Migration de données de Deskpro à Jira Service Management effectuée simplement
Encrypté communications, serveurs assurés, autorisations voies actuelle
Automatisation du méthode, jamais temps mort, évitement de tout flux de travail s'interrompt
Equitable tarification pour délivrer une opportunité + solde de charge
Wir haben das Vertrauen von Klienten in verschiedenen Branchen erworben
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Initiez votre réplication en examinant les données de la Source, les flux de travail et les intégrations. Revoyez le nettoyage des données et l'alignement des champs avec la cible. Mettez en place une stratégie de transition, impliquant l'plan et la formation des représentants de soutien.
Revue de sécurité et de conformité
Assurez-vous que les données sont conformes aux protocoles de sécurité. Configurez des permissions et des paramètres d'accès pour protéger la transmission.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Mappez les champs de données parmi votre Source et la Cible. Sélectionnez des capacités personnalisées intégrées à partir de la menu ou discutez de une ajustement unique particulière pour la transition des enregistrements.
Migration de démonstration
Démarrez une démonstration pour comprendre comment le solution de déplacement réalise. Repérez les résultats et peaufinez les cartographie selon ce qui est nécessaire.
Vérification des données
Vérifiez que toutes les données transmises dans la Cible sont précises, entièrement capturées et correctement organisées.
Migration complète des données
Déplacez toutes les données requises, consistant en des billets, des contacts, des pièces jointes et des données étroitement connectées.
Migration Delta
Attrapez toute nouvelle ou mise à jour enregistrements qui ont été ajustées au moment de la migration complète des données.
Migration par intervalles*
La transfert des données peut être mise en pause et continuée pour être en accord avec à votre horaire, sans temps d'arrêt. Vous pouvez mettre en pause jusqu'à cinq fois pour une durée de cinq jours chacun, gérée par notre squad de vente pendant les heures d'ouverture.
Phase Post-Migration
Mise en production
Lancez la Cible pour tous les représentants de soutien. Désactivez la Source si exigé et stockez les sauvegardes de données.
Quelles Données pouvez-vous importer de Deskpro à Jira Service Management ?
Avec Migration Wizard de notre, vous pouvez facilement importer et exporter de massive piles de différentes types de données à ou depuis Deskpro à Jira Service Management. Regarder les détails des types de données que vous pouvez importer en incorporant automatisation sans aucune assistance des représentants techniques.
Est-ce que vous avez besoin de besoins distinctif de importation ou exportation de Deskpro à Jira Service Management ?
Nous faire part de vos besoins spécifiques pour une migration de données customisée.
| Deskpro objects | Jira Service Management objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Agents | Users | |
| Organizations | Organizations | |
| Peoples | Customers | |
| Tickets | Issues | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Categories | |
| Folders | Folders | |
| Articles | Contents | |
Pourquoi transférer avec Help Desk Migration?
Sans interruption
Transférer des données sans problème - assurer des flux de travail efficaces et soutenir les clients sans délais.Efficacité améliorée
Sans effort migrez des données et configurez les champs prédéfinis et personnalisés avec l’assistant de migration automatisé.Gestion simplifiée des tickets
Le Migration Wizard migre les tickets et toutes les données associées, préservant la structure des données inaltérée sur la cible.Support dédié
Notre équipe est disposée pour vous orienter au moyen de le chat, e-mail ou téléphone.Planification complète de réplication
Les responsables élaborera un plan détaillé pour l’importation de données, sécurisant un processus sans faille et des enregistrements fiables.Options personnalisées disponibles
Optez pour des options préconstruites ou requérez des adaptations, et nous vérifierons que vos données soient précises.
Comment la migration de données de la Deskpro à la Jira Service Management se passe
Notre solution de migration automatisée vous laisse de transférer des données en cinq simples étapes. Si vous gérer une structure de données unique, n’hésitez pas à suivre notre moyen personnalisé. Toutefois, si vous avez des demandes uniques ou une structure de données unique, n'hésitez pas à choisir une mode personnalisée.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Augmenter les déplacements de Deskpro à Jira Service Management
avec ces fonctionnaliténalités
Obtenez une expérience de réplication de données fluide qui s’accorde à les objectifs entreprise. Le service Help Desk Migration offre des options pour habiliter à accomplir votre service d'assistance enregistrements de mouvement de la manière la plus adaptée.
Passer les pièces jointes
Est-ce que votre destination plateforme présente un stockage de données compact? Négliger les pièces jointes, surtout si vos données de service de support historiques ne perdent aucune de leur valeur sans elles. Le temps de migration coupera marquablement.
Ajouter une nouvelle étiquette aux tickets exportés
Choisir des étiquettes aux tickets importés – comme ça, vous ne les mélangerez pas avec qui restent. Vous pouvez également classer les tickets en attribuant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.
Utiliser les caractéristiques de la pièce jointe pour Importer des images en ligne
{Vous ne voulez pas perdre des images fixées dans les tickets?} Vous pouvez les exporter et importer vers la attendue outil de service client en tant que pièces jointes.
Essayez notre démo avec des enregistrements personnalisés en exportant 20 entités
Si vous souhaitez voir comment certains entités ressembleront dans le attendu plateforme de service d'assistance, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une migration.
Migrer les enregistrements les plus récents en premier
Optez pour cette fonctionnalité pour importer vos enregistrements les plus récents dans un ordre chronologique, du plus récent au plus ancien. La option s'applique uniquement à la migration complète.
Rester concentré sur votre activité cibler. Nous nous occupons gros du travail
Que vous soyez en train de déplacer de Deskpro à Jira Service Management, appliquer notre solution de migration automatisée. Il vous autorise de importer ou exporter tous vos données vers une désirée service d’assistance en seulement un couple de clics. Ainsi, vous serez en mesure de avoir votre importation complétées en temps opportun de façon sans mettre des projets critique sans le reporter. En seulement un couple clics, votre service d’assistance sera prêt à fonctionner sur un nouveau solution – sans avoir à souffrir le moindre retard!
Importation de données avec confiance
Migration Wizard se chargera de la sécurité de vos données pendant toutes les phases du processus de migration. Pour confirmer une garde maximal de vos données qu'ils soient en migration ou au repos, nous appliquons des action testées. Nous maintenons une sécurité suprême des données de support client par incorporation de expérimentées testées, qui incluent la conformité réglementaire, de maintenance établi des serveurs et des tests de sécurité régulière.
Utiliser le service de migration que les clients recommandent
Fixez le moment le plus convenable pour exécuter le flux de travail de migration du service d’assistance. En outre l’option de Delta de notre vous permet de migrer les entités les plus récent, une fois les données de support client historiques exportées. Alors, détendez-vous et laissez notre service de migration s'occuper du reste.
Profiter d’une cartographie simple pour gérer vos besoins les plus complexes
Débarassez vous des chore consommateur de temps de s’ajouter aux champs dépourvue ou des données du service de support lors de la migration de Deskpro à Jira Service Management. Maintenant vous pouvez mapper les champs de ticket typique et customisé, ou autrement modifier votre importation de données directement à notre Migration Wizard. Ceci permet de préserver la originale de vos données sans effort de votre côté.
Choisir un moment convenable pour la importation de données
Fixez le moment le plus convenable pour exécuter le flux de travail de migration du service d’assistance. En outre l’option de Delta de notre vous permet de migrer les entités les plus récent, une fois les données de support client historiques exportées. Alors, détendez-vous et laissez notre service de migration s'occuper du reste.
Travailler avec équipe de soutien dont vous pouvez se fier complètement
Est-ce que vous essayez de faire face à des problèmes avec votre migration de données de Deskpro? Les représentants de service client de notre sont prêt pour pour faciliter tous questions. Avec des années de implication réussis dans la importation et exportation de données, ils peuvent résoudre n'importe quel défi joint avec votre migration de service d’assistance ou même fournir des assistance tout au long de la complète migration de données.
Les données de importation de votre Help Desk sont longtemps du processus
Le service de Help Desk Migration comporte infiniment les caractéristiques de importations avec aucun compromis de la sécurité. Nous nous engageons à respecter les dernières recommandations, faisant des avancées régulières, et vérifier invariablement tous les systèmes.
Nous utilisons une exigeante politique accès de 2FA
Migration Wizard de Help Desk protège vos données d'entreprise contre les non autorisé grâce à authentification de deux facteurs. De plus, seuls vos représentants d'entreprise disposent de droits d'accès d'administration peuvent migrer vos données de la Deskpro. Unis, ces mesure de protection en supprimant le risque de pertes des données.
Nous employons 3-couches de protection des données commerciales
Nous délivrons trois couches de protection des données: (nous sécurisons (nos équipements d’hébergement de données) contre les nuisances physiques et logiques), (nous protégeons nos réseaux contre les abusives numériques), et (nous prenons soin des application de vos données commerciales dans le cadre de notre importation de données de les connexion illégale sur notre service).
Nous répondons les réglementation de sécurité
Help Desk Migration s'engage à des principes de sécurité de premier rang, assurant le plus grand de sûreté de vos données. Nous sommes conformes aux normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes intégrales de protection des données fondamentaux. Et notre conformité étendu du portfolio est de se développer.
Combien coûte la migration de données de Deskpro vers Jira Service Management?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de Deskpro à Jira Service Management? Le prix dépendra principalement du volume de données commerciales que vous devez migrer, de la complexité de vos besoins et des fonctionnalités que vous choisirez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Lancez une démo gratuite pour vérifier les performances de l'assistant de migration et déterminer le coût de votre migration.
Démarrer une démo pour obtenir le prixQuelques mots des utilisateurss de notre
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Découvrez comment vous préparer à la migration des données Jira Service Management
Préparez-vous à la migration des données Jira Service Management en consultant un guide détaillé étape par étape
Migration en Entier de Deskpro à Jira Service Management en plusieurs clics
Migrer vos données de Deskpro à Jira Service Management convenablement et sans disarrangeant votre objet le plus haut de résolution réglage de vos problémes des clients. Help Desk Migration solution fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à utiliser votre nouvelle plateforme.