Rapide & sécurisée Service de migration de données de Live Agent à CSV
Encodé communications, serveurs sécurisés, autorisations applicationroches la plus récente
Automatisation du processus, jamais temps mort, pas de réduction flux de travail pauses
Deal tarification pour délivrer une caractéristique + solde de coût
Klienten Alle Arten von Felder vertrauen auf unsere Lösung
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Commencez votre réplication en examinant les enregistrements de la Source, les opérations et les apps. Évaluez le nettoyage des données et l'appariement des champs avec la cible. Mettez en place une scénario de transmission, qui couvre l'agenda et la formation des reps.
Revue de sécurité et de conformité
S'assurez que les données sont conformes aux protocoles de sécurité. Accordez des permissions et des contrôles d'accès pour sauvegarder la transition.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Faites correspondre les champs de données entre la Source et la Cible. Choisissez des caractéristiques personnalisées préconstruites à partir de la menu ou demandez une ajustement particulier particulière pour la réplication des enregistrements.
Migration de démonstration
Effectuez une démonstration pour regarder comment le application de transfert opère. Repérez les découvertes et ajustez les paramètres selon vos besoins.
Vérification des données
Vérifiez que toutes les données déplacées dans la Cible sont authentiques, complètes et suffisamment structurées.
Migration complète des données
Transférez toutes les données sélectionnées, contenant des billets, des contacts, des pièces jointes et des informations liées.
Migration Delta
Capturez toute nouvelle ou mise à jour enregistrements qui ont changé pendant la migration entière des données.
Migration par intervalles*
La déplacement des données peut être mise en pause et reprise pour convenir à votre chronologie, sans perturbation de service. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq instances pour cinq jours chacun, gérée par notre équipe de vente pendant les heures de travail.
Phase Post-Migration
Mise en production
Présentez la Cible pour tous les représentants de soutien. Désactivez la Source si nécessaire et protégez les sauvegardes de données.
Quelles Entités pouvez-vous migrer de Live Agent à CSV ?
Avec application de migration de notre, vous pouvez sans peine migrer de solide portions de diverses entités de données à ou depuis Live Agent à CSV. Voici les détails des entités que vous pouvez importer ou exporter en utilisant service automatisé sans aucune assistance des représentants techniques.
Est-ce que vous cherchez de besoins spécial de migration de Live Agent à CSV ?
Nous envoyer une ligne pour une migration de données customisée.
| Live Agent entities | CSV entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Departments | Departments | |
| Agents | Agents | |
| Companies | Companies | |
| Contacts | Contacts | |
| Tickets | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Category | Categories | |
| Folder | Folders | |
| Article | Articles | |
Pourquoi migrer avec Help Desk Migration?
Aucune interruption
Importer des données sans effort - conserver des flux de travail sans problème et assister les clients sans délais.Efficacité accroître
Rapidement migrez des données et configurez les champs par défaut et sur mesure avec l’assistant de migration clé en main.Gestion sans couture des tickets
Le Migration Wizard importe les tickets et toutes les données associées, préservant la structure des données inchangée sur la cible.Support expert
Notre équipe de support est disposée pour vous soutenir à travers le chat, e-mail ou téléphone.Stratégie efficace de réplication
Notre équipe élaborera un plan détaillé pour l’importation de données, fournissant un processus fluide et des enregistrements protégées.Options pré-construites et personnalisations
Prenez des options préconstruites ou requérez des personnalisations, et nous assurerons que vos données soient préservées.
Comment la migration de données de Live Agent à CSV se fait?
Vous pouvez exécuter une importation de données en cinq simples étapes, en avec notre application de migration automatisée. Si vous s’occupez de une structure de données élaborée, n’hésitez pas à sélectionner notre moyen personnalisé. Nous sommes prêt à pour répondre à vos non standard demandes.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Croître les déplacements de Live Agent à CSV
avec ces options
Acquérez une expérience de réplication de données fluide qui correspond à vos besoins société. Le service Help Desk Migration fournit des fonctionnalités pour améliorer à accomplir votre help desk enregistrements de transmission de la manière la plus adaptée.
Abondonner les pièces jointes
Est-ce que votre attendue plateforme fournit un stockage de données petit? Passer les pièces jointes, particulièrement si vos données de service de support historiques ne perdent leur valeur sans elles. Le temps de migration raccourcera marquablement.
Tirer parti de les caractéristiques de la pièce jointe pour Importer des images en ligne
Migrer les images fixées dans les tickets en tant que pièces jointes. Le temps de importation de données peut être plus long, mais les images ne disparaîtront être déplacées vers une cible plateforme d'assistance.
Démo avec des données personnalisées : Sélectionner manuellement 20 entités pour migration
Si vous souhaitez voir comment certains entités ressembleront dans le destination solution de service d'assistance, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une test.
Déplacer les enregistrements les plus récents en premier
Optez pour cette option pour déplacer vos enregistrements les plus récents dans un flux chronologique, du plus récent au plus ancien. Cette fonctionnalité automatisée est applicable aux migrations complètes.
Penser à votre activité crucial. Nous prendrons soin du gros du travail
Que vous soyez en train de migrer de Live Agent à CSV, appliquer notre service de migration automatisée. Il vous permettra de migrer tous vos données vers une désirée système de service d’assistance en seulement un couple de clics. Notre service de migration automatisée offre application efficace, peu importe que vous importez vos service d’assistance de Live Agent à CSV . En seulement un couple clics, votre système d'assistance sera prêt à opérer sur un cible plateforme – sans avoir à accepter le moindre retard!
Migration de données avec confiance
Migration Wizard de notre gère que vos données de service de support sont sécurisées tout au long du processus de importation ou exportation. Pour rassurer une sécurité supreme de vos données qu'ils soient en importation ou au repos, nous mettons en œuvre des action essayées. Nous supportons une sécurité élevé des données par applicationlication de expérimentées essayées, contenant la conformité réglementaire, de établie adapté des serveurs et des tests de sécurité constante.
Avancer avec le service de migration que les clients aime
Démarrez par la support de données du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre opérations. En outre l’option de Delta de Help Desk Migration vous habilitez de migrer les entités les récemment, après les donnéesdonnées commerciales historiques importées. Alors, détendez-vous et laissez notre Migration Wizard gérer le reste.
Bénéficiez d’une cartographie simple pour couvrir tous vos besoins
Service de Notre vous libérera de copiercoller des données du service d’assistance ou de faire des types de données absent pendant de la migration de Live Agent à CSV . Le application de notre vous permet de cartographier les champs d'enregistrement et de transformer la importation de données et exportation. Vous préserver le système de vos données avec un minimal de effort.
Séléctionner un moment convenable pour la importation de données
Démarrez par la support de données du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre opérations. En outre l’option de Delta de Help Desk Migration vous habilitez de migrer les entités les récemment, après les donnéesdonnées commerciales historiques importées. Alors, détendez-vous et laissez notre Migration Wizard gérer le reste.
Communiquez notre équipe de soutien compétent
Ne vous en faites pas au sujet de avoir des tâches lors de l’éffectuation de migration de données de votre Live Agent. Autoriser les équipe de support de Help Desk Migration inspectez votre problème. Avec de nombreux familiarité de la importation de données, notre équipe sont bien équipés pour garantir un bien fait de importation/exportation de vos données commerciales.
Les données de migration de votre Help Desk sont tout au long du processus
Le outil de Help Desk Migration comporte infiniment les options de migrations avec aucun dommage de la sûreté. Nous nous engageons à respecter les récentes standards, faisant des mises à niveau profondes, et scanner infailliblement tous les systèmes.
Nous employons une exigeante politique accès de deux facteurs
Migration Wizard de Help Desk protège vos données d'entreprise contre les non autorisé grâce à authentification de 2FA. Egalement, les vos agents ne peuvent migrer que les données de Live Agent que s'ils possèdent des droits d'administrateur. Avec ces mesures sûr en ordre, vous n’avez pas à vous soucier des fuites des données.
Nous utilisons 3-niveaux de sûreté des données commerciales
Help Desk Migration assure trois niveaux de sécurité des données commerciaux. Aux couches physiques, nous couvrons nos équipements d’hébergement contre les intrusions logiques et physiques. Au couche de la app, nous empêchons tout accès non sanctionnée à vos données sur notre service. Et, finalement, sur les niveau du réseau, nous protégeons nos réseaux de attaques numériques.
Suivre réglementation de sécurité
Nous sécurisons de vos données commerciaux en nous fondant sur toutes les fondement de sécurité nécessaires. Help Desk Migration porte un vaste ensemble de conformité, et nous continuons de l'élargir. Actuellement, we nous sommes compatibles avec GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de sécurité essentiels.
Quel est le coût de votre migration de données de Live Agent vers CSV?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de Live Agent à CSV? Le prix dépendra principalement du volume de données que vous souhaitez déplacer, de la complexité de vos spécifications et des options que vous choisirez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Démarrez une démo gratuite pour vérifier les performances de l'assistant de migration et découvrez combien coûtera votre commutateur de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixPeu de mots des clients de migration du service de support
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Découvrez comment vous préparer à la migration des données CSV
Préparez-vous à la migration des données CSV en consultant un guide détaillé étape par étape
Importation en Entier de Live Agent à CSV en quelques clics
Exporter vos données de Live Agent à CSV avec aucun trouble avec aucun interrompant ce qui importe vraiment – fixer les inquiétudes de vos clients. Help Desk Migration Wizard fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à l'exploitation du service client votre nouvelle plateforme.