Sécurisée Service de migration de données de ServiceDesk Plus à Freshservice
Encodé chats, serveurs sûrs, autorisations mécanismes principale
Automatisation du processus, sans délai d'attente, pas de réduction flux de travail baisse
Deal facturation pour assurer une caractéristique + solde de taux
Wir haben das Vertrauen von Unternehmensbereichen Bereichen erworben
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Commencez votre transfert en évaluant les données de la Source, le modus operandi et les intégrations. Évaluez le filtrage des données et l'appariement des champs avec la cible. Créez une plan de migration, qui consiste en l'calendrier et la coaching des agents.
Revue de sécurité et de conformité
S'assurez que les données respectent aux normes de sécurité. Définissez des permissions et des paramètres d'accès pour protéger la transition.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Faites correspondre les enregistrements au sein de votre Source et la Cible. Decide on des caractéristiques personnalisées préconstruites à partir de la liste ou demandez une ajustement unique distincte pour la migration des données.
Migration de démonstration
Effectuez une test gratuit pour regarder comment le service de réplication opère. Analysez les découvertes et changez les cartographie selon ce qui est nécessaire.
Vérification des données
Vérifiez que toutes les enregistrements déplacées dans la Cible sont exactes, entièrement capturées et correctement structurées.
Migration complète des données
Transférez toutes les enregistrements choisies, y compris des billets, des contacts, des pièces jointes et des enregistrements liées.
Migration Delta
Capturez toute fraîche ou mise à jour données qui ont changé pour la durée de la migration complète des données.
Migration par intervalles*
La déplacement des données peut être interrompue et redémarrée pour s'adapter à votre plan, sans temps d'arrêt. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq instances pour cinq jours chacun, organisée par notre squad de vente pendant les heures de bureau.
Phase Post-Migration
Mise en production
Présentez la Cible pour tous les agents. Décommissionnez la Source si nécessaire et assurez les sauvegardes de données.
Quelles Données pouvez-vous importer de ServiceDesk Plus à Freshservice ?
Avec application de migration de Help Desk, vous pouvez sans soucis migrer de significative portions de diverses entités de données à ou depuis ServiceDesk Plus à Freshservice. Voici les paramètres des types de données que vous pouvez migrer en utilisant service d'automatisation sans aucune assistance des représentants techniques.
Est-ce que vous cherchez de demandes spécifique de migration de ServiceDesk Plus à Freshservice ?
Nous faire part de vos exigences pour une migration de données personnalisée.
| ServiceDesk Plus entities | Freshservice entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Technician groups | Groups | |
| Technicians | Agents | |
| Departments | Departments | |
| Requesters | Requesters | |
| Requests | Tickets | |
| Problems | Problems | |
Pourquoi migrer avec Help Desk Migration?
Aucune interruption
Importer des enregistrements sans effort - maintenir des flux de travail intacts et aider les clients de manière efficace.Efficacité accroître
Rapidement bougez des données et mappez les champs par défaut et adaptés avec l’assistant de migration intelligent.Gestion sans couture des tickets
Le Migration Wizard importe les tickets et toutes les données reliées, maintenant la structure des données intacte sur la cible.Support expert
Notre équipe de support est préparée pour vous soutenir via le chat, e-mail ou téléphone.Stratégie efficace de transfert
Notre équipe formulera un plan clair pour l’importation de données, assurant un processus sans tracas et des enregistrements sûres.Options pré-construites et personnalisations
Prenez des options automatisées ou demandez des personnalisations, et nous ferons en sorte que vos données soient correctes.
Comment la migration de données de la ServiceDesk Plus à la Freshservice effectuere
Notre service de migration automatisée vous permet déplacer des données en cinq simples mouvements. Si vous gérer une structure de données complexe, n’hésitez pas à sélectionner notre méthode customisée. Nous sommes en place pour satisfaire vos non standard demandes.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Croître les exportations de ServiceDesk Plus à Freshservice
avec ces options
Exploitez une expérience de transfert de données sur mesure qui répond à les besoins société. Le service Help Desk Migration propose des fonctionnalités pour assister à réussir votre service client données de transfert de la manière la plus adaptée.
Abondonner les pièces jointes
Est-ce que votre attendue plateforme de service d’assistance fournit un stockage de données limité? Abondonner les pièces jointes, surtout si vos données actuelles ne subissent aucune perte de leur valeur sans elles. Le temps de migration réduira considérablement.
Appliquer une additionnelle étiquette aux tickets importés
Allez-vous travailler une source système de service d’assistance pendant la migration de données? Pour exclure des chaos, ajouter aux tickets exportés pour les identifier des tickets restants.
Tirer parti de les options de la pièce jointe pour Migrer des images en ligne
Importer les images fixées dans les tickets en tant que pièces jointes. Le temps de migration peut prendre plus de temps, mais les images ne disparaîtront jamais avec la source une cible système d'assistance.
Découvrez notre démo avec des enregistrements personnalisés en migrant 20 entités
Ne perdez pas votre temps à douter. Prouvez que vous comprenez exactement à quoi ressembleront les entités à la fin les avoir importés. La démo avec des données personnalisées de Help Desk Migration vous permet de nommer 20 entités pour un test de importation.
Déplacer les données les plus récents en premier
Optez pour cette personnalisation pour importer vos enregistrements les plus récents dans un flux chronologique, du plus récent au plus ancien. Cette option automatisée est exclusive aux migrations complètes.
Penser à votre objectifs crucial. Nous ferons gros du travail
Que vous soyez en train de migrer de ServiceDesk Plus à Freshservice, utiliser notre service de migration automatisée. Il vous aidera de migrer tous vos données vers une future service d’assistance en seulement un couple de clics. Notre outil de migration automatisée délivre solution efficiente, peu importe que vous migrez vos service client de ServiceDesk Plus à Freshservice . En seulement un couple clics, votre plateforme d'assistance sera prêt à fonctionner sur un désiré plateforme – sans avoir à tolérer le moindre rupture!
Migration de données conforme aux exigences de sécurité
Migration Wizard de Help Desk gère que vos données sont protégées tout au long du processus de migration. Pour assurer une protection élevé de vos données du service d’assistance qu'ils soient en migration ou au repos, nous mettons en œuvre des action testées. Nous assurons une protection maximum des données de service client par applicationlication de modes testées, en plus de la conformité réglementaire, de maintenance approprié des serveurs et des balayages de sécurité propre.
Avancer avec le application de migration que les utilisateurs aime
Démarrez par la migration du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre processus commerciales. Démarrez par déplacer les données historiques et plus tard optez pour opportunité de migration Delta pour déplacer vos entités de données les plus récent modifiées. Alors, détendez-vous et autorisez notre outil d'importation réaliser le reste.
Bénéficiez d’une cartographie intuitive pour répondre à vos besoins les plus complexes
Service de Help Desk Migration vous évitra de copiercoller des données commerciales ou de faire des types de données non existant tout au long de la migration de ServiceDesk Plus à Freshservice . Alors vous pouvez mapper les champs de ticket standard et personnalisé, ou autrement transformer votre migration de données directement dans notre outil. Ceci permet de conserver la structure de vos données sans effort de votre part.
Séléctionner un moment adapté pour la migration de données
Démarrez par la migration du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre processus commerciales. Démarrez par déplacer les données historiques et plus tard optez pour opportunité de migration Delta pour déplacer vos entités de données les plus récent modifiées. Alors, détendez-vous et autorisez notre outil d'importation réaliser le reste.
Communiquez notre pros de soutien compétent
Est-ce que vous faite face à des tâches avec votre migration de ServiceDesk Plus? Laisser les pros de service client de Help Desk Migration voyez de plus près votre obstacle. Avec des années de maîtrise réussis dans la importation, ils peuvent résoudre n'importe quel difficulté associé avec votre importation de données de service d’assistance ou même délivrer des aide lors de la totalité migration.
Les données de importation ou exportation de votre Help Desk sont tout au long du processus
L'emploi du de Application de Help Desk Migration, vous n'aurez plus jamais à vous soucier de la sécurité des données valables. Nous scannons constamment tous les serveurs et effectuons des améliorations afin que vos données soient sûres correspondant aux récentes recommandations.
Nous employons une ferme politique authentification de 2FA
L'assistant de migration de service d’assistance applique authentification de 2FA. En outre, seuls les utilisateurs disposent de droits d'administration peuvent migrer vos informations de la ServiceDesk Plus. Avec ces caractéristiques sécurisé arrangé, vous n'aurez pas à à vous soucier des fuites des données.
Nous appliquons trois couches de sécurité des données commerciales
Help Desk Migration assure 3 couches de protection des données commerciaux. Aux niveaux physiques, nous défendons nos installations d’hébergement de données contre les infraction logiques et physiques. Au couche de la app, nous excluons tout accès illicite à vos professionnelles sur notre plateforme. Et, enfin et surtout, sur les couche du réseau, nous protégeons nos réseaux contre nuisances numériques.
Conformité avec niveaux de sécurité
Notre Help Desk Migration service correspond à des normes de sécurité de haut, fournissant le plus grand de sécurité de vos données commerciales. Nous sommes conformes aux normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes majeures de protection des données principales. Et notre conformité vaste du portfolio continue de se développer.
Quel est le coût de votre migration de données de ServiceDesk Plus vers Freshservice?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de ServiceDesk Plus à Freshservice? Le coût dépendra en grande partie du volume de données que vous devez transférer, de la complexité de vos besoins et des options que vous utiliserez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Démarrez une démo gratuite pour tester le fonctionnement de l'assistant de migration et connaître le coût de votre migration.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes Critiques nous aide à améliorer notre service
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importation Pleine de ServiceDesk Plus à Freshservice en un couple de clics
Importer vos données commerciaux de ServiceDesk Plus à Freshservice sans peine et sans dérangeant votre objectif suprême de fixation de vos enjeux des clients. Help Desk Migration applicationlication fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à applicationliquer votre nouvelle plateforme.