Professionnelle Solution de migration de données de LiveChat à Freshservice
Encodé conversations, serveurs assurés, autorisations méthodes avancée
Automatisation du Applicationroche, aucune opération temps mort, exclusion flux de travail s'interrompt
Deal facturation pour garantir une fonctionnaliténalité + solde de frais
Wir konnten das Vertrauen von Klienten in verschiedenen Branchen entwickelt
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Débutez votre transition en repassant les enregistrements de la Source, les procédures et les apps. Revoyez le épuration des données et la correspondance des champs avec la cible. Produisez une scénario de réplication, qui englobe l'calendrier et la formation des employés.
Revue de sécurité et de conformité
Vérifiez que les données respectent aux exigences de sécurité. Établissez des permissions et des contrôles d'accès pour sauvegarder la réplication.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Alignez les enregistrements parmi la Source et la Cible. Optez pour des options personnalisées intégrées à partir de la ensemble ou sollicitez une ajustement unique spécifique pour la transfert des données.
Migration de démonstration
Effectuez une essai pour regarder comment le outil de migration fonctionne. Repérez les résultats et modifiez les cartographie selon vos souhaits.
Vérification des données
Vérifiez que toutes les enregistrements déplacées dans la Cible sont correctes, complètes et suffisamment organisées.
Migration complète des données
Changez toutes les enregistrements requises, y compris des billets, des contacts, des pièces jointes et des données associées.
Migration Delta
Nettoyez toute fraîche ou mise à jour enregistrements qui ont été modifiées durant la migration entière des données.
Migration par intervalles*
La réplication des données peut être interrompue et continuée pour correspondre à votre horaire, sans perturbation de service. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq fois pour cinq jours par pause, ajustée par notre groupe de vente pendant les heures d'ouverture.
Phase Post-Migration
Mise en production
Déployez la Cible pour tous les agents du service client. Éteignez la Source si besoin et sécurisez les sauvegardes de données.
Quel genres de entités pouvez-vous importer de LiveChat à Freshservice ?
Avec service de migration de Help Desk, vous pouvez sans efforts importer ou exporter de grande volumes de variantes types de données à ou depuis LiveChat à Freshservice. Vérifier les sélections des entités de données que vous pouvez importer en utilisant service d'automatisation sans assistance supplémentaire des pros techniques.
Est-ce que vous cherchez de exigences certain de importation de LiveChat à Freshservice ?
Nous faire part de vos besoins une importation de données customisée.
| LiveChat entities | Freshservice entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Requesters | Requesters | |
| Tickets | Tickets | |
Pourquoi transmettre avec Help Desk Migration?
Pas de interruption
Importer des enregistrements sans effort - préserver des flux de travail opérationnels et aider les clients sans délais.Efficacité accroître
Facilement transférez des données et arrangez les champs standards et personnalisés avec l’assistant de migration intelligent.Gestion organisée des tickets
Le Migration Wizard transmet les tickets et toutes les données liées, garantissant la structure des données cohérente sur la cible.Support personnalisé
Notre équipe d’assistance est équipée pour vous soutenir par le chat, e-mail ou téléphone.Approche détaillée de mouvement de données
Nos experts en migration développera un plan bien défini pour l’importation de données, garantissant un processus efficace et des données sûres.Personnalisations flexibles
Prenez des options automatisées ou sollicitez des ajustements spécifiques, et nous garantirons que vos données soient correctes.
Comment la migration de données de LiveChat à Freshservice se fait?
Notre application de migration automatisée vous autorise de transférer des données en quelques simples étapes. Si vous gérer une structure de données complexe, n’hésitez pas à suivre notre moyen customisée. Toutefois, si vous avez des demandes spécifiques ou une structure de données distincte, n'hésitez pas à choisir une route personnalisée.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Elever les migrations de LiveChat à Freshservice
avec ces options
Recevez une expérience de transfert de données automatisée qui s’ajuste à vos exigences société. Le service Help Desk Migration offre des caractéristiques pour assister à atteindre votre service d'assistance données de transfert de la automatisée et sécurisée.
Négliger les pièces jointes
Est-ce que votre future plateforme de service d’assistance fournit un stockage de données défini? Eviter les pièces jointes, particulièrement si vos données de service de support historiques ne perdent aucune de leur valeur sans elles. Le temps de migration de données réduiera significativement.
Créer une additionnelle étiquette aux tickets exportés
Allez-vous exécuter une actuelle plateforme de service d’assistance pendant la migration? Pour se débarrasser des messages, appliquer aux tickets exportés pour les marquer des tickets existants.
Démo avec des données personnalisées : Choisir 20 entités pour importation
Ne perdez pas votre temps à deviner. Prouvez que vous reconnaissez entièrement à quoi ressembleront les entités après les avoir importés. La démo avec des données personnalisées de Help Desk Migration vous permet de sélectionner manuellement 20 entités pour un test de migration.
Importer les données les plus récents en premier
Optez pour cette fonctionnalité pour déplacer vos enregistrements les plus récents dans un flux chronologique, du plus récent au plus ancien. La capacité s'applique exclusivement à la migration complète.
Ne habiliter pas la migration des données vous distraire de vos activités
Que vous soyez en train de importer de LiveChat à Freshservice, utiliser notre service de migration automatisée. Il vous aidera de importer ou exporter tous vos données vers une sélectionnée plateforme en seulement un couple de clics. Ainsi, vous pouvez avoir votre importation ou exportation finies en temps opportun rapide sans mettre des travaux critique en cours de réalisation. En seulement un couple clics, votre plateforme d'assistance sera prêt à travailler sur un nouveau plateforme – sans avoir à supporter le moindre retard!
Importation et exportation de données avec des normes de sécurité
Migration Wizard de Help Desk gère que vos données commerciales sont sécurisées tout au long du processus de importation ou exportation. Pour rassurer une sûreté supreme de vos données du service de support qu'ils soient en importation ou au repos, nous utilisons des action éprouvées. Cela signifie la réalisation des contrôles de sécurité constants, rétention nos serveurs protégés, obéissance à nombreux directives, et plus encore.
Avancer avec le application de migration que les clients témoignent
Définissez le moment le plus adéquat pour installer et lancer le opération de importation du service d’assistance. En outre caractéristique de Delta de Help Desk Migration vous autorisez de importer les entités les pendant la migration, une fois les donnéesdonnées commerciales historiques migrées. Alors, détendez-vous et autorisez notre outil d'importation gérer le reste.
Utiliser d’une cartographie clair pour gérer tous vos besoins
Applicationlication de Help Desk Migration vous sauve de copier-coller des entités de données ou de créer des types de données défaut au milieu de la migration de LiveChat à Freshservice . Le service de Help Desk Migration vous permet de cartographier les champs d'enregistrement et de adapter la importation de données et exportation. Ceci permet de préserver la originale de vos données facilement de votre côté.
Séléctionner un moment adéquat pour la importation de données
Définissez le moment le plus adéquat pour installer et lancer le opération de importation du service d’assistance. En outre caractéristique de Delta de Help Desk Migration vous autorisez de importer les entités les pendant la migration, une fois les donnéesdonnées commerciales historiques migrées. Alors, détendez-vous et autorisez notre outil d'importation gérer le reste.
Contactez notre agents de soutien fiable
Est-ce que vous faite face à des difficultés avec votre importation et exportation de données de LiveChat? Permettre les agents de support de Help Desk Migration examinez votre difficultés. Avec beaucoup de implication de la déplacement de données commerciales, notre équipe sont bien spécialisés pour assurer un accompli de importation/exportation de vos données commerciales.
Les données de importation et exportation de votre Help Desk sont Sécurisées à chaque phase
L'emploi du de service de Help Desk Migration, vous n'aurez plus jamais à vous soucier de la sécurité des données de l'entreprise. Nous testons régulièrement tous les serveurs et effectuons des améliorations afin que vos données commerciales soient sûres conformément aux récentes exigences.
Nous imposons une stricte politique accès de deux facteurs
L'assistant de migration de service d’assistance applique accès de deux facteurs. En outre, les utilisateurs ne peuvent importer de que les données de LiveChat que s'ils obtiennent des accès d'administrateur. Unis, ces mesure de protection en éliminant le dangers de pertes des données.
Nous employons trois couches de protection des données
Help Desk Migration assure 3 niveaux de sécurité des données. Aux niveaux physiques, nous couvrons nos installations d’hébergement de données contre les infraction logiques et physiques. Au niveau de la app, nous interdissons tout connexion illicite à vos données sur notre plateforme. Et, finalement, sur les couche du réseau, nous protégeons nos réseaux de nuisances cyber.
Répondre aux fondamentaux de norme de l'industrie
Nous prenons soin de vos données en nous fondant sur toutes les fondement de sécurité cruciaux. Help Desk Migration porte un extensif ensemble de conformité, et nous continuons de le faire grandir. Actuellement, we satisfaisons les demandes et besoins des GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de sécurité fondamentaux.
Quel est le coût de votre migration de données de LiveChat vers Freshservice?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de LiveChat à Freshservice? Le coût dépendra principalement du volume de documents que vous devez migrer, de la complexité de vos spécifications et des options que vous sélectionnerez ou des personnalisations que vous demanderez. Démarrez une démo gratuite pour tester le fonctionnement de l'assistant de migration et déterminer le coût de votre commutateur de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes Critiques nous encourage à élever notre solution
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Découvrez comment vous préparer à la migration des données Freshservice
Préparez-vous à la migration des données Freshservice en consultant un guide détaillé étape par étape
Importation Compléter de LiveChat à Freshservice en plusieurs clics
Importer vos données commerciaux de LiveChat à Freshservice sans probléme et avec aucun interrompant votre missioncible le plus haut de résolution réglage de vos questions des clients. Help Desk Migration solution fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à applicationliquer votre nouvelle plateforme.