importer en mettant en oeuvre automatisation par vous-même des experts techniques.
Est-ce que vous avez de exigences exclusif de importation ou exportation de SherpaDesk à Salesforce Service Cloud ?
Nous faires connaîtres une migration de données customisée.
| SherpaDesk objects | Salesforce Service Cloud objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Technicians | Users | |
| Accounts | Accounts | |
| End users | Contacts | |
| Tickets | Cases | |
| Knowledge Base | ||
| Top level categories | Top level categories | |
| Second level categories | Second level categories | |
| Articles | Articles | |
Pourquoi transférer avec Help Desk Migration?
Sans interruption
Migrer des enregistrements sans effort - maintenir des flux de travail sur la bonne voie et servir les clients sans délais.Efficacité améliorée
Sans faille transférez des données et mappez les champs prédéfinis et sur mesure avec l’assistant de migration sécurisé.Gestion facile des tickets
Le Migration Wizard migre les tickets et toutes les données liées, maintenant la structure des données intacte sur la cible.Support toujours là pour vous
Notre agents est préparée pour vous soutenir via le chat, e-mail ou téléphone.Préparation approfondie de transfert
Les responsables développera un plan clair pour l’importation de données, assurant un processus fluide et des enregistrements sûres.Options personnalisées disponibles
Choisissez des options prédéfinies ou demandez des adaptations, et nous confirmerons que vos données soient exactes.
Comment la migration de données de SherpaDesk à Salesforce Service Cloud fonctionne?
Vous pouvez exécuter une importation de données en cinq simples étapes, en avec notre application de migration automatisée. Si vous essayer d’organiser une structure de données complexe, n’hésitez pas à sélectionner notre approche ajustée. Toutefois, si vous avez des besoins spéciaux ou une structure de données non standard, n'hésitez pas à utiliser une voie personnalisée.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Augmenter les migrations de SherpaDesk à Salesforce Service Cloud
avec ces options
Ayez une expérience de transmission de données sur mesure qui répond à vos objectifs société. Le service Help Desk Migration offre des fonctionnalités pour gérer à réussir votre service d'assistance enregistrements de transfert de la manière indolore.
Eviter les pièces jointes
Est-ce que votre destination outil de service client fournit un stockage de données limité? Passer les pièces jointes, spécialement si vos données de service de support historiques ne perdent aucune de leur valeur sans elles. Le temps de migration de données diminuera considérablement.
Démo avec des données personnalisées : Sélectionner 20 entités pour importation
Si vous souhaitez voir comment choisis entités ressembleront dans le attendu système de service d'assistance, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une test.
Ne laisser pas la migration des données vous distraire de vos objectifs
Que vous soyez en train de déplacer de SherpaDesk à Salesforce Service Cloud, faire usage notre solution de migration automatisée. Il vous aidera de migrer tous vos données vers une désirée service d’assistance en seulement quelques de clics. Notre outil de migration automatisée offre outil efficace, peu importe que vous importez vos service d’assistance de SherpaDesk à Salesforce Service Cloud . En seulement quelques clics, votre solution de service de support sera prêt à exécuter sur un cible système – sans avoir à souffrir le moindre retard!
Importation de données avec des normes de sécurité
Migration Wizard de Help Desk gère que vos données sont sécurisées tout au long du processus de importation. Pour s'occuper de une garde élevé de vos données du service d’assistance qu'ils soient en importation ou au repos, nous appliquons des pratiques testées. Nous fournissons une défense suprême des données de support client par applicationlication de pratiques testées, ajouté à la conformité réglementaire, de maintenance approprié des serveurs et des examens de sécurité fréquente.
Choisir le solution de migration que les utilisateurs recommandent
Démarrez par la migration de données du service d’assistance à chaque fois que cela s'inscrit dans votre flux de travail. Démarrez par migrer les données historiques et continuer avec passez à caractéristique de Delta pour déplacer vos tickets actuellement mises à jour. Alors, détendez-vous et laissez notre solution faire le reste.
Appliquer d’une cartographie intuitive pour couvrir vos besoins les plus complexes
Libérez-vous des chore pénible de s’ajouter aux types de données voulu ou des entités de données au milieu de la migration de SherpaDesk à Salesforce Service Cloud. Le service de notre vous permet de cartographier les champs et de adapter la migration de données. Ceci permet de conserver la structure de vos données simplement de votre côté.
Choisir un moment adéquat pour la migration de données
Démarrez par la migration de données du service d’assistance à chaque fois que cela s'inscrit dans votre flux de travail. Démarrez par migrer les données historiques et continuer avec passez à caractéristique de Delta pour déplacer vos tickets actuellement mises à jour. Alors, détendez-vous et laissez notre solution faire le reste.
Parlez à notre équipe de soutien doué
Est-ce que vous ressentez des tâches avec votre migration de SherpaDesk? Les représentants de service de notre sont prêt pour faciliter tous obstacles. Avec multiples expérience de la migration de données commerciales, notre experts sont bien préparés pour garantir un bien fait de importation/exportation de vos données.
Les données de migration de votre Help Desk sont longtemps du processus
Le application de Help Desk Migration assure tout les caractéristiques de migrations avec aucun dommage de la sécurité. Nous vérifions correctement tous les serveurs et effectuons des progrès afin que vos données soient sécurisées correspondant aux fraîches exigences.
Nous Appliquons une stricte politique authentification de 2FA
L'assistant de migration de notre prend avantage de authentification de 2FA. De plus, les vos représentants commerciaux ne peuvent exporter que les données de SherpaDesk que s'ils obtiennent des droits d'administrateur. Avec ces mesures sécurisé en ordre, vous n’avez pas à vous soucier des pertes des données.
Nous utilisons 3-couches de sûreté des données commerciales
Nous assurons trois niveaux de sécurité des données: (nous sécurisons (nos installations d’hébergement) contre les nuisances physiques et logiques), (nous sécurisons nos réseaux contre les nuisances cyber), et (nous protégeons des application de vos données commerciales dans le cadre de notre importation de les entrée prohibée sur notre solution).
Conformité avec réglementation de sûreté
Nous protégeons de vos données en nous fondant sur toutes les principes de sécurité majeurs. Help Desk Migration a un large ensemble de conformité, et nous maintenons de l'élargir. En ce moment, we nous sommes compatibles avec GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de protection niveaux.
Combien coûte la migration de données de SherpaDesk vers Salesforce Service Cloud?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de SherpaDesk à Salesforce Service Cloud? Le coût dépendra en grande partie du volume de données commerciales que vous souhaitez déplacer, de la complexité de vos demandes et des options que vous sélectionnerez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Lancez une démo gratuite pour tester les performances de l'assistant de migration et découvrez combien coûtera votre commutateur de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes Commentaires nous encourage à améliorer notre outil
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migration Compléter de SherpaDesk à Salesforce Service Cloud en quelques clics
Exporter vos données commerciaux de SherpaDesk à Salesforce Service Cloud doucement sans dérangeant ce qui importe actuellement – traiter les inquiétudes de vos clients. Notre applicationlication fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à répondre à vos clients questions votre choisie plateforme.