Sécurisée Services de migration de données de Dixa à Zendesk
Encodé conversations, serveurs sûrs, autorisations mécanismes principale
Automatisation du méthode, zéro temps mort, pas de réduction flux de travail baisse
Flexible facturation pour délivrer une caractéristique + solde de charge
Unternehmen vielen Branchen vertrauen auf unser Werkzeug
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Initiez votre migration en examinant les données de la Source, les flux de travail et les intégrations. Évaluez le nettoyage des données et l'alignement des champs avec la cible. Mettez en place une plan de migration, qui couvre l'plan et la coaching des agents.
Revue de sécurité et de conformité
S'assurez que les données respectent aux protocoles de sécurité. Définissez des permissions et des paramètres d'accès pour protéger la transition.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Faites correspondre les enregistrements au sein de votre Source et la Cible. Sélectionnez des paramètres personnalisées préconstruites à partir de la menu ou discutez de une ajustement particulier particulière pour la migration des enregistrements.
Migration de démonstration
Lancez une essai pour vérifier comment le service de réplication travaille. Repérez les découvertes et changez les paramètres selon vos besoins.
Vérification des données
Assurez-vous que toutes les enregistrements migrées dans la Cible sont exactes, entièrement capturées et correctement structurées.
Migration complète des données
Répliquez toutes les enregistrements choisies, couvrant des billets, des contacts, des pièces jointes et des enregistrements corrélées.
Migration Delta
Attrapez toute dernière ou mise à jour enregistrements qui ont changé au moment de la migration complète des données.
Migration par intervalles*
La transition des données peut être arrêtée et redémarrée pour s'adapter à votre plan, sans temps d'arrêt. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq instances pour une durée de cinq jours chacun, gérée par notre équipe de vente pendant les heures de bureau.
Phase Post-Migration
Mise en production
Présentez la Cible pour tous les utilisateurs. Désactivez la Source si nécessaire et assurez les sauvegardes de données.
Quel type de entités pouvez-vous importer de Dixa à Zendesk ?
Avec application de migration de Help Desk, vous pouvez sans peinement migrer de significative montants de diverses entités de données à ou depuis Dixa à Zendesk. Examiner les détails des entités que vous pouvez migrer en faisant usage de service d'automatisation sans aucune assistance des experts techniques.
Est-ce que vous avez de exigences distinctif de migration de Dixa à Zendesk ?
Nous faire part de vos exigences pour une importation de données customisée.
| Dixa entities | Zendesk entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Agents and admins | Agents | |
| Users | Customers | |
| Conversations | Tickets | |
Pourquoi transférer avec Help Desk Migration?
Sans interruption
Migrer des enregistrements sans faille - maintenir des flux de travail intacts et secourir les clients sans délais.Efficacité accroître
Rapidement transférez des données et configurez les champs par défaut et adaptés avec l’assistant de migration intuitif.Gestion sans couture des tickets
Le Migration Wizard déplace les tickets et toutes les données liées, préservant la structure des données inchangée sur la cible.Support expert
Notre équipe de support est prête pour vous aider via le chat, e-mail ou téléphone.Stratégie efficace de migration
Les responsables développera un plan détaillé pour l’importation de données, assurant un processus sans faille et des données sûres.Options personnalisées disponibles
Choisissez des options prédéfinies ou requérez des personnalisations, et nous ferons en sorte que vos données soient fiables.
Comment la migration de données de la Dixa à la Zendesk fonctionne
Notre solution de migration automatisée vous autorise déplacer des données en cinq simples mouvements. Si vous s’occupez de une structure de données unique, n’hésitez pas à suivre notre approche personnalisé. Nous sommes en place pour respecter vos distinct demandes.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Améliorer les migrations de Dixa à Zendesk
avec ces fonction
Acquérez une expérience de transmission de données fluide qui correspond à les préférences société. Le service Help Desk Migration fournit des options pour améliorer à accomplir votre service client enregistrements de mouvement de la manière la plus adaptée.
Abondonner les pièces jointes
Est-ce que votre cible outil de service client donne un stockage de données limité? Négliger les pièces jointes, surtout si vos données de service de support historiques ne perdent leur valeur sans elles. Le temps de migration de données réduira marquablement.
Appliquer une extra étiquette aux tickets importés
Ajouter plus d’étiquettes aux tickets importés – de cette façon, vous ne les confondrez pas avec ceux. Vous pouvez également catégoriser les tickets en qualifiant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.
Tirer parti de les fonctionnalités de la pièce jointe pour Importer des images en ligne
Exporter les images ajoutées dans les tickets en tant que pièces jointes. Le temps de importation de données peut prendre plus de temps, mais les images ne disparaîtront jamais avec la existante une cible plateforme d'assistance.
Essayez notre démo avec des enregistrements personnalisés en migrant 20 entités
Si vous souhaitez voir comment choisis entités ressembleront dans le destination système de service d'assistance, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une test.
Déplacer les données les plus récents en premier
Optez pour cette personnalisation pour importer vos enregistrements les plus récents dans un flux chronologique, du plus récent au plus ancien. Cette option automatisée est exclusive aux migrations complètes.
Ne permettre pas la migration des données vous distraire de vos tâches
Que vous soyez en train de migrer de Dixa à Zendesk, utiliser notre service de migration automatisée. Il vous autorise de importer ou exporter tous vos données vers une sélectionnée plateforme en seulement un couple de clics. Ainsi, vous allez recevoir votre migration complétées en temps opportun de façon sans mettre des travaux pivotal sans le reporter. En seulement un couple clics, votre système d'assistance sera prêt à exécuter sur un nouveau système – sans avoir à tolérer le moindre rupture!
Importation de données avec des normes de sécurité
Migration Wizard de Help Desk prend en charge que vos données sont protégées tout au long du processus de migration. Pour s'occuper de une protection maximal de vos données du service de support qu'ils soient en migration ou au repos, nous appliquons des pratiques éprouvées. Cela englobe la exécution des analyses de sécurité Approuvées, maintien nos serveurs gardés, répondant à variés instructions, et plus encore.
Choisir le solution de migration que les clients aime
Fixez le moment le plus adéquat pour exécuter le processus de migration du service d’assistance. Démarrez par importer les données historiques et continuer avec configurez opportunité de migration Delta pour importer vos données les plus récent modifiées. Alors, détendez-vous et laissez notre solution s'occuper du reste.
Bénéficiez d’une cartographie complète pour répondre à vos besoins les plus complexes
Solution de Help Desk Migration vous libérera de copiercoller des données commerciales ou de mettre des types de données absent tout au long de la migration de Dixa à Zendesk . Alors vous pouvez mapper les champs régulier et customisé, sinon adapter votre migration de données directement dans notre service de migration. Vous soutenez la structure de vos données de service de support avec un minimal de travail.
Séléctionner un moment adéquat pour la importation de données
Fixez le moment le plus adéquat pour exécuter le processus de migration du service d’assistance. Démarrez par importer les données historiques et continuer avec configurez opportunité de migration Delta pour importer vos données les plus récent modifiées. Alors, détendez-vous et laissez notre solution s'occuper du reste.
Communiquez notre représentants de soutien avisé
Ne vous en faites pas au sujet de avoir des problèmes tandis que la performation de migration de votre Dixa. Laisser les représentants de service client de Help Desk Migration vérifiez votre obstacle. Avec des années de expertise de la importation de données commerciales, notre experts sont bien préparés pour confirmer un accompli de importation de vos données de support.
Les données de importation de votre Help Desk sont Sécurisées à chaque et toutes les stage
Le outil de Help Desk Migration assure infiniment les options de importations sans dommage de la sûreté. Nous analysons régulièrement tous les systèmes et effectuons des mises à jour afin que vos données soient guardées conformément aux dernières normes.
Nous employons une stricte politique accès de 2FA
L'assistant de migration de service d’assistance prend avantage de accès de 2FA. En outre, seuls vos représentants commerciaux disposent de droits d'accès d'administration peuvent importer vos informations de la Dixa. Ensemble, ces mesures de sûreté en évitant le dangers de pertes des informations.
Nous appliquons trois couches de sécurité des données
Help Desk Migration vient avec 3 niveaux de protection des données commerciaux. Aux niveaux physiques, nous défendons nos installations d’hébergement de données contre les intrusions logiques et physiques. Au niveau de la app, nous arrâtons tout entrée non sanctionnée à vos données sur notre plateforme. Et, finalement, sur les niveau du réseau, nous protégeons nos réseaux de attaques numériques.
Conformité avec principes de protection
Nous sécurisons de vos données en nous fondant sur toutes les fondement de sécurité nécessaires. Help Desk Migration a un extensif portfolio de conformité, et nous continuons de l'élargir. De nos jours, we correspondant aux GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de sécurité fondamentaux.
Quel est le coût de votre migration de données de Dixa vers Zendesk?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de Dixa à Zendesk? Le coût dépendra principalement du volume de données que vous devez transférer, de la complexité de vos besoins et des options que vous choisirez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Démarrez une démo gratuite pour vérifier le fonctionnement de l'assistant de migration et découvrez combien coûtera votre transfert de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixPlusieurs pensées des clients de migration du service de support
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Simplifiez le Processus d'Importation dans Zendesk
Chez Help Desk Migration, nous comprenons l'importance d'un processus d'importation dans Zendesk sans accroc. C'est pourquoi nous fournissons une application d'importation conviviale qui simplifie l'importation de données dans Zendesk. Notre fonction d'importation en masse d'utilisateurs vous permet d'importer sans effort de grandes quantités d'utilisateurs, avec des champs d'utilisateur personnalisés, des champs d'organisation personnalisés et des adresses e-mail. Nous prenons en charge différents types d'importation et offrons des options pour personnaliser votre automatisation de l'importation dans Zendesk selon vos besoins spécifiques. Que vous ayez un fichier de données CSV ou que vous ayez besoin d'effectuer un import en masse d'organisations, Help Desk Migration simplifie l'ensemble du processus d'importation dans Zendesk pour vous.
Importation Compléter de Dixa à Zendesk en un couple de clics
Importer vos données commerciaux de Dixa à Zendesk doucement et sans dérangeant votre but le plus haut de adressage de vos enjeux des clients. Help Desk Migration service fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à l'exploitation du service client votre nouvelle plateforme.