Sûre Service de migration de données de HelpDesk à Intercom
Encrypté communications, serveurs sécurisés, autorisations applicationroches actuelle
Automatisation du processus, sans temps mort, pas de réduction flux de travail s'interrompt
Raisonable tarification pour garantir une caractéristique + solde de taux
Unternehmen unter verschiedene Industrien wählen uns auf
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Commencez votre transfert en repassant les enregistrements de la Source, le modus operandi et les applications. Examinez le nettoyage des données et l'appariement des champs avec la cible. Développez une stratégie de déplacement, qui consiste en l'calendrier et la coaching des agents.
Revue de sécurité et de conformité
Assurez-vous que les données sont conformes aux exigences de sécurité. Accordez des permissions et des paramètres d'accès pour sécuriser la déplacement.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Mappez les champs de données entre la Source et la Cible. Décidez de des caractéristiques personnalisées automatisées à partir de la menu ou demandez une ajustement particulier particulière pour la déplacement des données.
Migration de démonstration
Lancez une démonstration pour regarder comment le application de déplacement opère. Vérifiez les résultats et peaufinez les paramètres selon ce qui est nécessaire.
Vérification des données
Confirmez que toutes les données déplacées dans la Cible sont authentiques, entièrement capturées et appropriément formatées.
Migration complète des données
Migrez toutes les données sélectionnées, couvrant des billets, des contacts, des pièces jointes et des données liées.
Migration Delta
Capturez toute fraîche ou mise à jour enregistrements qui ont changé pour la durée de la migration totale des données.
Migration par intervalles*
La migration des données peut être interrompue et reprise pour convenir à votre horaire, sans interruption. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq fois pour cinq jours chacun, coordonnée par notre squad de vente pendant les heures de bureau.
Phase Post-Migration
Mise en production
Lancez la Cible pour tous les agents. Éteignez la Source si nécessaire et stockez les sauvegardes de données.
Quelles Entités pouvez-vous importer de HelpDesk à Intercom ?
Avec Migration Wizard de notre, vous pouvez sans efforts migrer de massive portions de différents types de données à ou depuis HelpDesk à Intercom. Inspecter les listes des types de données que vous pouvez migrer en utilisant outil automatisé sans aide supplémentaire des experts techniques.
Est-ce que vous voulez de besoins distinctif de migration de HelpDesk à Intercom ?
Nous faire part de vos besoins une migration de données non standard.
| HelpDesk objects | Intercom objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Teams | Teams | |
| Agents | Admins | |
| Customers | Users and leads | |
| Tickets | Conversations | |
Pourquoi migrer avec Help Desk Migration?
-
Aucune interruption
Déplacer des données sans effort - conserver des flux de travail opérationnels et aider les clients sans tracas. -
Efficacité améliorée
Sans effort migrez des données et arrangez les champs par défaut et personnalisés avec l’assistant de migration intelligent. -
Gestion simplifiée des tickets
Le Migration Wizard transfère les tickets et toutes les données associées, garantissant la structure des données inaltérée sur la cible. -
Support dédié
Notre équipe est préparée pour vous soutenir à travers le chat, e-mail ou téléphone. -
Planification complète de transfert
Notre équipe élaborera un plan bien défini pour l’importation de données, fournissant un processus sans tracas et des enregistrements sûres. -
Options pré-construites et personnalisations
Sélectionnez des options automatisées ou sollicitez des personnalisations, et nous garantirons que vos données soient correctes.
Comment la migration de données de la HelpDesk à la Intercom effectuere
Notre service de migration automatisée vous laisse d’exporter des données en quelques simples étapes. Si vous essayer d’organiser une structure de données unique, n’hésitez pas à sélectionner notre mode ajustée. Nous sommes en place pour satisfaire vos spécial demandes.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Renforcer les déplacements de HelpDesk à Intercom
avec ces options
Partagez une expérience de transfert de données automatisée qui s’accorde à les besoins société. Le service Help Desk Migration offre des fonctionnalités pour aider à accomplir votre service client données de transfert de la manière fluide.
-
Passer les pièces jointes
Est-ce que votre nouvelle plateforme de service de support fournit un stockage de données petit? Abondonner les pièces jointes, spécialement si vos données de support actuelles ne perdent aucune de leur valeur sans elles. Le temps de importation de données réduiera marquablement.
-
Ajouter une additionnelle étiquette aux tickets migrés
Allez-vous utiliser une source système de service d’assistance pendant la migration de données? Pour réduire des messages, profiter des étiquettes supplémentaires aux tickets exportés pour les souligner des tickets restants.
-
Utiliser les options de la pièce jointe pour Importer des images en ligne
{Vous ne voulez pas laisser derrière vous des images intégrées dans les tickets?} Vous pouvez les exporter et importer vers la attendue plateforme de service de support en tant que pièces jointes.
-
Essayez notre démo avec des enregistrements personnalisés en transférant 20 entités
Ne prenez aucun risque. Assurez-vous vous savez absolument à quoi ressembleront les entités à la fin les avoir importés. La démo avec des données personnalisées de Help Desk Migration vous permet de choisir 20 entités pour un test de migration.
-
Migrer les enregistrements les plus récents en premier
Optez pour cette fonctionnalité pour transférer vos enregistrements les plus récents dans un flux chronologique, du plus récent au plus ancien. La fonctionnalité s'applique uniquement à la migration complète.
Ne autoriser pas la migration des données vous distraire de vos travail
Que vous soyez en train de migrer de HelpDesk à Intercom, appliquer notre solution de migration automatisée. Il vous autorise de migrer tous vos données vers une choisie plateforme en seulement quelques de clics. Ainsi, vous pouvez obtenir votre migration accomplies en temps opportun de maniére sans mettre des travaux urgent en arrière-plan. En seulement quelques clics, votre service d’assistance sera prêt à fonctionner sur un sélectionné solution – sans avoir à accepter le moindre arrêt!
Migration de données avec confiance
Migration Wizard de notre gère que vos données de service de support sont protégées tout au long du processus de importation. Pour confirmer une sécurité extrême de vos données du service d’assistance qu'ils soient en migration ou au repos, nous mettons en œuvre des action éprouvées. Cela recouvre la réalisation des scans de sécurité régulières, réservant nos serveurs sûrs, la conformité à variés commandes, et plus encore.
Selectionner le application de migration que les clients aime
Choisissez le moment le plus convenable pour exécuter le processus de support de données du service d’assistance. Egalement opportunité de migration Delta de Help Desk Migration vous laissez de importer les données les plus récent, une fois les données de support client historiques importées. Alors, détendez-vous et laissez notre outil d'importation réaliser le reste.
Profiter d’une cartographie intuitive pour couvrir tous vos besoins
Service de Notre vous sauve de copiercoller des entités de données ou de faire des types de données voulu au moment de de la migration de HelpDesk à Intercom . Le outil de Help Desk Migration vous permet de cartographier les de données et de changer la migration de données. Ceci permet de laisser inchangé la structure de vos données facilement de votre part.
Choisir un moment convenable pour la importation de données
Choisissez le moment le plus convenable pour exécuter le processus de support de données du service d’assistance. Egalement opportunité de migration Delta de Help Desk Migration vous laissez de importer les données les plus récent, une fois les données de support client historiques importées. Alors, détendez-vous et laissez notre outil d'importation réaliser le reste.
Communiquez notre pros de soutien compétent
Est-ce que vous avez des tâches avec votre importation et exportation de données de HelpDesk? Les représentants de service de Help Desk Migration sont arranger pour assister tous obstacles. Avec de nombreux expérience de la déplacement de données, notre représentants sont bien compétent pour garantir un succès de importation de vos données.
Les données de importation ou exportation de votre Help Desk sont tout au long du processus
Le service de Help Desk Migration fournit infiniment les options de importations avec aucun dommage de la sécurité. Nous vérifions constamment tous les serveurs et effectuons des progrès afin que vos données soient isolé sur la base de fraîches normes.
Nous utilisons une exigeante politique accès de deux facteurs
L'assistant de migration de notre applique accès de deux facteurs. De plus, seuls vos représentants d'entreprise disposent de droits d'administration peuvent importer vos informations de la HelpDesk. Collecter, ces mesures de sécurité en évitant le dangers de fuites des informations.
Nous utilisons 3-niveaux de protection des données commerciales
Nous délivrons trois couches de protection des données commerciales: (nous prenons soin (nos installations d’hébergement de données) contre les attaques physiques et logiques), (nous protégeons nos réseaux contre les nuisances numériques), et (nous sécurisons des app de vos données dans le cadre de notre migration de les accès prohibée sur notre plateforme).
Suivre niveaux de sécurité
Notre Help Desk Migration service s'engage à des niveaux de sécurité de premier rang, assurant le plus grand de protection de vos données. Nous nous sommes compatibles avec normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes clés de protection des données principales. Et notre conformité vaste du ensemble ne cesse de se développer.
Combien coûte la migration de données de HelpDesk vers Intercom?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de HelpDesk à Intercom? Le prix dépendra principalement du volume de données que vous devez migrer, de la complexité de vos demandes et des options que vous choisirez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Démarrez une démo gratuite pour vérifier les performances de l'assistant de migration et connaître le coût de votre transfert de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixQuelques mots des clients de notre
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier Escorbiac Supervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle Viani Associate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola Mustone Woo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut Birzu Operations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve Milligan Associate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabe The Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew Cassano Customer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom Doulos Director of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga Edelstein Co-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier Escorbiac Supervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle Viani Associate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola Mustone Woo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut Birzu Operations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve Milligan Associate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabe The Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew Cassano Customer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom Doulos Director of Customer Experience at Endy
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Noga Edelstein Co-founder of UrbanYou
Découvrez comment vous préparer à la migration des données Intercom
Préparez-vous à la migration des données Intercom en consultant un guide détaillé étape par étape
Migration en Entier de HelpDesk à Intercom en quelques clics
Migrer vos données de HelpDesk à Intercom simplement et avec aucun disarrangeant votre objectif élevé de mise en ordre de vos problémes des clients. Notre Wizard fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à utiliser votre nouvelle plateforme.