Kustomer zu Freshdesk Datenmigration durchgeführt schmerzlos
Verschlüsselt Chats, gesicherte Server, führende Autorisierung Mechanismen
Automatisierter Ansatz, keine Operationen Zeitüberschreitung, reduzierte Arbeitsabläufe Unterbrechungen
Fairer Belastung zur Garantie der Gelegenheit + Kosten Gleichgewicht
Kunden unter viele Industrien wählen
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Einleiten Sie eine Kundenservicedaten Replikation, indem Sie bestimmen, welche Daten, Verfahren und Integrationen Ihrer Quelle benötigt sind. Berücksichtigen Filterung und Überprüfung der verpflichtenden und spezialisierten Felder auf dem Zielsystem. Erstellen Sie einen vollständigen Replikationsplan, der Zeitplan, Szenario und Coaching abdeckt.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Sorgen Sie dafür, dass alle Datenverarbeitungen den Branchenstandards für Sicherheit entsprechen. Richten Sie ein die erforderlichen Berechtigungen und Zugriffskontrollen zum Schutz der Replikation.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Abgleichen Sie Aufzeichnungen Felder unter der Quelle und dem Ziel. Wählen Sie vordefinierte Optionen aus der Liste oder diskutieren Sie die Anpassung, um Aufzeichnungen Übertragung auf Ihre spezifischen Geschäfts Wünsche abzustimmen.
Demo-Migration
Starten Sie eine Kostenlose Demo Demo mit einem geringen Daten Pack durch, um zu sehen, wie der Übertragungs-Dienst funktioniert. Prüfen Sie die Demo Ergebnisse und modifizieren Einstellungen wie gewünscht an.
Datenverifikation
Auditen Sie die übermittelten Daten im Zielsystem detailliert. Verifizieren Sie, dass alle Aufzeichnungen authentisch, vollständig und ordnungsgemäß formatiert sind.
Vollständige Datenmigration
Übertragen Sie alle ausgewählten Aufzeichnungen, enthaltend Tickets, Kontakte, Anhänge und verwandte Daten.
Delta-Migration
Aufnehmen Sie alle neuen oder aktualisierten Aufzeichnungen, die sich während der vollständigen Migration angepasst haben.
Intervall-Migration*
Die Datenmigration kann angehalten und wiederaufgenommen werden, um sich Ihrem Arbeits Terminplan anzupassen. Gewährleisten Sie eine kontinuierliche Support-Dienstleistung mit null Ausfallzeiten. Sie können dies bis zu fünfmal anhalten, wobei jede Unterbrechung nicht länger als fünf Tage dauert, und unser Verkaufsteam organisiert den Prozess während der definierten Betriebszeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Rollout Sie das Zielsystem für alle Support-Mitarbeiter. Abschalten Sie die Quelle, wenn erforderlich, und stellen Sie sicher dass Datenbackups aufbewahrt werden.
Welche Sorten von Daten kannst du von der Kustomer auf die Freshdesk importieren?
Mit unserem Migrationsapp kannst du ohne Probleme importieren und exportieren große Mengen von verschiedenen Datensätze Einheiten zu oder von Source Platform zu Target Platform. Inspektiere die Liste von Datentypen, die du importieren oder exportieren kannst unter Verwendung von Automatisierungsdienst ohne zusätzliche Anleitung
von technischen Unterstützungsteam.
Benötigst du eine nicht-standardmäßige Kustomer zu Freshdesk Import oder Export Voraussetzungen?
Lass uns wissen, was du brauchst für einen angepassten Daten-Import.
| Kustomer objects | Freshdesk objects | |
|---|---|---|
| Help Desk | ||
| Teams | Groups | |
| Users | Agents | |
| Companies | Companies | |
| Customers | Contacts | |
| Conversations | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Categories | |
| Sub Categories | Folders | |
| Articles | Articles | |
Warum vermitteln mit Help Desk Migration?
Ihre Daten sind das Rückgrat Ihres Unternehmens, und die Historie Ihrer Kunden zählt. Durch die Migration Ihrer Daten mit Help Desk Migration stellen Sie sicher:
Keine Ausfallzeiten
Sie können dort beginnen, wo Sie aufgehört haben. Ihre Prozesse verpassen keinen Schlag, damit Sie weiter können, Kunden ohne Pausen zu unterstützen.Erhöhte Effizienz
Nutzen Sie den automatisierten, sicheren Migrationsassistenten, um Ihre Daten mühelos zu übertragen. Müheloses Daten-Mapping von Standard- und benutzerdefinierten Feldern.|Einfach Standard- und benutzerdefinierte Felder zuordnen.Einfacher Ticket-Bewegung
Der Migrationsassistent migriert die Tickets und alle zugehörigen Datensätze, sodass die Daten ihre Struktur im Ziel beibehält.Immer für Sie da
Egal, ob Sie Beratung über Live-Chat, E-Mail oder Telefon benötigen, unser Support-Team ist bereit, Sie bei jedem Schritt des Weges zu führen.Vollständige Datenumsiedlung Planung
Die Experten werden einen soliden Plan für die Datenübertragung vorbereiten, der alle Details abdeckt, damit alles schmerzfrei verläuft. Auf diese Weise können Sie Probleme während der Umsiedlung vermeiden, und Ihre Daten sind geschützt.Flexible Anpassungen
Passen Sie Ihre Migration mit automatisierten Optionen an. Nutzen Sie fertige Optionen oder passen Sie Ihre Migration durch individuelle Anpassungen an. Ob Datenfilterung oder Feldanpassungen, wir stellen sicher, dass Ihre Daten genau richtig ankommen.
Wie arbeitet die Kustomer zu Freshdesk Datenmigration durch?
Du kannst den Daten Migration in ein paar einfache Schritte durchführen, wenn du unser automatisiertes Migrations Service bewerbest. Wenn du jedoch einzigartige Anforderungen oder eine besondere Datenstruktur hast, kannst du einen benutzerdefinierten Ansatz wählen aus.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Verstärke deine Kustomer zur Freshdesk Export
mit diesen Merkmale
Nutzen Sie eine automatisierte Daten-Übermittlungserfahrung, die die Unternehmens Präferenzen erfüllt. Der Help Desk Migration-Service stellt Funktionalitäten, um Ihnen zu helfen, Ihre Helpdesk Aufzeichnungen zu migrieren auf die automatisierte und sichere Weise.
Übertragen Sie Ihre Inhaltsübersetzungen
Holen Sie Ihre mehrsprachige Hilfezentrumsartikel zu Ihrer gewünschten Helpdesk-App mühelos! Anwenden Sie unsere „Inhaltsübersetzungen migrieren“ Option und importieren übersetzte Sprachversionen jedes Artikels automatisch.
Anhänge Umgehen
Bietet deine gezielte Help-Desk-System Angebot kleiner Datenspeicher? Überspringe Anhänge, vor allem wenn deine historischen Daten keinen Wertverlust von Prozessen erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenimport wird auffallend verringert.
Markierung zu den exportierten Tickets anwenden
Wirst du während der Datenmigration eine Quelle Helpdesk-Tool verwenden? Um Unordnung zu verringern, solltest du die importierten Tickets mit zusätzlichen Tags versehen, um sie von den verbleibenden Tickets zu auszeichnen.
Benutze die Anlage Funktion zum Importieren von Inline-Bildern
Exportieren die Bilder Einfügen in Tickets als Anhänge. Die Migration Zeit könnte mehr Zeit brauchen, aber die Bilder werden niemals zusammen mit der Quelle verschwinden, sondern auf eine erwartete Plattform.
Demo mit benutzerdefinierten Daten: Auswählen von 20 Entitäten für Transfer
Vermeiden Sie jegliches Rätselraten. Stellen Sie sicher, dass Sie genau wissen, was die Entitäten aussehen werden nach der Migration. Die Demo mit benutzerdefinierten Daten von Help Desk Migration ermöglicht es Ihnen, 20 Entitäten für eine Testmigration auszuwählen.
Importiere die neuesten Daten zuerst
Wählen Sie diese Anpassung, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Reihenfolge von neuesten zu ältesten zu importieren. Diese benutzerdefinierte Fähigkeit ist exklusiv für Vollmigrationen.
Fixiere dich auf deine Haupt-Ziele. Wir erledigen die schwere Arbeit
Egal, ob du von der Kustomer zur Freshdesk importiert, verwende unsere automatisierte Migrations-Service. Es wird dir erlauben all deine Daten auf eine ausgewählte Help Desk Platform ein paar Klicks importieren Auf diese Weise kannst du deine Import pünktlich bekommen wollen ohne kritische Aufgaben auf die lange Bank schieben.
Daten Import und Export erfüllt Sicherheitsanforderungen
Help Desk Migration Wizard kümmert sich um, dass deine Geschäftsdaten während des gesamten Exportprozesses sicher sind. Um den äußersten Wache deiner Daten, egal ob sie sich in der Import oder im Ruhezustand befinden, umsetzen wir gültige durchgeführte. Hier ist enthalten Handhaben häufiger Sicherheits-Analysen, Reservieren unserer Server geschützt, Einhalten von zahllose Vorschriften, und mehr.
Gehe mit die Lösung, die Klienten lieben
Mit unzähligen zielerreichten Migrationen durch unseren Service, hat unser migration service viele Auszeichnungen und positive Rezensionen. Darüber hinaus, entwickeln unsere Funktionen weiter und vergrößern unsere Funktionsliste. das Help Desk Migrationsteam, fortfahren, um unser Werkzeug zu verbessern und präsentieren neuartige Kapazitäten zu Maßnahmen zur Sicherstellung, dass wir treffen fast alle deiner Datenmigration Bedürfnisse.
Verwenden Sie intuitives Mapping, um alle Ihre Anforderungen abzudecken
Befrei dich von der langanhaltenden Aufgabe des Hinzufügens abwesende Felder oder Datenentitäten der Migration von Kustomer zu Freshdesk. So jetzt kannst du sowohl standardmäßige als auch angefertigte Ticketfelder, oder sonstwie deine Datenimport und - export direkt in unserem Migrationsapp anpassen. Du kannst die System deiner Geschäftsdaten mit minimalem Aufwand beibehalten.
Wähle einen passenden Zeitpunkt für die Daten Import
Das Helpdesk anfangen um Datenmigration wann auch immer, wenn es in deinen Zeitplan passt. Darüber hinaus, bietet dir unsere Delta-Migration Grünlicht die Möglichkeit, die aktuellen aktualisierten Dateneinheiten zu migrieren, sobald nachdem die historischen Daten importiert wurden. Dann kannst du dich entspannen und unseren Importtool den Rest tun lassen.
Arbeite mit einem Support Agenten, auf den du dich komplett sich ihrer sicher bist
Keine Panik über Erleben Herausforderungen während der Durchführung deiner Kustomer Datenmigration. Zulasse Help Desk Migration Kundensupport Profis dein Anliegen untersuchen. Mit Jahreslangem erfolgreichem Datenimport und Datenexport Meisterschaft können sie jede Aufgabe lösen die mit deinem Support-Service-Datenmigration zu tun haben oder sogar Unterstützung lang der vollständigen Datenimport und Export verschenken.
Deine Helpdesk-Daten Migration sind Geschützt in jeder Phase auf dem gesamten Weg Lang
Help Desk Migration App ermöglicht endlos Import Optionen ohne kompromittierend auf Schutzung. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der neuesten Empfehlungen, machen konstante Aktualisierungen, und unfehlbar Audits aller Einrichtungen.
Wir einsetzen eine bestätigte Zwei-Faktor Zugangs Richtlinie
Unser Migration Wizard verwendet die Vorteile von Zwei-Faktor Zugang. Außerdem, können Benutzer nur dann migrieren Kustomer Informationen importieren, wenn sie Admin-Rechte haben. Mit diesen Sicherheitsvorkehrungen Merkmale angeordnet, brauchst du dir keine Sorgen über Datenlecks zu machen.
Wir beschäftigen 3-Schicht Geschäftsdaten Security
Wir bieten drei Stufen von Geschäftsdaten Sicherheit: physisch (wir schützen unsere Datenhosting Einrichtungen gegen physische und logische Angriffe), Netzwerk (wir schützen unsere Netzwerke gegen Cyber Schaden), und App (wir schützen Ihre Geschäftsdaten im Rahmen unserer Datenimport Dienstleistung von verboten Eintritt).
Wir befolgen Sicherheit Ebenen
Wir schützen deine Geschäftsdaten auf der Grundlage aller wichtigen Sicherheits-Grundlagen. Helpdesk-Migration verfügt über ein umfassendes Portfolio an Konformität, und wir werden es weiter ausbauen. Heute erfüllen die Forderungen und Anforderungen von HIPAA, CCPA, PCI DSS (Level 1), GDPR und anderen Daten-Sicherheits- Ebenen.
Wie viel kostet die Datenmigration von Kustomer zu Freshdesk
Und nun zur brennenden Frage. Wie viel kostet der Wechsel von Kustomer zu Freshdesk? Der Preis hängt weitgehend von der zu übertragenden Geschäftsdatenmenge, die Sie migrieren müssen, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den von Ihnen ausgewählten Funktionen, oder gewünschten Anpassungen ab. Führen Sie eine kostenlose Demo durch, um die Leistung des Migrationsassistenten zu testen und zu erfahren, wie viel Ihr Datenwechsel kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisEinige Gedanken von Helpdesk-Migrationskunden
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
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It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Erfahren Sie, wie Sie sich auf die Freshdesk-Datenmigration vorbereiten
Bereiten Sie sich auf die Freshdesk-Datenmigration vor, indem Sie sich eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung ansehen
Alles gepackt Kustomer zu Freshdesk Import in mehreren Klicks
Migriere deine Geschäftsunterlagen von der Kustomer zur Freshdesk ohne Probleme und ohne deine oberste Mission Zweck, die Bedenken deiner Klienten zurechtzulegen zu verhindern, zu stören, zu verwirren, zu unterbrechen.