96% of users recommend Help Desk Migration Service. Learn why in our brand new G2 Report.

Groove para Salesforce Service Cloud
serviço de migração.

Mais detalhes
Sem risco e Confiável
Suas senhas assim como registros estão seguras conosco e serão usados exclusivamente para importação.
Eficiente e Fácil
A Migração do Help Desk não exige nenhuma especializada perícia ou conhecimento para iniciar a migração.
Ótimo e Preciso
Consideramos que todas as maiores peculiaridades de vários help desks para permitir você a migrar de forma precisa e eficiente uma massiva quantidade de dados

Razões para usar a Migração do Help Desk para mudar de Groove para Salesforce Service Cloud

Forte privacidade de suas informações

A migração está concluída através de uma ligação segura e todas as suas credenciais serão instantaneamente eliminadas após a conclusão de migração de dados.

Next

Assistente de migração de dados Intuitivo

Com Migração do Help Desk Migração é certamente fácil transferir o seu serviço de suporte para um novo help desk sem envolver o Departamento de TI

Next

Avançado mapeamento de dados

Nosso serviço permite mapear os campos padrão assim como os personalizados, desse modo ajudando você a ter certeza de que os dados caem no destino correto em Salesforce Service Cloud.

Next

Preservada a conexão entre o objeto e as pessoas

Ao migrar seus dados de Groove para Salesforce Service Cloud nós preservamos todas as conexões entre tickets e seus respectivos contatos, anexos , etc., portanto retendo a informação do histórico.

Next

O que você pode migrar de Groove para Salesforce Service Cloud

Objetos do Help Desk
  • Tickets

    com respostas, anotações e anexos

  • Contato
  • Empresas
  • Agentes
  • Grupos de Agentes
Objetos da Base de Conhecimento
  • Artigos

    com imagens e anexos

  • Categorias
  • Pastas

Como funciona a migração de dados de Groove para Salesforce Service Cloud work

  • Prepare/Prepare-se

    Registre-se e vá para o software de migração de Groove para Salesforce Service Cloud

  • Linkar Groove

    indica e conecte seu suporte de Groove com o HDM.

  • Conecte Salesforce Service Cloud

    Conceda acesso ao sua conta de Salesforce Service Cloud.

  • Selecione objetos

    Decida quais dados precisam migrar e quais tem que ficar.

  • Migrar pequena quantidade de dados

    Migre um predeterminado volume de dados para ver o nosso produto em ação. Sem compromisso.

  • Migrar para Salesforce Service Cloud todos os dados

    Mover todas as suas informações de suporte ao cliente em um único envio.

Seus dados estão em boas mãos

Levamos a privacidade dos seus dados a muito sério, por isso utilizamos, e também desenvolvemos, as melhores práticas e técnicas para protegê-los.

Estimativa de preço

Selecione o seu software de help desk
Número de registros no seu Help Desk atual
Registro de Help Desk – cada Agente, Grupo, Contato, Empresa e Ticket. Se você tiver 10 Agentes, 10 Contatos e 40 Tickets, você terá 60 registros de help desk.
Registro da Base de Conhecimento - cada Artigo, Categoria e Pasta. Se você tiver 5 Artigos, 6 Categorias e 4 Pastas, terá 15 registros da Base de Conhecimento.
Vamos nos conectar
Select how you want to proceed
Option #1: fully automated process
Preço de Migração Automatizada
Durante a migração automática, transferimos
registros
, incluindo as relações entre eles.
Option #2: Tailored to meet your needs
Preço de Migração Personalizada
Quaisquer módulo, quaisquer requisito.
What kind of customization do you need?
Please describe your needs as detailed as possible

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