Rapide & sécurisée Service de migration de données de HelpShift à Help Scout
Encrypté conversations, serveurs assurés, autorisations applicationroches la plus récente
Automatisation du méthode, aucune opération délai d'attente, exclusion flux de travail pauses
Raisonable facturation pour assurer une fonctionnaliténalité + solde de frais
Firmen über verschiedene Vertikalen wählen
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Initiez votre transition en évaluant les enregistrements de la Source, les procédures et les intégrations. Examinez le filtrage des données et l'alignement des champs avec la cible. Formulez une approche de déplacement, comprenant l'cadre et la coaching des représentants du service client.
Revue de sécurité et de conformité
Confirmez que les données respectent aux normes de sécurité. Accordez des permissions et des contrôles d'accès pour protéger la déplacement.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Connectez les enregistrements parmi la Source et la Cible. Handpick des caractéristiques personnalisées automatisées à partir de la liste ou discutez de une personnalisation distincte pour la déplacement des enregistrements.
Migration de démonstration
Réalisez une essai pour regarder comment le application de transfert opère. Repérez les résultats et ajustez les paramètres selon ce qui est nécessaire.
Vérification des données
Confirmez que toutes les enregistrements déplacées dans la Cible sont authentiques, complètes et correctement formatées.
Migration complète des données
Déplacez toutes les enregistrements requises, contenant des billets, des contacts, des pièces jointes et des informations liées.
Migration Delta
Attrapez toute fraîche ou mise à jour données qui ont été modifiées durant la migration complète des données.
Migration par intervalles*
La transfert des données peut être interrompue et continuée pour correspondre à votre chronologie, sans temps d'arrêt. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq fois pour une durée de cinq jours chacun, arrangée par notre squad de vente pendant les heures de bureau.
Phase Post-Migration
Mise en production
Mettez en œuvre la Cible pour tous les agents du service client. Décommissionnez la Source si besoin et protégez les sauvegardes de données.
Quelles Entités pouvez-vous migrer de HelpShift à Help Scout ?
Avec outil de migration de Help Desk, vous pouvez sans difficultés importer ou exporter de solide portions de différents types de données à ou depuis HelpShift à Help Scout. Examiner les ensemble des types de données que vous pouvez migrer en faisant usage de service automatisé sans assistance supplémentaire des représentants techniques.
Est-ce que vous voulez de exigences exclusif de importation de HelpShift à Help Scout ?
Nous faire part de vos exigences pour une migration de données customisée.
| HelpShift objects | Help Scout objects | |
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Pourquoi transférer avec Help Desk Migration?
Sans interruption
Déplacer des enregistrements sans effort - conserver des flux de travail intacts et soutenir les clients sans délais.Efficacité améliorée
Sans faille transférez des données et mappez les champs standards et sur mesure avec l’assistant de migration automatisé.Gestion facile des tickets
Le Migration Wizard migre les tickets et toutes les données liées, maintenant la structure des données inchangée sur la cible.Support toujours là pour vous
Notre agents est équipée pour vous soutenir à travers le chat, e-mail ou téléphone.Préparation approfondie de mouvement de données
Les responsables développera un plan clair pour l’importation de données, fournissant un processus efficace et des enregistrements sûres.Options personnalisées disponibles
Sélectionnez des options automatisées ou demandez des ajustements spécifiques, et nous ferons en sorte que vos données soient précises.
Comment la migration de données de HelpShift à Help Scout se réalise?
Vous pouvez faire une importation de données en cinq simples actions, en avec notre service de migration automatisée. Si vous essayer d’organiser une structure de données unique, n’hésitez pas à suivre notre méthode ajustée. Toutefois, si vous avez des demandes spéciaux ou une structure de données distincte, n'hésitez pas à choisir une méthode personnalisée.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Augmenter les migrations de HelpShift à Help Scout
avec ces options
Utilisez une expérience de transfert de données sur mesure qui correspond à vos besoins société. Le service Help Desk Migration offre des options pour faciliter à réussir votre service client enregistrements d'importation de la automatisée et sécurisée.
Eviter les pièces jointes
Est-ce que votre destination plateforme de service d’assistance fournit un stockage de données petit? Eviter les pièces jointes, surtout si vos données de service de support historiques ne perdent aucune de leur valeur sans elles. Le temps de importation de données baissera considérablement.
Choisir une additionnelle étiquette aux tickets exportés
Allez-vous exécuter une actuelle plateforme de service d’assistance pendant la migration de données? Pour se débarrasser des messages, appliquer des étiquettes supplémentaires aux tickets importés pour les identifier des tickets restants.
Démo avec des données personnalisées : Sélectionner 20 entités pour importation
Si vous souhaitez voir comment sélectionnés entités ressembleront dans le désiré système de service d'assistance, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une migration.
Transférer les données les plus récents en premier
Optez pour cette option pour importer vos enregistrements les plus récents dans un flux chronologique, du plus récent au plus ancien. La option s'applique exclusivement à la migration complète.
Ne habiliter pas la migration des données vous distraire de vos travail
Que vous soyez en train de importer de HelpShift à Help Scout, faire usage notre service de migration automatisée. Il vous autorise de importer ou exporter tous vos données vers une nouvelle plateforme en seulement un couple de clics. Notre service de migration automatisée délivre solution puissante, peu importe que vous importez vos service client de HelpShift à Help Scout . En seulement un couple clics, votre plateforme d'assistance sera prêt à opérer sur un choisi système – sans avoir à supporter le moindre arrêt!
Importation de données avec des normes de sécurité
Migration Wizard de Help Desk gère que vos données de service de support sont sécurisées tout au long du processus de migration. Pour proviser une sûreté maximal de vos données du service de support qu'ils soient en importation ou au repos, nous mettons en œuvre des pratiques éprouvées. Cela recouvre la réalisation des analyses de sécurité fréquents, réservant nos serveurs sûrs, répondant à plusieurs commandes, et plus encore.
Selectionner le application de migration que les utilisateurs témoignent
Commencez par la migration de données du service d’assistance à chaque fois que cela s'inscrit dans votre programme. A part opportunité de Delta de notre vous laissez de importer les données les récemment, après les données de service client historiques migrées. Alors, détendez-vous et autorisez notre Migration Wizard gérer le reste.
Appliquer d’une cartographie clair pour gérer tous vos besoins
Solution de Help Desk Migration vous évitra de copier-coller des données du service d’assistance ou de faire des types de données manquant pendant de la migration de HelpShift à Help Scout . Le outil de notre vous permet de cartographier les champs et de tailler la importation de données et exportation. Vous préserver le système de vos données de service de support avec un petit de tâche.
Choisir un moment adéquat pour la migration de données
Commencez par la migration de données du service d’assistance à chaque fois que cela s'inscrit dans votre programme. A part opportunité de Delta de notre vous laissez de importer les données les récemment, après les données de service client historiques migrées. Alors, détendez-vous et autorisez notre Migration Wizard gérer le reste.
Contactez notre agents de soutien compétent
Ne vous inquiétez pas au sujet de confronter des problèmes lors de l'exécution de importation et exportation de données de votre HelpShift. Autoriser les agents de service client de Help Desk Migration recherchez votre problème. Avec des années de expérience accomplit dans la migration de données, ils peuvent fixer n'importe quel tâche joint avec votre migration de support client ou même arranger des guidance tout au long de la totalité migration.
Les données de importation et exportation de votre Help Desk sont le long du processus
Avec de Application de Help Desk Migration, ne vous inquiétez pas de la sûreté des données valables. Nous scannons fréquement tous les systèmes et effectuons des progrès afin que vos données commerciales soient sécurisées sur la base de fraîches normes.
Nous Appliquons une stricte politique authentification de deux facteurs
L'assistant de migration de notre applique authentification de deux facteurs. Egalement, les vos représentants commerciaux ne peuvent exporter que les données de HelpShift que s'ils ont des droits d'administrateur. Avec ces caractéristiques sûr en place, vous n'aurez pas à à vous soucier des pertes des informations.
Nous employons trois couches de sûreté des données commerciales
Help Desk Migration offre 3 couches de sécurité des données commerciaux. Aux couches physiques, nous protégeons nos équipements d’hébergement de données contre les attaques logiques et physiques. Au couche de la app, nous interdissons tout entrée illégale à vos professionnelles sur notre service. Et, finalement, sur les couche du réseau, nous protégeons nos réseaux contre nuisances cyber.
Suivre fondamentaux de sécurité
Help Desk Migration accomplit à des normes de sécurité de le plus haut, livrant le plus grand de protection de vos données. Nous nous sommes compatibles avec normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes cruciales de protection des données principales. Et notre conformité étendu du portfolio continue de se développer.
Combien coûte la migration de données de HelpShift vers Help Scout?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de HelpShift à Help Scout? Le coût dépendra en grande partie du volume de documents que vous souhaitez déplacer, de la complexité de vos besoins et des options que vous utiliserez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Définissez une démo gratuite pour tester les performances de l'assistant de migration et connaître le coût de votre migration.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes Commentaires nous encourage à améliorer notre solution
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migration Compléter de HelpShift à Help Scout en plusieurs clics
Migrer vos données commerciaux de HelpShift à Help Scout sans probléme sans confusant ce qui importe réellement – traiter les inquiétudes de vos clients. Help Desk Migration Wizard fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à applicationliquer votre chose plateforme.