HelpDesk zu Salesforce Service Cloud Datenmigration einfach gemacht
Verschlüsselt Kommunikation, sichere Server, neueste Autorisierung Wege
Automatisierter Methode, null Ablaufzeit, keine Arbeitsabläufe Abbrüche
Flexibler Preisgestaltung zur Sicherung der Funktion + Gebühr Gleichgewicht
Kunden unter verschiedene Branchen wählen
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Initiieren Sie Ihre Replikation, indem Sie Quell, Betriebsabläufe und Anwendungen überprüfen. Untersuchen Sie die Datenbereinigung und Feldabgleich zum Ziel. Einrichten Sie eine Übermittlungs Plan, die umfasst dem Umriss und der Coaching für Reps.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Stellen sicher, dass die Daten Sicherheitsvorschriften entsprechen. Setzen Sie Berechtigungen und Zugriffssteuerungen, um die Replikation zu gewährleisten.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Ordnen Sie Daten zwischen Ihrem Source und Target. Handpick integrierte benutzerdefinierte Einstellungen aus der Auswahl oder fragen Sie spezifische Personalisierungen für die Datensätze Übergang.
Demo-Migration
Durchführen Sie eine Test Demo, um zu sehen, wie der Transfer Lösung operiert. Erkennen Sie die Ergebnisse und passen Sie die Zuordnung nach Erfordernis.
Datenverifikation
Stellen Sie, dass alle replizierten Daten im Target genau, vollständig und angemessen organisiert sind.
Vollständige Datenmigration
Bewegen Sie alle erforderlichen Daten, enthält Tickets, Kontakte, Anhänge und verwandte Informationen.
Delta-Migration
Fangen Sie alle neueste oder aktualisierten Daten, die sich während der vollständigen Übertragung modifiziert haben.
Intervall-Migration*
Die Transfer kann gestoppt und wiederaufgenommen werden, um in Ihre Zeitlinie zu anzupassen, ohne Unterbrechungen. Sie können bis zu fünf Instanzen stoppen für eine Dauer von fünf Tagen, organisiert von unserem Vertrieb Squad während der Bürozeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Starten Sie das Target für alle Support-Mitarbeiter. Außer Betrieb nehmen Sie die Source, wenn es notwendig ist, und bewahren Sie die Datenbackups.
Welche Typen von Entitäten kannst du von der HelpDesk auf die Salesforce Service Cloud migrieren?
Mit unserem Migration Wizard kannst du mühelos importieren oder exportieren hohe Mengen von vielfältigen Daten Typen zu oder von Source Platform zu Target Platform. Inspektiere die Parameter von Entitäten, die du importieren oder exportieren kannst unter Verwendung von Automatisierungsdienst ohne zusätzliche Unterstützung
von technischen Unterstützungsteam.
Möchtest du eine besondere HelpDesk zu Salesforce Service Cloud Migration Bedürfnisse?
Terminiere einen Anruf und erzähle uns, was du brauchst für einen angepassten Daten-Migration.
| HelpDesk objects | Salesforce Service Cloud objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Agents | Users | |
| Customers | Contacts | |
| Tickets | Cases | |
Warum übertragen mit Help Desk Migration?
Keine Ausfallzeiten
Migrieren Daten nahtlos - halten Sie Arbeitsabläufe reibungslos und fördern Sie Kunden wirksam.Erhöhte Effizienz
Mühelos migrieren Sie Daten und mappen Sie vordefinierte und maßgeschneiderte Felder mit dem smarten Migration Wizard.Optimierter Ticket-Bewegung
Der Migration Wizard migriert Tickets und alle verknüpften Datensätze, indem die Datenstruktur intakt auf dem Ziel bleibt.Engagierter Support
Unser Support-Team ist einsatzbereit, um Sie über Chat, E-Mail oder Telefon zu helfen.Umfassende Replikationsrahmen
Manager wird einen klaren Plan für den Datenimport erstellen und einen reibungslosen Prozess und zuverlässige Daten sicherstellen.Anpassbare Optionen verfügbar
Wählen Sie vordefinierte Optionen oder fordern Sie Personalisierungen, und wir stellen sicher, dass Ihre Daten einwandfrei sind.
Wie funktioniert die HelpDesk zu Salesforce Service Cloud Datenmigration durch?
Du kannst den Datensätze Import in fünf einfache Aktionen durchführen, wenn du unser automatisiertes Migrations Service wendest an. Wenn du jedoch besondere Bedürfnisse oder eine eindeutige Datenstruktur hast, kannst du einen benutzerdefinierten Weg wählen.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Verbessere deine HelpDesk zur Salesforce Service Cloud Umzug
mit diesen Funktionen
Erhalten Sie eine maßgeschneiderte Daten-Replikationserfahrung, die Ihre Unternehmens Präferenzen entspricht. Der Help Desk Migration-Service bietet Funktionalitäten, um Ihnen zu verarbeiten, Ihre Kundenservice Aufzeichnungen zu übermitteln auf die automatisierte und sichere Modus.
Anhänge Überspringen
Bietet deine neue Help-Desk-Lösung Lieferung kompakter Datenspeicher? Lass Anhänge aus, insbesondere wenn deine aktuellen Daten keinen Wertverlust erleiden ohne sie. Die Zeit für die Migration wird beträchtlich reduziert.
Nutze die Anlage Funktion zum Migrieren von Inline-Bildern
Möchtest du Bilder, die du in die Tickets eingesetzt hast, nicht hinterlassen? Du kannst sie in die gezielte Plattform als Anhänge importieren.
Demo mit benutzerdefinierten Daten: Auswählen von 20 Entitäten für Migration
Nehmen Sie keine Risiken auf sich. Beweisen Sie, dass Sie völlig wissen, wie die Entitäten sich niederlassen werden nach der Import. Die Demo mit benutzerdefinierten Daten von Help Desk Migration ermöglicht es Ihnen, 20 Entitäten für eine Testmigration auszuwählen.
Migriere die neuesten Datensätze zuerst
Wählen Sie diese Option, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Abfolge von neuesten zu ältesten zu übertragen. Die Option gilt nur für die Vollmigration.
Greenlight nicht, dass die Datenmigration dich von deinen Arbeitsaufgaben abführt
Egal, ob du von der HelpDesk zur Salesforce Service Cloud migrierst, verwende unsere automatisierte Migrations-Lösung. Es wird dir erlauben all deine Datensätze auf eine zukünftige Plattform ein paar Klicks migrieren Auf diese Weise kannst du deine Import oder Export erledigt bekommen können ohne entscheidende Projekte auf die lange Bank schieben.
Daten Import mit Vertrauen
Der Migration Wizard sorgt um die Maßnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit während aller Phasen des Migrationsprozesses. Wir präsente maximale Geschäftsdaten Sicherheit einbeziehend gültige Praktiken, einschließlich der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, vorschriftsmäßiger Server Wartung und konstante Sicherheits-Analysen.
Benutze die Dienstleistung, die Kunden empfehlen
Mit vielfachen erfolgreichen Datenmigrationen unter unserem Gürtel, hat unser migration service viele Auszeichnungen und inspirierende Feedback. Was ist mehr, entwickeln unsere Funktionen weiter und vergrößern unsere Funktionsliste. Solange, ist die Ziel der Help Desk Migration zu umfassen alle deiner Datenimport und -export Forderungen, wir verbessern unsere Werkzeug und regelmäßig erhöhen sie mit frischen Fähigkeiten.
Profitieren Sie von umfassendem Mapping, um Ihre komplexesten Anforderungen zu erfüllen
Helpdesk-Migration Tool wird dich von Kopieren-Einfügen Datensätze ersparen oder Herstellen abwesende Felder während der Migration von der HelpDesk zur Salesforce Service Cloud. Unsere Tool grüne Lichter dir Felder abbilden und deine Datenimport modifizieren. Damit wird die eigene des Startsystems deiner Datensätze beibehalten mühelos auf deiner Seite.
Wähle einen günstigen Zeitpunkt für die Daten Migration
Definiere den angemessenen Zeitpunkt, um den Helpdesk Migration zu einrichten und starten.
Contact to our savvy support agents
Keine Panik über Bewältigen Herausforderungen gerade während der Durchführung deiner HelpDesk Datenmigration. Help Desk Migration Kundensupport Vertreter ist fertig und bereit, um dich bei Rückschlägen zu begleiten. Mit vielem erledigtem Datenimport und Datenexport Vertrautheit können sie jede Problem beheben die mit deinem Helpdesk-Datenimport zu tun haben oder sogar Unterstützung während der ganzen Datenimport anbieten.
Deine Helpdesk-Daten Import und Export sind Geschützt in jedem Schritt auf dem gesamten Weg Durchlauf
Help Desk Migration Service bietet jeder Migration Features ohne schädigend auf Sicherheit. Wir prüfen richtig alle Systeme und nehmen Verbesserungen vor, damit deine Daten gesichert entsprechend den aktuellen Anforderungen sind.
Wir erzwingen eine strikte 2FA Authentifizierungs Richtlinie
Unser Migration Wizard nutzt die Vorteile von 2FA Authentifizierung. Was ist mehr, können deine Agenten nur dann exportieren HelpDesk Datensätze importieren, wenn sie Admin-Zugriffsrechte haben. Diese Sicherheitsmaßnahmen beseitigen die Risiken von Daten Lecks.
Wir anwenden 3-Ebene Daten Sicherheit
Help Desk Migration stellt drei Schichten von Geschäftsunterlagen Schutz. Auf der physischen Ebene verteidigen wir unsere Datenhosting Einrichtungen vor jedem Angriff. Auf der Anwendung Schicht verhindern wir jeden verbotenen Zugang zu deinen Aufzeichnungen auf unserer Dienst. Und, nicht zuletzt, auf der Netzwerk Schicht, sichern wir unsere Netzwerke gegen Cyber Schaden.
Erfüllen Schutz Grundlagen
Unser Help Desk Migrationsservice verpflichtet sich zu höchsten Sicherheits-Grundsätzen, die Lieferung maximale Sicherheit für Ihre Geschäftsdaten bieten. Wir sind kompatibel mit HIPAA, CCPA, PCI DSS Level 1, GDPR und anderen Schlüssel Daten-Sicherheits Grundlagen. Und unsere ausgedehnte Compliance Set wird immer vergrößert.
Wie viel kostet die Datenmigration von HelpDesk zu Salesforce Service Cloud
Wie viel müssen Sie in den Wechsel von HelpDesk zu Salesforce Service Cloud investieren? Der Preis hängt hauptsächlich nach dem Volumen der Datensätze, die Sie verschieben möchten, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den Funktionen, die Sie verwenden, oder gewünschten Anpassungen ab. Führen Sie eine kostenlose Demo durch, um die Leistung des Migrationsassistenten zu testen und zu erfahren, wie viel Ihr Datenwechsel kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisFeedback anspornt uns, unseren Service zu verbessern.
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Erfahren Sie, wie Sie sich auf die Salesforce Service Cloud-Datenmigration vorbereiten
Bereiten Sie sich auf die Salesforce Service Cloud-Datenmigration vor, indem Sie sich eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung ansehen
Vollständig HelpDesk zu Salesforce Service Cloud Migration in ein paar Klicks
Exportiere deine Geschäftsdaten von der HelpDesk zur Salesforce Service Cloud ohne Ärger ohne zu verwirren von dem, was wahrhaftig zählt — die Bedenken deiner Kunden zu bereinigen. Help Desk Migration Wizard erledigt all die Arbeit hinter den Kulissen, während du einfach nur genießt, die Anwendung Antworten auf deine Klienten Fragen deine ausgewählte Plattform.