Migration de données de eDesk à Freshdesk effectuée simplement
Encodé conversations, serveurs sûrs, autorisations méthodes principale
Automatisation du processus, sans temps mort, pas de réduction flux de travail baisse
Raisonable facturation pour délivrer une caractéristique + solde de charge
Marken Alle Arten von Gebiete vertrauen auf unser Werkzeug
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Commencez votre transfert en examinant les enregistrements de la Source, les flux de travail et les apps. Examinez le épuration des données et l'appariement des champs avec la cible. Créez une stratégie de migration, impliquant l'plan et la coaching des utilisateurs.
Revue de sécurité et de conformité
S'assurez que les données respectent aux protocoles de sécurité. Établissez des permissions et des paramètres d'accès pour sauvegarder la migration.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Faites correspondre les enregistrements au sein de la Source et la Cible. Pick des options personnalisées automatisées à partir de la ensemble ou demandez une personnalisation particulière pour la migration des enregistrements.
Migration de démonstration
Initiez une essai pour identifier comment le outil de réplication fonctionne. Examinez les résultats et ajustez les paramètres selon vos besoins.
Vérification des données
Confirmez que toutes les enregistrements répliquées dans la Cible sont correctes, entièrement capturées et suffisamment formatées.
Migration complète des données
Transférez toutes les enregistrements choisies, contenant des billets, des contacts, des pièces jointes et des enregistrements associées.
Migration Delta
Capturez toute nouvelle ou mise à jour enregistrements qui ont changé au moment de la migration entière des données.
Migration par intervalles*
La déplacement des données peut être mise en pause et redémarrée pour convenir à votre plan, sans perturbation de service. Vous pouvez mettre en pause jusqu'à cinq fois pour cinq jours chacun, organisée par notre équipe de vente pendant les heures de bureau.
Phase Post-Migration
Mise en production
Présentez la Cible pour tous les agents. Désactivez la Source si nécessaire et assurez les sauvegardes de données.
Quel sorte de entités pouvez-vous importer de eDesk à Freshdesk ?
Avec application de migration de Help Desk, vous pouvez efficacement migrer de significative volumes de variables types de données à ou depuis eDesk à Freshdesk. Inspecter les paramètres des entités que vous pouvez migrer en incorporant service d'automatisation sans aucune assistance des représentants techniques.
Est-ce que vous voulez de exigences spécifique de migration de eDesk à Freshdesk ?
Nous envoyer une ligne pour une importation de données adaptée.
| eDesk entities | Freshdesk entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Agents | |
| Customers | Contacts | |
| Threads | Tickets | |
Pourquoi migrer avec Help Desk Migration?
Aucune interruption
Déplacer des enregistrements sans interruption - préserver des flux de travail sans problème et assister les clients sans faille.Efficacité accroître
Rapidement transférez des données et configurez les champs par défaut et adaptés avec l’assistant de migration clé en main.Gestion sans couture des tickets
Le Migration Wizard importe les tickets et toutes les données liées, préservant la structure des données inaltérée sur la cible.Support expert
Notre équipe de support est préparée pour vous accompagner par le chat, e-mail ou téléphone.Stratégie efficace de transfert
Notre équipe développera un plan détaillé pour l’importation de données, garantissant un processus sans faille et des données fiables.Options pré-construites et personnalisations
Sélectionnez des options préconstruites ou requérez des personnalisations, et nous assurerons que vos données soient préservées.
Comment la migration de données de la eDesk à la Freshdesk effectuere
Vous pouvez effectuerer une importation de données en quelques simples mouvements, en appliquant notre service de migration automatisée. Si vous s’occupez de une structure de données élaborée, n’hésitez pas à suivre notre méthode customisée. Nous sommes au service pour satisfaire vos distinct exigences.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Croître les migrations de eDesk à Freshdesk
avec ces opportunités
Exploitez une expérience de réplication de données fluide qui s’accorde à les exigences entreprise. Le service Help Desk Migration apporte des fonctionnalités pour faciliter à accomplir votre service client enregistrements de mouvement de la manière la plus adaptée.
Abondonner les pièces jointes
Est-ce que votre attendue système de service d’assistance permet un stockage de données défini? Négliger les pièces jointes, particulièrement si vos données historiques ne perdent aucune trace des processus sans elles. Le temps de migration de données diminuera marquablement.
Appliquer une nouvelle étiquette aux tickets importés
Allez-vous travailler une source outil de service d’assistance pendant la migration? Pour éviter des malentendus, profiter des étiquettes supplémentaires aux tickets migrés pour les séparer des tickets restants.
Essayez notre démo avec des enregistrements personnalisés en transférant 20 entités
Si vous souhaitez voir comment choisis entités ressembleront dans le nouveau plateforme, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une exportation.
Déplacer les données les plus récents en premier
Optez pour cette personnalisation pour déplacer vos enregistrements les plus récents dans un ordre chronologique, du plus récent au plus ancien. La fonctionnalité s'applique exclusivement à la migration complète.
Ne permettre pas la migration des données vous distraire de vos activités
Que vous soyez en train de déplacer de eDesk à Freshdesk, faire usage notre service de migration automatisée. Il vous permettra de importer ou exporter tous vos données vers une désirée plateforme de service d’assistance en seulement un couple de clics. Notre service de migration automatisée offre solution efficace, peu importe que vous migrez vos support client de eDesk à Freshdesk . En seulement un couple clics, votre solution de service de support sera prêt à opérer sur un choisi système – sans avoir à accepter le moindre arrêt!
Migration de données avec des normes de sécurité
Migration Wizard couvrira la sécurité de vos données pendant toutes les phases du processus de migration. Pour s'occuper de une sécurité extrême de vos données qu'ils soient en migration ou au repos, nous utilisons des pratiques valides. Nous fournissons une défense suprême des données par incorporation de expérimentées valides, ajouté à la conformité réglementaire, de maintenance approprié des serveurs et des examens de sécurité fréquente.
Selectionner le service de migration que les clients aime
Commencez par la importation du service d’assistance à chaque fois que cela s'inscrit dans votre programme. Commencez par déplacer les données historiques et alors passez à caractéristique de Delta pour importer vos données récemment mises à jour. Alors, détendez-vous et autorisez notre application de migration s'occuper du reste.
Bénéficiez d’une cartographie intuitive pour répondre à tous vos besoins
Relaxez vous des charge consommateur de temps de s’ajouter aux champs manquant ou des données commerciales tout au long de la migration de eDesk à Freshdesk. Le application de notre vous permet de cartographier les champs d'enregistrement et de tailler la importation de données et exportation. Vous préserver le système de vos données de service de support avec un peu de tâche.
Séléctionner un moment adéquat pour la importation de données
Commencez par la importation du service d’assistance à chaque fois que cela s'inscrit dans votre programme. Commencez par déplacer les données historiques et alors passez à caractéristique de Delta pour importer vos données récemment mises à jour. Alors, détendez-vous et autorisez notre application de migration s'occuper du reste.
Travailler avec pros de soutien dont vous pouvez dépendre complètement
Ne vous en faites pas au sujet de avoir des tâches tandis que la performation de importation et exportation de données de votre eDesk. Permettre les représentants de support de notre regardez votre problème. Avec des années de maîtrise réussis dans la importation, ils peuvent trouver une solution à n'importe quel tâche connecté avec votre migration de données de service d'assistance ou même arranger des assistance lors de totale migration de données.
Les données de importation de votre Help Desk sont Sécurisées toutes les stage
Avec de solution de Help Desk Migration, vous n'aurez plus jamais à vous soucier de la sûreté des données de l'entreprise. Nous nous engageons à respecter les dernières standards, faisant des améliorations profondes, et examiner constamment tous les serveurs.
Nous employons une stricte politique accès de deux facteurs
Migration Wizard de notre protège vos données d'entreprise contre les illégal accès de 2FA. De plus, seuls les utilisateurs disposent de droits d'accès d'administration peuvent exporter vos informations de la eDesk. Avec ces mesures sûr en place, vous n’avez pas à vous soucier des fuites des données.
Nous appliquons trois couches de sécurité des données
Help Desk Migration offre 3 niveaux de sécurité des données commerciaux. Aux niveaux physiques, nous protégeons nos équipements d’hébergement de données contre les intrusions logiques et physiques. Au niveau de la application, nous excluons tout accès non autorisée à vos données sur notre plateforme. Et, finalement, sur les couche du réseau, nous protégeons nos réseaux contre attaques numériques.
Nous complétons les principes de sécurité
Nous protégeons de vos données en nous fondant sur toutes les normes de sécurité nécessaires. Help Desk Migration porte un étendu liste de conformité, et nous maintenons de l'élargir. En ce moment, we correspondant aux GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de protection essentiels.
Quel est le coût de votre migration de données de eDesk vers Freshdesk?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de eDesk à Freshdesk? Le coût dépendra principalement du volume de données que vous devez transférer, de la complexité de vos spécifications et des fonctionnalités que vous sélectionnerez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Lancez une démo gratuite pour vérifier le fonctionnement de l'assistant de migration et déterminer le coût de votre commutateur de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixPlusieurs pensées des utilisateurss de notre
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Découvrez comment vous préparer à la migration des données Freshdesk
Préparez-vous à la migration des données Freshdesk en consultant un guide détaillé étape par étape
Importation Compléter de eDesk à Freshdesk en un couple de clics
Exporter vos données commerciaux de eDesk à Freshdesk avec facilité sans interrompant ce qui importe vraiment – fixer les inquiétudes de vos clients. Help Desk Migration Wizard fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à répondre à vos clients requêtes votre choisie plateforme.