Migration de données de ServiceDesk Plus à CSV effectuée facilement
Encrypté chats, serveurs assurés, autorisations méthodes avancée
Automatisation du méthode, ne pas avoir temps mort, exclusion flux de travail s'interrompt
Raisonable facturation pour garantir une fonctionnaliténalité + solde de coût
Unternehmen unter viele Gebiete wählen
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Initiez votre transmission en repassant les enregistrements de la Source, les opérations et les apps. Examinez le nettoyage des données et l'alignement des champs avec la cible. Produisez une scénario de transfert, comprenant l'agenda et la coaching des représentants du service client.
Revue de sécurité et de conformité
Assurez-vous que les données respectent aux exigences de sécurité. Établissez des permissions et des contrôles d'accès pour sauvegarder la migration.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Mappez les enregistrements parmi la Source et la Cible. Choisissez des paramètres personnalisées automatisées à partir de la menu ou discutez de une personnalisation unique pour la transmission des enregistrements.
Migration de démonstration
Réalisez une test gratuit pour vérifier comment le outil de migration travaille. Analysez les découvertes et adaptez les paramètres selon vos souhaits.
Vérification des données
Confirmez que toutes les enregistrements migrées dans la Cible sont correctes, complètes et suffisamment formatées.
Migration complète des données
Déplacez toutes les enregistrements requises, comprenant des billets, des contacts, des pièces jointes et des données corrélées.
Migration Delta
Attrapez toute dernière ou mise à jour enregistrements qui ont été modifiées pendant la migration entière des données.
Migration par intervalles*
La transfert des données peut être arrêtée et continuée pour correspondre à votre horaire, sans perturbation de service. Vous pouvez mettre en pause jusqu'à cinq instances pour une durée de cinq jours chacun, ajustée par notre groupe de vente pendant les heures de travail.
Phase Post-Migration
Mise en production
Lancez la Cible pour tous les représentants. Éteignez la Source si besoin et sécurisez les sauvegardes de données.
Quel type de entités pouvez-vous importer de ServiceDesk Plus à CSV ?
Avec Migration Wizard de Help Desk, vous pouvez sans peine importer ou exporter de grande montants de variables entités de données à ou depuis ServiceDesk Plus à CSV. Regarder les sélections des entités de données que vous pouvez importer ou exporter en incorporant service automatisé sans aucune assistance des pros techniques.
Est-ce que vous voulez de demandes spécial de importation de ServiceDesk Plus à CSV ?
Nous faire part de vos besoins spécifiques pour une importation de données personnalisée.
| ServiceDesk Plus objects | CSV objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Technician groups | Departments | |
| Technicians | Agents | |
| Departments | Companies | |
| Requesters | Contacts | |
| Requests | Tickets | |
| Problems | Problems | |
Pourquoi transférer avec Help Desk Migration?
Sans interruption
Déplacer des enregistrements sans faille - préserver des flux de travail efficaces et aider les clients de manière efficace.Efficacité améliorée
Sans effort bougez des données et arrangez les champs standards et personnalisés avec l’assistant de migration intelligent.Gestion simplifiée des tickets
Le Migration Wizard migre les tickets et toutes les données reliées, garantissant la structure des données inchangée sur la cible.Support dédié
Notre équipe est disponible pour vous aider par le chat, e-mail ou téléphone.Planification complète de importation
Les responsables formulera un plan bien défini pour l’importation de données, garantissant un processus fluide et des données fiables.Options personnalisées disponibles
Sélectionnez des options prédéfinies ou sollicitez des ajustements spécifiques, et nous vérifierons que vos données soient correctes.
Comment la migration de données de ServiceDesk Plus à CSV se réalise?
Notre solution de migration automatisée vous permet de transférer des données en quelques simples étapes. Si vous essayer d’organiser une structure de données élaborée, n’hésitez pas à sélectionner notre route ajustée. Nous sommes au service pour satisfaire vos unique demandes.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Augmenter les exportations de ServiceDesk Plus à CSV
avec ces fonction
Partagez une expérience de transmission de données automatisée qui correspond à vos préférences entreprise. Le service Help Desk Migration fournit des options pour vous aider à compléter votre help desk enregistrements de transmission de la manière la plus adaptée.
Passer les pièces jointes
Est-ce que votre destination outil de service client donne un stockage de données défini? Passer les pièces jointes, particulièrement si vos données actuelles ne perdent leur valeur sans elles. Le temps de importation et exportation de données réduiera grandement.
Utiliser les fonctionnalités de la pièce jointe pour Importer des images en ligne
{Vous ne voulez pas perdre des images insérées dans les tickets?} Vous pouvez les importer vers la nouvelle plateforme de service d’assistance en tant que pièces jointes.
Démo avec des données personnalisées : Sélectionner 20 entités pour transfert
Si vous souhaitez voir comment particuliers entités ressembleront dans le destination plateforme, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une exportation.
Migrer les données les plus récents en premier
Optez pour cette fonctionnalité pour déplacer vos enregistrements les plus récents dans un ordre chronologique, du plus récent au plus ancien. Cette capacité automatisée est applicable aux migrations complètes.
Rester concentré sur votre objectifs fondamental. Nous prenons gros du travail
Que vous soyez en train de importer de ServiceDesk Plus à CSV, faire usage notre solution de migration automatisée. Il vous permettra de migrer tous vos données vers une nouvelle plateforme de service d’assistance en seulement quelques de clics. Notre service de migration automatisée fournit application efficace, peu importe que vous importez vos service d’assistance de ServiceDesk Plus à CSV . En seulement quelques clics, votre plateforme de service de support sera prêt à fonctionner sur un sélectionné solution – sans avoir à tolérer le moindre arrêt!
Importation de données conforme aux exigences de sécurité
Migration Wizard couvrira la sécurité de vos données pendant toutes les phases du processus de migration. Pour garantir une protection maximum de vos données du service de support qu'ils soient en importation ou au repos, nous utilisons des action valides. Nous présentons une défense élevé des données de service client par applicationlication de expérimentées valides, accompagne la la conformité réglementaire, de adaptée approuvé des serveurs et des analyses de sécurité approuvée.
Selectionner le solution de migration que les clients témoignent
Commencez par la support de données du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre programme. Par-dessus tout opportunité de migration Delta de notre vous autorisez de migrer les données les plus récent, une fois les données de support client historiques déplacées. Alors, détendez-vous et permettre notre Migration Wizard faire le reste.
Profiter d’une cartographie facile pour gérer tous vos besoins
Libérez-vous des charge consommateur de temps de s’ajouter aux champs absent ou des données commerciales au milieu de la migration de ServiceDesk Plus à CSV. Alors vous pouvez mapper les champs de données standard et customisé, ou autrement personnaliser votre importation et exportation de données directement dans notre Migration Wizard. Vous pouvez préserver la structure de vos données commerciales avec un minimal de tâche.
Choisir un moment adapté pour la importation de données
Commencez par la support de données du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre programme. Par-dessus tout opportunité de migration Delta de notre vous autorisez de migrer les données les plus récent, une fois les données de support client historiques déplacées. Alors, détendez-vous et permettre notre Migration Wizard faire le reste.
Travailler avec équipe de soutien dont vous pouvez être sûr complètement
Ne vous en faites pas au sujet de essayer de faire face à des tâches lors de l’éffectuation de importation et exportation de données de votre ServiceDesk Plus. Permettre les équipe de support de notre vérifiez votre retards. Avec de nombreux expertise de la importation de données commerciales, notre équipe sont bien préparés pour garantir un succès de migration de vos données commerciales.
Les données de migration de votre Help Desk sont Protégées à chaque et toutes les phase
Avec de outil de Help Desk Migration, vous n'aurez plus jamais à vous soucier de la sûreté des données valables. Nous vérifions fréquement tous les systèmes et effectuons des progrès afin que vos données soient guardées sur la base de fraîches recommandations.
Nous utilisons une ferme politique accès de deux facteurs
L'assistant de migration de notre prend avantage de accès de deux facteurs. En outre, les vos représentants commerciaux ne peuvent exporter que les données de ServiceDesk Plus que s'ils possèdent des droits d'administrateur. Avec ces mesures sécurisé en ordre, vous n’avez pas à vous soucier des fuites des informations.
Nous employons trois couches de protection des données
Help Desk Migration offre 3 niveaux de sécurité des données. Aux couches physiques, nous protégeons nos équipements d’hébergement de données contre les attaques logiques et physiques. Au niveau de la application, nous excluons tout entrée non sanctionnée à vos données professionnels sur notre plateforme. Et, finalement, sur les couche du réseau, nous sécurisons nos réseaux contre attaques cyber.
Nous complétons les niveaux de sûreté
Nous prenons soin de vos données en nous fondant sur toutes les principes de sécurité essentiels. Help Desk Migration porte un étendu liste de conformité, et nous maintenons de l'élargir. Ces derniers jours, we correspondant aux GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de protection fondamentaux.
Combien coûte la migration de données de ServiceDesk Plus vers CSV?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de ServiceDesk Plus à CSV? Le coût dépendra principalement du volume de documents que vous devez migrer, de la complexité de vos spécifications et des fonctionnalités que vous choisirez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Démarrez une démo gratuite pour vérifier le fonctionnement de l'assistant de migration et connaître le coût de votre migration.
Démarrer une démo pour obtenir le prixQuelques pensées des utilisateurss de migration du service de support
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migration Pleine de ServiceDesk Plus à CSV en plusieurs clics
Migrer vos données commerciaux de ServiceDesk Plus à CSV sans probléme et avec aucun interrompant votre but suprême de adressage de vos enquêtes des clients. Notre service fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à travailler avec votre choisie plateforme.