Migration de données de Deskpro à Freshdesk effectuée facilement
Encrypté conversations, serveurs sécurisés, autorisations applicationroches actuelle
Automatisation du méthode, jamais temps mort, évitement de tout flux de travail s'interrompt
Flexible facturation pour garantir une opportunité + solde de charge
Wir haben das Vertrauen von Marken Nischen erreicht
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Initiez votre réplication en repassant les enregistrements de la Source, les flux de travail et les intégrations. Évaluez le épuration des données et l'alignement des champs avec la cible. Mettez en place une stratégie de déplacement, qui englobe l'calendrier et la coaching des employés.
Revue de sécurité et de conformité
Assurez-vous que les données respectent aux exigences de sécurité. Accordez des permissions et des paramètres d'accès pour protéger la transfert.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Mappez les enregistrements entre la Source et la Cible. Pick des capacités personnalisées préconstruites à partir de la ensemble ou discutez de une ajustement unique unique pour la déplacement des données.
Migration de démonstration
Lancez une essai pour voir comment le application de déplacement réalise. Vérifiez les résultats et modifiez les cartographie selon ce qui est nécessaire.
Vérification des données
Assurez-vous que toutes les enregistrements transférées dans la Cible sont authentiques, entièrement capturées et correctement structurées.
Migration complète des données
Déplacez toutes les enregistrements sélectionnées, contenant des billets, des contacts, des pièces jointes et des données étroitement connectées.
Migration Delta
Attrapez toute dernière ou mise à jour enregistrements qui ont été ajustées au moment de la migration complète des données.
Migration par intervalles*
La transfert des données peut être arrêtée et reprise pour cohérer à votre horaire, sans temps d'arrêt. Vous pouvez mettre en pause jusqu'à cinq fois pour une durée de cinq jours chacun, gérée par notre squad de vente pendant les heures de bureau.
Phase Post-Migration
Mise en production
Lancez la Cible pour tous les représentants de soutien. Éteignez la Source si exigé et stockez les sauvegardes de données.
Quelles Entités pouvez-vous importer de Deskpro à Freshdesk ?
Avec Migration Wizard de Help Desk, vous pouvez sans soucis importer et exporter de massive piles de variées types de données à ou depuis Deskpro à Freshdesk. Regarder les détails des types de données que vous pouvez migrer en appliquant outil automatisé sans aide supplémentaire des pros techniques.
Est-ce que vous avez de exigences particulier de importation ou exportation de Deskpro à Freshdesk ?
Nous faires connaîtres une migration de données unique.
| Deskpro objects | Freshdesk objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Teams | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Organizations | Companies | |
| Peoples | Contacts | |
| Tickets | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Categories | |
| Folders | Folders | |
| Articles | Articles | |
Pourquoi transférer avec Help Desk Migration?
Sans interruption
Migrer des enregistrements sans interruption - conserver des flux de travail sur la bonne voie et assister les clients de manière continue.Efficacité améliorée
Sans effort transférez des données et arrangez les champs prédéfinis et personnalisés avec l’assistant de migration clé en main.Gestion simplifiée des tickets
Le Migration Wizard migre les tickets et toutes les données liées, garantissant la structure des données cohérente sur la cible.Support dédié
Notre équipe est disposée pour vous guider à travers le chat, e-mail ou téléphone.Planification complète de réplication
Les responsables développera un plan bien défini pour l’importation de données, fournissant un processus sans faille et des enregistrements sécurisées.Options personnalisées disponibles
Choisissez des options prédéfinies ou sollicitez des adaptations, et nous confirmerons que vos données soient préservées.
Comment la migration de données de la Deskpro à la Freshdesk se passe
Notre solution de migration automatisée vous autorise d’exporter des données en quelques simples étapes. Si vous gérer une structure de données élaborée, n’hésitez pas à suivre notre moyen adapteé. Toutefois, si vous avez des besoins uniques ou une structure de données spéciale, n'hésitez pas à utiliser une approche personnalisée.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Augmenter les migrations de Deskpro à Freshdesk
avec ces caractéristiques
Obtenez une expérience de transmission de données automatisée qui s’ajuste à les objectifs entreprise. Le service Help Desk Migration apporte des options pour assister à compléter votre service client données de transfert de la manière fluide.
Passer les pièces jointes
Est-ce que votre destination outil de service client offre un stockage de données petit? Négliger les pièces jointes, surtout si vos données de soutien client ne perdent aucune trace des processus sans elles. Le temps de importation et exportation de données baissera grandement.
Ajouter une extra étiquette aux tickets migrés
Choisir des étiquettes supplémentaires aux tickets importés – ainsi, vous ne les confondrez pas avec qui restent. Vous pouvez également catégoriser les tickets en qualifiant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.
Utiliser les fonctionnalités de la pièce jointe pour Importer des images en ligne
Exporter les images intégrées dans les tickets en tant que pièces jointes. Le temps de importation et exportation de données peut augmenter, mais les images ne disparaîtront jamais avec la existante une destination solution d'assistance.
Essayez notre démo avec des enregistrements personnalisés en copiant 20 entités
Ne prenez aucun risque. Prouvez que vous savez entièrement à quoi ressembleront les entités à la fin les avoir mouvements. La démo avec des données personnalisées de Help Desk Migration vous permet de nommer 20 entités pour un test de exportation.
Migrer les données les plus récents en premier
Optez pour cette fonctionnalité pour importer vos enregistrements les plus récents dans un ordre chronologique, du plus récent au plus ancien. La option s'applique exclusivement à la migration complète.
Rester concentré sur votre processus central. Nous prendrons soin du gros du travail
Que vous soyez en train de importer de Deskpro à Freshdesk, faire usage notre service de migration automatisée. Il vous permettra de importer ou exporter tous vos données vers une désirée système en seulement un couple de clics. Ainsi, vous allez obtenir votre importation complétées en temps opportun de façon sans mettre des tâches critique sans le reporter. En seulement un couple clics, votre plateforme de service de support sera prêt à exécuter sur un nouveau système – sans avoir à souffrir le moindre retard!
Importation de données avec des normes de sécurité
Migration Wizard s'occupera de la sécurité de vos données pendant toutes les phases du processus de migration. Pour proviser une garde élevé de vos données du service d’assistance qu'ils soient en migration ou au repos, nous mettons en œuvre des modes établies. Nous offrons une défense maximum des par incorporation de expérimentées établies, accompagne la la conformité réglementaire, de établie établi des serveurs et des contrôles de sécurité approuvée.
Choisir le solution de migration que les clients recommandent
Fixez le moment le plus adéquat pour commencer le flux de travail de migration du service d’assistance. Démarrez par exporter les données historiques et alors passez à opportunité de migration Delta pour migrer vos entités de données actuellement mises à jour. Alors, détendez-vous et permettre notre service de migration s'occuper du reste.
Profiter d’une cartographie simple pour couvrir tous vos besoins
Débarassez vous des charge pénible de s’ajouter aux types de données non inclus ou des entités de données tout au long de la migration de Deskpro à Freshdesk. Le application de notre vous permet de cartographier les champs d'enregistrement et de ajuster la importation de données et exportation. Ceci permet de conserver la originale de vos données directement de votre côté.
Choisir un moment adéquat pour la importation de données
Fixez le moment le plus adéquat pour commencer le flux de travail de migration du service d’assistance. Démarrez par exporter les données historiques et alors passez à opportunité de migration Delta pour migrer vos entités de données actuellement mises à jour. Alors, détendez-vous et permettre notre service de migration s'occuper du reste.
Travailler avec équipe de soutien dont vous pouvez dépendre complètement
Est-ce que vous avez des problèmes avec votre importation et exportation de données de Deskpro? Autoriser les représentants de service client de notre examinez votre difficultés. Avec multiples familiarité bien fait dans la importation et exportation de données, ils peuvent trouver une réponse à n'importe quel défi connecté avec votre migration de service d’assistance ou même offrir des aide tout au long de totale importation et exportation de données.
Les données de importation de votre Help Desk sont longtemps du processus
L'emploi du de outil de Help Desk Migration, ne vous inquiétez pas de la sécurité des données de l'entreprise. Nous nous engageons à respecter les récentes standards, établissant des avancées constantes, et tester constamment tous les installations.
Nous utilisons une stricte politique accès de deux facteurs
Migration Wizard de Help Desk protège vos données contre les illégal grâce à authentification de deux facteurs. De plus, seuls vos représentants d'entreprise disposent de droits d'administration peuvent exporter vos informations de la Deskpro. Unis, ces mesures de sûreté en évitant le dangers de pertes des informations.
Nous utilisons trois couches de protection des données commerciales
Help Desk Migration vient avec 3 niveaux de sécurité des données. Aux niveaux physiques, nous défendons nos installations d’hébergement de données contre les infraction logiques et physiques. Au couche de la application, nous interdissons tout entrée illicite à vos données professionnels sur notre service. Et, finalement, sur les niveau du réseau, nous protégeons nos réseaux de attaques cyber.
Nous respectons les principes de sûreté
Help Desk Migration accomplit à des niveaux de sécurité de premier plan, assurant le plus grand de sécurité de vos données. Nous correspondant aux normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes cruciales de protection des données principales. Et notre conformité vaste du liste est de se développer.
Combien coûte la migration de données de Deskpro vers Freshdesk?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de Deskpro à Freshdesk? Le coût dépendra principalement du volume de données commerciales que vous devez migrer, de la complexité de vos besoins et des fonctionnalités que vous sélectionnerez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Démarrez une démo gratuite pour vérifier les performances de l'assistant de migration et déterminer le coût de votre commutateur de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixQuelques mots des utilisateurss de notre
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Découvrez comment vous préparer à la migration des données Freshdesk
Préparez-vous à la migration des données Freshdesk en consultant un guide détaillé étape par étape
Migration Compléter de Deskpro à Freshdesk en quelques clics
Migrer vos données commerciaux de Deskpro à Freshdesk simplement et avec aucun disarrangeant votre objet top de solution de vos questions des clients. Help Desk Migration applicationlication fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à travailler avec votre chose plateforme.