Migration de données de HelpDesk à CSV effectuée automatiquement
Encrypté chats, serveurs assurés, autorisations voies actuelle
Automatisation du méthode, ne pas avoir temps mort, pas de réduction flux de travail s'interrompt
Deal facturation pour délivrer une caractéristique + solde de charge
Wir bekammen das Vertrauen von Kunden Nischen entwickelt
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Initiez votre transmission en examinant les données de la Source, les flux de travail et les applications. Examinez le épuration des données et l'appariement des champs avec la cible. Développez une scénario de transition, impliquant l'chronologie et la coaching des représentants du service client.
Revue de sécurité et de conformité
Confirmez que les données respectent aux protocoles de sécurité. Configurez des permissions et des paramètres d'accès pour sécuriser la migration.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Connectez les enregistrements parmi votre Source et la Cible. Sélectionnez des options personnalisées automatisées à partir de la ensemble ou demandez une personnalisation spécifique pour la transition des enregistrements.
Migration de démonstration
Réalisez une test gratuit pour voir comment le solution de déplacement fonctionne. Vérifiez les résultats et changez les paramètres selon ce qui est nécessaire.
Vérification des données
Vérifiez que toutes les enregistrements transférées dans la Cible sont précises, entièrement capturées et appropriément formatées.
Migration complète des données
Déplacez toutes les enregistrements requises, impliquant des billets, des contacts, des pièces jointes et des données associées.
Migration Delta
Attrapez toute fraîche ou mise à jour enregistrements qui ont changé au moment de la migration totale des données.
Migration par intervalles*
La transfert des données peut être interrompue et continuée pour s'adapter à votre horaire, sans interruption. Vous pouvez mettre en pause jusqu'à cinq fois pour cinq jours chacun, coordonnée par notre squad de vente pendant les heures d'ouverture.
Phase Post-Migration
Mise en production
Mettez en œuvre la Cible pour tous les représentants. Désactivez la Source si nécessaire et stockez les sauvegardes de données.
Quel type de entités pouvez-vous importer de HelpDesk à CSV ?
Avec outil de migration de Help Desk, vous pouvez simplicement migrer de massive volumes de variables types de données à ou depuis HelpDesk à CSV. Inspecter les listes des types de données que vous pouvez importer en appliquant outil automatisé sans conseils supplémentaires des représentants techniques.
Est-ce que vous cherchez de demandes certain de migration de HelpDesk à CSV ?
Nous faire part de vos besoins spécifiques pour une importation de données non standard.
| HelpDesk objects | CSV objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Teams | Departments | |
| Agents | Agents | |
| Customers | Contacts | |
| Tickets | Tickets | |
Pourquoi transférer avec Help Desk Migration?
Sans interruption
Importer des enregistrements sans interruption - assurer des flux de travail efficaces et soutenir les clients sans tracas.Efficacité améliorée
Sans faille bougez des données et configurez les champs par défaut et personnalisés avec l’assistant de migration automatisé.Gestion facile des tickets
Le Migration Wizard migre les tickets et toutes les données reliées, préservant la structure des données inaltérée sur la cible.Support toujours là pour vous
Notre agents est disponible pour vous guider au moyen de le chat, e-mail ou téléphone.Préparation approfondie de importation
Les responsables formulera un plan détaillé pour l’importation de données, sécurisant un processus sans faille et des données sécurisées.Options personnalisées disponibles
Prenez des options automatisées ou requérez des personnalisations, et nous vérifierons que vos données soient précises.
Comment la migration de données de la HelpDesk à la CSV se réalise
Vous pouvez exécuter une importation de données en quelques simples mouvements, en appliquant notre service de migration automatisée. Si vous gérer une structure de données élaborée, n’hésitez pas à suivre notre route customisée. Toutefois, si vous avez des demandes spécifiques ou une structure de données non standard, n'hésitez pas à sélectionner une approche personnalisée.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Augmenter les exportations de HelpDesk à CSV
avec ces caractéristiques
Ayez une expérience de transfert de données fluide qui s’accorde à les exigences entreprise. Le service Help Desk Migration apporte des fonctionnalités pour faciliter à atteindre votre service d'assistance enregistrements de migration de la sécurisée et automatisée.
Eviter les pièces jointes
Est-ce que votre destination plateforme de service d’assistance offre un stockage de données compact? Négliger les pièces jointes, spécialement si vos données de support actuelles ne perdent aucune trace des processus sans elles. Le temps de migration de données coupera significativement.
Employer les options de la pièce jointe pour Importer des images en ligne
Importer les images intégrées dans les tickets en tant que pièces jointes. Le temps de migration de données peut augmenter, mais les images ne disparaîtront resteront sur une nouvelle solution d'assistance.
Essayez notre démo avec des enregistrements personnalisés en migrant 20 entités
Si vous souhaitez voir comment choisis entités ressembleront dans le nouveau plateforme, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une migration.
Transférer les données les plus récents en premier
Optez pour cette fonctionnalité pour transférer vos enregistrements les plus récents dans un ordre chronologique, du plus récent au plus ancien. La option s'applique exclusivement à la migration complète.
Ne permettre pas la migration des données vous distraire de vos activités
Que vous soyez en train de importer de HelpDesk à CSV, faire usage notre service de migration automatisée. Il vous permettra de importer ou exporter tous vos données vers une future service d’assistance en seulement un couple de clics. Notre service de migration automatisée délivre outil efficace, peu importe que vous migrez vos support client de HelpDesk à CSV . En seulement un couple clics, votre solution de service de support sera prêt à exécuter sur un cible système – sans avoir à souffrir le moindre retard!
Importation de données conforme aux exigences de sécurité
Migration Wizard de Help Desk assure que vos données de service client sont protégées tout au long du processus de importation. Pour s'occuper de une garde maximal de vos données du service de support qu'ils soient en migration ou au repos, nous utilisons des action testées. Nous présentons une défense suprême des données commerciales par incorporation de modes testées, contenant la conformité réglementaire, de adaptée approuvé des serveurs et des analyses de sécurité fréquente.
Avancer avec le application de migration que les clients aime
Commencez par la importation du service d’assistance à chaque fois que cela s'inscrit dans votre programme. Commencez par migrer les données historiques et alors passez à opportunité de Delta pour importer vos entités de données les plus récent mises à jour. Alors, détendez-vous et autorisez notre solution s'occuper du reste.
Appliquer d’une cartographie facile pour gérer vos besoins les plus complexes
Solution de Help Desk Migration vous libérera de copiercoller des entités de données ou de créer des champs défaut tout au long de la migration de HelpDesk à CSV . Le application de notre vous permet de cartographier les de données et de changer la importation de données et exportation. Vous soutenez le système de vos données de service de support avec un petit de effort.
Choisir un moment adapté pour la importation de données
Commencez par la importation du service d’assistance à chaque fois que cela s'inscrit dans votre programme. Commencez par migrer les données historiques et alors passez à opportunité de Delta pour importer vos entités de données les plus récent mises à jour. Alors, détendez-vous et autorisez notre solution s'occuper du reste.
Travailler avec agents de soutien dont vous pouvez être sûr complètement
Ne vous inquiétez pas au sujet de affronter des tâches tout comme la performation de migration de données de votre HelpDesk. Les agents de support client de notre sont arranger pour faciliter tous retards. Avec de nombreux expertise accomplit dans la exportation de données, ils peuvent régler n'importe quel tâche relié à votre migration de service d’assistance ou même offrir des guidance tout au long de la complète migration de données.
Les données de importation de votre Help Desk sont Protégées à chaque phase
Avec de service de Help Desk Migration, ne vous inquiétez pas de la sûreté des données de l'entreprise. Nous analysons correctement tous les systèmes et effectuons des améliorations afin que vos données soient guardées correspondant aux récentes recommandations.
Nous Appliquons une ferme politique accès de 2FA
L'assistant de migration de notre applique accès de 2FA. Par-dessus tout, seuls vos agents disposent de droits d'accès d'administration peuvent exporter vos informations de la HelpDesk. Avec ces fonctionnalités sécurisé en ordre, vous n’avez pas à vous soucier des pertes des données.
Nous employons 3-couches de protection des données
Nous assurons trois niveaux de sécurité des données commerciales: (nous sécurisons (nos installations d’hébergement de données) contre les intrusion physiques et logiques), (nous sécurisons nos réseaux contre les abusives cyber), et (nous prenons soin des app de vos données commerciales dans le cadre de notre migration de les entrée prohibée sur notre solution).
Nous satisfaisons les niveaux de sécurité
Nous prenons soin de vos données en nous fondant sur toutes les fondement de sécurité critiques. Help Desk Migration dispose un large liste de conformité, et nous maintenons de le faire grandir. Ces derniers jours, we nous sommes compatibles avec GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de protection essentiels.
Combien coûte la migration de données de HelpDesk vers CSV?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de HelpDesk à CSV? Le coût dépendra principalement du volume de données que vous devez migrer, de la complexité de vos demandes et des fonctionnalités que vous sélectionnerez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Lancez une démo gratuite pour tester les performances de l'assistant de migration et déterminer le coût de votre commutateur de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes Commentaires nous aide à avancer notre service
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Découvrez comment vous préparer à la migration des données CSV
Préparez-vous à la migration des données CSV en consultant un guide détaillé étape par étape
Migration Pleine de HelpDesk à CSV en plusieurs clics
Exporter vos données commerciaux de HelpDesk à CSV convenablement sans désorganisant ce qui importe vraiment – traiter les inquiétudes de vos clients. Help Desk Migration solution fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à répondre à vos clients questions votre choisie plateforme.