Migration de données de Intercom à Help Scout rendue sans douleur
Encrypté chats, serveurs sécurisés, autorisations voies principale
Automatisation du méthode, aucune opération délai d'attente, évitement de tout flux de travail baisse
Raisonable facturation pour fournir une opportunité + solde de charge
Wir haben das Vertrauen von Klienten Vertikalen erreicht
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Démarrez une réplication de service client en évaluant les enregistrements de votre source, les procédures, et les intégrations. Réfléchissez à la filtrage des données et examinez les champs requis et les spécifiques sur la cible. Générez un plan de migration complet qui contient l’échéancier, le master plan, et la formation des représentants de support.
Revue de sécurité et de conformité
Assurez-vous toutes les administrations de données soient conformes les normes de sécurité de l'industrie. Attribuez les autorisations nécessaires pour protéger la transfert.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Connectez les enregistrements entre votre source et la cible. Déterminez les options prédéfinies dans la sélection ou planifiez la personnalisation pour ajuster les données migration à vos besoins spécifiques d’entreprise.
Migration de démonstration
Lancez une test gratuit avec un ensemble de données pour découvrir comment le outil de déplacement marche. Examinez les résultats du test et révisez les paramètres comme vous le souhaitez.
Vérification des données
Auditez les données transmises dans la cible attentivement. Validez que toutes les données sont précises, complètes et comme prévu formatées.
Migration complète des données
Déplacez toutes les données sélectionnées, y compris tickets, contacts, pièces jointes, et données liées.
Migration Delta
Attrapez toutes les nouvelles ou mises à jour données qui ont été ajustées au cours de déplacement processus.
Migration par intervalles*
La migration des données peut être interrompue et reprendre pour répondre à votre agenda d’activités, confirmant une sans interruption support sans temps d'arrêt. Vous pouvez mettre en pause jusqu’à cinq fois, chaque pause durant pas plus de cinq jours, et notre équipe coordonne le processus pendant les heures opérationnelles spécifiées.
Phase Post-Migration
Mise en production
Déployez la cible à tous les agents du service client. Éteignez la source si approprié, en garantissant que les sauvegardes de données soient préservées en toute sécurité.
Quel type de entités pouvez-vous migrer de Intercom à Help Scout ?
Avec outil de migration de Help Desk, vous pouvez sans peinement importer et exporter de significative montants de différentes entités de données à ou depuis Intercom à Help Scout. Revoir les ensemble des types de données que vous pouvez migrer en utilisant automatisation sans conseils supplémentaires des équipe de support techniques.
Est-ce que vous voulez de demandes spécifique de importation ou exportation de Intercom à Help Scout ?
Nous faire part de vos exigences pour une importation de données customisée.
| Intercom objects | Help Scout objects | |
|---|---|---|
| Help Desk | ||
| Teams | Teams | |
| Admins | Users | |
| Companies | Companies | |
| Users and Leads | Customers | |
| Conversations | Conversations | |
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| Collections | Collections | |
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| Articles | Articles | |
Pourquoi transférer avec Help Desk Migration ?
Votre entreprise prospère grâce aux données, et l'historique de vos clients est la clé de votre succès. Lorsque vous migrez avec Help Desk Migration, vous obtenez :
Sans interruption
Gardez les données en migration sans interruption. Vos flux de travail ne manqueront pas un seul instant, vous permettant de continuer à travailler et à aider les clients comme d'habitude.Efficacité améliorée
Le Migration Wizard automatisé et sécurisé rend les transmissions de données fluides. sans douleur les champs standards et personnalisés.Gestion facile des tickets
Le Migration Wizard migraine les tickets et tous les enregistrements associés, de sorte que les données gardent leur structure intacte dans la cible.Support toujours là pour vous
Notre équipe de support vous guidera tout au long du processus si vous requièrez d’assistance par chat en direct, e-mail ou téléphone.Planification de relocation de données exhaustive
Les experts vont créer un plan solide pour le migration de données qui implique tous les aspects, afin que tout se passe simplement. Donc, vous pouvez éviter tout désagrément pendant le transfert, et vos données seront entre de bonnes mains.Options personnalisées disponibles
Personnalisez votre migration avec des options automatisées. Que ce soit pour le filtrage des données ou le réglage des types de champs, nous adapterons le transfert à vos besoins. Que ce soit pour le filtrage des données ou les ajustements de champs, nous veillerons à ce que vos données arrivent parfaitement.
Comment la migration de données de la Intercom à la Help Scout se fait
Vous pouvez réaliser une importation de données en cinq simples étapes, en utilisant notre application de migration automatisée. Si vous gérer une structure de données unique, n’hésitez pas à choisir notre méthode adapteé. Nous sommes au service pour respecter vos unique exigences.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Augmenter les exportations de Intercom à Help Scout
avec ces options
Ayez une expérience de réplication de données sans accroc qui répond à les préférences entreprise. Le service Help Desk Migration fournit des caractéristiques pour aider à accomplir votre service client enregistrements de transmission de la sécurisée et automatisée.
Eviter les pièces jointes
Est-ce que votre destination système de service d’assistance fournit un stockage de données compact? Négliger les pièces jointes, surtout si vos données de service de support historiques ne perdent leur valeur sans elles. Le temps de importation et exportation de données chutera marquablement.
Choisir une nouvelle étiquette aux tickets migrés
Choisir des étiquettes aux tickets migrés – de cette manière, vous ne les mélangerez pas avec qui restent. Vous pouvez également grouper les tickets en attribuant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.
Testez notre démo avec des enregistrements personnalisés en exportant 20 entités
Si vous souhaitez voir comment particuliers entités ressembleront dans le nouveau système de service d'assistance, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une exportation.
Transférer les données les plus récents en premier
Optez pour cette personnalisation pour importer vos enregistrements les plus récents dans un ordre chronologique, du plus récent au plus ancien. Cette fonctionnalité automatisée est exclusive aux migrations complètes.
Fixer sur votre objectifs crucial. Nous nous occupons gros du travail
Que vous soyez en train de déplacer de Intercom à Help Scout, appliquer notre service de migration automatisée. Il vous autorise de importer tous vos données vers une choisie plateforme de service d’assistance en seulement quelques de clics. Notre service de migration automatisée délivre solution puissante, peu importe que vous importez vos service d’assistance de Intercom à Help Scout . En seulement quelques clics, votre solution de service de support sera prêt à opérer sur un choisi solution – sans avoir à tolérer le moindre arrêt!
Importation de données conforme aux exigences de sécurité
Migration Wizard de Help Desk gère que vos données de service client sont protégées tout au long du processus de migration. Pour garantir une protection supreme de vos données du service de support qu'ils soient en importation ou au repos, nous appliquons des pratiques valides. Nous maintenons une sécurité maximum des données de service client par utilisation de procédures valides, contenant la conformité réglementaire, de établie adapté des serveurs et des tests de sécurité fréquente.
Selectionner le service de migration que les utilisateurs recommandent
Passez par la support de données du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre opérations. A part fonctionnalité de migration Delta de Help Desk Migration vous habilitez de migrer les entités les récemment, après les données de support client historiques déplacées. Alors, détendez-vous et autorisez notre service gérer le reste.
Appliquer d’une cartographie clair pour couvrir vos besoins les plus complexes
Solution de Help Desk Migration vous libére de copier coller des données commerciales ou de mettre des champs non inclus tout au long de la migration de Intercom à Help Scout . Le outil de Help Desk Migration vous permet de cartographier les entités et de ajuster la migration de données. Vous préserver le système de vos données commerciales avec un peu de tâche.
Choisir un moment adapté pour la migration de données
Passez par la support de données du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre opérations. A part fonctionnalité de migration Delta de Help Desk Migration vous habilitez de migrer les entités les récemment, après les données de support client historiques déplacées. Alors, détendez-vous et autorisez notre service gérer le reste.
Travailler avec agents de soutien dont vous pouvez être sûr entièrement
Ne vous en faites pas au sujet de affronter des problèmes pendant l’éffectuation de migration de votre Intercom. Habiliter les représentants de service client de notre étudiez votre obstacle. Avec multiples expérience réussis dans la importation et exportation de données, ils peuvent trier n'importe quel problème connecté avec votre importation de données de service d’assistance ou même arranger des guidance le long de la totalité importation de données.
Les données de importation de votre Help Desk sont Protégées toutes les etape
L'application de solution de Help Desk Migration, vous n'aurez plus jamais à vous soucier de la sûreté des données valables. Nous nous engageons à respecter les récentes recommandations, faisant des avancées profondes, et tester invariablement tous les installations.
Nous Appliquons une ferme politique authentification de 2FA
Migration Wizard de notre protège vos données d'entreprise contre les illégal grâce à authentification de 2FA. A part, les vos agents ne peuvent importer de que les données de Intercom que s'ils ont des accès d'administrateur. Avec ces caractéristiques sûr en place, vous n’avez pas à vous soucier des fuites des données.
Nous utilisons 3-couches de sécurité des données
Help Desk Migration offre 3 couches de protection des données commerciaux. Aux couches physiques, nous sécurisons nos installations d’hébergement contre les infraction logiques et physiques. Au niveau de la application, nous arrâtons tout connexion non autorisée à vos données sur notre plateforme. Et, enfin et surtout, sur les niveau du réseau, nous sécurisons nos réseaux de abusives numériques.
Nous complétons les niveaux de protection
Nous protégeons de vos données commerciaux en nous fondant sur toutes les fondement de sécurité nécessaires. Notre Help Desk Migration service posséde un étendu portfolio de conformité, et nous continuons de l'étendre . Actuellement, we satisfaisons les demandes et besoins des GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de sécurité niveaux.
Combien coûte la migration de données de Intercom vers Help Scout?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de Intercom à Help Scout? Le coût dépendra en grande partie du volume de données commerciales que vous devez transférer, de la complexité de vos besoins et des fonctionnalités que vous sélectionnerez ou des personnalisations que vous demanderez. Lancez une démo gratuite pour vérifier le fonctionnement de l'assistant de migration et déterminer le coût de votre migration.
Démarrer une démo pour obtenir le prixPlusieurs pensées des utilisateurss de migration du service de support
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Découvrez comment vous préparer à la migration des données Help Scout
Préparez-vous à la migration des données Help Scout en consultant un guide détaillé étape par étape
Migration Pleine de Intercom à Help Scout en quelques clics
Migrer vos données de Intercom à Help Scout sans peine avec aucun désorganisant ce qui importe réellement – adresser les inquiétudes de vos clients. Notre outil fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à répondre à vos clients requêtes votre nouvelle plateforme.