Sûre Solution de migration de données de CSV à Freshdesk
Encodé conversations, serveurs sécurisés, autorisations voies actuelle
Automatisation du processus, zéro délai d'attente, évitement de tout flux de travail s'interrompt
Négociable facturation pour fournir une opportunité + solde de taux
Wir haben das Vertrauen von Unternehmen Bereichen erworben
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Commencez votre migration en déterminant les données de la Source, le modus operandi et les intégrations. Revoyez le filtrage des données et l'alignement des champs avec la cible. Développez une plan de transfert, impliquant l'calendrier et la formation des représentants du service client.
Revue de sécurité et de conformité
S'assurez que les données respectent aux règlements de sécurité. Configurez des permissions et des paramètres d'accès pour protéger la réplication.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Faites correspondre les enregistrements entre votre Source et la Cible. Decide on des options personnalisées intégrées à partir de la liste ou discutez de une ajustement particulier spécifique pour la transmission des enregistrements.
Migration de démonstration
Réalisez une essai pour comprendre comment le solution de déplacement fonctionne. Examinez les découvertes et adaptez les paramètres selon vos souhaits.
Vérification des données
Revoyez que toutes les enregistrements transmises dans la Cible sont précises, entièrement capturées et correctement organisées.
Migration complète des données
Transférez toutes les enregistrements sélectionnées, y compris des billets, des contacts, des pièces jointes et des données associées.
Migration Delta
Capturez toute nouvelle ou mise à jour données qui ont été ajustées pour la durée de la migration complète des données.
Migration par intervalles*
La déplacement des données peut être mise en pause et reprise pour être en accord avec à votre horaire, sans temps d'arrêt. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq instances pour une durée de cinq jours chacun, coordonnée par notre groupe de vente pendant les heures de travail.
Phase Post-Migration
Mise en production
Présentez la Cible pour tous les utilisateurs. Désengagez la Source si exigé et stockez les sauvegardes de données.
Quel sorte de entités pouvez-vous migrer de CSV à Freshdesk ?
Avec application de migration de Help Desk, vous pouvez sans peinement importer et exporter de massive volumes de variantes entités de données à ou depuis CSV à Freshdesk. Regarder les listes des entités de données que vous pouvez importer ou exporter en utilisant outil automatisé sans conseils supplémentaires des experts techniques.
Est-ce que vous demandez de exigences certain de importation ou exportation de CSV à Freshdesk ?
Nous faire part de vos besoins une importation de données adaptée.
| CSV entities | Freshdesk entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Departments | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Companies | Companies | |
| Contacts | Contacts | |
| Tickets | Tickets | |
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| Categories | Categories | |
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| Articles | Articles | |
Pourquoi migrer avec Help Desk Migration?
Aucune interruption
Déplacer des enregistrements sans problème - assurer des flux de travail opérationnels et servir les clients sans faille.Efficacité accroître
Rapidement transférez des données et mettez en place les champs prédéfinis et personnalisés avec l’assistant de migration sécurisé.Gestion sans couture des tickets
Le Migration Wizard importe les tickets et toutes les données liées, assurant la structure des données non affectée sur la cible.Support expert
Notre équipe de support est prête pour vous orienter au moyen de le chat, e-mail ou téléphone.Stratégie efficace de migration
Notre équipe développera un plan complet pour l’importation de données, sécurisant un processus sans tracas et des données sûres.Options pré-construites et personnalisations
Décidez-vous pour des options préconstruites ou renseignez-vous sur des adaptations, et nous garantirons que vos données soient exactes.
Comment la migration de données de la CSV à la Freshdesk fonctionne
Vous pouvez effectuerer une importation de données en quelques simples étapes, en appliquant notre solution de migration automatisée. Si vous gérer une structure de données unique, n’hésitez pas à suivre notre approche ajustée. Toutefois, si vous avez des demandes spéciaux ou une structure de données distincte, n'hésitez pas à sélectionner une mode personnalisée.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Croître les migrations de CSV à Freshdesk
avec ces fonctionnaliténalités
Acquérez une expérience de réplication de données sans accroc qui s’aligne à les exigences société. Le service Help Desk Migration propose des options pour aider à atteindre votre help desk enregistrements de transfert de la sécurisée et automatisée.
Abondonner les pièces jointes
Est-ce que votre attendue système de service d’assistance présente un stockage de données compact? Abondonner les pièces jointes, surtout si vos données historiques ne subissent aucune perte de leur valeur sans elles. Le temps de migration réduira significativement.
Appliquer une nouvelle étiquette aux tickets migrés
Allez-vous utiliser une existante système de service d’assistance pendant la migration? Pour éviter des chaos, utiliser aux tickets importés pour les marquer des tickets laissés.
Tirer parti de les caractéristiques de la pièce jointe pour Migrer des images en ligne
Migrer les images situés dans les tickets en tant que pièces jointes. Le temps de exportation de données peut augmenter, mais les images ne disparaîtront jamais avec la source une future système d'assistance.
Testez notre démo avec des enregistrements personnalisés en exportant 20 entités
Si vous souhaitez voir comment certains entités ressembleront dans le désiré outil de service client, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une test.
Penser à votre processus cibler. Nous nous occupons gros du travail
Que vous soyez en train de importer de CSV à Freshdesk, appliquer notre service de migration automatisée. Il vous autorise de importer ou exporter tous vos données vers une désirée plateforme en seulement un couple de clics. Ainsi, vous serez en mesure de obtenir votre importation accomplies en temps opportun de maniére sans mettre des travaux urgent sans le reporter. En seulement un couple clics, votre service d’assistance sera prêt à travailler sur un futur système – sans avoir à supporter le moindre arrêt!
Migration de données avec des normes de sécurité
Migration Wizard de Help Desk inclut des mesures pour garantir que vos données de service client sont protégées tout au long du processus de migration. Pour s'occuper de une sûreté élevé de vos données qu'ils soient en importation ou au repos, nous appliquons des pratiques éprouvées. Cela signifie la contrôle des analyses de sécurité régulières, rétention nos serveurs protégés, le respect de différents directives, et plus encore.
Opter pour le service de migration que les utilisateurs recommandent
Choisissez le moment le plus adéquat pour installer et lancer le flux de travail de support de données du service d’assistance. Passez par déplacer les données historiques et alors optez pour fonctionnalité de Delta pour migrer vos entités de données les plus récent modifiées. Alors, détendez-vous et habilitez notre service de migration gérer le reste.
Bénéficiez d’une cartographie complète pour couvrir vos besoins les plus complexes
Service de Help Desk Migration vous libére de copier coller des entités de données ou de créer des types de données non existant lors de la migration de CSV à Freshdesk . Donc maintenant vous pouvez mapper les champs de données standard et customisé, ou autrement ajuster votre importation et exportation de données directement à notre outil. Ceci permet de conserver la structure de vos données directement de votre part.
Séléctionner un moment adéquat pour la migration de données
Choisissez le moment le plus adéquat pour installer et lancer le flux de travail de support de données du service d’assistance. Passez par déplacer les données historiques et alors optez pour fonctionnalité de Delta pour migrer vos entités de données les plus récent modifiées. Alors, détendez-vous et habilitez notre service de migration gérer le reste.
Parlez à notre pros de soutien fiable
Est-ce que vous ressentez des défis avec votre importation de données de CSV? L'équipe de support client de Help Desk Migration sont prêt pour assister tous problèmes. Avec beaucoup de familiarité bien fait dans la migration de données, ils peuvent trier n'importe quel tâche connecté avec votre migration de support client ou même offrir des assistance tout au long de totale importation de données.
Les données de importation ou exportation de votre Help Desk sont Sécurisées toutes les etape
Le outil de Help Desk Migration permet tout les caractéristiques de importations sans dommage de la sûreté. Nous nous engageons à respecter les fraîches standards, établissant des mises à jour fréquentes, et scanner constamment tous les systèmes.
Nous employons une stricte politique authentification de 2FA
Migration Wizard de notre protège vos informations contre les accès grâce à authentification de 2FA. De plus, les vos agents ne peuvent importer de que les données de CSV que s'ils ont des accès d'administrateur. Ensemble, ces mesures de sûreté en éliminant le dangers de fuites des données.
Nous utilisons trois couches de protection des données
Nous délivrons 3 niveaux de sécurité des données: (nous prenons soin (nos équipements d’hébergement) contre les nuisances physiques et logiques), (nous sécurisons nos réseaux contre les abusives cyber), et (nous protégeons des app de vos données dans le cadre de notre importation et exportation contre les entrée illégale sur notre plateforme).
Compléter niveaux de norme de l'industrie
Nous prenons soin de vos données commerciaux en nous fondant sur toutes les normes de sécurité clés. Help Desk Migration a un extensif ensemble de conformité, et nous continuons de l'élargir. Pour l'instant, we sommes conformes aux GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de sécurité essentiels.
Quel est le coût de votre migration de données de CSV vers Freshdesk?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de CSV à Freshdesk? Le coût dépendra en grande partie du volume de données commerciales que vous devez migrer, de la complexité de vos besoins et des options que vous utiliserez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Définissez une démo gratuite pour tester le fonctionnement de l'assistant de migration et déterminer le coût de votre migration.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes Critiques nous encourage à mettre à niveau notre outil
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importation Compléter de CSV à Freshdesk en quelques clics
Migrer vos données de CSV à Freshdesk convenablement avec aucun désorganisant ce qui importe réellement – trier les inquiétudes de vos clients. Help Desk Migration applicationlication fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à utiliser votre nouvelle plateforme.