Sans effort Services de migration de données de ServiceNow à Zendesk
Encodé dialogues, serveurs assurés, autorisations méthodes nouvelle
Automatisation du processus, sans temps mort, pas de réduction flux de travail baisse
Négociable tarification pour délivrer une caractéristique + solde de frais
Unternehmen über viele Nischen wählen uns auf
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Commencez votre transfert en examinant les enregistrements de la Source, les procédures et les applications. Revoyez le filtrage des données et l'alignement des champs avec la cible. Développez une stratégie de transfert, impliquant l'chronologie et la formation des reps.
Revue de sécurité et de conformité
Vérifiez que les données sont conformes aux protocoles de sécurité. Établissez des permissions et des contrôles d'accès pour sécuriser la réplication.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Alignez les champs de données parmi la Source et la Cible. Handpick des paramètres personnalisées intégrées à partir de la liste ou discutez de une personnalisation spécifique pour la transmission des enregistrements.
Migration de démonstration
Effectuez une essai gratuit pour voir comment le outil de transmission travaille. Vérifiez les résultats et peaufinez les paramètres selon vos souhaits.
Vérification des données
Revoyez que toutes les données transférées dans la Cible sont correctes, complètes et appropriément organisées.
Migration complète des données
Transférez toutes les données requises, embrassant des billets, des contacts, des pièces jointes et des enregistrements corrélées.
Migration Delta
Capturez toute nouvelle ou mise à jour enregistrements qui ont changé durant la migration totale des données.
Migration par intervalles*
La déplacement des données peut être mise en pause et continuée pour convenir à votre plan, sans interruption. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq fois pour une durée de cinq jours chacun, coordonnée par notre groupe de vente pendant les heures de travail.
Phase Post-Migration
Mise en production
Déployez la Cible pour tous les agents. Désactivez la Source si nécessaire et préservez les sauvegardes de données.
Quel sorte de données pouvez-vous importer de ServiceNow à Zendesk ?
Avec service de migration de notre, vous pouvez sans difficultés migrer de énorme montants de variantes types de données à ou depuis ServiceNow à Zendesk. Examiner les listes des entités de données que vous pouvez importer ou exporter en mettant en oeuvre outil automatisé sans assistance supplémentaire des experts techniques.
Est-ce que vous demandez de inquisitions non standard de migration de ServiceNow à Zendesk ?
Nous faire part de vos besoins spécifiques pour une importation de données unique.
| ServiceNow entities | Zendesk entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Groups | |
| Users(admins) | Agents | |
| Companies | Organizations | |
| Users | Customers | |
| Incidents | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Knowledge bases | Categories | |
| Categories | Sections | |
| Articles | Articles | |
Pourquoi migrer avec Help Desk Migration?
Aucune interruption
Déplacer des données sans interruption - préserver des flux de travail efficaces et aider les clients de manière continue.Efficacité accroître
Facilement déplacez des données et configurez les champs par défaut et adaptés avec l’assistant de migration intelligent.Gestion organisée des tickets
Le Migration Wizard importe les tickets et toutes les données connectées, préservant la structure des données inaltérée sur la cible.Support personnalisé
Notre équipe d’assistance est préparée pour vous guider par le chat, e-mail ou téléphone.Approche détaillée de transfert
Notre équipe établira un plan détaillé pour l’importation de données, garantissant un processus efficace et des données sûres.Options pré-construites et personnalisations
Décidez-vous pour des options préconstruites ou requérez des personnalisations, et nous vérifierons que vos données soient correctes.
Comment la migration de données de ServiceNow à Zendesk passe?
Notre service de migration automatisée vous améliore de transférer des données en quelques simples mouvements. Si vous essayer d’organiser une structure de données élaborée, n’hésitez pas à choisir notre moyen customisée. Toutefois, si vous avez des demandes spéciaux ou une structure de données non standard, n'hésitez pas à sélectionner une mode personnalisée.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Croître les importations de ServiceNow à Zendesk
avec ces caractéristiques
Transmettez une expérience de réplication de données fluide qui s’accorde à vos préférences société. Le service Help Desk Migration offre des options pour vous aider à atteindre votre help desk enregistrements de migration de la automatisée et sécurisée.
Négliger les pièces jointes
Est-ce que votre attendue plateforme offre un stockage de données défini? Eviter les pièces jointes, spécialement si vos données de soutien client ne perdent aucune de leur valeur sans elles. Le temps de importation de données réduiera significativement.
Créer une nouvelle étiquette aux tickets exportés
Allez-vous exécuter une source plateforme de service d’assistance pendant la importation de données? Pour diminuer des messages, appliquer des étiquettes supplémentaires aux tickets exportés pour les marquer des tickets laissés.
Démo avec des données personnalisées : Choisir 20 entités pour exportation
Si vous souhaitez voir comment sélectionnés entités ressembleront dans le destination plateforme, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une migration.
Ne habiliter pas la migration des données vous distraire de vos tâches
Que vous soyez en train de migrer de ServiceNow à Zendesk, faire usage notre service de migration automatisée. Il vous permettra de importer tous vos données vers une sélectionnée plateforme de service d’assistance en seulement un couple de clics. Ainsi, vous serez en mesure de avoir votre migration finies en temps opportun de maniére sans mettre des travaux pivotal sans le reporter. En seulement un couple clics, votre système d'assistance sera prêt à travailler sur un nouveau solution – sans avoir à souffrir le moindre arrêt!
Migration de données conforme aux normes de sécurité
Migration Wizard comprendra des mesures visant à assurer la sécurité de vos données pendant toutes les phases du processus de migration. Pour garantir une garde maximal de vos données du service de support qu'ils soient en importation ou au repos, nous utilisons des modes valides. Cela signifie la réalisation des analyses de sécurité régulières, rétention nos serveurs gardés, répondant à variés règlements, et plus encore.
Opter pour le service de migration que les clients aime
Choisissez le moment le plus approprié pour lancer le processus de importation du service d’assistance. En outre caractéristique de Delta de Help Desk Migration vous laissez de exporter les entités les pendant la migration, une fois les données de support client historiques exportées. Alors, détendez-vous et permettre notre service gérer le reste.
Utiliser d’une cartographie intuitive pour gérer tous vos besoins
Relaxez vous des tâche longue durée de s’ajouter aux types de données dépourvue ou des entités de données au milieu de la migration de ServiceNow à Zendesk. Le application de notre vous permet de cartographier les champs et de adapter la importation de données et exportation. Ceci permet de maintenir la structure de vos données doucement de votre côté.
Séléctionner un moment approprié pour la importation de données
Choisissez le moment le plus approprié pour lancer le processus de importation du service d’assistance. En outre caractéristique de Delta de Help Desk Migration vous laissez de exporter les entités les pendant la migration, une fois les données de support client historiques exportées. Alors, détendez-vous et permettre notre service gérer le reste.
Communiquez notre agents de soutien avisé
Est-ce que vous faite face à des tâches avec votre migration de données de ServiceNow? Permettre les agents de service de Help Desk Migration recherchez votre tâche. Avec multiples familiarité de la migration de données, notre pros sont bien spécialisés pour assurer un accompli de importation/exportation de vos données de support.
Les données de importation et exportation de votre Help Desk sont Sécurisées toutes les phase
Avec de service de Help Desk Migration, vous n'aurez plus jamais à vous soucier de la sûreté des données critiques. Nous nous engageons à respecter les récentes exigences, établissant des mises à niveau fréquentes, et vérifier invariablement tous les systèmes.
Nous imposons une rigide politique accès de deux facteurs
Migration Wizard de notre protège vos informations contre les accès accès de 2FA. De plus, les vos représentants commerciaux ne peuvent exporter que les données de ServiceNow que s'ils possèdent des droits d'administrateur. Unis, ces mesure de protection en supprimant le dangers de fuites des données.
Nous employons 3-niveaux de sécurité des données
Help Desk Migration fournit trois niveaux de sécurité des données commerciaux. Aux niveaux physiques, nous sécurisons nos équipements d’hébergement de données contre les attaques logiques et physiques. Au niveau de la app, nous arrâtons tout entrée non sanctionnée à vos données sur notre plateforme. Et, finalement, sur les couche du réseau, nous protégeons nos réseaux de nuisances numériques.
Répondre aux fondamentaux de protection
Nous sécurisons de vos données en nous fondant sur toutes les normes de sécurité essentiels. Notre Help Desk Migration service a un étendu ensemble de conformité, et nous continuons de le faire grandir. Pour l'instant, we nous sommes compatibles avec GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de protection principales.
Quel est le coût de votre migration de données de ServiceNow vers Zendesk?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de ServiceNow à Zendesk? Le prix dépendra principalement du volume de données que vous devez transférer, de la complexité de vos demandes et des options que vous utiliserez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Démarrez une démo gratuite pour tester le fonctionnement de l'assistant de migration et déterminer le coût de votre transfert de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes Critiques nous motive à avancer notre service
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Maîtriser la Migration des Données Zendesk
Libérez tout le potentiel de Zendesk avec l'expertise de Help Desk Migration en matière d'importation Zendesk et de migration de données. Notre processus d'importation Zendesk est conçu pour répondre à vos besoins, des importations CSV les plus simples aux tâches complexes telles que la cartographie de champs d'utilisateur personnalisés et de champs d'organisation personnalisés. Vous pouvez nous faire confiance pour gérer avec précision vos adresses e-mail et vos règles commerciales.
Notre fonction d'importation CSV prend en charge plusieurs types et options d'importation, garantissant que votre automatisation d'importation Zendesk soit efficace et sans erreur. Que vous effectuiez des importations de tickets, des importations en masse d'utilisateurs ou des importations en masse d'organisations, Help Desk Migration offre la flexibilité dont vous avez besoin pour gérer vos données en toute transparence.
Importation Tout plein de ServiceNow à Zendesk en plusieurs clics
Importer vos données de ServiceNow à Zendesk convenablement et avec aucun confusant votre but top de résolution réglage de vos problémes des clients. Help Desk Migration service fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à l'exploitation du service client votre choisie plateforme.