Migration de données de Help Scout à Freshservice effectuée simplement
Encodé conversations, serveurs sécurisés, autorisations voies nouvelle
Automatisation du méthode, sans temps mort, exclusion flux de travail baisse
Flexible facturation pour délivrer une fonctionnaliténalité + solde de coût
Unternehmen Alle Arten von Industrien lehnen sich an unser Werkzeug
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Initiez votre transfert en examinant les données de la Source, les opérations et les intégrations. Revoyez le épuration des données et la correspondance des champs avec la cible. Développez une scénario de réplication, comprenant l'plan et la formation des employés.
Revue de sécurité et de conformité
S'assurez que les données respectent aux protocoles de sécurité. Configurez des permissions et des contrôles d'accès pour protéger la transmission.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Faites correspondre les enregistrements entre votre Source et la Cible. Choisissez des options personnalisées intégrées à partir de la ensemble ou sollicitez une ajustement unique spécifique pour la transfert des enregistrements.
Migration de démonstration
Faites une essai pour voir comment le solution de transmission fonctionne. Analysez les découvertes et ajustez les cartographie selon vos souhaits.
Vérification des données
Assurez-vous que toutes les enregistrements transférées dans la Cible sont précises, complètes et correctement organisées.
Migration complète des données
Répliquez toutes les enregistrements sélectionnées, embrassant des billets, des contacts, des pièces jointes et des enregistrements associées.
Migration Delta
Attrapez toute nouvelle ou mise à jour enregistrements qui ont été modifiées pendant la migration complète des données.
Migration par intervalles*
La transition des données peut être mise en pause et reprise pour s'ajuster à votre plan, sans temps d'arrêt. Vous pouvez mettre en pause jusqu'à cinq instances pour cinq jours par pause, coordonnée par notre groupe de vente pendant les heures d'ouverture.
Phase Post-Migration
Mise en production
Présentez la Cible pour tous les agents. Désactivez la Source si besoin et préservez les sauvegardes de données.
Quel type de entités pouvez-vous importer de Help Scout à Freshservice ?
Avec application de migration de Help Desk, vous pouvez avec facilité importer ou exporter de énorme volumes de différentes entités de données à ou depuis Help Scout à Freshservice. Revoir les listes des entités de données que vous pouvez importer en incorporant service automatisé sans conseils supplémentaires des pros techniques.
Est-ce que vous avez de exigences non standard de importation de Help Scout à Freshservice ?
Nous faire part de vos besoins spécifiques pour une importation de données personnalisée.
| Help Scout entities | Freshservice entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Teams | Groups | |
| Users | Agents | |
| Companies | Departments | |
| Customers | Requesters | |
| Conversations | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Collections | Categories | |
| Categories | Folders | |
| Articles | Articles | |
Pourquoi transférer avec Help Desk Migration?
Sans interruption
Migrer des enregistrements sans interruption - assurer des flux de travail efficaces et servir les clients de manière efficace.Efficacité accroître
Rapidement transférez des données et configurez les champs standards et adaptés avec l’assistant de migration sécurisé.Gestion sans couture des tickets
Le Migration Wizard déplace les tickets et toutes les données liées, préservant la structure des données inaltérée sur la cible.Support expert
Notre équipe de support est préparée pour vous guider au moyen de le chat, e-mail ou téléphone.Stratégie efficace de transfert
Les responsables développera un plan détaillé pour l’importation de données, sécurisant un processus fluide et des données fiables.Options personnalisées disponibles
Choisissez des options préconstruites ou requérez des ajustements spécifiques, et nous vérifierons que vos données soient exactes.
Comment la migration de données de Help Scout à Freshservice fonctionne?
Vous pouvez réaliser une importation de données en cinq simples mouvements, en utilisant notre service de migration automatisée. Si vous s’occupez de une structure de données unique, n’hésitez pas à choisir notre route personnalisé. Toutefois, si vous avez des exigences spéciaux ou une structure de données spéciale, n'hésitez pas à choisir une mode personnalisée.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Améliorer les migrations de Help Scout à Freshservice
avec ces caractéristiques
Exploitez une expérience de réplication de données fluide qui s’accorde à vos exigences entreprise. Le service Help Desk Migration fournit des caractéristiques pour assister à atteindre votre service d'assistance enregistrements de mouvement de la sécurisée et automatisée.
Abondonner les pièces jointes
Est-ce que votre cible système de service d’assistance offre un stockage de données compact? Passer les pièces jointes, surtout si vos données actuelles ne perdent leur valeur sans elles. Le temps de importation et exportation de données diminuera significativement.
Appliquer une nouvelle étiquette aux tickets migrés
Appliquer des étiquettes aux tickets importés – ainsi, vous ne les mélangerez pas avec ceux. Vous pouvez également catégoriser les tickets en attribuant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.
Tirer parti de les caractéristiques de la pièce jointe pour Importer des images en ligne
Vous ne voulez pas perdre des images intégrées dans les tickets? Vous pouvez les importer vers la désirée plateforme de service d’assistance en tant que pièces jointes.
Démo avec des données personnalisées : Sélectionner manuellement 20 entités pour importation
Si vous souhaitez voir comment particuliers entités ressembleront dans le futur plateforme, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une test.
Déplacer les données les plus récents en premier
Optez pour cette personnalisation pour importer vos enregistrements les plus récents dans un ordre chronologique, du plus récent au plus ancien. Cette fonctionnalité automatisée est exclusive aux migrations complètes.
Penser à votre processus central. Nous nous occupons gros du travail
Que vous soyez en train de importer de Help Scout à Freshservice, appliquer notre solution de migration automatisée. Il vous autorise de importer tous vos données vers une nouvelle plateforme de service d’assistance en seulement un couple de clics. Ainsi, vous serez en mesure de obtenir votre importation ou exportation faites en temps opportun de façon sans mettre des projets pivotal en cours de réalisation. En seulement un couple clics, votre service d’assistance sera prêt à exécuter sur un futur système – sans avoir à souffrir le moindre retard!
Importation de données avec des normes de sécurité
Migration Wizard de Help Desk assure que vos données de service client sont sécurisées tout au long du processus de migration. Pour proviser une garde maximum de vos données du service d’assistance qu'ils soient en migration ou au repos, nous appliquons des action valides. Nous offrons une sécurité extrême des par utilisation de expérimentées valides, contenant la conformité réglementaire, de établie approprié des serveurs et des balayages de sécurité régulière.
Choisir le service de migration que les clients témoignent
Fixez le moment le plus adéquat pour lancer le opération de migration de données du service d’assistance. Passez par importer les données historiques et plus tard optez pour fonctionnalité de migration Delta pour importer vos données pendant la migration modifiées. Alors, détendez-vous et autorisez notre plateforme s'occuper du reste.
Bénéficiez d’une cartographie intuitive pour couvrir vos besoins les plus complexes
Libérez-vous des mission difficile de s’ajouter aux types de données voulu ou des données du service de support au milieu de la migration de Help Scout à Freshservice. Le outil de Help Desk Migration vous permet de cartographier les champs d'enregistrement et de modifier la importation de données et exportation. Vous soutenez le système de vos données de service de support avec un peu de effort.
Séléctionner un moment adéquat pour la importation de données
Fixez le moment le plus adéquat pour lancer le opération de migration de données du service d’assistance. Passez par importer les données historiques et plus tard optez pour fonctionnalité de migration Delta pour importer vos données pendant la migration modifiées. Alors, détendez-vous et autorisez notre plateforme s'occuper du reste.
Travailler avec pros de soutien dont vous pouvez dépendre complètement
Ne vous inquiétez pas au sujet de essayer de faire face à des problèmes lors de la performation de importation de données de votre Help Scout. Habiliter les équipe de service client de notre étudiez votre problème. Avec multiples maîtrise bien fait dans la importation, ils peuvent résoudre n'importe quel tâche associé avec votre migration de service d’assistance ou même offrir des aide le long de plein migration de données.
Les données de migration de votre Help Desk sont Sécurisées toutes les etape
L'emploi du de service de Help Desk Migration, vous n'aurez plus jamais à vous soucier de la sûreté des données valables. Nous nous engageons à respecter les récentes recommandations, établissant des améliorations constantes, et auditer constamment tous les systèmes.
Nous employons une stricte politique accès de 2FA
Migration Wizard de notre protège vos données d'entreprise contre les illégal grâce à authentification de deux facteurs. Par-dessus tout, seuls vos représentants commerciaux disposent de droits d'accès d'administration peuvent migrer vos données de la Help Scout. Lier, ces mesure de protection en supprimant le dangers de fuites des données.
Nous utilisons trois couches de sécurité des données
Help Desk Migration vient avec 3 niveaux de protection des données commerciaux. Aux couches physiques, nous couvrons nos installations d’hébergement contre les intrusions logiques et physiques. Au niveau de la application, nous arrâtons tout connexion interdite à vos données sur notre plateforme. Et, finalement, sur les niveau du réseau, nous protégeons nos réseaux de abusives cyber.
Nous respectons les principes de sécurité
Help Desk Migration accomplit à des principes de sécurité de premier rang, fournissant le maximum de sûreté de vos données commerciales. Nous correspondant aux normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes essentielles de sûreté des données fondamentaux. Et notre conformité étendu du portfolio est de se développer.
Quel est le coût de votre migration de données de Help Scout vers Freshservice?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de Help Scout à Freshservice? Le coût dépendra principalement du volume de documents que vous devez transférer, de la complexité de vos besoins et des fonctionnalités que vous sélectionnerez ou des personnalisations que vous demanderez. Définissez une démo gratuite pour tester le fonctionnement de l'assistant de migration et connaître le coût de votre migration.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes Critiques nous encourage à avancer notre solution
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Découvrez comment vous préparer à la migration des données Freshservice
Préparez-vous à la migration des données Freshservice en consultant un guide détaillé étape par étape
Importation Compléter de Help Scout à Freshservice en quelques clics
Migrer vos données de Help Scout à Freshservice sans effort avec aucun disarrangeant ce qui importe réellement – régler les inquiétudes de vos clients. Help Desk Migration solution fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à utiliser votre nouvelle plateforme.