Migration de données de ServiceNow à Salesforce Service Cloud effectuée simplement
Encrypté chats, serveurs assurés, autorisations mécanismes nouvelle
Automatisation du Applicationroche, zéro temps mort, exclusion flux de travail baisse
Deal facturation pour garantir une fonctionnaliténalité + solde de coût
Kunden über verschiedene Nischen wählen uns auf
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Initiez une migration de données de service client en estimant les données de votre source, le modus operandi, et les intégrations. Évaluez la nettoyage des données et examinez les champs requis et les spécifiques sur la cible. Générez un tactique de déplacement détaillé qui englobe le calendrier, le feuille de route, et la formation des employés.
Revue de sécurité et de conformité
Assurez-vous toutes les administrations de données respectent les normes de sécurité de l'industrie. Mettez en place les autorisations requis pour le réplication.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Alignez les enregistrements entre votre source et la cible. Sélectionnez les possibilités prédéfinies dans la liste ou discutez la personnalisation pour ajuster les données déplacement à vos exigences particuliers d’organisation.
Migration de démonstration
Effectuez une test gratuit avec un limité de données pour vérifier comment le service de transfert marche. Vérifiez les résultats du test et ajustez les paramètres comme vous le souhaitez.
Vérification des données
Examinez les données transmises dans la cible avec soin. Confirmez que toutes les enregistrements sont authentiques, complètes et appropriément formatées.
Migration complète des données
Transmettez toutes les données sélectionnées, contenant tickets, contacts, pièces jointes, et données associées.
Migration Delta
Prenez toutes les nouvelles ou mises à jour enregistrements qui ont été modifiées pendant transfert processus.
Migration par intervalles*
La migration des données peut être suspendue et reprendre pour s’ajuster à votre workflow d’entreprise, veillant à une service support sans temps d'arrêt. Vous pouvez arrêter jusqu’à cinq fois, chaque pause durant pas plus de cinq jours, et notre équipe coordonne le processus au moment de indiquées.
Phase Post-Migration
Mise en production
Lancez la cible à tous les utilisateurs. Arrêtez la source si approprié, en garantissant que les sauvegardes de données soient maintenues en toute sécurité.
Quelles Données pouvez-vous migrer de ServiceNow à Salesforce Service Cloud ?
Avec Migration Wizard de Help Desk, vous pouvez sans soucis importer ou exporter de énorme piles de variées entités de données à ou depuis ServiceNow à Salesforce Service Cloud. Regarder les détails des types de données que vous pouvez migrer en mettant en oeuvre service automatisé sans aide supplémentaire des représentants techniques.
Est-ce que vous cherchez de demandes particulier de importation de ServiceNow à Salesforce Service Cloud ?
Nous faire part de vos besoins une migration de données unique.
| ServiceNow objects | Salesforce Service Cloud objects | |
|---|---|---|
| Help Desk | ||
| Users(Admins) | Users | |
| Companies | Accounts | |
| Users | Contacts | |
| Incidents | Cases | |
| Knowledge Base | ||
| Knowledge Bases | Top level categories | |
| Categories | Second level categories | |
| Articles | Articles | |
Pourquoi transmettre avec Help Desk Migration ?
Vos données sont l'épine dorsale de votre entreprise, et l'historique de vos clients est crucial. Lorsque vous migrez avec Help Desk Migration, vous obtenez :
Pas de interruption
Gardez les données en transmission sans interruption. Vos processus ne manqueront pas un seul instant, vous permettant de continuer à travailler et à aider les clients comme d'habitude.Efficacité améliorée
Le Migration Wizard automatisé et sécurisé rend les mouvements de données fluides. sans douleur les champs standards et personnalisés.Gestion simplifiée des tickets
Le Migration Wizard transfère les tickets et tous les enregistrements associés, de sorte que les données gardent leur structure intacte dans la cible.Support dédié
Notre équipe de support vous guidera tout au long du processus si vous requièrez de conseils par chat en direct, e-mail ou téléphone.Planification de relocation de données définie
Les experts vont élaborer un plan logique pour votre relocation de données qui implique tous les spécificités, afin que tout coule facilement. Donc, vous pouvez éviter tout désagrément pendant le migration, et vos données seront sécurisées.Personnalisations flexibles
Personnalisez votre migration avec des options automatisées. Utilisez des options pré-construites ou personnalisez votre transmission en demandant une personnalisation. Que ce soit pour le filtrage des données ou les ajustements de champs, nous veillerons à ce que vos données arrivent parfaitement.
Comment la migration de données de ServiceNow à Salesforce Service Cloud se fait?
Notre application de migration automatisée vous permet de transférer des données en cinq simples mouvements. Si vous essayer d’organiser une structure de données unique, n’hésitez pas à choisir notre moyen adapteé. Nous sommes au service pour respecter vos unique exigences.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Avancer les exportations de ServiceNow à Salesforce Service Cloud
avec ces fonctionnaliténalités
Obtenez une expérience de réplication de données automatisée qui s’aligne à vos objectifs entreprise. Le service Help Desk Migration propose des options pour permettre à réussir votre service client enregistrements de migration de la manière fluide.
Passer les pièces jointes
Est-ce que votre désirée système de service d’assistance présente un stockage de données limité? Passer les pièces jointes, particulièrement si vos données de soutien client ne subissent aucune perte de leur valeur sans elles. Le temps de importation et exportation de données raccourcera considérablement.
Démo avec des données personnalisées : Sélectionner 20 entités pour transfert
Si vous souhaitez voir comment particuliers entités ressembleront dans le attendu système de service d'assistance, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une exportation.
Rester concentré sur votre objectifs cibler. Nous ferons gros du travail
Que vous soyez en train de migrer de ServiceNow à Salesforce Service Cloud, faire usage notre solution de migration automatisée. Il vous autorise de importer tous vos données vers une désirée système en seulement un couple de clics. Notre outil de migration automatisée délivre solution efficace, peu importe que vous importez vos service client de ServiceNow à Salesforce Service Cloud . En seulement un couple clics, votre solution de service de support sera prêt à travailler sur un sélectionné plateforme – sans avoir à accepter le moindre rupture!
Importation et exportation de données conforme aux exigences de sécurité
Migration Wizard de Help Desk inclut des mesures pour garantir que vos données sont sécurisées tout au long du processus de importation ou exportation. Pour rassurer une sécurité supreme de vos données du service de support qu'ils soient en importation ou au repos, nous utilisons des pratiques établies. Nous supportons une défense maximum des données de support client par utilisation de pratiques établies, en plus de la conformité réglementaire, de adaptée adapté des serveurs et des tests de sécurité fréquente.
Avancer avec le service de migration que les clients témoignent
Démarrez par la migration du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre flux de travail. En outre fonctionnalité de Delta de notre vous habilitez de exporter les données les pendant la migration, une fois les donnéesdonnées commerciales historiques importées. Alors, détendez-vous et habilitez notre plateforme gérer le reste.
Profiter d’une cartographie complète pour gérer vos besoins les plus complexes
Applicationlication de Help Desk Migration vous sauve de copier-coller des données commerciales ou de ajouter des champs non existant au moment de de la migration de ServiceNow à Salesforce Service Cloud . Maintenant vous pouvez mapper les champs de ticket standard et customisé, sinon changer votre migration de données directement dans notre Migration Wizard. Ceci permet de conserver la structure de vos données doucement de votre part.
Choisir un moment adapté pour la importation de données
Démarrez par la migration du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre flux de travail. En outre fonctionnalité de Delta de notre vous habilitez de exporter les données les pendant la migration, une fois les donnéesdonnées commerciales historiques importées. Alors, détendez-vous et habilitez notre plateforme gérer le reste.
Travailler avec équipe de soutien dont vous pouvez être sûr complètement
Est-ce que vous ressentez des défis avec votre importation et exportation de données de ServiceNow? Laisser les équipe de support de notre explorez votre tâche. Avec de nombreux expérience bien fait dans la importation, ils peuvent trier n'importe quel défi associé avec votre migration de données de service d'assistance ou même présenter des guidance lors de totale importation et exportation de données.
Les données de migration de votre Help Desk sont le long du processus
Le service de Help Desk Migration permet infiniment les fonctionnalités de migrations avec aucun compromis de la sûreté. Nous scannons fréquement tous les systèmes et effectuons des progrès afin que vos données soient sécurisées correspondant aux actuelles exigences.
Nous utilisons une ferme politique accès de 2FA
L'assistant de migration de notre utilise accès de 2FA. Egalement, les vos représentants commerciaux ne peuvent exporter que les données de ServiceNow que s'ils ont des droits d'administrateur. Avec ces fonctionnalités sûr en ordre, vous n’avez pas à vous soucier des fuites des données.
Nous employons 3-couches de sécurité des données commerciales
Help Desk Migration assure 3 niveaux de protection des données commerciaux. Aux couches physiques, nous protégeons nos équipements d’hébergement de données contre les attaques logiques et physiques. Au couche de la application, nous arrâtons tout entrée prohibée à vos professionnelles sur notre plateforme. Et, finalement, sur les niveau du réseau, nous protégeons nos réseaux contre abusives numériques.
Nous satisfaisons les niveaux de sûreté
Nous sécurisons de vos données en nous fondant sur toutes les principes de sécurité majeurs. Notre Help Desk Migration service a un complet ensemble de conformité, et nous maintenons de l'étendre . Actuellement, we correspondant aux GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de sécurité principales.
Combien coûte la migration de données de ServiceNow vers Salesforce Service Cloud?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de ServiceNow à Salesforce Service Cloud? Le coût dépendra principalement du volume de documents que vous devez transférer, de la complexité de vos spécifications et des fonctionnalités que vous utiliserez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Lancez une démo gratuite pour tester le fonctionnement de l'assistant de migration et déterminer le coût de votre transfert de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes Commentaires nous aide à élever notre solution
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Découvrez comment vous préparer à la migration des données Salesforce Service Cloud
Préparez-vous à la migration des données Salesforce Service Cloud en consultant un guide détaillé étape par étape
Migration Pleine de ServiceNow à Salesforce Service Cloud en plusieurs clics
Migrer vos données commerciaux de ServiceNow à Salesforce Service Cloud sans probléme et sans confusant votre objet top de travail de vos problémes des clients. Help Desk Migration applicationlication fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à répondre à vos clients requêtes votre nouvelle plateforme.