Vertrauenswürdige Kustomer zu Zendesk Datenmigrations-Dienst
Verkodet Gespräche, sichere Server, moderne Autorisierung Methoden
Automatisierter Methode, keine Ablaufzeit, reduzierte Arbeitsabläufe Abbrüche
Fairer Belastung zur Sicherung der Funktion + Rechnung Gleichgewicht
Geschäfte Alle Arten von Felder lehnen sich an unser Werkzeug
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Initiieren Sie Ihre Übermittlung, indem Sie Quell, Workflows und Anwendungen evaluieren. Untersuchen Sie die Datenfilterung und Feldabgleich zum Ziel. Formulieren Sie eine Bewegungs Taktik, die dem Rahmen und der Coaching für Benutzer.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Sorgen Sie dafür sicher, dass die Daten Sicherheitsprotokollen entsprechen. Einrichten Sie Berechtigungen und Zugriffseinstellungen, um die Migration zu gewährleisten.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Abgleichen Sie Datensätze zwischen Ihrem Source und Target. Wählen integrierte benutzerdefinierte Funktionen aus der Auswahl oder fordern Sie besondere Anpassungen für die Datensätze Bewegung.
Demo-Migration
Initiieren Sie eine Versuchs Demo, um zu sehen, wie der Übergangs Werkzeug arbeitet. Analysieren Sie die Ergebnisse und tweaken Sie die Einstellungen nach Erfordernis.
Datenverifikation
Überprüfen Sie, dass alle bewegt Daten im Target richtig, voll erfasst und ordnungsgemäß organisiert sind.
Vollständige Datenmigration
Replizieren Sie alle ausgewählten Daten, einschließlich Tickets, Kontakte, Anhänge und eng verbundene Daten.
Delta-Migration
Fangen Sie alle neuen oder aktualisierten Daten, die sich zur Zeit der vollständigen Replikation verändert haben.
Intervall-Migration*
Die Übergang kann pausiert und wiederaufgenommen werden, um in Ihre Zeitlinie zu einzugliedern, ohne Downtime. Sie können bis zu fünfmal pausieren für eine Dauer von fünf Tagen, koordiniert von unserem Vertrieb Team während der Arbeitszeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Präsentieren Sie das Target für alle Reps. Außer Betrieb nehmen Sie die Source, wenn es notwendig ist, und gewährleisten Sie die Datenbackups.
Welche Datensätze kannst du von der Kustomer zur Zendesk importieren?
Mit Help Desk Migrationsdienst kannst du mühelos importieren und exportieren massive Portionen von Daten Typen zu oder von Source Platform zu Target Platform. Hier ist die Liste von Entitäten, die du importieren oder exportieren kannst unter Verwendung von Automatisierungstool ohne zusätzliche Unterstützung
von technischen Experten.
Möchtest du eine bestimmte Kustomer zu Zendesk Migration Voraussetzungen?
Lass uns wissen, was du benötigst für einen angepassten Daten-Import.
| Kustomer entities | Zendesk entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Teams | Groups | |
| Users | Agents | |
| Companies | Organizations | |
| Customers | Customers | |
| Conversations | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Categories | |
| Subcategories | Sections | |
| Articles | Articles | |
Warum übertragen mit Help Desk Migration?
Ohne Ausfallzeiten
Übertragen Aufzeichnungen mühelos - beibehalten Sie Arbeitsabläufe intakt und unterstützen Sie Kunden ohne Schwierigkeiten.Verbesserte Effizienz
Schnell übertragen Sie Daten und mappen Sie vordefinierte und maßgeschneiderte Felder mit dem automatisierten Migration Wizard.Nahtloser Ticket-Übertragung
Der Migration Wizard verschiebt Tickets und alle zugehörigen Datensätze, indem die Datenstruktur unverändert auf dem Ziel bleibt.Experten-Support
Unser Support-Crew ist verfügbar, um Sie über Chat, E-Mail oder Telefon zu leiten.Effektive Importvorbereitung
Manager wird einen detaillierten Plan für den Datenimport erstellen und nahtlosen Prozess und geschützte Aufzeichnungen garantieren.Anpassbare Optionen verfügbar
Entscheiden Sie sich für vorgefertigte Optionen oder fordern Sie Personalisierungen, und wir überprüfen, dass Ihre Daten präzise sind.
Wie arbeitet Kustomer zu Zendesk?
Unsere automatisierte Migration App ermöglicht du Import und Export Datensätze in fünf einfachen Schritten. Wenn du jedoch eindeutige Anforderungen oder eine eindeutige Datenstruktur hast, kannst du einen benutzerdefinierten Modus selektieren.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Verbessere deine Kustomer zur Zendesk Migration
mit diesen Optionen
Ausnutzen Sie eine nahtlose Daten-Replikationserfahrung, die die Geschäfts Bedürfnisse ausgleicht. Der Help Desk Migration-Service bringt Funktionalitäten, um Ihnen zu erleichtern, Ihre Helpdesk Daten zu importieren auf die geeignetste Weise.
Importieren Sie Ihre Inhaltsübersetzungen
Verschieben Sie Ihre mehrsprachige Hilfezentrum zu Ihrer neuen Helpdesk-System einfach! Nutzen Sie Sie unsere „Inhaltsübersetzungen migrieren“ Gelegenheit und importieren übersetzte Versionen jedes Artikels automatisch.
Anhänge Zurücklassen
Bietet deine gezielte Help-Desk-System Bereitstellung kompakter Datenspeicher? Schalte Anhänge aus, besonders wenn deine aktuellen Supportdaten keinen Wertverlust erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenimport und Datenexport wird auffallend reduziert.
Markierung zu den importierten Tickets erstellen
Wirst du während der Datenimport eine aktuelles Helpdesk-System arbeiten? Um Fehler zu vermindern, solltest du die exportierten Tickets mit zusätzlichen Tags versehen, um sie von den bestehenden Tickets zu identifizieren.
Importieren von Inline-Bildern als Anhänge
Möchtest du Bilder, die du in die Tickets eingefügt hast, nicht hinterlassen? Du kannst sie in die gewünschte Helpdesk-Plattform als Anhänge importieren.
Schauen Sie sich unsere Demo mit benutzerdefinierten Datensätzen durch Import von 20 Entitäten
Wenn Sie sehen möchten, wie besondere Entitäten in der erwarteten Helpdesk-Plattform aussehen werden, starten Sie diese kostenlose benutzerdefinierte Demo und wählen Sie 20 Entitäten für eine kostenlose Test.
Übertrage die neuesten Daten zuerst
Wählen Sie diese Funktion, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Reihenfolge von neuesten zu ältesten zu importieren. Die Option gilt ausschließlich für die Vollmigration.
Fokussiere dich auf deine Haupt-Geschäftsprozesse. Wir erledigen die schwere Arbeit
Egal, ob du von der Kustomer zur Zendesk umzieht, nutze unsere automatisierte Migrations-Service. Unser automatisiertes Migrations-Service bietet eine produktive Werkzeug, egal ob du deine Helpdesk-Abläufe von der Kustomer zur Zendesk migrierst. Mit nur ein paar Klicks ist deine Support-Service-Plattform auf einer neuen Lösung arbeitsbereit. Plattform - kein Erleiden von Stillstand!
Daten Import mit Sicherheitsstandards
Unser Migration Wizard kümmert sich um, dass deine Supportdaten während des gesamten Migrationsprozesses sicher sind. Um den maximalen Wache deiner Helpdesk-Daten, egal ob sie sich in der Import oder im Ruhezustand befinden, umsetzen wir erprobte Verfahren. Hier ist eingeschlossen Ausführen konstanter Sicherheits-Scans, Reservieren unserer Server sicher, Einhalten von unterschiedliche Befehle, und mehr.
Benutze die Werkzeug, die Klienten empfehlen
Viele von erfolgreichen Datenmigrationen und zahllose Auszeichnungen und befürwortende Kommentare kann die Exzellenz von Help Desk migration service bestätigen. Zusätzlich, entwickeln unsere Funktionen weiter und vergrößern unsere Funktionsliste. Seit, ist die Zweck der Help Desk Migration zu umschließen fast alle deiner Migration Bedürfnisse, wir wachsen unsere Lösung und stet erweitern sie mit nützlichen Kapazitäten.
Verwenden Sie intuitives Mapping, um alle Ihre Anforderungen abzudecken
Helpdesk-Migration Service wird dich von Kopieren Dateneinheiten retten oder Hinzufügen nicht vorhandene Datentypen während der Migration von der Kustomer zur Zendesk. Jetzt kannst du sowohl standardmäßige als auch angepasste Datenfelder, abgesehen davon deine Datenmigration direkt in unserem Migrationsdienst tailor. Du kannst die System deiner Servicedaten mit minimalem Aufwand bewahren.
Selektiere einen geeigneten Zeitpunkt für die Daten Migration
Das Helpdesk in Gang kommen um Import jederzeit, wenn es in deinen Arbeitsablauf passt. Was noch dazu kommt, bietet dir Helpdesk-Migration Delta-Migration Option die Möglichkeit, die jüngsten aktualisierten Datensätze zu importieren, sobald nachdem die historischen Kundenservicedaten migriert wurden. Dann kannst du dich entspannen und unseren Plattform den Rest kümmern lassen.
Arbeite mit einem Support Profis, auf den du dich komplett auf sie verlassen kannst
Stellst du dich Versuchen zu bewältigen Herausforderungen mit deiner Kustomer Datenmigration? Unser Support Profis ist fertig und bereit, um dich bei Hindernissen zu unterstützen. Mit Jahren Beherrschung Umziehen Unterstützungsdaten, sind unsere Vertreter gut vorbereitet um eine gutgemachte Import/Export deiner Aufzeichnungen.
Deine Helpdesk-Daten Import sind Gesichert in jeder Schritt auf dem gesamten Weg Lang
Help Desk Migration Tool ermöglicht jeder Import Features mit keinen kompromittierend auf Sicherheit. Wir testen häufig alle Server und nehmen Aktualisierungen vor, damit deine Geschäftsdaten geschützt basierend auf den neuesten Anforderungen sind.
Wir erzwingen eine strenge 2FA Zugangs Richtlinie
Unser Migration Wizard schützt deine Geschäftsunterlagen vor illegalem Zugriffserlangung mit Zwei-Faktor Zugang. Darüber hinaus, können deine Agenten nur dann migrieren Kustomer Informationen importieren, wenn sie Admin-Zugriffsrechte haben. Mit diesen Sicherheitsmaßnahmen Merkmale an Ort und Stelle, brauchst du dir keine Sorgen über Datenlecks zu machen.
Wir anwenden 3-Schicht Daten Sicherheit
Wir gewährleisten 3 Schichten von Geschäftsdaten Sicherheit: physisch (wir betreuen unsere Datenhosting Einrichtungen gegen jede Angriffe), Netzwerk (wir sichern unsere Netzwerke gegen Cyber Schaden), und Anwendung (wir schützen Ihre Geschäftsdaten im Rahmen unserer Import und Export Plattform gegen ungesetzlich Zugriff).
Wir befriedigen Sicherheit Vorschriften
Help Desk erfüllt sich zu höchsten Sicherheits-Levels, der Bereitstellung von maximale Sicherheit für Ihre Aufzeichnungen bieten. Wir sind kompatibel mit HIPAA, CCPA, PCI DSS Level 1, GDPR und anderen wichtigen Daten-Sicherheits Grundlagen. Und unsere breit Compliance Portfolio wird weiterhin erweitert.
Wie hoch sind die Kosten für Ihre Datenmigration von Kustomer zu Zendesk
Und nun zur brennenden Frage. Wie viel kostet der Wechsel von Kustomer zu Zendesk? Die Kosten richten sich weitgehend von der Datenmenge ab, die Sie migrieren müssen, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den Optionen, die Sie auswählen, oder gewünschten Anpassungen ab. Starten Sie eine kostenlose Demo, um die Leistung des Migrationsassistenten zu überprüfen und herauszufinden, wie viel Ihre Migration kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisRezensionen ermutigt uns, unseren Service zu erhöhen.
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Effizienzsteigerung beim Import von Zendesk-Daten
Steigern Sie Ihr Spiel beim Import von Zendesk-Daten mit Help Desk Migration. Unsere Zendesk-Importlösungen decken jeden Aspekt ab, vom Zendesk CSV-Import bis zur Integration von benutzerdefinierten Feldern, einschließlich der Zuordnung von benutzerdefinierten Benutzerfeldern und benutzerdefinierten Organisationsfeldern. Wir stellen sicher, dass E-Mail-Adressen und Geschäftsregeln im gesamten Prozess sorgfältig behandelt werden.
Mit unserer Import-App können Sie aus verschiedenen Importtypen und Optionen wählen, um die Automatisierung des Zendesk-Imports zu vereinfachen. Egal, ob Sie es mit CSV-Daten, Ticket-Importen oder zusätzlichen Importtypen zu tun haben, Help Desk Migration verfügt über die Tools, um Ihren Zendesk-Importprozess zu vereinfachen.
Gepackt Kustomer zu Zendesk Import in ein paar Klicks
Migriere deine Datensätze von der Kustomer zur Zendesk mühelos ohne zu unterbrechen von dem, was wahrhaftig zählt — die Anliegen deiner Klienten anzusprechen. Help Desk Migration Tool erledigt all die Arbeit hinter den Kulissen, wenn du einfach nur genießt, die Benutzung Antworten auf deine Klienten Tickets deine ausgewählte Plattform.