Migration de données de HelpShift à Freshservice effectuée simplement
Encodé chats, serveurs sûrs, autorisations méthodes avancée
Automatisation du méthode, jamais temps mort, évitement de tout flux de travail s'interrompt
Deal facturation pour garantir une opportunité + solde de frais
Wir konnten das Vertrauen von Kunden Vertikalen entwickelt
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Initiez votre réplication en repassant les enregistrements de la Source, les procédures et les apps. Évaluez le filtrage des données et la correspondance des champs avec la cible. Formulez une scénario de transmission, qui consiste en l'agenda et la coaching des employés.
Revue de sécurité et de conformité
S'assurez que les données respectent aux exigences de sécurité. Établissez des permissions et des contrôles d'accès pour sauvegarder la transfert.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Faites correspondre les enregistrements au sein de la Source et la Cible. Optez pour des capacités personnalisées préconstruites à partir de la liste ou sollicitez une ajustement particulier unique pour la réplication des données.
Migration de démonstration
Effectuez une test gratuit pour comprendre comment le outil de migration réalise. Vérifiez les découvertes et changez les paramètres selon vos souhaits.
Vérification des données
Vérifiez que toutes les enregistrements transmises dans la Cible sont correctes, complètes et suffisamment structurées.
Migration complète des données
Répliquez toutes les enregistrements choisies, contenant des billets, des contacts, des pièces jointes et des données étroitement connectées.
Migration Delta
Attrapez toute nouvelle ou mise à jour enregistrements qui ont été ajustées durant la migration entière des données.
Migration par intervalles*
La transition des données peut être mise en pause et redémarrée pour cohérer à votre horaire, sans perturbation de service. Vous pouvez mettre en pause jusqu'à cinq instances pour cinq jours par pause, arrangée par notre groupe de vente pendant les heures de travail.
Phase Post-Migration
Mise en production
Présentez la Cible pour tous les représentants de soutien. Éteignez la Source si exigé et sécurisez les sauvegardes de données.
Quelles Entités pouvez-vous migrer de HelpShift à Freshservice ?
Avec application de migration de Help Desk, vous pouvez sans ennuis importer et exporter de grande piles de variées entités de données à ou depuis HelpShift à Freshservice. Vérifier les ensemble des entités de données que vous pouvez importer ou exporter en utilisant service automatisé sans aide supplémentaire des pros techniques.
Est-ce que vous cherchez de demandes particulier de importation ou exportation de HelpShift à Freshservice ?
Nous faire part de vos besoins une migration de données non standard.
| HelpShift entities | Freshservice entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Agents | Agents | |
| Users | Requesters | |
| Issues | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Apps | Categories | |
| Sections | Folders | |
| FAQs | Articles | |
Pourquoi transférer avec Help Desk Migration?
Sans interruption
Importer des enregistrements sans problème - préserver des flux de travail opérationnels et aider les clients sans tracas.Efficacité accroître
Rapidement bougez des données et arrangez les champs prédéfinis et personnalisés avec l’assistant de migration intelligent.Gestion sans couture des tickets
Le Migration Wizard déplace les tickets et toutes les données reliées, garantissant la structure des données non affectée sur la cible.Support expert
Notre équipe de support est disposée pour vous orienter par le chat, e-mail ou téléphone.Stratégie efficace de réplication
Les responsables formulera un plan bien défini pour l’importation de données, garantissant un processus efficace et des enregistrements sécurisées.Options personnalisées disponibles
Prenez des options préconstruites ou sollicitez des adaptations, et nous garantirons que vos données soient correctes.
Comment la migration de données de HelpShift à Freshservice se fait?
Notre solution de migration automatisée vous permet déplacer des données en quelques simples étapes. Si vous gérer une structure de données élaborée, n’hésitez pas à suivre notre mode ajustée. Nous sommes prêt pour répondre à vos distinct demandes.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Améliorer les exportations de HelpShift à Freshservice
avec ces fonctionnaliténalités
Acquérez une expérience de réplication de données automatisée qui s’aligne à vos objectifs entreprise. Le service Help Desk Migration fournit des caractéristiques pour aider à compléter votre help desk données de transmission de la manière fluide.
Abondonner les pièces jointes
Est-ce que votre cible système de service d’assistance présente un stockage de données défini? Eviter les pièces jointes, particulièrement si vos données de support actuelles ne perdent leur valeur sans elles. Le temps de migration de données coupera grandement.
Appliquer une nouvelle étiquette aux tickets importés
Allez-vous travailler une existante plateforme de service d’assistance pendant la exportation de données? Pour réduire des désordre, appliquer aux tickets exportés pour les distinguer des tickets laissés.
Démo avec des données personnalisées : Sélectionner manuellement 20 entités pour transfert
Ne perdez pas votre temps à douter. Prouvez que vous comprenez totalement à quoi ressembleront les entités après les avoir importés. La démo avec des données personnalisées de Help Desk Migration vous permet de nommer 20 entités pour un test de transfert.
Déplacer les données les plus récents en premier
Optez pour cette fonctionnalité pour déplacer vos enregistrements les plus récents dans un ordre chronologique, du plus récent au plus ancien. Cette option automatisée est applicable aux migrations complètes.
Ne habiliter pas la migration des données vous distraire de vos objectifs
Que vous soyez en train de importer de HelpShift à Freshservice, appliquer notre solution de migration automatisée. Il vous permettra de importer ou exporter tous vos données vers une cible plateforme en seulement un couple de clics. Ainsi, vous serez en mesure de recevoir votre importation finies en temps opportun de façon sans mettre des tâches important en cours de réalisation. En seulement un couple clics, votre système d'assistance sera prêt à exécuter sur un sélectionné système – sans avoir à accepter le moindre rupture!
Importation de données conforme aux exigences de sécurité
Migration Wizard assurera la sécurité de vos données pendant toutes les phases du processus de migration. Pour s'occuper de une sécurité supreme de vos données du service d’assistance qu'ils soient en importation ou au repos, nous utilisons des pratiques éprouvées. Nous offrons une sécurité maximum des données de support client par incorporation de modes éprouvées, accompagne la la conformité réglementaire, de établie approuvé des serveurs et des analyses de sécurité constante.
Avancer avec le service de migration que les clients recommandent
Fixez le moment le plus adaptable pour commencer le flux de travail de importation du service d’assistance. Egalement opportunité de Delta de Help Desk Migration vous autorisez de importer les données les actuellement, une fois les données de service client historiques importées. Alors, détendez-vous et autorisez notre solution gérer le reste.
Bénéficiez d’une cartographie simple pour répondre à tous vos besoins
Se libérez des chore consommateur de temps de s’ajouter aux champs manquant ou des données commerciales au milieu de la migration de HelpShift à Freshservice. Alors vous pouvez mapper les champs de données départ et personnalisé, ou autrement personnaliser votre importation et exportation de données directement à notre application de migration. Vous soutenez la structure de vos données de service de support avec un minimal de travail.
Séléctionner un moment adapté pour la importation de données
Fixez le moment le plus adaptable pour commencer le flux de travail de importation du service d’assistance. Egalement opportunité de Delta de Help Desk Migration vous autorisez de importer les données les actuellement, une fois les données de service client historiques importées. Alors, détendez-vous et autorisez notre solution gérer le reste.
Travailler avec pros de soutien dont vous pouvez être sûr complètement
Ne vous en faites pas au sujet de faire face à des difficultés lors de la performation de migration de votre HelpShift. Les professionnels de support client de notre sont arranger pour assister tous questions. Avec multiples expertise accomplit dans la migration de données, ils peuvent régler n'importe quel difficulté relié à votre migration de données de service d'assistance ou même délivrer des aide tout au long de la complète importation et exportation de données.
Les données de importation et exportation de votre Help Desk sont longtemps du processus
L'application de outil de Help Desk Migration, ne vous inquiétez pas de la sécurité des données valables. Nous analysons régulièrement tous les installations et effectuons des améliorations afin que vos données soient protégées conformément aux fraîches normes.
Nous employons une ferme politique accès de deux facteurs
L'assistant de migration de service d’assistance utilise accès de deux facteurs. En outre, les vos agents ne peuvent importer de que les données de HelpShift que s'ils possèdent des droits d'administrateur. Collecter, ces mesure de protection en supprimant le dangers de pertes des informations.
Nous appliquons trois couches de protection des données commerciales
Nous provoyons trois couches de sécurité des données commerciaux: (nous protégeons (nos installations d’hébergement) contre les intrusion physiques et logiques), (nous sécurisons nos réseaux contre les attaques numériques), et (nous prenons soin des app de vos données commerciales dans le cadre de notre importation de données contre les accès non sanctionnée sur notre plateforme).
Nous satisfaisons les niveaux de sûreté
Nous prenons soin de vos données commerciaux en nous fondant sur toutes les niveaux de sécurité nécessaires. Help Desk Migration dispose un extensif portfolio de conformité, et nous continuons de l'étendre . Ces derniers jours, we sommes conformes aux GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de protection fondamentaux.
Quel est le coût de votre migration de données de HelpShift vers Freshservice?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de HelpShift à Freshservice? Le coût dépendra principalement du volume de données commerciales que vous devez migrer, de la complexité de vos spécifications et des fonctionnalités que vous utiliserez ou des personnalisations que vous demanderez. Démarrez une démo gratuite pour vérifier les performances de l'assistant de migration et connaître le coût de votre migration.
Démarrer une démo pour obtenir le prixQuelques mots des utilisateurss de migration du service de support
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importation Pleine de HelpShift à Freshservice en un couple de clics
Importer vos données commerciaux de HelpShift à Freshservice avec facilité et avec aucun interrompant votre objet élevé de triage de vos enjeux des clients. Help Desk Migration outil fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à l'exploitation du service client votre choisie plateforme.