Fiable Service de migration de données de Groove à Freshservice
Encrypté chats, serveurs sûrs, autorisations applicationroches moderne
Automatisation du méthode, zéro délai d'attente, exclusion flux de travail pauses
Flexible facturation pour fournir une fonctionnaliténalité + solde de taux
Unternehmen Alle Arten von Felder lehnen sich an unsere Lösung
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Initiez votre migration en déterminant les enregistrements de la Source, le modus operandi et les intégrations. Revoyez le filtrage des données et l'appariement des champs avec la cible. Produisez une scénario de transfert, qui consiste en l'agenda et la coaching des agents.
Revue de sécurité et de conformité
Confirmez que les données respectent aux règlements de sécurité. Accordez des permissions et des paramètres d'accès pour protéger la réplication.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Connectez les enregistrements au sein de la Source et la Cible. Décidez de des caractéristiques personnalisées intégrées à partir de la liste ou demandez une ajustement unique particulière pour la transmission des données.
Migration de démonstration
Effectuez une test gratuit pour regarder comment le application de transition opère. Repérez les résultats et changez les cartographie selon vos souhaits.
Vérification des données
Assurez-vous que toutes les enregistrements déplacées dans la Cible sont authentiques, entièrement capturées et correctement organisées.
Migration complète des données
Déplacez toutes les enregistrements choisies, embrassant des billets, des contacts, des pièces jointes et des informations liées.
Migration Delta
Attrapez toute nouvelle ou mise à jour données qui ont été modifiées pour la durée de la migration complète des données.
Migration par intervalles*
La transfert des données peut être mise en pause et redémarrée pour correspondre à votre chronologie, sans temps d'arrêt. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq fois pour cinq jours chacun, ajustée par notre groupe de vente pendant les heures de travail.
Phase Post-Migration
Mise en production
Mettez en œuvre la Cible pour tous les utilisateurs. Désengagez la Source si besoin et sauvegardez les sauvegardes de données.
Quelles Entités pouvez-vous importer de Groove à Freshservice ?
Avec outil de migration de Help Desk, vous pouvez sans ennuis importer ou exporter de grosse portions de variantes types de données à ou depuis Groove à Freshservice. Inspecter les sélections des entités de données que vous pouvez importer ou exporter en incorporant outil automatisé sans aide supplémentaire des représentants techniques.
Est-ce que vous avez de demandes spécifique de importation de Groove à Freshservice ?
Nous faire part de vos besoins une migration de données customisée.
| Groove objects | Freshservice objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Groups | |
| Users | Agents | |
| Customers | Requesters | |
| Tickets | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Category | Categories | |
| Categories | Folders | |
| Articles | Articles | |
Pourquoi transférer avec Help Desk Migration?
Sans interruption
Migrer des enregistrements sans effort - conserver des flux de travail opérationnels et soutenir les clients sans délais.Efficacité améliorée
Sans faille bougez des données et mettez en place les champs standards et sur mesure avec l’assistant de migration automatisé.Gestion facile des tickets
Le Migration Wizard migre les tickets et toutes les données reliées, assurant la structure des données inaltérée sur la cible.Support toujours là pour vous
Notre agents est prête pour vous soutenir à travers le chat, e-mail ou téléphone.Préparation approfondie de migration
Les responsables formulera un plan complet pour l’importation de données, fournissant un processus sans tracas et des enregistrements sûres.Options personnalisées disponibles
Choisissez des options préconstruites ou renseignez-vous sur des ajustements spécifiques, et nous garantirons que vos données soient précises.
Comment la migration de données de la Groove à la Freshservice fonctionne
Vous pouvez réaliser une migration de données en quelques simples actions, en utilisant notre application de migration automatisée. Si vous s’occupez de une structure de données élaborée, n’hésitez pas à choisir notre moyen adapteé. Nous sommes en place pour répondre à vos spécial exigences.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Augmenter les exportations de Groove à Freshservice
avec ces options
Ayez une expérience de réplication de données sans accroc qui s’accorde à les besoins société. Le service Help Desk Migration offre des fonctionnalités pour habiliter à accomplir votre help desk données de transmission de la manière fluide.
Eviter les pièces jointes
Est-ce que votre destination système de service d’assistance fournit un stockage de données petit? Abondonner les pièces jointes, surtout si vos données de service de support historiques ne perdent aucune de leur valeur sans elles. Le temps de importation de données chutera marquablement.
Choisir une nouvelle étiquette aux tickets importés
Appliquer plus d’étiquettes aux tickets déplacés – comme ça, vous ne les confondrez pas avec ceux. Vous pouvez également catégoriser les tickets en attribuant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.
Employer les caractéristiques de la pièce jointe pour Migrer des images en ligne
Migrer les images fixées dans les tickets en tant que pièces jointes. Le temps de migration de données peut être plus long, mais les images ne disparaîtront jamais avec la existante une future plateforme.
Testez notre démo avec des enregistrements personnalisés en important 20 entités
Évitez toute supposition. Prouvez que vous comprenez absolument à quoi ressembleront les entités à la fin les avoir migrés. La démo avec des données personnalisées de Help Desk Migration vous permet de sélectionner manuellement 20 entités pour un test de migration.
Ne autoriser pas la migration des données vous distraire de vos travail
Que vous soyez en train de migrer de Groove à Freshservice, utiliser notre service de migration automatisée. Il vous permettra de importer tous vos données vers une sélectionnée plateforme en seulement un couple de clics. Notre outil de migration automatisée fournit application productive, peu importe que vous migrez vos service client de Groove à Freshservice . En seulement un couple clics, votre solution de service de support sera prêt à travailler sur un futur plateforme – sans avoir à tolérer le moindre arrêt!
Importation de données conforme aux exigences de sécurité
Migration Wizard de Help Desk gère que vos données de service de support sont protégées tout au long du processus de migration. Pour assurer une protection maximum de vos données du service de support qu'ils soient en importation ou au repos, nous appliquons des modes éprouvées. Nous assurons une protection suprême des par utilisation de pratiques éprouvées, avec la conformité réglementaire, de acceptée adapté des serveurs et des analyses de sécurité fréquente.
Choisir le service de migration que les utilisateurs témoignent
Passez par la migration de données du service d’assistance à chaque fois que cela s'inscrit dans votre processus commerciales. Passez par importer les données historiques et plus tard configurez opportunité de migration Delta pour déplacer vos données actuellement mises à jour. Alors, détendez-vous et habilitez notre plateforme gérer le reste.
Appliquer d’une cartographie complète pour répondre à tous vos besoins
Libérez-vous des tâche consommateur de temps de s’ajouter aux champs absent ou des données commerciales lors de la migration de Groove à Freshservice. Maintenant vous pouvez mapper les champs de données régulier et personnalisé, sinon changer votre migration de données directement dans notre outil. Ceci permet de maintenir la structure de vos données facilement de votre part.
Choisir un moment adapté pour la migration de données
Passez par la migration de données du service d’assistance à chaque fois que cela s'inscrit dans votre processus commerciales. Passez par importer les données historiques et plus tard configurez opportunité de migration Delta pour déplacer vos données actuellement mises à jour. Alors, détendez-vous et habilitez notre plateforme gérer le reste.
Contactez notre pros de soutien compétent
Est-ce que vous faite face à des défis avec votre importation de données de Groove? L'équipe de service de notre sont prêt pour assister tous obstacles. Avec des années de maîtrise de la importation de de données support, notre experts sont bien spécialisés pour confirmer un accompli de importation de vos données commerciales.
Les données de importation ou exportation de votre Help Desk sont le long du processus
Le application de Help Desk Migration permet tout les fonctionnalités de importations avec aucun dommage de la sécurité. Nous scannons constamment tous les serveurs et effectuons des mises à jour afin que vos données soient isolé conformément aux actuelles recommandations.
Nous Appliquons une ferme politique authentification de deux facteurs
L'assistant de migration de notre utilise authentification de deux facteurs. Egalement, les utilisateurs ne peuvent migrer que les données de Groove que s'ils possèdent des droits d'administrateur. Avec ces fonctionnalités sûr arrangé, vous n'aurez pas à à vous soucier des fuites des informations.
Nous appliquons trois couches de sûreté des données commerciales
Nous assurons 3 niveaux de protection des données: (nous prenons soin (nos installations d’hébergement) contre les nuisances physiques et logiques), (nous protégeons nos réseaux contre les nuisances numériques), et (nous prenons soin des application de vos données commerciales dans le cadre de notre importation de les accès non sanctionnée sur notre plateforme).
Suivre niveaux de sécurité
Help Desk Migration correspond à des fondement de sécurité de premier rang, livrant le plus grand de sûreté de vos données. Nous nous sommes compatibles avec normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes exigées de sûreté des données niveaux. Et notre conformité grande du ensemble continue de se développer.
Combien coûte la migration de données de Groove vers Freshservice?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de Groove à Freshservice? Le coût dépendra en grande partie du volume de documents que vous souhaitez déplacer, de la complexité de vos besoins et des options que vous utiliserez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Lancez une démo gratuite pour vérifier le fonctionnement de l'assistant de migration et connaître le coût de votre transfert de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixPeu de mots des clients de notre
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Découvrez comment vous préparer à la migration des données Freshservice
Préparez-vous à la migration des données Freshservice en consultant un guide détaillé étape par étape
Migration Pleine de Groove à Freshservice en un couple de clics
Importer vos données commerciaux de Groove à Freshservice efficacement sans interrompant ce qui importe vraiment – fixer les inquiétudes de vos clients. Help Desk Migration service fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à répondre à vos clients tickets votre chose plateforme.