Migration de données de Deskpro à Zendesk rendue simple
Encrypté communications, serveurs sûrs, autorisations applicationroches nouvelle
Automatisation du processus, ne pas avoir délai d'attente, pas de réduction flux de travail baisse
Flexible tarification pour assurer une caractéristique + solde de coût
Firmen unter unterschiedliche Gebiete wählen
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Commencez votre transmission en évaluant les enregistrements de la Source, les opérations et les intégrations. Examinez le filtrage des données et la correspondance des champs avec la cible. Formulez une stratégie de transition, impliquant l'calendrier et la formation des représentants de soutien.
Revue de sécurité et de conformité
Confirmez que les données sont conformes aux normes de sécurité. Accordez des permissions et des contrôles d'accès pour protéger la migration.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Connectez les champs de données au sein de la Source et la Cible. Définissez des options personnalisées automatisées à partir de la liste ou sollicitez une ajustement particulier particulière pour la transition des enregistrements.
Migration de démonstration
Mettez en place une démonstration pour identifier comment le application de transmission fonctionne. Vérifiez les résultats et modifiez les paramètres selon ce qui est nécessaire.
Vérification des données
Assurez-vous que toutes les données répliquées dans la Cible sont authentiques, complètes et correctement formatées.
Migration complète des données
Migrez toutes les données choisies, comprenant des billets, des contacts, des pièces jointes et des enregistrements associées.
Migration Delta
Capturez toute fraîche ou mise à jour données qui ont changé pendant la migration complète des données.
Migration par intervalles*
La migration des données peut être interrompue et redémarrée pour convenir à votre plan, sans temps d'arrêt. Vous pouvez mettre en pause jusqu'à cinq fois pour cinq jours par pause, arrangée par notre squad de vente pendant les heures d'ouverture.
Phase Post-Migration
Mise en production
Mettez en œuvre la Cible pour tous les représentants. Décommissionnez la Source si nécessaire et préservez les sauvegardes de données.
Quel sorte de données pouvez-vous migrer de Deskpro à Zendesk ?
Avec outil de migration de notre, vous pouvez avec facilité migrer de énorme volumes de variables types de données à ou depuis Deskpro à Zendesk. Vérifier les ensemble des types de données que vous pouvez importer en incorporant automatisation par vous-même des représentants techniques.
Est-ce que vous avez de besoins exclusif de migration de Deskpro à Zendesk ?
Nous faires connaîtres une importation de données non standard.
| Deskpro objects | Zendesk objects | |
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| Teams | Groups | |
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| Tickets | Tickets | |
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| Articles | Articles | |
Pourquoi migrer avec Help Desk Migration?
Aucune interruption
Migrer des données sans interruption - conserver des flux de travail sur la bonne voie et soutenir les clients sans tracas.Efficacité améliorée
Sans faille migrez des données et mappez les champs par défaut et adaptés avec l’assistant de migration automatisé.Gestion facile des tickets
Le Migration Wizard transfère les tickets et toutes les données associées, maintenant la structure des données intacte sur la cible.Support toujours là pour vous
Notre agents est disponible pour vous accompagner à travers le chat, e-mail ou téléphone.Préparation approfondie de importation
Notre équipe élaborera un plan clair pour l’importation de données, fournissant un processus fluide et des données sécurisées.Options pré-construites et personnalisations
Choisissez des options automatisées ou demandez des personnalisations, et nous confirmerons que vos données soient précises.
Comment la migration de données de Deskpro à Zendesk fonctionne?
Notre service de migration automatisée vous laisse déplacer des données en quelques simples mouvements. Si vous essayer d’organiser une structure de données complexe, n’hésitez pas à sélectionner notre mode customisée. Toutefois, si vous avez des besoins spécifiques ou une structure de données unique, n'hésitez pas à utiliser une voie personnalisée.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Renforcer les déplacements de Deskpro à Zendesk
avec ces opportunités
Ayez une expérience de transfert de données sur mesure qui répond à vos exigences entreprise. Le service Help Desk Migration offre des caractéristiques pour améliorer à accomplir votre service d'assistance enregistrements de transfert de la manière indolore.
Eviter les pièces jointes
Est-ce que votre nouvelle plateforme de service de support permet un stockage de données petit? Passer les pièces jointes, surtout si vos données de support actuelles ne perdent aucune de leur valeur sans elles. Le temps de importation de données réduira marquablement.
Choisir une additionnelle étiquette aux tickets importés
Allez-vous travailler une source plateforme pendant la migration? Pour réduire des messages, appliquer aux tickets importés pour les souligner des tickets existants.
Employer les options de la pièce jointe pour Migrer des images en ligne
Importer les images insérées dans les tickets en tant que pièces jointes. Le temps de migration peut prendre plus de temps, mais les images ne disparaîtront jamais avec la source une nouvelle plateforme.
Démo avec des données personnalisées : Sélectionner 20 entités pour migration
Si vous souhaitez voir comment sélectionnés entités ressembleront dans le désiré plateforme de service d'assistance, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une migration.
Transférer les enregistrements les plus récents en premier
Optez pour cette personnalisation pour importer vos enregistrements les plus récents dans un ordre chronologique, du plus récent au plus ancien. La fonctionnalité s'applique uniquement à la migration complète.
Ne laisser pas la migration des données vous distraire de vos activités
Que vous soyez en train de déplacer de Deskpro à Zendesk, faire usage notre service de migration automatisée. Il vous aidera de migrer tous vos données vers une cible système de service d’assistance en seulement un couple de clics. Ainsi, vous pouvez recevoir votre migration faites en temps opportun de maniére sans mettre des tâches urgent en cours de réalisation. En seulement un couple clics, votre système d'assistance sera prêt à opérer sur un sélectionné système – sans avoir à supporter le moindre retard!
Migration de données avec confiance
Migration Wizard s'occupera de la sécurité de vos données pendant toutes les phases du processus de migration. Pour s'occuper de une sûreté extrême de vos données du service de support qu'ils soient en importation ou au repos, nous utilisons des pratiques essayées. Cela concerne la réalisation des contrôles de sécurité fréquents, réservant nos serveurs sûrs, répondant à plusieurs règlements, et plus encore.
Choisir le application de migration que les utilisateurs aime
Choisissez le moment le plus convenable pour installer le processus de migration de données du service d’assistance. Egalement caractéristique de Delta de Help Desk Migration vous autorisez de migrer les entités les récemment, une fois les données de service client historiques migrées. Alors, détendez-vous et laissez notre application de migration faire le reste.
Appliquer d’une cartographie facile pour répondre à tous vos besoins
Service de Notre vous évitra de copiercoller des données commerciales ou de créer des champs manquant au milieu de la migration de Deskpro à Zendesk . Donc maintenant vous pouvez mapper les champs de ticket typique et customisé, ou autrement adapter votre importation de données directement dans notre service de migration. Vous préserver la structure de vos données de service de support avec un minimum de effort.
Choisir un moment convenable pour la migration de données
Choisissez le moment le plus convenable pour installer le processus de migration de données du service d’assistance. Egalement caractéristique de Delta de Help Desk Migration vous autorisez de migrer les entités les récemment, une fois les données de service client historiques migrées. Alors, détendez-vous et laissez notre application de migration faire le reste.
Travailler avec agents de soutien dont vous pouvez se fier entièrement
Ne vous en faites pas au sujet de ressenter des problèmes pendant la performation de migration de votre Deskpro. Autoriser les équipe de service client de notre explorez votre difficultés. Avec beaucoup de maîtrise réussis dans la importation et exportation de données, ils peuvent trouver une solution à n'importe quel défi connecté avec votre migration de support client ou même fournir des guidance tout au long de totale migration.
Les données de migration de votre Help Desk sont Protégées à chaque stage
Le application de Help Desk Migration fournit tout les options de migrations sans compromis de la sécurité. Nous examinons régulièrement tous les systèmes et effectuons des progrès afin que vos données soient sûres conformément aux récentes recommandations.
Nous Appliquons une exigeante politique authentification de deux facteurs
L'assistant de migration de notre applique authentification de deux facteurs. Egalement, les vos représentants commerciaux ne peuvent exporter que les données de Deskpro que s'ils obtiennent des droits d'administrateur. Collecter, ces mesure de protection en supprimant le dangers de pertes des données.
Nous appliquons 3-niveaux de sécurité des données
Help Desk Migration vient avec trois couches de sécurité des données commerciaux. Aux couches physiques, nous sécurisons nos installations d’hébergement de données contre les attaques logiques et physiques. Au niveau de la application, nous excluons tout connexion illégale à vos données sur notre service. Et, enfin et surtout, sur les couche du réseau, nous protégeons nos réseaux de nuisances numériques.
Nous respectons les réglementation des normes de l'industrie
Nous protégeons de vos données en nous fondant sur toutes les fondement de sécurité majeurs. Help Desk Migration dispose un vaste liste de conformité, et nous continuons de le faire grandir. Actuellement, we satisfaisons les demandes et besoins des GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de protection principales.
Combien coûte la migration de données de Deskpro vers Zendesk?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de Deskpro à Zendesk? Le prix dépendra en grande partie du volume de données que vous devez transférer, de la complexité de vos besoins et des fonctionnalités que vous utiliserez ou des personnalisations que vous demanderez. Définissez une démo gratuite pour vérifier les performances de l'assistant de migration et déterminer le coût de votre migration.
Démarrer une démo pour obtenir le prixPlusieurs pensées des utilisateurss de notre
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Libérez la Puissance de l'Automatisation de l'Importation dans Zendesk
Découvrez la commodité de l'automatisation de l'importation dans Zendesk avec Help Desk Migration. Dites adieu aux transferts de données manuels et bonjour à l'efficacité. Notre plateforme gère non seulement l'importation de CSV dans Zendesk avec finesse, mais vous permet également d'automatiser les imports de tickets, d'appliquer des règles commerciales et d'exécuter d'autres types d'importation sans effort. La fonction d'importation en masse d'utilisateurs, associée à l'option d'importation en masse d'utilisateurs, garantit que vous pouvez importer des utilisateurs, des champs personnalisés et des données organisationnelles en toute simplicité. Avec Help Desk Migration, vous découvrirez un monde de possibilités dans le domaine de la migration de données Zendesk, vous permettant de vous concentrer sur ce qui compte vraiment - offrir un support client exceptionnel.
Migration en Entier de Deskpro à Zendesk en un couple de clics
Migrer vos données de Deskpro à Zendesk sans peine et avec aucun confusant votre missioncible élevé de résolution réglage de vos questions des clients. Help Desk Migration outil fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à l'exploitation du service client votre choisie plateforme.