Migration de données de HelpSpot à Zendesk rendue facile
Encodé chats, serveurs sûrs, autorisations mécanismes nouvelle
Automatisation du Applicationroche, aucune opération délai d'attente, pas de réduction flux de travail baisse
Equitable facturation pour assurer une caractéristique + solde de frais
Geschäfte vielen Branchen vertrauen auf unser Werkzeug
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Débutez votre transition en évaluant les données de la Source, les procédures et les apps. Examinez le épuration des données et l'alignement des champs avec la cible. Créez une tactique de réplication, qui couvre l'agenda et la coaching des reps.
Revue de sécurité et de conformité
S'assurez que les données respectent aux normes de sécurité. Définissez des permissions et des contrôles d'accès pour sauvegarder la migration.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Faites correspondre les enregistrements au sein de votre Source et la Cible. Handpick des caractéristiques personnalisées automatisées à partir de la ensemble ou discutez de une ajustement sur mesure spécifique pour la transfert des enregistrements.
Migration de démonstration
Réalisez une test gratuit pour vérifier comment le service de transmission opère. Vérifiez les résultats et ajustez les cartographie selon vos besoins.
Vérification des données
Vérifiez que toutes les enregistrements migrées dans la Cible sont exactes, complètes et suffisamment formatées.
Migration complète des données
Changez toutes les enregistrements choisies, y compris des billets, des contacts, des pièces jointes et des enregistrements liées.
Migration Delta
Nettoyez toute dernière ou mise à jour données qui ont changé durant la migration entière des données.
Migration par intervalles*
La réplication des données peut être arrêtée et redémarrée pour s'adapter à votre plan, sans perturbation de service. Vous pouvez mettre en pause jusqu'à cinq fois pour une durée de cinq jours chacun, organisée par notre équipe de vente pendant les heures d'ouverture.
Phase Post-Migration
Mise en production
Présentez la Cible pour tous les agents du service client. Décommissionnez la Source si nécessaire et préservez les sauvegardes de données.
Quelles Données pouvez-vous migrer de HelpSpot à Zendesk ?
Avec application de migration de Help Desk, vous pouvez simplicement migrer de énorme portions de variables types de données à ou depuis HelpSpot à Zendesk. Examiner les paramètres des entités que vous pouvez importer en mettant en oeuvre outil automatisé sans aucune assistance des pros techniques.
Est-ce que vous avez besoin de demandes exclusif de migration de HelpSpot à Zendesk ?
Nous faire part de vos exigences pour une migration de données unique.
| HelpSpot entities | Zendesk entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Categories | Groups | |
| Staffs | Agents | |
| Customers | Customers | |
| Requests | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Books | Categories | |
| Chapters | Sections | |
| Pages | Articles | |
Pourquoi transmettre avec Help Desk Migration?
Pas de interruption
Transférer des enregistrements sans faille - maintenir des flux de travail intacts et assister les clients de manière continue.Efficacité accroître
Rapidement bougez des données et mappez les champs par défaut et adaptés avec l’assistant de migration clé en main.Gestion sans couture des tickets
Le Migration Wizard transmet les tickets et toutes les données reliées, maintenant la structure des données non affectée sur la cible.Support expert
Notre équipe de support est équipée pour vous aider via le chat, e-mail ou téléphone.Stratégie efficace de mouvement de données
Nos experts en migration formulera un plan clair pour l’importation de données, assurant un processus efficace et des enregistrements fiables.Personnalisations flexibles
Optez pour des options prédéfinies ou demandez des personnalisations, et nous ferons en sorte que vos données soient préservées.
Comment la migration de données de HelpSpot à Zendesk effectuere?
Notre application de migration automatisée vous permet déplacer des données en cinq simples mouvements. Si vous s’occupez de une structure de données élaborée, n’hésitez pas à sélectionner notre méthode ajustée. Toutefois, si vous avez des exigences distincts ou une structure de données unique, n'hésitez pas à utiliser une approche personnalisée.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Elever les exportations de HelpSpot à Zendesk
avec ces fonction
Exploitez une expérience de transmission de données sur mesure qui s’aligne à vos besoins entreprise. Le service Help Desk Migration offre des options pour gérer à atteindre votre service d'assistance enregistrements de transmission de la manière la plus adaptée.
Abondonner les pièces jointes
Est-ce que votre future outil de service client donne un stockage de données limité? Eviter les pièces jointes, particulièrement si vos données de soutien client ne perdent aucune de leur valeur sans elles. Le temps de migration de données réduiera significativement.
Appliquer une extra étiquette aux tickets importés
Allez-vous travailler une source plateforme de service d’assistance pendant la migration de données? Pour diminuer des messages, appliquer des étiquettes supplémentaires aux tickets migrés pour les différencier des tickets existants.
Tirer parti de les fonctionnalités de la pièce jointe pour Migrer des images en ligne
Vous ne voulez pas laisser derrière vous des images ajoutées dans les tickets? Vous pouvez les migrer vers la nouvelle système de service d’assistance en tant que pièces jointes.
Démo avec des données personnalisées : Sélectionner manuellement 20 entités pour transfert
Si vous souhaitez voir comment choisis entités ressembleront dans le attendu système de service d'assistance, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une exportation.
Déplacer les données les plus récents en premier
Optez pour cette personnalisation pour déplacer vos enregistrements les plus récents dans un ordre chronologique, du plus récent au plus ancien. La capacité s'applique exclusivement à la migration complète.
Ne habiliter pas la migration des données vous distraire de vos travail
Que vous soyez en train de migrer de HelpSpot à Zendesk, faire usage notre solution de migration automatisée. Il vous permettra de migrer tous vos données vers une future plateforme de service d’assistance en seulement quelques de clics. Ainsi, vous allez recevoir votre migration finies en temps opportun rapide sans mettre des projets pivotal sans le reporter. En seulement quelques clics, votre système d'assistance sera prêt à exécuter sur un sélectionné plateforme – sans avoir à supporter le moindre arrêt!
Importation et exportation de données conforme aux exigences de sécurité
Migration Wizard de Help Desk prend en charge que vos données sont sécurisées tout au long du processus de importation ou exportation. Pour assurer une sûreté élevé de vos données qu'ils soient en migration ou au repos, nous mettons en œuvre des action valides. Nous supportons une défense élevé des par applicationlication de modes valides, contenant la conformité réglementaire, de établie adapté des serveurs et des analyses de sécurité constante.
Utiliser le solution de migration que les utilisateurs aime
Définissez le moment le plus adaptable pour installer le processus de importation du service d’assistance. Commencez par déplacer les données historiques et continuer avec configurez caractéristique de Delta pour migrer vos données pendant la migration mises à jour. Alors, détendez-vous et laissez notre service de migration s'occuper du reste.
Bénéficiez d’une cartographie clair pour répondre à vos besoins les plus complexes
Epargnez-vous mission consommateur de temps de s’ajouter aux champs manquant ou des données commerciales tout au long de la migration de HelpSpot à Zendesk. Maintenant vous pouvez mapper les champs standard et customisé, sinon adapter votre migration de données directement dans notre application de migration. Vous soutenez la structure de vos données avec un minimum de tâche.
Séléctionner un moment adapté pour la migration de données
Définissez le moment le plus adaptable pour installer le processus de importation du service d’assistance. Commencez par déplacer les données historiques et continuer avec configurez caractéristique de Delta pour migrer vos données pendant la migration mises à jour. Alors, détendez-vous et laissez notre service de migration s'occuper du reste.
Travailler avec pros de soutien dont vous pouvez être sûr entièrement
Ne vous inquiétez pas au sujet de rencontrer des problèmes tout comme l'exécution de migration de données de votre HelpSpot. Laisser les agents de support de notre étudiez votre problème. Avec des années de maîtrise de la importation de données, notre pros sont bien préparés pour garantir un accompli de importation/exportation de vos données de support.
Les données de importation et exportation de votre Help Desk sont tout au long du processus
Le outil de Help Desk Migration assure tout les options de migrations avec aucun compromis de la sécurité. Nous scannons correctement tous les installations et effectuons des mises à jour afin que vos données commerciales soient isolé correspondant aux fraîches recommandations.
Nous employons une ferme politique authentification de 2FA
L'assistant de migration de service d’assistance prend avantage de authentification de 2FA. Egalement, seuls les utilisateurs disposent de droits d'accès d'administration peuvent importer vos informations de la HelpSpot. Combiner, ces mesures de sûreté en éliminant le dangers de fuites des informations.
Nous appliquons trois couches de sécurité des données commerciales
Help Desk Migration donne 3 couches de protection des données commerciaux. Aux niveaux physiques, nous protégeons nos équipements d’hébergement de données contre les intrusions logiques et physiques. Au couche de la application, nous arrâtons tout entrée prohibée à vos données sur notre plateforme. Et, enfin et surtout, sur les couche du réseau, nous sécurisons nos réseaux de abusives numériques.
Nous répondons les niveaux des normes de l'industrie
Help Desk Migration service correspond à des normes de sécurité de le plus haut niveau, fournissant le plus grand de protection de vos données. Nous satisfaisons les demandes et besoins des normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes clés de sécurité des données fondamentaux. Et notre conformité étendu du ensemble continue de se développer.
Quel est le coût de votre migration de données de HelpSpot vers Zendesk?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de HelpSpot à Zendesk? Le coût dépendra en grande partie du volume de données que vous devez transférer, de la complexité de vos spécifications et des fonctionnalités que vous sélectionnerez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Lancez une démo gratuite pour tester le fonctionnement de l'assistant de migration et découvrez combien coûtera votre transfert de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes Critiques nous aide à améliorer notre service
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importation Pleine de HelpSpot à Zendesk en un couple de clics
Importer vos données commerciaux de HelpSpot à Zendesk sans peine et sans confusant votre objectif top de mise en ordre de vos préoccupations des clients. Notre outil fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à l'exploitation du service client votre nouvelle plateforme.