Migration de données de Oracle Service Cloud (RightNow) à CSV rendue automatiquement
Encrypté chats, serveurs sûrs, autorisations voies nouvelle
Automatisation du méthode, jamais délai d'attente, évitement de tout flux de travail baisse
Négociable facturation pour assurer une opportunité + solde de coût
Wir konnten das Vertrauen von Klienten Bereichen erreicht
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Initiez votre réplication en évaluant les données de la Source, les opérations et les apps. Revoyez le épuration des données et la correspondance des champs avec la cible. Créez une approche de transmission, qui consiste en l'calendrier et la formation des employés.
Revue de sécurité et de conformité
Confirmez que les données respectent aux normes de sécurité. Configurez des permissions et des contrôles d'accès pour sauvegarder la transmission.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Connectez les enregistrements au sein de votre Source et la Cible. Choisissez des caractéristiques personnalisées intégrées à partir de la ensemble ou sollicitez une ajustement unique spécifique pour la réplication des données.
Migration de démonstration
Réalisez une test gratuit pour voir comment le solution de transmission opère. Repérez les découvertes et ajustez les cartographie selon vos souhaits.
Vérification des données
Revoyez que toutes les enregistrements transférées dans la Cible sont précises, complètes et suffisamment organisées.
Migration complète des données
Déplacez toutes les enregistrements choisies, contenant des billets, des contacts, des pièces jointes et des enregistrements liées.
Migration Delta
Attrapez toute nouvelle ou mise à jour données qui ont été ajustées pendant la migration entière des données.
Migration par intervalles*
La transfert des données peut être mise en pause et redémarrée pour être en accord avec à votre plan, sans perturbation de service. Vous pouvez mettre en pause jusqu'à cinq instances pour cinq jours par pause, organisée par notre groupe de vente pendant les heures de travail.
Phase Post-Migration
Mise en production
Mettez en œuvre la Cible pour tous les représentants de soutien. Décommissionnez la Source si exigé et préservez les sauvegardes de données.
Quelles Données pouvez-vous migrer de Oracle Service Cloud (RightNow) à CSV ?
Avec outil de migration de Help Desk, vous pouvez efficacement importer et exporter de énorme portions de différentes entités de données à ou depuis Oracle Service Cloud (RightNow) à CSV. Revoir les paramètres des entités de données que vous pouvez importer ou exporter en appliquant service automatisé par vous-même des pros techniques.
Est-ce que vous demandez de demandes particulier de importation ou exportation de Oracle Service Cloud (RightNow) à CSV ?
Nous faire part de vos besoins spécifiques pour une migration de données customisée.
| Oracle Service Cloud (RightNow) objects | CSV objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Departments | |
| Accounts | Agents | |
| Organizations | Companies | |
| Contacts | Contacts | |
| Incidents | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Top-level categories | Categories | |
| Categories | Folders | |
| Articles | Articles | |
Pourquoi transférer avec Help Desk Migration?
Sans interruption
Déplacer des enregistrements sans interruption - assurer des flux de travail efficaces et servir les clients sans délais.Efficacité améliorée
Sans faille bougez des données et mappez les champs prédéfinis et adaptés avec l’assistant de migration sécurisé.Gestion facile des tickets
Le Migration Wizard migre les tickets et toutes les données reliées, maintenant la structure des données inchangée sur la cible.Support toujours là pour vous
Notre agents est disposée pour vous guider au moyen de le chat, e-mail ou téléphone.Préparation approfondie de réplication
Les responsables formulera un plan clair pour l’importation de données, sécurisant un processus fluide et des enregistrements sécurisées.Options personnalisées disponibles
Décidez-vous pour des options préconstruites ou demandez des adaptations, et nous vérifierons que vos données soient exactes.
Comment la migration de données de Oracle Service Cloud (RightNow) à CSV passe?
Notre solution de migration automatisée vous permet déplacer des données en cinq simples mouvements. Si vous gérer une structure de données unique, n’hésitez pas à choisir notre moyen personnalisé. Nous sommes prêt pour répondre à vos unique besoins.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Augmenter les exportations de Oracle Service Cloud (RightNow) à CSV
avec ces caractéristiques
Utilisez une expérience de réplication de données sur mesure qui correspond à vos besoins entreprise. Le service Help Desk Migration propose des caractéristiques pour habiliter à atteindre votre help desk données de transfert de la manière indolore.
Eviter les pièces jointes
Est-ce que votre destination système de service d’assistance offre un stockage de données compact? Passer les pièces jointes, particulièrement si vos données de service de support historiques ne subissent aucune perte de leur valeur sans elles. Le temps de importation et exportation de données réduiera significativement.
Employer les caractéristiques de la pièce jointe pour Migrer des images en ligne
{Vous ne voulez pas perdre des images ajoutées dans les tickets?} Vous pouvez les importer vers la cible plateforme de service de support en tant que pièces jointes.
Démo avec des données personnalisées : Sélectionner 20 entités pour transfert
Évitez toute supposition. Prouvez que vous comprenez complètement à quoi ressembleront les entités après les avoir exportés. La démo avec des données personnalisées de Help Desk Migration vous permet de sélectionner manuellement 20 entités pour un test de importation.
Transférer les données les plus récents en premier
Optez pour cette personnalisation pour déplacer vos enregistrements les plus récents dans un ordre chronologique, du plus récent au plus ancien. Cette option automatisée est exclusive aux migrations complètes.
Fixer sur votre objectifs central. Nous nous occupons gros du travail
Que vous soyez en train de importer de Oracle Service Cloud (RightNow) à CSV, appliquer notre solution de migration automatisée. Il vous autorise de importer tous vos données vers une cible système de service d’assistance en seulement quelques de clics. Notre outil de migration automatisée fournit application efficiente, peu importe que vous importez vos service d’assistance de Oracle Service Cloud (RightNow) à CSV . En seulement quelques clics, votre solution de service de support sera prêt à fonctionner sur un sélectionné solution – sans avoir à accepter le moindre arrêt!
Importation de données conforme aux exigences de sécurité
Migration Wizard comprendra des mesures visant à assurer la sécurité de vos données pendant toutes les phases du processus de migration. Pour garantir une sécurité maximum de vos données qu'ils soient en importation ou au repos, nous utilisons des action essayées. Nous offrons une sécurité extrême des données de service client par utilisation de modes essayées, contenant la conformité réglementaire, de maintenance établi des serveurs et des balayages de sécurité fréquente.
Opter pour le service de migration que les utilisateurs recommandent
Passez par la migration du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre processus commerciales. Passez par migrer les données historiques et plus tard optez pour fonctionnalité de migration Delta pour importer vos entités de données les plus récent modifiées. Alors, détendez-vous et habilitez notre solution faire le reste.
Appliquer d’une cartographie simple pour répondre à vos besoins les plus complexes
Débarassez vous des tâche consommateur de temps de s’ajouter aux types de données non existant ou des entités de données tout au long de la migration de Oracle Service Cloud (RightNow) à CSV. Donc maintenant vous pouvez mapper les champs de données départ et personnalisé, ou autrement changer votre importation et exportation de données directement à notre application de migration. Ceci permet de conserver la originale de vos données sans effort de votre part.
Choisir un moment adapté pour la migration de données
Passez par la migration du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre processus commerciales. Passez par migrer les données historiques et plus tard optez pour fonctionnalité de migration Delta pour importer vos entités de données les plus récent modifiées. Alors, détendez-vous et habilitez notre solution faire le reste.
Travailler avec agents de soutien dont vous pouvez être sûr entièrement
Est-ce que vous ressentez des problèmes avec votre migration de Oracle Service Cloud (RightNow)? Les professionnels de support client de Help Desk Migration sont arranger pour guider tous retards. Avec des années de implication réussis dans la migration de données, ils peuvent trouver une réponse à n'importe quel défi connecté avec votre migration de données de service d'assistance ou même offrir des assistance lors de l’ensemble migration.
Les données de migration de votre Help Desk sont longtemps du processus
Le application de Help Desk Migration permet tout les caractéristiques de migrations avec aucun compromis de la sûreté. Nous testons constamment tous les systèmes et effectuons des améliorations afin que vos données soient sécurisées conformément aux dernières recommandations.
Nous Appliquons une ferme politique authentification de 2FA
L'assistant de migration de notre utilise authentification de 2FA. En outre, les vos agents ne peuvent importer de que les données de Oracle Service Cloud (RightNow) que s'ils ont des accès d'administrateur. Avec ces mesures sécurisé en ordre, vous n’avez pas à vous soucier des fuites des données.
Nous appliquons 3-couches de sécurité des données commerciales
Nous assurons trois couches de sécurité des données commerciaux: (nous prenons soin (nos installations d’hébergement) contre les intrusion physiques et logiques), (nous sécurisons nos réseaux contre les attaques numériques), et (nous prenons soin des app de vos données commerciales dans le cadre de notre importation et exportation contre les accès non sanctionnée sur notre plateforme).
Nous suivons les niveaux des normes de l'industrie
Nous prenons soin de vos données commerciaux en nous fondant sur toutes les niveaux de sécurité intégraux. Notre Help Desk Migration service dispose un vaste liste de conformité, et nous maintenons de le faire grandir. De nos jours, we sommes conformes aux GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de sûreté principales.
Combien coûte la migration de données de Oracle Service Cloud (RightNow) vers CSV?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de Oracle Service Cloud (RightNow) à CSV? Le coût dépendra en grande partie du volume de données commerciales que vous devez transférer, de la complexité de vos spécifications et des fonctionnalités que vous sélectionnerez ou des personnalisations que vous demanderez. Définissez une démo gratuite pour tester les performances de l'assistant de migration et connaître le coût de votre migration.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes Commentaires nous aide à améliorer notre outil
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migration Pleine de Oracle Service Cloud (RightNow) à CSV en un couple de clics
Migrer vos données commerciaux de Oracle Service Cloud (RightNow) à CSV sans peine et sans confusant votre objectif le plus haut de travail de vos préoccupations des clients. Notre applicationlication fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à répondre à vos clients tickets votre chose plateforme.