Migration de données de Jira Service Management à Freshdesk rendue facile
Encrypté chats, serveurs sécurisés, autorisations voies nouvelle
Automatisation du méthode, sans délai d'attente, évitement de tout flux de travail baisse
Equitable facturation pour assurer une opportunité + solde de frais
Firmen über unterschiedliche Nischen wählen uns auf
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Initiez votre transfert en évaluant les données de la Source, les procédures et les apps. Revoyez le filtrage des données et la correspondance des champs avec la cible. Mettez en place une stratégie de réplication, qui englobe l'plan et la coaching des représentants du service client.
Revue de sécurité et de conformité
Assurez-vous que les données respectent aux normes de sécurité. Configurez des permissions et des contrôles d'accès pour sauvegarder la transmission.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Mappez les enregistrements entre votre Source et la Cible. Handpick des options personnalisées intégrées à partir de la liste ou sollicitez une ajustement sur mesure spécifique pour la transfert des données.
Migration de démonstration
Mettez en place une test gratuit pour regarder comment le solution de transmission fonctionne. Repérez les découvertes et peaufinez les cartographie selon vos souhaits.
Vérification des données
Vérifiez que toutes les enregistrements déplacées dans la Cible sont précises, complètes et suffisamment organisées.
Migration complète des données
Déplacez toutes les enregistrements sélectionnées, comprenant des billets, des contacts, des pièces jointes et des enregistrements associées.
Migration Delta
Attrapez toute nouvelle ou mise à jour données qui ont été ajustées durant la migration entière des données.
Migration par intervalles*
La transfert des données peut être mise en pause et reprise pour être en accord avec à votre plan, sans perturbation de service. Vous pouvez mettre en pause jusqu'à cinq instances pour cinq jours par pause, gérée par notre groupe de vente pendant les heures d'ouverture.
Phase Post-Migration
Mise en production
Lancez la Cible pour tous les agents. Décommissionnez la Source si exigé et préservez les sauvegardes de données.
Quel type de entités pouvez-vous migrer de Jira Service Management à Freshdesk ?
Avec Migration Wizard de Help Desk, vous pouvez facilement importer et exporter de énorme volumes de différentes entités de données à ou depuis Jira Service Management à Freshdesk. Revoir les détails des entités de données que vous pouvez importer en mettant en oeuvre service automatisé sans conseils supplémentaires des agents de support techniques.
Est-ce que vous avez besoin de demandes spécial de importation ou exportation de Jira Service Management à Freshdesk ?
Nous faire part de vos besoins spécifiques pour une importation de données customisée.
| Jira Service Management objects | Freshdesk objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Agents | |
| Organizations | Companies | |
| Customers | Contacts | |
| Issues | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Categories | |
| Folders | Folders | |
| Contents | Articles | |
Pourquoi transférer avec Help Desk Migration?
Sans interruption
Transférer des enregistrements sans effort - assurer des flux de travail efficaces et secourir les clients sans délais.Efficacité améliorée
Sans effort bougez des données et mappez les champs prédéfinis et adaptés avec l’assistant de migration intuitif.Gestion simplifiée des tickets
Le Migration Wizard migre les tickets et toutes les données reliées, maintenant la structure des données non affectée sur la cible.Support dédié
Notre équipe est préparée pour vous soutenir au moyen de le chat, e-mail ou téléphone.Planification complète de transfert
Les responsables formulera un plan clair pour l’importation de données, sécurisant un processus efficace et des données fiables.Options personnalisées disponibles
Optez pour des options préconstruites ou demandez des adaptations, et nous vérifierons que vos données soient fiables.
Comment la migration de données de Jira Service Management à Freshdesk effectuere?
Notre solution de migration automatisée vous permet d’exporter des données en cinq simples mouvements. Si vous essayer d’organiser une structure de données élaborée, n’hésitez pas à suivre notre route adapteé. Toutefois, si vous avez des exigences uniques ou une structure de données non standard, n'hésitez pas à choisir une méthode personnalisée.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Augmenter les exportations de Jira Service Management à Freshdesk
avec ces options
Obtenez une expérience de réplication de données sur mesure qui s’aligne à vos exigences entreprise. Le service Help Desk Migration propose des caractéristiques pour permettre à atteindre votre service d'assistance données de mouvement de la sécurisée et automatisée.
Passer les pièces jointes
Est-ce que votre destination système de service d’assistance fournit un stockage de données compact? Eviter les pièces jointes, particulièrement si vos données de service de support historiques ne subissent aucune perte de leur valeur sans elles. Le temps de migration coupera significativement.
Ajouter une nouvelle étiquette aux tickets migrés
Choisir plus d’étiquettes aux tickets importés – de telle façon, vous ne les confondrez pas avec existants. Vous pouvez également classer les tickets en attribuant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.
Utiliser les caractéristiques de la pièce jointe pour Migrer des images en ligne
Vous ne voulez pas perdre des images fixées dans les tickets? Vous pouvez les importer vers la nouvelle solution de service d’assistance en tant que pièces jointes.
Démo avec des données personnalisées : Sélectionner 20 entités pour transfert
Ne prenez aucun risque. Prouvez que vous savez totalement à quoi ressembleront les entités après les avoir copiés. La démo avec des données personnalisées de Help Desk Migration vous permet de sélectionner manuellement 20 entités pour un test de importation.
Migrer les données les plus récents en premier
Optez pour cette personnalisation pour déplacer vos enregistrements les plus récents dans un ordre chronologique, du plus récent au plus ancien. Cette fonctionnalité automatisée est exclusive aux migrations complètes.
Rester concentré sur votre objectifs crucial. Nous nous occupons gros du travail
Que vous soyez en train de importer de Jira Service Management à Freshdesk, utiliser notre solution de migration automatisée. Il vous permettra de importer ou exporter tous vos données vers une sélectionnée système de service d’assistance en seulement un couple de clics. Ainsi, vous serez en mesure de obtenir votre importation finies en temps opportun de façon sans mettre des projets pivotal en cours de réalisation. En seulement un couple clics, votre plateforme d'assistance sera prêt à travailler sur un sélectionné système – sans avoir à souffrir le moindre retard!
Importation de données conforme aux exigences de sécurité
Migration Wizard de Help Desk gère que vos données de service client sont sécurisées tout au long du processus de importation ou exportation. Pour proviser une garde extrême de vos données qu'ils soient en importation ou au repos, nous mettons en œuvre des pratiques essayées. Nous présentons une protection maximum des données de service client par incorporation de expérimentées essayées, en plus de la conformité réglementaire, de maintenance établi des serveurs et des balayages de sécurité propre.
Utiliser le service de migration que les utilisateurs recommandent
Fixez le moment le plus adaptable pour initier le flux de travail de importation du service d’assistance. Passez par déplacer les données historiques et alors configurez opportunité de Delta pour migrer vos tickets les plus récent modifiées. Alors, détendez-vous et permettre notre service faire le reste.
Profiter d’une cartographie intuitive pour couvrir vos besoins les plus complexes
Solution de Help Desk Migration vous évitra de copier coller des données commerciales ou de créer des champs non existant au moment de de la migration de Jira Service Management à Freshdesk . Donc maintenant vous pouvez mapper les champs de données standard et personnalisé, sinon changer votre importation et exportation de données directement dans notre application de migration. Vous conservez la structure de vos données de service de support avec un faible de effort.
Choisir un moment adapté pour la migration de données
Fixez le moment le plus adaptable pour initier le flux de travail de importation du service d’assistance. Passez par déplacer les données historiques et alors configurez opportunité de Delta pour migrer vos tickets les plus récent modifiées. Alors, détendez-vous et permettre notre service faire le reste.
Travailler avec équipe de soutien dont vous pouvez être sûr entièrement
Ne vous inquiétez pas au sujet de faire face à des difficultés lors de la performation de migration de données de votre Jira Service Management. Les professionnels de support client de Help Desk Migration sont prêt pour pour guider tous tâches. Avec des années de maîtrise réussis dans la migration de données, ils peuvent fixer n'importe quel défi lié avec votre migration de service d’assistance ou même offrir des assistance lors de totale migration.
Les données de importation et exportation de votre Help Desk sont Protégées toutes les etape
L'utilisation de service de Help Desk Migration, vous n'aurez plus jamais à vous soucier de la sécurité des données critiques. Nous analysons correctement tous les installations et effectuons des progrès afin que vos données soient isolé conformément aux actuelles recommandations.
Nous utilisons une ferme politique authentification de 2FA
L'assistant de migration de notre utilise authentification de 2FA. Par-dessus tout, les utilisateurs ne peuvent exporter que les données de Jira Service Management que s'ils possèdent des accès d'administrateur. Lier, ces mesures de sécurité en terminant le risque de pertes des informations.
Nous utilisons 3-couches de sécurité des données
Nous offrons 3 couches de protection des données commerciales: (nous sécurisons (nos installations d’hébergement) contre les attaques physiques et logiques), (nous sécurisons nos réseaux contre les attaques cyber), et (nous protégeons des application de vos données commerciales dans le cadre de notre importation contre les entrée illégale sur notre service).
Nous répondons les niveaux des normes de l'industrie
Help Desk Migration correspond à des normes de sécurité de le plus haut niveau, fournissant le maximum de sûreté de vos données commerciales. Nous sommes conformes aux normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes intégrales de sûreté des données fondamentaux. Et notre conformité grande du ensemble est de se développer.
Combien coûte la migration de données de Jira Service Management vers Freshdesk?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de Jira Service Management à Freshdesk? Le coût dépendra en grande partie du volume de données commerciales que vous devez transférer, de la complexité de vos spécifications et des fonctionnalités que vous utiliserez ou des personnalisations que vous demanderez. Définissez une démo gratuite pour tester le fonctionnement de l'assistant de migration et déterminer le coût de votre transfert de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes Commentaires nous aide à améliorer notre outil
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Découvrez comment vous préparer à la migration des données Freshdesk
Préparez-vous à la migration des données Freshdesk en consultant un guide détaillé étape par étape
Migration Pleine de Jira Service Management à Freshdesk en quelques clics
Migrer vos données commerciaux de Jira Service Management à Freshdesk facilement et sans confusant votre missioncible le plus haut de fixation de vos problémes des clients. Help Desk Migration Wizard fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à applicationliquer votre chose plateforme.