Sans effort Services de migration de données de eDesk à Help Scout
Encrypté dialogues, serveurs sûrs, autorisations méthodes nouvelle
Automatisation du Applicationroche, zéro temps mort, évitement de tout flux de travail baisse
Négociable tarification pour garantir une opportunité + solde de frais
Kunden über unterschiedliche Nischen ziehen uns vor
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Débutez votre migration en repassant les enregistrements de la Source, les procédures et les applications. Évaluez le épuration des données et l'alignement des champs avec la cible. Créez une plan de réplication, qui englobe l'calendrier et la coaching des agents.
Revue de sécurité et de conformité
Confirmez que les données sont conformes aux exigences de sécurité. Établissez des permissions et des contrôles d'accès pour sécuriser la transition.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Connectez les champs de données au sein de la Source et la Cible. Handpick des paramètres personnalisées préconstruites à partir de la ensemble ou discutez de une ajustement particulier spécifique pour la transfert des données.
Migration de démonstration
Lancez une essai gratuit pour vérifier comment le outil de transmission travaille. Examinez les découvertes et peaufinez les paramètres selon vos souhaits.
Vérification des données
Revoyez que toutes les données migrées dans la Cible sont correctes, complètes et appropriément structurées.
Migration complète des données
Transmettez toutes les données choisies, comprenant des billets, des contacts, des pièces jointes et des enregistrements corrélées.
Migration Delta
Nettoyez toute dernière ou mise à jour enregistrements qui ont été ajustées durant la migration totale des données.
Migration par intervalles*
La transmission des données peut être arrêtée et redémarrée pour cohérer à votre plan, sans interruption. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq instances pour une durée de cinq jours chacun, organisée par notre groupe de vente pendant les heures d'ouverture.
Phase Post-Migration
Mise en production
Mettez en œuvre la Cible pour tous les utilisateurs. Éteignez la Source si exigé et préservez les sauvegardes de données.
Quel genres de données pouvez-vous importer de eDesk à Help Scout ?
Avec outil de migration de notre, vous pouvez sans peinement importer et exporter de énorme montants de diverses entités de données à ou depuis eDesk à Help Scout. Examiner les paramètres des entités de données que vous pouvez importer en mettant en oeuvre automatisation sans aide supplémentaire des équipe de support techniques.
Est-ce que vous demandez de inquisitions distinctif de importation ou exportation de eDesk à Help Scout ?
Nous faire part de vos exigences pour une importation de données adaptée.
| eDesk objects | Help Scout objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Users | |
| Customers | Customers | |
| Threads | Conversations | |
Pourquoi transmettre avec Help Desk Migration?
Pas de interruption
Déplacer des données sans faille - préserver des flux de travail intacts et soutenir les clients sans faille.Efficacité améliorée
Sans faille déplacez des données et arrangez les champs prédéfinis et adaptés avec l’assistant de migration automatisé.Gestion facile des tickets
Le Migration Wizard réplique les tickets et toutes les données connectées, garantissant la structure des données intacte sur la cible.Support toujours là pour vous
Notre agents est prête pour vous aider par le chat, e-mail ou téléphone.Préparation approfondie de migration
Nos experts en migration établira un plan bien défini pour l’importation de données, garantissant un processus efficace et des données sûres.Personnalisations flexibles
Décidez-vous pour des options prédéfinies ou sollicitez des adaptations, et nous ferons en sorte que vos données soient précises.
Comment la migration de données de eDesk à Help Scout passe?
Vous pouvez réaliser une migration de données en cinq simples actions, en utilisant notre service de migration automatisée. Si vous essayer d’organiser une structure de données unique, n’hésitez pas à sélectionner notre méthode adapteé. Toutefois, si vous avez des demandes spécifiques ou une structure de données distincte, n'hésitez pas à sélectionner une méthode personnalisée.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Avancer les importations de eDesk à Help Scout
avec ces fonction
Ayez une expérience de transmission de données automatisée qui répond à vos préférences société. Le service Help Desk Migration fournit des options pour aider à atteindre votre service d'assistance données de transfert de la manière fluide.
Eviter les pièces jointes
Est-ce que votre désirée solution de service d’assistance donne un stockage de données défini? Eviter les pièces jointes, spécialement si vos données historiques ne perdent leur valeur sans elles. Le temps de importation de données raccourcera significativement.
Choisir une extra étiquette aux tickets importés
Choisir des étiquettes supplémentaires aux tickets déplacés – de cette manière, vous ne les confondrez pas avec existants. Vous pouvez également trier les tickets en qualifiant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.
Démo avec des données personnalisées : Sélectionner 20 entités pour exportation
Évitez toute supposition. Assurez-vous vous comprenez exactement à quoi ressembleront les entités après les avoir migrés. La démo avec des données personnalisées de Help Desk Migration vous permet de nommer 20 entités pour un test de transfert.
Transférer les enregistrements les plus récents en premier
Optez pour cette personnalisation pour transférer vos enregistrements les plus récents dans un flux chronologique, du plus récent au plus ancien. Cette option automatisée est applicable aux migrations complètes.
Ne habiliter pas la migration des données vous distraire de vos tâches
Que vous soyez en train de migrer de eDesk à Help Scout, utiliser notre service de migration automatisée. Il vous autorise de migrer tous vos données vers une nouvelle service d’assistance en seulement un couple de clics. Notre service de migration automatisée fournit outil productive, peu importe que vous importez vos service client de eDesk à Help Scout . En seulement un couple clics, votre solution de service de support sera prêt à travailler sur un choisi système – sans avoir à souffrir le moindre rupture!
Importation et exportation de données conforme aux normes de sécurité
Migration Wizard de notre prend en charge que vos données commerciales sont sécurisées tout au long du processus de importation. Pour proviser une garde supreme de vos données du service d’assistance qu'ils soient en importation ou au repos, nous utilisons des modes testées. Cela englobe la exécution des analyses de sécurité protégées, rétention nos serveurs gardés, obéissance à divers commandes, et plus encore.
Opter pour le solution de migration que les clients recommandent
Démarrez par la support de données du service d’assistance à chaque fois que cela s'inscrit dans votre opérations. A part fonctionnalité de Delta de Help Desk Migration vous autorisez de exporter les données les pendant la migration, après les données de service client historiques exportées. Alors, détendez-vous et permettre notre solution faire le reste.
Appliquer d’une cartographie complète pour répondre à tous vos besoins
Applicationlication de Notre vous sauve de copier coller des données commerciales ou de mettre des types de données non inclus au moment de de la migration de eDesk à Help Scout . Le outil de notre vous permet de cartographier les champs et de modifier la importation de données et exportation. Vous conservez le système de vos données de service de support avec un petit de travail.
Choisir un moment approprié pour la importation de données
Démarrez par la support de données du service d’assistance à chaque fois que cela s'inscrit dans votre opérations. A part fonctionnalité de Delta de Help Desk Migration vous autorisez de exporter les données les pendant la migration, après les données de service client historiques exportées. Alors, détendez-vous et permettre notre solution faire le reste.
Parlez à notre agents de soutien avisé
Ne vous inquiétez pas au sujet de ressenter des difficultés pendant l'exécution de migration de votre eDesk. L'équipe de service client de notre sont prêt pour faciliter tous obstacles. Avec multiples expertise bien fait dans la importation, ils peuvent trier n'importe quel problème associé avec votre migration de service d’assistance ou même délivrer des aide lors de l’ensemble importation et exportation de données.
Les données de importation et exportation de votre Help Desk sont Protégées à chaque et toutes les stage
L'application de service de Help Desk Migration, vous n'aurez plus jamais à vous soucier de la sécurité des données de l'entreprise. Nous scannons régulièrement tous les systèmes et effectuons des progrès afin que vos données commerciales soient sûres sur la base de actuelles recommandations.
Nous Appliquons une rigide politique accès de deux facteurs
L'assistant de migration de notre prend avantage de accès de deux facteurs. A part, les utilisateurs ne peuvent exporter que les données de eDesk que s'ils ont des droits d'administrateur. Avec ces fonctionnalités sûr en place, vous n'aurez pas à à vous soucier des pertes des informations.
Nous appliquons 3-niveaux de sécurité des données
Nous assurons 3 niveaux de protection des données commerciales: (nous protégeons (nos installations d’hébergement) contre les intrusion physiques et logiques), (nous sécurisons nos réseaux contre les nuisances numériques), et (nous sécurisons des app de vos données dans le cadre de notre importation contre les entrée illicite sur notre solution).
Répondre aux fondamentaux de protection
Help Desk Migration service réalise à des niveaux de sécurité de haut, fournissant le maximum de sécurité de vos données commerciales. Nous nous sommes compatibles avec normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes critiques de sûreté des données fondamentaux. Et notre conformité grande du liste continue de se développer.
Combien coûte la migration de données de eDesk vers Help Scout?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de eDesk à Help Scout? Le prix dépendra principalement du volume de données commerciales que vous devez transférer, de la complexité de vos demandes et des options que vous sélectionnerez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Lancez une démo gratuite pour tester le fonctionnement de l'assistant de migration et déterminer le coût de votre commutateur de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes Commentaires nous motive à élever notre outil
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Découvrez comment vous préparer à la migration des données Help Scout
Préparez-vous à la migration des données Help Scout en consultant un guide détaillé étape par étape
Migration Tout plein de eDesk à Help Scout en un couple de clics
Exporter vos données commerciaux de eDesk à Help Scout facilement sans confusant ce qui importe réellement – mettre en ordre les inquiétudes de vos clients. Help Desk Migration service fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à répondre à vos clients questions votre nouvelle plateforme.