Migration de données de Kayako à Freshdesk effectuée simplement
Encodé chats, serveurs sûrs, autorisations applicationroches la plus récente
Automatisation du méthode, ne pas avoir temps mort, évitement de tout flux de travail pauses
Flexible facturation pour délivrer une opportunité + solde de coût
Kunden über verschiedene Industrien ziehen uns vor
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Démarrez une transfert de données en déterminant les données de votre source, le modus operandi, et les intégrations. Considérez la purge des données et examinez les champs requis et les sur mesure sur la cible. Élaborez un plan de transition exhaustif qui comprend l’échéancier, le feuille de route, et la formation des représentants du service client.
Revue de sécurité et de conformité
Veillez à ce que toutes les manipulations de données respectent les normes de sécurité de l'industrie. Implémentez les autorisations requis pour le processus de migration.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Connectez les enregistrements entre la source et la cible. Sélectionnez les possibilités prédéfinies dans la menu ou demandez la personnalisation pour adapter les données migration à vos demandes particuliers d’organisation.
Migration de démonstration
Configurez une test gratuit avec un petit de données pour comprendre comment le service de transition fonctionne. Confirmez les résultats du test et ajustez les paramètres si nécessaire.
Vérification des données
Étudiez les données transmises dans la cible minutieusement. Approuvez que toutes les enregistrements sont correctes, complètes et correctement formatées.
Migration complète des données
Répliquez toutes les données sélectionnées, comprenant tickets, contacts, pièces jointes, et informations associées.
Migration Delta
Attrapez toutes les nouvelles ou mises à jour enregistrements qui ont été ajustées pendant transition processus.
Migration par intervalles*
La migration des données peut être coupée et reprendre pour correspondre à votre agenda d’entreprise, veillant à une continuité client sans temps d'arrêt. Vous pouvez arrêter jusqu’à cinq fois, chaque pause durant pas plus de cinq jours, et notre équipe coordonne le processus pendant les indiquées.
Phase Post-Migration
Mise en production
Présentez la cible à tous les représentants. Décommissionnez la source si nécessaire, en assurant que les sauvegardes de données soient maintenues en toute sécurité.
Quelles Entités pouvez-vous migrer de Kayako à Freshdesk ?
Avec application de migration de Help Desk, vous pouvez sans peine importer et exporter de solide piles de variables types de données à ou depuis Kayako à Freshdesk. Voici les détails des entités de données que vous pouvez migrer en utilisant service automatisé sans aide supplémentaire des représentants techniques.
Est-ce que vous avez de demandes spécifique de importation ou exportation de Kayako à Freshdesk ?
Nous faire part de vos besoins une migration de données non standard.
| Kayako entities | Freshdesk entities | |
|---|---|---|
| Help Desk | ||
| Teams | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Organizations | Companies | |
| Users | Contacts | |
| Conversations | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Categories | |
| Sections | Folders | |
| Articles | Articles | |
Pourquoi transférer avec Help Desk Migration ?
Vos données sont l'épine dorsale de votre entreprise, et l'historique de vos clients intact est essentiel :. Migrer avec Help Desk Migration offre :
-
Sans interruption
Gardez les données en transfert sans pause. Vos processus restent sur la bonne voie, vous permettant de continuer à travailler et à aider les clients comme d'habitude. -
Efficacité accroître
Notre Migration Wizard automatisé et sécurisé garantit un processus de mouvement fluide. Mappez facilement les champs standards et personnalisés. -
Gestion sans couture des tickets
Le Migration Wizard transmet les tickets et tous les enregistrements associés, de sorte que les données gardent leur structure intacte dans la cible. -
Support expert
Notre équipe de support vous assistera tout au long du processus si vous requièrez d’aide par chat en direct, e-mail ou téléphone. -
Organisation de relocation de données détaillée
Nos experts vont assembler un plan rationnel pour votre relocation de données qui couvre tous les points, afin que tout se déroule doucement. De cette manière, vous pouvez éviter tout désagrément pendant le migration, et vos données seront sécurisées. -
Options personnalisées disponibles
Utilisez les options personnalisées automatisées pour personnaliser votre importation de données. Si vous requièrez de réglages spécifiques, comme le filtrage des données ou le changement du type de champ, nous sommes là pour prendre en charge la migration des données selon vos besoins. Que ce soit pour le filtrage des données ou les ajustements de champs, nous veillerons à ce que vos données arrivent parfaitement.
Comment la migration de données de Kayako à Freshdesk fonctionne?
Vous pouvez réaliser une importation de données en cinq simples actions, en avec notre application de migration automatisée. Si vous essayer d’organiser une structure de données élaborée, n’hésitez pas à sélectionner notre méthode ajustée. Nous sommes prêt pour satisfaire vos unique exigences.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Améliorer les exportations de Kayako à Freshdesk
avec ces options
Acquérez une expérience de réplication de données fluide qui correspond à vos objectifs entreprise. Le service Help Desk Migration apporte des fonctionnalités pour assister à atteindre votre service client enregistrements de mouvement de la manière fluide.
-
Importer traductions de contenu
Déplacez votre articles du centre d'aide multilingue vers votre cible service d'assistance application sans effort ! Choisissez nos "traductions de contenu Migrer" option et migater traduit automatiquement les versions de chaque article.
-
Abondonner les pièces jointes
Est-ce que votre cible système de service d’assistance fournit un stockage de données petit? Passer les pièces jointes, spécialement si vos données de support actuelles ne perdent aucune trace des processus sans elles. Le temps de importation et exportation de données coupera significativement.
-
Appliquer une nouvelle étiquette aux tickets importés
Allez-vous travailler une existante plateforme pendant la exportation de données? Pour réduire des malentendus, ajouter aux tickets migrés pour les marquer des tickets restants.
-
Tirer parti de les caractéristiques de la pièce jointe pour Importer des images en ligne
Vous ne voulez pas perdre des images fixées dans les tickets? Vous pouvez les importer vers la désirée système de service d’assistance en tant que pièces jointes.
-
Démo avec des données personnalisées : Sélectionner manuellement 20 entités pour transfert
Si vous souhaitez voir comment particuliers entités ressembleront dans le attendu centre d'assistance, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une essai gratuit.
Penser à votre objectifs crucial. Nous prendrons soin du gros du travail
Que vous soyez en train de déplacer de Kayako à Freshdesk, utiliser notre solution de migration automatisée. Il vous permettra de migrer tous vos données vers une désirée plateforme de service d’assistance en seulement quelques de clics. Notre outil de migration automatisée fournit solution puissante, peu importe que vous importez vos service client de Kayako à Freshdesk . En seulement quelques clics, votre solution de service de support sera prêt à opérer sur un futur plateforme – sans avoir à accepter le moindre arrêt!
Importation de données conforme aux exigences de sécurité
Migration Wizard de Help Desk gère que vos données de service de support sont sécurisées tout au long du processus de importation. Pour assurer une sécurité élevé de vos données du service de support qu'ils soient en migration ou au repos, nous mettons en œuvre des action valides. Cela concerne la manipulation des scans de sécurité Approuvées, rétention nos serveurs gardés, répondant à divers instructions, et plus encore.
Choisir le service de migration que les clients recommandent
Commencez par la importation du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre processus commerciales. Commencez par importer les données historiques et continuer avec passez à opportunité de Delta pour déplacer vos tickets actuellement mises à jour. Alors, détendez-vous et habilitez notre service réaliser le reste.
Bénéficiez d’une cartographie facile pour répondre à tous vos besoins
Solution de Help Desk Migration vous libérera de copier coller des données du service d’assistance ou de ajouter des champs voulu au moment de de la migration de Kayako à Freshdesk . Le application de notre vous permet de cartographier les champs et de adapter la migration de données. Vous préserver le système de vos données avec un minimal de tâche.
Séléctionner un moment adapté pour la importation de données
Commencez par la importation du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre processus commerciales. Commencez par importer les données historiques et continuer avec passez à opportunité de Delta pour déplacer vos tickets actuellement mises à jour. Alors, détendez-vous et habilitez notre service réaliser le reste.
Travailler avec pros de soutien dont vous pouvez être sûr complètement
Ne vous inquiétez pas au sujet de rencontrer des problèmes lors de l'exécution de importation et exportation de données de votre Kayako. Autoriser les équipe de service de notre inspectez votre tâche. Avec des années de expérience accomplit dans la exportation de données, ils peuvent fixer n'importe quel problème relié à votre migration de données de service d'assistance ou même offrir des guidance le long de la complète migration de données.
Les données de migration de votre Help Desk sont longtemps du processus
Le outil de Help Desk Migration permet infiniment les caractéristiques de migrations avec aucun compromis de la sécurité. Nous nous engageons à respecter les dernières standards, exécutant des mises à niveau profondes, et examiner infailliblement tous les systèmes.
Nous employons une ferme politique accès de deux facteurs
Migration Wizard de Help Desk protège vos données contre les non autorisé grâce à authentification de deux facteurs. De plus, seuls vos représentants commerciaux disposent de droits d'accès d'administration peuvent exporter vos informations de la Kayako. Avec ces mesures sûr arrangé, vous n'aurez pas à à vous soucier des fuites des données.
Nous appliquons trois couches de sûreté des données commerciales
Help Desk Migration vient avec 3 niveaux de sécurité des données commerciaux. Aux couches physiques, nous défendons nos équipements d’hébergement de données contre les attaques logiques et physiques. Au couche de la application, nous excluons tout accès prohibée à vos données sur notre plateforme. Et, finalement, sur les couche du réseau, nous sécurisons nos réseaux contre attaques numériques.
Nous respectons les niveaux de sécurité
Help Desk Migration correspond à des principes de sécurité de le plus haut, livrant le plus grand de protection de vos données. Nous correspondant aux normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes intégrales de sûreté des données principales. Et notre conformité étendu du liste continue de se développer.
Quel est le coût de votre migration de données de Kayako vers Freshdesk?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de Kayako à Freshdesk? Le coût dépendra principalement du volume de données commerciales que vous souhaitez déplacer, de la complexité de vos demandes et des fonctionnalités que vous choisirez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Lancez une démo gratuite pour tester le fonctionnement de l'assistant de migration et découvrez combien coûtera votre commutateur de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes Critiques nous aide à avancer notre outil
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier Escorbiac Supervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle Viani Associate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola Mustone Woo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut Birzu Operations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve Milligan Associate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabe The Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew Cassano Customer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom Doulos Director of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga Edelstein Co-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier Escorbiac Supervisor of Customer Service at Thule Group
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Nicola Mustone Woo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut Birzu Operations Manager at Lenovo
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Steve Milligan Associate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabe The Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew Cassano Customer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom Doulos Director of Customer Experience at Endy
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Noga Edelstein Co-founder of UrbanYou
Découvrez comment vous préparer à la migration des données Freshdesk
Préparez-vous à la migration des données Freshdesk en consultant un guide détaillé étape par étape
Importation Pleine de Kayako à Freshdesk en un couple de clics
Exporter vos données commerciaux de Kayako à Freshdesk avec facilité sans dérangeant ce qui importe vraiment – mettre en ordre les inquiétudes de vos clients. Notre solution fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à répondre à vos clients requêtes votre chose plateforme.