Sécurisée Service de migration de données de Help Scout à Freshdesk
Encrypté dialogues, serveurs sécurisés, autorisations applicationroches principale
Automatisation du Applicationroche, sans temps mort, évitement de tout flux de travail baisse
Négociable tarification pour garantir une opportunité + solde de charge
Wir bekammen das Vertrauen von Kunden Bereichen gewonnen
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Initiez une transition de données de service client en figurant les enregistrements de votre source, les opérations, et les intégrations. Évaluez la filtrage des données et analysez les champs nécessaires et les spécifiques sur la cible. Produisez un scénario de transition détaillé qui comprend le plan, le master plan, et le coaching des employés.
Revue de sécurité et de conformité
Veillez à ce que toutes les administrations de données respectent les exigences de sécurité de l'industrie. Attribuez les contrôles d'accès requis pour protéger la transfert.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Alignez les champs de données entre la source et la cible. Choisissez les possibilités automatisées dans la sélection ou demandez la ajustement pour ajuster les données réplication à vos besoins particuliers d’organisation.
Migration de démonstration
Lancez une test gratuit avec un ensemble de données pour comprendre comment le outil de déplacement opère. Vérifiez les sorties du démo et modifiez les paramètres selon vos besoins.
Vérification des données
Auditez les données transférées dans la cible avec soin. Approuvez que toutes les données sont correctes, complètes et appropriément formatées.
Migration complète des données
Transmettez toutes les données sélectionnées, constituant tickets, contacts, pièces jointes, et informations liées.
Migration Delta
Prenez toutes les nouvelles ou mises à jour enregistrements qui ont été ajustées au cours de déplacement procédure.
Migration par intervalles*
La migration des données peut être interrompue et reprendre pour s’ajuster à votre agenda d’activités, garantissant une service support sans aucun temps d'arrêt. Vous pouvez arrêter jusqu’à cinq fois, chaque pause durant pas plus de cinq jours, et notre équipe coordonne le processus pendant définies.
Phase Post-Migration
Mise en production
Déployez la cible à tous les agents. Arrêtez la source si nécessaire, en garantissant que les sauvegardes de données soient sauvegardées en toute sécurité.
Quelles Entités pouvez-vous importer de Help Scout à Freshdesk ?
Avec outil de migration de notre, vous pouvez simplicement importer et exporter de significative portions de diverses entités de données à ou depuis Help Scout à Freshdesk. Inspecter les sélections des types de données que vous pouvez migrer en faisant usage de service d'automatisation par vous-même des experts techniques.
Est-ce que vous demandez de inquisitions spécifique de importation ou exportation de Help Scout à Freshdesk ?
Nous envoyer une ligne pour une migration de données non standard.
| Help Scout objects | Freshdesk objects | |
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| Help Desk | ||
| Teams | Groups | |
| Users | Agents | |
| Companies | Companies | |
| Customers | Contacts | |
| Conversations | Tickets | |
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| Collections | Categories | |
| Categories | Folders | |
| Articles | Articles | |
Pourquoi transmettre avec Help Desk Migration ?
Vos données sont l'épine dorsale de votre entreprise, et l'historique de vos clients intact est essentiel :. Lorsque vous migrez avec Help Desk Migration, vous obtenez :
Pas de interruption
Restez opérationnel tout en transférant. Vos processus ne manqueront pas un seul instant, vous permettant de continuer à travailler et à aider les clients comme d'habitude.Efficacité améliorée
Le Migration Wizard automatisé et sécurisé rend les transferts de données efficaces. sans couture les champs standards et personnalisés.Gestion facile des tickets
Le Migration Wizard déplace vos tickets et les données associées, préservant tout connecté comme c'était.Support toujours là pour vous
Notre équipe de support vous guidera tout au long du processus si vous avez besoin d’assistance par chat en direct, e-mail ou téléphone.Planification de migration de données définie
Les experts vont élaborer un plan robuste pour le importation de données qui inclut tous les spécificités, afin que tout se déroule facilement. Donc, vous pouvez éviter tout problème pendant le importation, et vos données seront sécurisées.Personnalisations flexibles
Personnalisez votre migration avec des options automatisées. Si vous requièrez de réglages spécifiques, comme le filtrage des données ou le changement du type de champ, nous sommes là pour prendre en charge l'importation des données selon vos besoins. Que ce soit pour le filtrage des données ou les ajustements de champs, nous nous occuperons de vos données arrivent parfaitement.
Comment la migration de données de la Help Scout à la Freshdesk effectuere
Vous pouvez réaliser une migration de données en quelques simples actions, en avec notre solution de migration automatisée. Si vous gérer une structure de données élaborée, n’hésitez pas à choisir notre route customisée. Toutefois, si vous avez des demandes spécifiques ou une structure de données spéciale, n'hésitez pas à utiliser une voie personnalisée.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Avancer les importations de Help Scout à Freshdesk
avec ces options
Utilisez une expérience de réplication de données automatisée qui s’ajuste à les besoins société. Le service Help Desk Migration propose des fonctionnalités pour gérer à compléter votre service client données de mouvement de la manière indolore.
Eviter les pièces jointes
Est-ce que votre désirée plateforme fournit un stockage de données petit? Négliger les pièces jointes, spécialement si vos données de support actuelles ne subissent aucune perte de leur valeur sans elles. Le temps de importation de données chutera grandement.
Choisir une nouvelle étiquette aux tickets migrés
Allez-vous utiliser une existante outil de service d’assistance pendant la migration de données? Pour réduire des chaos, profiter des étiquettes supplémentaires aux tickets importés pour les souligner des tickets restants.
Employer les caractéristiques de la pièce jointe pour Importer des images en ligne
Migrer les images fixées dans les tickets en tant que pièces jointes. Le temps de importation et exportation de données peut prendre plus de temps, mais les images ne disparaîtront resteront sur une cible outil de service client.
Essayez notre démo avec des enregistrements personnalisés en copiant 20 entités
Évitez toute supposition. Assurez-vous vous savez entièrement à quoi ressembleront les entités à la fin les avoir mouvements. La démo avec des données personnalisées de Help Desk Migration vous permet de nommer 20 entités pour un test de importation.
Transférer les enregistrements les plus récents en premier
Optez pour cette personnalisation pour transférer vos enregistrements les plus récents dans un flux chronologique, du plus récent au plus ancien. Cette fonctionnalité automatisée est applicable aux migrations complètes.
Ne permettre pas la migration des données vous distraire de vos travail
Que vous soyez en train de déplacer de Help Scout à Freshdesk, appliquer notre service de migration automatisée. Il vous permettra de importer tous vos données vers une cible service d’assistance en seulement un couple de clics. Notre outil de migration automatisée délivre solution efficiente, peu importe que vous migrez vos service client de Help Scout à Freshdesk . En seulement un couple clics, votre solution de service de support sera prêt à fonctionner sur un choisi système – sans avoir à supporter le moindre retard!
Importation et exportation de données conforme aux normes de sécurité
Migration Wizard comprendra des mesures visant à assurer la sécurité de vos données pendant toutes les phases du processus de migration. Pour proviser une sûreté extrême de vos données du service d’assistance qu'ils soient en migration ou au repos, nous utilisons des modes testées. Cela englobe la contrôle des scans de sécurité constants, réservant nos serveurs gardés, la conformité à différents règlements, et plus encore.
Opter pour le service de migration que les clients recommandent
Démarrez par la migration du service d’assistance à chaque fois que cela s'inscrit dans votre flux de travail. Par-dessus tout caractéristique de Delta de notre vous autorisez de migrer les entités les plus récent, après les données de service client historiques migrées. Alors, détendez-vous et permettre notre service s'occuper du reste.
Appliquer d’une cartographie intuitive pour couvrir tous vos besoins
Applicationlication de Notre vous sauve de copier coller des données commerciales ou de faire des types de données non inclus au milieu de la migration de Help Scout à Freshdesk . Donc maintenant vous pouvez mapper les champs de ticket régulier et personnalisé, ou autrement changer votre importation de données directement à notre service de migration. Ceci permet de préserver la originale de vos données sans difficulté de votre côté.
Choisir un moment approprié pour la importation de données
Démarrez par la migration du service d’assistance à chaque fois que cela s'inscrit dans votre flux de travail. Par-dessus tout caractéristique de Delta de notre vous autorisez de migrer les entités les plus récent, après les données de service client historiques migrées. Alors, détendez-vous et permettre notre service s'occuper du reste.
Parlez à notre représentants de soutien compétent
Est-ce que vous avez des tâches avec votre importation et exportation de données de Help Scout? Autoriser les représentants de service de Help Desk Migration examinez votre difficultés. Avec beaucoup de familiarité de la déplacement de données, notre experts sont bien spécialisés pour fournir un accompli de migration de vos données.
Les données de importation de votre Help Desk sont longtemps du processus
L'utilisation de outil de Help Desk Migration, vous n'aurez plus jamais à vous soucier de la sécurité des données valables. Nous nous engageons à respecter les actuelles standards, faisant des avancées régulières, et auditer constamment tous les systèmes.
Nous Appliquons une rigide politique accès de deux facteurs
Migration Wizard de Help Desk protège vos données d'entreprise contre les illégal accès de deux facteurs. A part, seuls vos représentants commerciaux disposent de droits d'administration peuvent migrer vos données de la Help Scout. Avec ces mesures sécurisé en place, vous n'aurez pas à à vous soucier des pertes des informations.
Nous utilisons 3-niveaux de sécurité des données commerciales
Help Desk Migration fournit trois niveaux de sécurité des données commerciaux. Aux niveaux physiques, nous sécurisons nos équipements d’hébergement contre les infraction logiques et physiques. Au couche de la app, nous bloquons tout accès interdite à vos données professionnels sur notre plateforme. Et, enfin et surtout, sur les couche du réseau, nous protégeons nos réseaux contre attaques cyber.
Suivre principes de sécurité
Help Desk Migration service réalise à des niveaux de sécurité de premier plan, fournissant le plus grand de sécurité de vos données commerciales. Nous nous sommes compatibles avec normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes exigées de protection des données principales. Et notre conformité vaste du portfolio continue de se développer.
Combien coûte la migration de données de Help Scout vers Freshdesk?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de Help Scout à Freshdesk? Le prix dépendra principalement du volume de données commerciales que vous devez transférer, de la complexité de vos demandes et des options que vous sélectionnerez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Définissez une démo gratuite pour vérifier le fonctionnement de l'assistant de migration et connaître le coût de votre migration.
Démarrer une démo pour obtenir le prixPlusieurs mots des clients de migration du service de support
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Découvrez comment vous préparer à la migration des données Freshdesk
Préparez-vous à la migration des données Freshdesk en consultant un guide détaillé étape par étape
Migration Tout plein de Help Scout à Freshdesk en quelques clics
Migrer vos données de Help Scout à Freshdesk avec facilité avec aucun désorganisant ce qui importe vraiment – travailler les inquiétudes de vos clients. Help Desk Migration solution fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à répondre à vos clients requêtes votre choisie plateforme.