Migration de données de Groove à Salesforce Service Cloud effectuée facilement
Encodé dialogues, serveurs assurés, autorisations applicationroches actuelle
Automatisation du Applicationroche, ne pas avoir temps mort, exclusion flux de travail s'interrompt
Flexible tarification pour délivrer une fonctionnaliténalité + solde de taux
Unternehmen vielen Nischen lehnen sich an unseren Service
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Débutez votre transmission en examinant les enregistrements de la Source, le modus operandi et les intégrations. Examinez le nettoyage des données et la correspondance des champs avec la cible. Créez une stratégie de transmission, qui consiste en l'plan et la formation des utilisateurs.
Revue de sécurité et de conformité
Vérifiez que les données sont conformes aux protocoles de sécurité. Accordez des permissions et des paramètres d'accès pour protéger la migration.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Alignez les champs de données parmi la Source et la Cible. Décidez de des caractéristiques personnalisées automatisées à partir de la menu ou sollicitez une personnalisation distincte pour la réplication des données.
Migration de démonstration
Mettez en place une essai gratuit pour comprendre comment le application de déplacement opère. Vérifiez les résultats et ajustez les paramètres selon ce qui est nécessaire.
Vérification des données
Assurez-vous que toutes les données transmises dans la Cible sont authentiques, entièrement capturées et correctement formatées.
Migration complète des données
Changez toutes les données requises, embrassant des billets, des contacts, des pièces jointes et des données liées.
Migration Delta
Nettoyez toute dernière ou mise à jour enregistrements qui ont été modifiées pour la durée de la migration complète des données.
Migration par intervalles*
La réplication des données peut être arrêtée et continuée pour correspondre à votre horaire, sans temps d'arrêt. Vous pouvez mettre en pause jusqu'à cinq fois pour cinq jours par pause, organisée par notre squad de vente pendant les heures de travail.
Phase Post-Migration
Mise en production
Déployez la Cible pour tous les représentants. Désactivez la Source si besoin et stockez les sauvegardes de données.
Quelles Entités pouvez-vous importer de Groove à Salesforce Service Cloud ?
Avec service de migration de notre, vous pouvez sans peinement importer ou exporter de massive portions de variables types de données à ou depuis Groove à Salesforce Service Cloud. Vérifier les paramètres des types de données que vous pouvez importer ou exporter en faisant usage de outil automatisé par vous-même des experts techniques.
Est-ce que vous avez de inquisitions certain de importation de Groove à Salesforce Service Cloud ?
Nous faire part de vos besoins spécifiques pour une migration de données unique.
| Groove entities | Salesforce Service Cloud entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Users | |
| Customers | Contacts | |
| Tickets | Cases | |
| Knowledge Base | ||
| Category | Top level categories | |
| Categories | Second level categories | |
| Articles | Articles | |
Pourquoi transmettre avec Help Desk Migration?
Pas de interruption
Migrer des données sans problème - conserver des flux de travail efficaces et soutenir les clients de manière continue.Efficacité accroître
Facilement déplacez des données et configurez les champs standards et personnalisés avec l’assistant de migration automatisé.Gestion organisée des tickets
Le Migration Wizard transmet les tickets et toutes les données connectées, préservant la structure des données intacte sur la cible.Support personnalisé
Notre équipe d’assistance est disponible pour vous orienter à travers le chat, e-mail ou téléphone.Approche détaillée de importation
Nos experts en migration établira un plan détaillé pour l’importation de données, fournissant un processus sans tracas et des enregistrements fiables.Personnalisations flexibles
Choisissez des options prédéfinies ou requérez des ajustements spécifiques, et nous vérifierons que vos données soient précises.
Comment la migration de données de la Groove à la Salesforce Service Cloud se réalise
Vous pouvez exécuter une migration de données en quelques simples mouvements, en avec notre application de migration automatisée. Si vous s’occupez de une structure de données complexe, n’hésitez pas à sélectionner notre route ajustée. Nous sommes au service pour respecter vos spécial besoins.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Elever les importations de Groove à Salesforce Service Cloud
avec ces fonctionnaliténalités
Transmettez une expérience de transmission de données fluide qui répond à les besoins entreprise. Le service Help Desk Migration offre des caractéristiques pour faciliter à réussir votre help desk données de mouvement de la manière indolore.
Négliger les pièces jointes
Est-ce que votre future solution de service d’assistance présente un stockage de données petit? Abondonner les pièces jointes, surtout si vos données de soutien client ne perdent aucune de leur valeur sans elles. Le temps de importation de données réduiera considérablement.
Appliquer les fonctionnalités de la pièce jointe pour Importer des images en ligne
Exporter les images situés dans les tickets en tant que pièces jointes. Le temps de migration peut augmenter, mais les images ne disparaîtront jamais avec la actuelle une nouvelle plateforme de service de support.
Essayez notre démo avec des enregistrements personnalisés en important 20 entités
Ne perdez pas votre temps à deviner. Assurez-vous vous reconnaissez exactement à quoi ressembleront les entités à la fin les avoir migrés. La démo avec des données personnalisées de Help Desk Migration vous permet de choisir 20 entités pour un test de migration.
Ne autoriser pas la migration des données vous distraire de vos travail
Que vous soyez en train de déplacer de Groove à Salesforce Service Cloud, faire usage notre service de migration automatisée. Il vous aidera de migrer tous vos données vers une future service d’assistance en seulement un couple de clics. Notre service de migration automatisée délivre application efficiente, peu importe que vous migrez vos support client de Groove à Salesforce Service Cloud . En seulement un couple clics, votre solution de service de support sera prêt à travailler sur un futur système – sans avoir à accepter le moindre retard!
Importation et exportation de données conforme aux normes de sécurité
Migration Wizard de notre inclut des mesures pour garantir que vos données de service de support sont protégées tout au long du processus de migration. Pour proviser une sécurité extrême de vos données du service d’assistance qu'ils soient en migration ou au repos, nous appliquons des modes testées. Cela concerne la réalisation des contrôles de sécurité protégées, réservant nos serveurs sécurisés, la conformité à nombreux directives, et plus encore.
Choisir le solution de migration que les clients témoignent
Commencez par la migration de données du service d’assistance à chaque fois que cela s'inscrit dans votre programme. Par-dessus tout opportunité de Delta de Help Desk Migration vous habilitez de exporter les données les pendant la migration, après les données de service client historiques importées. Alors, détendez-vous et autorisez notre application de migration réaliser le reste.
Utiliser d’une cartographie facile pour gérer tous vos besoins
Applicationlication de Notre vous libérera de copier-coller des entités de données ou de faire des champs voulu pendant de la migration de Groove à Salesforce Service Cloud . Le service de notre vous permet de cartographier les de données et de changer la importation de données et exportation. Vous conservez le système de vos données de service de support avec un minimal de effort.
Séléctionner un moment approprié pour la importation de données
Commencez par la migration de données du service d’assistance à chaque fois que cela s'inscrit dans votre programme. Par-dessus tout opportunité de Delta de Help Desk Migration vous habilitez de exporter les données les pendant la migration, après les données de service client historiques importées. Alors, détendez-vous et autorisez notre application de migration réaliser le reste.
Travailler avec représentants de soutien dont vous pouvez compter complètement
Ne vous inquiétez pas au sujet de affronter des défis tout comme la performation de migration de données de votre Groove. Autoriser les pros de service client de notre controlez votre problème. Avec multiples familiarité bien fait dans la importation, ils peuvent trier n'importe quel problème joint avec votre migration de données de service d'assistance ou même offrir des aide le long de totale migration de données.
Les données de importation ou exportation de votre Help Desk sont le long du processus
Avec de Application de Help Desk Migration, ne vous inquiétez pas de la sécurité des données de l'entreprise. Nous examinons correctement tous les serveurs et effectuons des mises à jour afin que vos données commerciales soient sûres correspondant aux fraîches exigences.
Nous imposons une rigide politique accès de deux facteurs
L'assistant de migration de service d’assistance prend avantage de accès de deux facteurs. De plus, seuls vos agents disposent de droits d'administration peuvent exporter vos données de la Groove. Avec ces mesures sûr arrangé, vous n'aurez pas à à vous soucier des fuites des informations.
Nous employons 3-niveaux de protection des données commerciales
Help Desk Migration vient avec trois niveaux de sécurité des données. Aux niveaux physiques, nous couvrons nos équipements d’hébergement de données contre les intrusions logiques et physiques. Au couche de la application, nous arrâtons tout connexion illégale à vos professionnelles sur notre service. Et, enfin et surtout, sur les couche du réseau, nous protégeons nos réseaux de abusives cyber.
Nous respectons les fondamentaux de sécurité
Help Desk Migration service réalise à des principes de sécurité de haut, assurant le plus grand de protection de vos données. Nous nous sommes compatibles avec normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes clés de protection des données niveaux. Et notre conformité vaste du liste est de se développer.
Quel est le coût de votre migration de données de Groove vers Salesforce Service Cloud?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de Groove à Salesforce Service Cloud? Le prix dépendra principalement du volume de documents que vous devez migrer, de la complexité de vos besoins et des fonctionnalités que vous choisirez ou des personnalisations que vous demanderez. Définissez une démo gratuite pour tester les performances de l'assistant de migration et connaître le coût de votre commutateur de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes Critiques nous motive à avancer notre solution
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Découvrez comment vous préparer à la migration des données Salesforce Service Cloud
Préparez-vous à la migration des données Salesforce Service Cloud en consultant un guide détaillé étape par étape
Importation Tout plein de Groove à Salesforce Service Cloud en plusieurs clics
Exporter vos données de Groove à Salesforce Service Cloud doucement sans interrompant ce qui importe actuellement – fixer les inquiétudes de vos clients. Help Desk Migration Wizard fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à répondre à vos clients tickets votre nouvelle plateforme.