Migration de données de HelpDesk à Freshservice effectuée facilement
Encrypté chats, serveurs sûrs, autorisations applicationroches nouvelle
Automatisation du méthode, jamais temps mort, pas de réduction flux de travail baisse
Deal facturation pour délivrer une caractéristique + solde de coût
Unternehmen unter unterschiedliche Gebiete ziehen uns vor
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Initiez votre réplication en examinant les enregistrements de la Source, les opérations et les applications. Évaluez le filtrage des données et la correspondance des champs avec la cible. Développez une tactique de transition, qui couvre l'plan et la coaching des reps.
Revue de sécurité et de conformité
Assurez-vous que les données respectent aux protocoles de sécurité. Accordez des permissions et des contrôles d'accès pour sécuriser la transfert.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Mappez les enregistrements au sein de la Source et la Cible. Choisissez des capacités personnalisées préconstruites à partir de la liste ou sollicitez une ajustement particulier unique pour la transition des enregistrements.
Migration de démonstration
Faites une test gratuit pour voir comment le application de transmission réalise. Vérifiez les découvertes et changez les paramètres selon ce qui est nécessaire.
Vérification des données
Vérifiez que toutes les enregistrements transférées dans la Cible sont authentiques, complètes et appropriément structurées.
Migration complète des données
Déplacez toutes les enregistrements choisies, embrassant des billets, des contacts, des pièces jointes et des enregistrements étroitement connectées.
Migration Delta
Attrapez toute dernière ou mise à jour enregistrements qui ont changé pendant la migration totale des données.
Migration par intervalles*
La transfert des données peut être arrêtée et redémarrée pour convenir à votre plan, sans interruption. Vous pouvez mettre en pause jusqu'à cinq instances pour cinq jours par pause, coordonnée par notre squad de vente pendant les heures d'ouverture.
Phase Post-Migration
Mise en production
Lancez la Cible pour tous les représentants de soutien. Désactivez la Source si nécessaire et préservez les sauvegardes de données.
Quelles Entités pouvez-vous migrer de HelpDesk à Freshservice ?
Avec Migration Wizard de Help Desk, vous pouvez simplicement migrer de énorme piles de variées entités de données à ou depuis HelpDesk à Freshservice. Revoir les listes des types de données que vous pouvez importer en incorporant service automatisé sans assistance supplémentaire des pros techniques.
Est-ce que vous cherchez de demandes certain de migration de HelpDesk à Freshservice ?
Nous faire part de vos besoins spécifiques pour une migration de données non standard.
| HelpDesk objects | Freshservice objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Teams | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Customers | Requesters | |
| Tickets | Tickets | |
Pourquoi transférer avec Help Desk Migration?
Sans interruption
Importer des enregistrements sans interruption - conserver des flux de travail efficaces et soutenir les clients sans tracas.Efficacité améliorée
Sans effort bougez des données et configurez les champs par défaut et adaptés avec l’assistant de migration automatisé.Gestion simplifiée des tickets
Le Migration Wizard migre les tickets et toutes les données reliées, préservant la structure des données intacte sur la cible.Support dédié
Notre équipe est disposée pour vous guider à travers le chat, e-mail ou téléphone.Planification complète de réplication
Les responsables formulera un plan détaillé pour l’importation de données, fournissant un processus fluide et des enregistrements sécurisées.Options personnalisées disponibles
Prenez des options prédéfinies ou requérez des personnalisations, et nous vérifierons que vos données soient précises.
Comment la migration de données de HelpDesk à Freshservice se fait?
Notre solution de migration automatisée vous permet déplacer des données en quelques simples mouvements. Si vous essayer d’organiser une structure de données unique, n’hésitez pas à sélectionner notre moyen ajustée. Nous sommes prêt pour répondre à vos non standard demandes.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Augmenter les exportations de HelpDesk à Freshservice
avec ces caractéristiques
Obtenez une expérience de transmission de données fluide qui répond à vos objectifs entreprise. Le service Help Desk Migration fournit des caractéristiques pour améliorer à compléter votre service d'assistance enregistrements de mouvement de la automatisée et sécurisée.
Passer les pièces jointes
Est-ce que votre destination outil de service client offre un stockage de données petit? Passer les pièces jointes, spécialement si vos données de support actuelles ne perdent leur valeur sans elles. Le temps de migration coupera grandement.
Ajouter une extra étiquette aux tickets importés
Allez-vous travailler une source plateforme pendant la exportation de données? Pour réduire des désordre, ajouter des étiquettes supplémentaires aux tickets exportés pour les souligner des tickets existants.
Utiliser les fonctionnalités de la pièce jointe pour Importer des images en ligne
Vous ne voulez pas perdre des images intégrées dans les tickets? Vous pouvez les exporter et importer vers la cible système de service d’assistance en tant que pièces jointes.
Démo avec des données personnalisées : Sélectionner 20 entités pour transfert
Si vous souhaitez voir comment certains entités ressembleront dans le destination plateforme de service d'assistance, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une essai gratuit.
Migrer les données les plus récents en premier
Optez pour cette personnalisation pour transférer vos enregistrements les plus récents dans un ordre chronologique, du plus récent au plus ancien. Cette option automatisée est applicable aux migrations complètes.
Rester concentré sur votre objectifs central. Nous prendrons soin du gros du travail
Que vous soyez en train de migrer de HelpDesk à Freshservice, faire usage notre solution de migration automatisée. Il vous autorise de migrer tous vos données vers une sélectionnée service d’assistance en seulement quelques de clics. Notre service de migration automatisée délivre outil puissante, peu importe que vous importez vos service d’assistance de HelpDesk à Freshservice . En seulement quelques clics, votre plateforme d'assistance sera prêt à exécuter sur un sélectionné système – sans avoir à tolérer le moindre arrêt!
Importation de données conforme aux exigences de sécurité
Migration Wizard assurera la sécurité de vos données pendant toutes les phases du processus de migration. Pour proviser une protection supreme de vos données du service d’assistance qu'ils soient en importation ou au repos, nous mettons en œuvre des action testées. Cela comprend la exécution des contrôles de sécurité régulières, réservant nos serveurs sécurisés, répondant à divers commandes, et plus encore.
Avancer avec le solution de migration que les clients aime
Démarrez par la support de données du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre opérations. En outre opportunité de migration Delta de Help Desk Migration vous permet de migrer les entités les actuellement, une fois les données de service client historiques déplacées. Alors, détendez-vous et laissez notre service de migration gérer le reste.
Profiter d’une cartographie simple pour répondre à tous vos besoins
Solution de Help Desk Migration vous libérera de copiercoller des données commerciales ou de ajouter des champs non existant tout au long de la migration de HelpDesk à Freshservice . Alors vous pouvez mapper les champs de ticket départ et customisé, à part cela personnaliser votre migration de données directement dans notre application de migration. Vous soutenez la structure de vos données de service de support avec un peu de tâche.
Choisir un moment adapté pour la importation de données
Démarrez par la support de données du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre opérations. En outre opportunité de migration Delta de Help Desk Migration vous permet de migrer les entités les actuellement, une fois les données de service client historiques déplacées. Alors, détendez-vous et laissez notre service de migration gérer le reste.
Travailler avec équipe de soutien dont vous pouvez être sûr complètement
Ne vous en faites pas au sujet de faire face à des problèmes lors de l’éffectuation de migration de données de votre HelpDesk. Les professionnels de service de Help Desk Migration sont prêt pour faciliter tous tâches. Avec des années de expérience de la migration de données commerciales, notre experts sont bien équipés pour garantir un bien fait de importation/exportation de vos données.
Les données de migration de votre Help Desk sont tout au long du processus
Le service de Help Desk Migration assure infiniment les options de migrations avec aucun compromis de la sûreté. Nous nous engageons à respecter les récentes standards, faisant des avancées constantes, et scanner constamment tous les installations.
Nous utilisons une ferme politique accès de deux facteurs
Migration Wizard de Help Desk protège vos données contre les accès grâce à authentification de 2FA. En outre, les vos représentants commerciaux ne peuvent exporter que les données de HelpDesk que s'ils ont des accès d'administrateur. Avec ces caractéristiques sécurisé en ordre, vous n'aurez pas à à vous soucier des fuites des informations.
Nous appliquons trois couches de sécurité des données commerciales
Nous offrons trois couches de protection des données commerciales: (nous prenons soin (nos équipements d’hébergement) contre les attaques physiques et logiques), (nous protégeons nos réseaux contre les attaques numériques), et (nous protégeons des application de vos données dans le cadre de notre importation et exportation contre les entrée non autorisée sur notre service).
Nous satisfaisons les niveaux de sécurité
Help Desk Migration correspond à des principes de sécurité de haut, fournissant le plus grand de sécurité de vos données commerciales. Nous sommes conformes aux normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes intégrales de protection des données fondamentaux. Et notre conformité étendu du liste ne cesse de se développer.
Combien coûte la migration de données de HelpDesk vers Freshservice?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de HelpDesk à Freshservice? Le coût dépendra principalement du volume de données que vous devez transférer, de la complexité de vos demandes et des fonctionnalités que vous utiliserez ou des personnalisations que vous demanderez. Démarrez une démo gratuite pour vérifier les performances de l'assistant de migration et découvrez combien coûtera votre commutateur de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixPlusieurs mots des utilisateurss de migration du service de support
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Découvrez comment vous préparer à la migration des données Freshservice
Préparez-vous à la migration des données Freshservice en consultant un guide détaillé étape par étape
Migration Pleine de HelpDesk à Freshservice en un couple de clics
Migrer vos données commerciaux de HelpDesk à Freshservice doucement et avec aucun confusant votre objet élevé de adressage de vos enjeux des clients. Notre solution fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à applicationliquer votre chose plateforme.