Rapide & sécurisée Solutions de migration de données de Salesforce Service Cloud à Freshservice
Encodé communications, serveurs sécurisés, autorisations mécanismes la plus récente
Automatisation du Applicationroche, jamais délai d'attente, pas de réduction flux de travail pauses
Négociable tarification pour assurer une caractéristique + solde de coût
Kunden vielen Felder vertrauen auf unsere Lösung
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Débutez votre réplication en évaluant les données de la Source, les opérations et les applications. Évaluez le filtrage des données et l'appariement des champs avec la cible. Formulez une approche de transmission, qui englobe l'calendrier et la coaching des représentants du service client.
Revue de sécurité et de conformité
S'assurez que les données sont conformes aux normes de sécurité. Définissez des permissions et des contrôles d'accès pour sécuriser la transition.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Faites correspondre les champs de données entre votre Source et la Cible. Définissez des capacités personnalisées préconstruites à partir de la liste ou demandez une ajustement particulier particulière pour la réplication des données.
Migration de démonstration
Faites une démonstration pour regarder comment le service de transfert réalise. Repérez les résultats et adaptez les paramètres selon ce qui est nécessaire.
Vérification des données
Revoyez que toutes les données déplacées dans la Cible sont exactes, complètes et appropriément structurées.
Migration complète des données
Changez toutes les données sélectionnées, embrassant des billets, des contacts, des pièces jointes et des informations étroitement connectées.
Migration Delta
Nettoyez toute dernière ou mise à jour données qui ont changé pendant la migration totale des données.
Migration par intervalles*
La réplication des données peut être arrêtée et reprise pour s'adapter à votre chronologie, sans interruption. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq fois pour cinq jours chacun, arrangée par notre squad de vente pendant les heures de travail.
Phase Post-Migration
Mise en production
Présentez la Cible pour tous les représentants de soutien. Décommissionnez la Source si nécessaire et protégez les sauvegardes de données.
Quelles Données pouvez-vous migrer de Salesforce Service Cloud à Freshservice ?
Avec application de migration de notre, vous pouvez sans difficultés migrer de solide piles de diverses types de données à ou depuis Salesforce Service Cloud à Freshservice. Inspecter les ensemble des types de données que vous pouvez importer ou exporter en utilisant automatisation sans aide supplémentaire des pros techniques.
Est-ce que vous demandez de besoins particulier de migration de Salesforce Service Cloud à Freshservice ?
Nous faires connaîtres une migration de données customisée.
| Salesforce Service Cloud entities | Freshservice entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Agents | |
| Accounts | Departments | |
| Contacts | Requesters | |
| Cases | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Top level categories | Categories | |
| Second level categories | Folders | |
| Articles | Articles | |
Pourquoi transmettre avec Help Desk Migration?
Pas de interruption
Déplacer des données sans effort - maintenir des flux de travail sur la bonne voie et soutenir les clients sans délais.Efficacité accroître
Rapidement migrez des données et mappez les champs par défaut et sur mesure avec l’assistant de migration automatisé.Gestion sans couture des tickets
Le Migration Wizard transmet les tickets et toutes les données associées, maintenant la structure des données cohérente sur la cible.Support expert
Notre équipe de support est disposée pour vous soutenir via le chat, e-mail ou téléphone.Stratégie efficace de réplication
Nos experts en migration élaborera un plan clair pour l’importation de données, assurant un processus fluide et des enregistrements sûres.Personnalisations flexibles
Décidez-vous pour des options prédéfinies ou demandez des personnalisations, et nous confirmerons que vos données soient précises.
Comment la migration de données de Salesforce Service Cloud à Freshservice passe?
Notre application de migration automatisée vous laisse d’exporter des données en cinq simples actions. Si vous s’occupez de une structure de données unique, n’hésitez pas à choisir notre mode customisée. Nous sommes en place pour respecter vos spécial exigences.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Elever les déplacements de Salesforce Service Cloud à Freshservice
avec ces options
Acquérez une expérience de transmission de données sur mesure qui s’ajuste à vos objectifs société. Le service Help Desk Migration apporte des fonctionnalités pour aider à accomplir votre help desk données de transfert de la manière fluide.
Abondonner les pièces jointes
Est-ce que votre future solution de service d’assistance fournit un stockage de données limité? Passer les pièces jointes, spécialement si vos données de service de support historiques ne perdent aucune trace des processus sans elles. Le temps de importation de données diminuera marquablement.
Appliquer une extra étiquette aux tickets migrés
Allez-vous utiliser une source plateforme pendant la exportation de données? Pour se débarrasser des malentendus, profiter des étiquettes supplémentaires aux tickets migrés pour les souligner des tickets laissés.
Tirer parti de les fonctionnalités de la pièce jointe pour Migrer des images en ligne
{Vous ne voulez pas laisser derrière vous des images situés dans les tickets?} Vous pouvez les exporter et importer vers la attendue solution de service d’assistance en tant que pièces jointes.
Démo avec des données personnalisées : Sélectionner manuellement 20 entités pour migration
Ne perdez pas votre temps à douter. Assurez-vous vous savez entièrement à quoi ressembleront les entités après les avoir migrés. La démo avec des données personnalisées de Help Desk Migration vous permet de nommer 20 entités pour un test de exportation.
Déplacer les enregistrements les plus récents en premier
Optez pour cette option pour transférer vos enregistrements les plus récents dans un flux chronologique, du plus récent au plus ancien. La capacité s'applique uniquement à la migration complète.
Ne laisser pas la migration des données vous distraire de vos objectifs
Que vous soyez en train de importer de Salesforce Service Cloud à Freshservice, appliquer notre solution de migration automatisée. Il vous autorise de importer tous vos données vers une sélectionnée système en seulement quelques de clics. Ainsi, vous allez obtenir votre migration faites en temps opportun rapide sans mettre des travaux pivotal en arrière-plan. En seulement quelques clics, votre système d'assistance sera prêt à fonctionner sur un sélectionné système – sans avoir à accepter le moindre arrêt!
Importation et exportation de données avec confiance
Migration Wizard de notre gère que vos données sont sécurisées tout au long du processus de importation. Pour s'occuper de une sécurité maximum de vos données du service de support qu'ils soient en migration ou au repos, nous utilisons des action établies. Nous présentons une sécurité suprême des données de support client par utilisation de pratiques établies, accompagne la la conformité réglementaire, de acceptée adapté des serveurs et des tests de sécurité constante.
Opter pour le solution de migration que les utilisateurs aime
Définissez le moment le plus convenable pour commencer le processus de migration de données du service d’assistance. Démarrez par exporter les données historiques et alors passez à caractéristique de Delta pour migrer vos données les plus récent mises à jour. Alors, détendez-vous et autorisez notre Migration Wizard s'occuper du reste.
Bénéficiez d’une cartographie simple pour couvrir vos besoins les plus complexes
Applicationlication de Notre vous évitra de copiercoller des données du service d’assistance ou de ajouter des types de données manquant lors de la migration de Salesforce Service Cloud à Freshservice . Maintenant vous pouvez mapper les champs de ticket typique et personnalisé, à part cela transformer votre importation et exportation de données directement à notre Migration Wizard. Vous pouvez préserver la structure de vos données de service de support avec un faible de tâche.
Séléctionner un moment convenable pour la migration de données
Définissez le moment le plus convenable pour commencer le processus de migration de données du service d’assistance. Démarrez par exporter les données historiques et alors passez à caractéristique de Delta pour migrer vos données les plus récent mises à jour. Alors, détendez-vous et autorisez notre Migration Wizard s'occuper du reste.
Communiquez notre équipe de soutien doué
Ne vous en faites pas au sujet de rencontrer des défis pendant l'exécution de migration de données de votre Salesforce Service Cloud. Les représentants de support client de notre sont prêt pour aider tous obstacles. Avec beaucoup de expérience bien fait dans la importation, ils peuvent résoudre n'importe quel difficulté associé avec votre migration de données de service d'assistance ou même arranger des guidance lors de la complète migration.
Les données de migration de votre Help Desk sont tout au long du processus
L'application de solution de Help Desk Migration, ne vous inquiétez pas de la sécurité des données de l'entreprise. Nous scannons correctement tous les installations et effectuons des mises à jour afin que vos données soient sûres conformément aux récentes recommandations.
Nous employons une exigeante politique authentification de 2FA
L'assistant de migration de service d’assistance prend avantage de authentification de 2FA. A part, seuls vos représentants d'entreprise disposent de droits d'administration peuvent exporter vos informations de la Salesforce Service Cloud. Collecter, ces mesures de sécurité en évitant le dangers de fuites des informations.
Nous utilisons trois couches de sûreté des données commerciales
Nous provoyons trois couches de sécurité des données commerciales: (nous prenons soin (nos installations d’hébergement de données) contre les intrusion physiques et logiques), (nous prenons soin nos réseaux contre les abusives numériques), et (nous prenons soin des application de vos données commerciales dans le cadre de notre importation de données de les connexion illégale sur notre solution).
Conformité avec réglementation de sûreté
Nous prenons soin de vos données commerciaux en nous fondant sur toutes les principes de sécurité clés. Notre Help Desk Migration service a un complet liste de conformité, et nous continuons de l'étendre . Actuellement, we correspondant aux GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de sécurité fondamentaux.
Quel est le coût de votre migration de données de Salesforce Service Cloud vers Freshservice?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de Salesforce Service Cloud à Freshservice? Le prix dépendra en grande partie du volume de données que vous souhaitez déplacer, de la complexité de vos demandes et des options que vous utiliserez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Lancez une démo gratuite pour vérifier les performances de l'assistant de migration et déterminer le coût de votre commutateur de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixPeu de mots des clients de notre
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Découvrez comment vous préparer à la migration des données Freshservice
Préparez-vous à la migration des données Freshservice en consultant un guide détaillé étape par étape
Importation en Entier de Salesforce Service Cloud à Freshservice en quelques clics
Importer vos données de Salesforce Service Cloud à Freshservice facilement et sans désorganisant votre objet le plus haut de traitement de vos enquêtes des clients. Notre solution fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à l'exploitation du service client votre nouvelle plateforme.