Sans effort Solution de migration de données de HelpShift à Salesforce Service Cloud
Encrypté chats, serveurs sûrs, autorisations méthodes nouvelle
Automatisation du Applicationroche, sans temps mort, pas de réduction flux de travail baisse
Equitable facturation pour délivrer une caractéristique + solde de frais
Unternehmen über verschiedene Industrien wählen uns auf
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Débutez votre transfert en examinant les enregistrements de la Source, les procédures et les applications. Examinez le nettoyage des données et la correspondance des champs avec la cible. Mettez en place une scénario de déplacement, qui couvre l'plan et la formation des agents.
Revue de sécurité et de conformité
Confirmez que les données respectent aux protocoles de sécurité. Établissez des permissions et des contrôles d'accès pour sécuriser la déplacement.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Connectez les enregistrements au sein de la Source et la Cible. Optez pour des options personnalisées automatisées à partir de la menu ou sollicitez une personnalisation spécifique pour la déplacement des enregistrements.
Migration de démonstration
Démarrez une test gratuit pour regarder comment le outil de transmission fonctionne. Repérez les résultats et adaptez les paramètres selon vos besoins.
Vérification des données
Vérifiez que toutes les enregistrements déplacées dans la Cible sont correctes, complètes et appropriément formatées.
Migration complète des données
Transmettez toutes les enregistrements choisies, couvrant des billets, des contacts, des pièces jointes et des enregistrements associées.
Migration Delta
Nettoyez toute fraîche ou mise à jour enregistrements qui ont changé durant la migration totale des données.
Migration par intervalles*
La transmission des données peut être interrompue et redémarrée pour convenir à votre plan, sans interruption. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq fois pour cinq jours par pause, gérée par notre équipe de vente pendant les heures de bureau.
Phase Post-Migration
Mise en production
Mettez en œuvre la Cible pour tous les agents. Désactivez la Source si nécessaire et préservez les sauvegardes de données.
Quel genres de entités pouvez-vous importer de HelpShift à Salesforce Service Cloud ?
Avec outil de migration de Help Desk, vous pouvez sans ennuis migrer de énorme volumes de différents types de données à ou depuis HelpShift à Salesforce Service Cloud. Revoir les détails des entités que vous pouvez migrer en utilisant service d'automatisation sans assistance supplémentaire des experts techniques.
Est-ce que vous avez besoin de demandes certain de migration de HelpShift à Salesforce Service Cloud ?
Nous faire part de vos besoins spécifiques pour une importation de données customisée.
| HelpShift objects | Salesforce Service Cloud objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Agents | Users | |
| Users | Contacts | |
| Issues | Cases | |
| Knowledge Base | ||
| Apps | Top level categories | |
| Sections | Second level categories | |
| FAQs | Articles | |
Pourquoi transmettre avec Help Desk Migration?
Pas de interruption
Transférer des enregistrements sans effort - préserver des flux de travail efficaces et assister les clients sans délais.Efficacité améliorée
Sans faille bougez des données et configurez les champs par défaut et adaptés avec l’assistant de migration clé en main.Gestion facile des tickets
Le Migration Wizard réplique les tickets et toutes les données reliées, préservant la structure des données inchangée sur la cible.Support toujours là pour vous
Notre agents est préparée pour vous soutenir par le chat, e-mail ou téléphone.Préparation approfondie de transfert
Nos experts en migration formulera un plan détaillé pour l’importation de données, garantissant un processus efficace et des données protégées.Personnalisations flexibles
Optez pour des options automatisées ou requérez des personnalisations, et nous vérifierons que vos données soient préservées.
Comment la migration de données de HelpShift à Salesforce Service Cloud effectuere?
Vous pouvez exécuter une importation de données en quelques simples actions, en utilisant notre solution de migration automatisée. Si vous essayer d’organiser une structure de données complexe, n’hésitez pas à suivre notre route personnalisé. Toutefois, si vous avez des exigences spéciaux ou une structure de données spéciale, n'hésitez pas à utiliser une mode personnalisée.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Avancer les exportations de HelpShift à Salesforce Service Cloud
avec ces options
Utilisez une expérience de transfert de données fluide qui correspond à vos exigences société. Le service Help Desk Migration offre des caractéristiques pour faciliter à atteindre votre service client enregistrements de mouvement de la automatisée et sécurisée.
Eviter les pièces jointes
Est-ce que votre désirée plateforme de service d’assistance fournit un stockage de données défini? Eviter les pièces jointes, spécialement si vos données de service de support historiques ne perdent aucune de leur valeur sans elles. Le temps de importation et exportation de données chutera significativement.
Démo avec des données personnalisées : Sélectionner 20 entités pour transfert
Si vous souhaitez voir comment particuliers entités ressembleront dans le destination outil de service client, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une essai gratuit.
Transférer les données les plus récents en premier
Optez pour cette personnalisation pour transférer vos enregistrements les plus récents dans un flux chronologique, du plus récent au plus ancien. La capacité s'applique exclusivement à la migration complète.
Fixer sur votre objectifs crucial. Nous prenons gros du travail
Que vous soyez en train de migrer de HelpShift à Salesforce Service Cloud, utiliser notre solution de migration automatisée. Il vous aidera de importer ou exporter tous vos données vers une choisie système en seulement quelques de clics. Notre service de migration automatisée offre solution efficace, peu importe que vous migrez vos service client de HelpShift à Salesforce Service Cloud . En seulement quelques clics, votre plateforme d'assistance sera prêt à exécuter sur un futur plateforme – sans avoir à souffrir le moindre retard!
Importation et exportation de données conforme aux exigences de sécurité
Migration Wizard de Help Desk gère que vos données commerciales sont sécurisées tout au long du processus de importation. Pour rassurer une garde maximal de vos données du service d’assistance qu'ils soient en importation ou au repos, nous appliquons des pratiques établies. Nous assurons une protection extrême des données de support client par incorporation de procédures établies, ajouté à la conformité réglementaire, de adaptée approprié des serveurs et des contrôles de sécurité propre.
Utiliser le application de migration que les clients aime
Commencez par la migration de données du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre programme. Par-dessus tout l’option de migration Delta de notre vous laissez de migrer les entités les actuellement, après les donnéesdonnées commerciales historiques exportées. Alors, détendez-vous et laissez notre outil d'importation faire le reste.
Appliquer d’une cartographie intuitive pour répondre à tous vos besoins
Applicationlication de Help Desk Migration vous libérera de copiercoller des données commerciales ou de créer des types de données voulu lors de la migration de HelpShift à Salesforce Service Cloud . Alors vous pouvez mapper les champs départ et customisé, sinon personnaliser votre migration de données directement dans notre Migration Wizard. Ceci permet de maintenir la structure de vos données sans difficulté de votre côté.
Choisir un moment adapté pour la importation de données
Commencez par la migration de données du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre programme. Par-dessus tout l’option de migration Delta de notre vous laissez de migrer les entités les actuellement, après les donnéesdonnées commerciales historiques exportées. Alors, détendez-vous et laissez notre outil d'importation faire le reste.
Communiquez notre agents de soutien fiable
Est-ce que vous essayez de faire face à des tâches avec votre migration de données de HelpShift? Les représentants de support de Help Desk Migration sont en place pour aider tous questions. Avec des années de familiarité de la déplacement de données commerciales, notre équipe sont bien spécialisés pour garantir un succès de migration de vos données commerciales.
Les données de importation et exportation de votre Help Desk sont Protégées à chaque stage
Le application de Help Desk Migration délivre infiniment les options de migrations sans dommage de la sécurité. Nous contrôlons régulièrement tous les installations et effectuons des progrès afin que vos données commerciales soient isolé sur la base de dernières normes.
Nous Appliquons une ferme politique accès de deux facteurs
L'assistant de migration de notre applique accès de deux facteurs. De plus, les utilisateurs ne peuvent exporter que les données de HelpShift que s'ils obtiennent des accès d'administrateur. Avec ces mesures sécurisé arrangé, vous n’avez pas à vous soucier des pertes des informations.
Nous appliquons trois couches de sécurité des données
Nous offrons trois niveaux de sécurité des données commerciaux: (nous sécurisons (nos installations d’hébergement) contre les nuisances physiques et logiques), (nous prenons soin nos réseaux contre les abusives cyber), et (nous protégeons des application de vos données commerciales dans le cadre de notre importation de données de les connexion non sanctionnée sur notre service).
Répondre aux fondamentaux de norme de l'industrie
Nous sécurisons de vos données en nous fondant sur toutes les principes de sécurité critiques. Help Desk Migration posséde un complet portfolio de conformité, et nous maintenons de l'élargir. Pour l'instant, we satisfaisons les demandes et besoins des GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de protection niveaux.
Combien coûte la migration de données de HelpShift vers Salesforce Service Cloud?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de HelpShift à Salesforce Service Cloud? Le coût dépendra principalement du volume de données que vous devez transférer, de la complexité de vos demandes et des options que vous choisirez ou des personnalisations que vous demanderez. Démarrez une démo gratuite pour tester les performances de l'assistant de migration et découvrez combien coûtera votre transfert de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes Commentaires nous aide à avancer notre service
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migration Pleine de HelpShift à Salesforce Service Cloud en un couple de clics
Importer vos données de HelpShift à Salesforce Service Cloud facilement sans dérangeant ce qui importe actuellement – travailler les inquiétudes de vos clients. Notre service fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à applicationliquer votre choisie plateforme.