Migration de données de Front à Zendesk effectuée simplement
Encodé conversations, serveurs sûrs, autorisations applicationroches moderne
Automatisation du Applicationroche, jamais temps mort, évitement de tout flux de travail pauses
Raisonable facturation pour délivrer une opportunité + solde de taux
Marken Alle Arten von Branchen vertrauen sich an unsere Lösung
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Débutez votre réplication en examinant les enregistrements de la Source, le modus operandi et les intégrations. Évaluez le filtrage des données et la correspondance des champs avec la cible. Développez une scénario de transmission, impliquant l'calendrier et la coaching des représentants du service client.
Revue de sécurité et de conformité
Vérifiez que les données respectent aux protocoles de sécurité. Accordez des permissions et des paramètres d'accès pour protéger la transfert.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Alignez les enregistrements au sein de la Source et la Cible. Décidez de des paramètres personnalisées préconstruites à partir de la liste ou sollicitez une ajustement unique particulière pour la réplication des enregistrements.
Migration de démonstration
Réalisez une essai pour vérifier comment le application de transition travaille. Analysez les découvertes et changez les cartographie selon vos besoins.
Vérification des données
Confirmez que toutes les enregistrements migrées dans la Cible sont authentiques, entièrement capturées et correctement structurées.
Migration complète des données
Changez toutes les enregistrements choisies, couvrant des billets, des contacts, des pièces jointes et des informations corrélées.
Migration Delta
Nettoyez toute nouvelle ou mise à jour enregistrements qui ont été ajustées pour la durée de la migration complète des données.
Migration par intervalles*
La réplication des données peut être mise en pause et redémarrée pour cohérer à votre chronologie, sans temps d'arrêt. Vous pouvez mettre en pause jusqu'à cinq instances pour cinq jours par pause, coordonnée par notre équipe de vente pendant les heures de travail.
Phase Post-Migration
Mise en production
Déployez la Cible pour tous les représentants de soutien. Désactivez la Source si exigé et sauvegardez les sauvegardes de données.
Quel genres de entités pouvez-vous importer de Front à Zendesk ?
Avec service de migration de Help Desk, vous pouvez sans difficultés importer et exporter de grosse montants de variées entités de données à ou depuis Front à Zendesk. Vérifier les listes des entités que vous pouvez importer ou exporter en mettant en oeuvre service d'automatisation par vous-même des experts techniques.
Est-ce que vous voulez de exigences spécifique de importation ou exportation de Front à Zendesk ?
Nous envoyer une ligne pour une importation de données personnalisée.
| Front entities | Zendesk entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Teammates | Agents | |
| Contacts | Customers | |
| Conversations | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Categories | |
| Folders | Sections | |
| Articles | Articles | |
Pourquoi transmettre avec Help Desk Migration?
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Pas de interruption
Déplacer des enregistrements sans faille - conserver des flux de travail sans problème et soutenir les clients de manière efficace. -
Efficacité accroître
Facilement transférez des données et configurez les champs prédéfinis et sur mesure avec l’assistant de migration automatisé. -
Gestion organisée des tickets
Le Migration Wizard transmet les tickets et toutes les données liées, préservant la structure des données inchangée sur la cible. -
Support personnalisé
Notre équipe d’assistance est disposée pour vous aider à travers le chat, e-mail ou téléphone. -
Approche détaillée de réplication
Nos experts en migration développera un plan détaillé pour l’importation de données, fournissant un processus sans tracas et des données fiables. -
Personnalisations flexibles
Sélectionnez des options préconstruites ou requérez des adaptations, et nous assurerons que vos données soient précises.
Comment la migration de données de la Front à la Zendesk se passe
Vous pouvez exécuter une importation de données en quelques simples mouvements, en appliquant notre solution de migration automatisée. Si vous s’occupez de une structure de données complexe, n’hésitez pas à choisir notre méthode ajustée. Toutefois, si vous avez des exigences spéciaux ou une structure de données unique, n'hésitez pas à sélectionner une route personnalisée.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Elever les migrations de Front à Zendesk
avec ces fonction
Recevez une expérience de réplication de données fluide qui correspond à les préférences entreprise. Le service Help Desk Migration propose des caractéristiques pour assister à accomplir votre help desk enregistrements de transfert de la manière indolore.
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Négliger les pièces jointes
Est-ce que votre future système de service d’assistance donne un stockage de données petit? Abondonner les pièces jointes, surtout si vos données actuelles ne subissent aucune perte de leur valeur sans elles. Le temps de importation de données réduiera marquablement.
-
Créer une nouvelle étiquette aux tickets importés
Allez-vous travailler une existante système de service d’assistance pendant la importation de données? Pour exclure des chaos, appliquer aux tickets migrés pour les séparer des tickets laissés.
-
Essayez notre démo avec des enregistrements personnalisés en copiant 20 entités
Si vous souhaitez voir comment sélectionnés entités ressembleront dans le attendu plateforme de service d'assistance, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une migration.
-
Importer les données les plus récents en premier
Optez pour cette option pour importer vos enregistrements les plus récents dans un ordre chronologique, du plus récent au plus ancien. Cette option automatisée est applicable aux migrations complètes.
Ne autoriser pas la migration des données vous distraire de vos tâches
Que vous soyez en train de importer de Front à Zendesk, appliquer notre service de migration automatisée. Il vous aidera de importer tous vos données vers une cible plateforme de service d’assistance en seulement quelques de clics. Ainsi, vous serez en mesure de recevoir votre importation accomplies en temps opportun rapide sans mettre des projets important en cours de réalisation. En seulement quelques clics, votre service d’assistance sera prêt à travailler sur un choisi système – sans avoir à souffrir le moindre rupture!
Importation et exportation de données avec des normes de sécurité
Migration Wizard de Help Desk prend en charge que vos données de service de support sont protégées tout au long du processus de migration. Pour s'occuper de une garde maximum de vos données qu'ils soient en importation ou au repos, nous appliquons des pratiques valides. Nous présentons une sécurité suprême des données de service client par utilisation de modes valides, qui incluent la conformité réglementaire, de maintenance approprié des serveurs et des balayages de sécurité régulière.
Selectionner le service de migration que les clients recommandent
Définissez le moment le plus adéquat pour installer et commencer le flux de travail de support de données du service d’assistance. Démarrez par migrer les données historiques et alors configurez caractéristique de Delta pour migrer vos données récemment mises à jour. Alors, détendez-vous et permettre notre service gérer le reste.
Utiliser d’une cartographie simple pour répondre à tous vos besoins
Débarassez vous des charge durable de s’ajouter aux types de données manquant ou des données du service de support pendant de la migration de Front à Zendesk. Le service de notre vous permet de cartographier les de données et de changer la migration de données. Vous conservez le système de vos données de service de support avec un peu de travail.
Séléctionner un moment adéquat pour la importation de données
Définissez le moment le plus adéquat pour installer et commencer le flux de travail de support de données du service d’assistance. Démarrez par migrer les données historiques et alors configurez caractéristique de Delta pour migrer vos données récemment mises à jour. Alors, détendez-vous et permettre notre service gérer le reste.
Travailler avec représentants de soutien dont vous pouvez dépendre complètement
Ne vous en faites pas au sujet de avoir des tâches tandis que la performation de importation et exportation de données de votre Front. L'équipe de service client de notre sont arranger pour travailler tous retards. Avec des années de expérience bien fait dans la importation et exportation de données, ils peuvent trier n'importe quel tâche relié à votre migration de service d’assistance ou même délivrer des assistance tout au long de totale migration de données.
Les données de importation ou exportation de votre Help Desk sont Sécurisées toutes les stage
L'emploi du de solution de Help Desk Migration, ne vous inquiétez pas de la sûreté des données critiques. Nous nous engageons à respecter les dernières standards, établissant des avancées fréquentes, et scanner constamment tous les serveurs.
Nous imposons une stricte politique accès de deux facteurs
Migration Wizard de notre protège vos données d'entreprise contre les accès accès de deux facteurs. De plus, les vos agents ne peuvent migrer que les données de Front que s'ils obtiennent des droits d'administrateur. Combiner, ces mesures de sécurité en préviennant le risque de fuites des informations.
Nous appliquons trois couches de sûreté des données
Nous délivrons 3 niveaux de sécurité des données commerciaux: (nous protégeons (nos équipements d’hébergement) contre les nuisances physiques et logiques), (nous protégeons nos réseaux contre les attaques cyber), et (nous protégeons des app de vos données commerciales dans le cadre de notre importation et exportation contre les entrée prohibée sur notre service).
Nous complétons les principes de sécurité
Nous prenons soin de vos données commerciaux en nous fondant sur toutes les normes de sécurité clés. Notre Help Desk Migration service dispose un étendu portfolio de conformité, et nous maintenons de l'élargir. De nos jours, we satisfaisons les demandes et besoins des GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de sécurité essentiels.
Quel est le coût de votre migration de données de Front vers Zendesk?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de Front à Zendesk? Le coût dépendra principalement du volume de données commerciales que vous souhaitez déplacer, de la complexité de vos besoins et des fonctionnalités que vous utiliserez ou des personnalisations que vous demanderez. Lancez une démo gratuite pour vérifier les performances de l'assistant de migration et déterminer le coût de votre transfert de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixPeu de pensées des utilisateurss de migration du service de support
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier Escorbiac Supervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle Viani Associate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola Mustone Woo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut Birzu Operations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve Milligan Associate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabe The Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew Cassano Customer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom Doulos Director of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga Edelstein Co-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier Escorbiac Supervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle Viani Associate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola Mustone Woo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut Birzu Operations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve Milligan Associate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabe The Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew Cassano Customer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom Doulos Director of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga Edelstein Co-founder of UrbanYou
Optimisation de l'importation des données Zendesk
En ce qui concerne l'importation dans Zendesk, Help Desk Migration se distingue avec un puissant importateur de données Zendesk qui simplifie l'ensemble du processus. Nos solutions complètes d'importation Zendesk couvrent tout, de l'importation Zendesk CSV à la cartographie des champs personnalisés, à la gestion des champs utilisateur personnalisés, et même à l'importation en bloc des organisations. Nous rendons l'importation de données dans Zendesk très facile, en veillant à ce que vos règles métier et vos adresses e-mail soient intégrées de manière transparente.
Notre application d'importation offre une gamme de types et d'options d'importation, vous permettant d'adapter le processus d'importation Zendesk à vos besoins uniques. Que vous travailliez avec des fichiers de données CSV, des importations de tickets ou d'autres types d'importation, Help Desk Migration a les outils dont vous avez besoin. Dites adieu aux importations manuelles de CSV et bonjour à l'automatisation de l'importation Zendesk.
Importation Compléter de Front à Zendesk en un couple de clics
Importer vos données commerciaux de Front à Zendesk sans probléme avec aucun interrompant ce qui importe actuellement – résoudre les inquiétudes de vos clients. Notre Wizard fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à utiliser votre nouvelle plateforme.